“企业英雄”时代的到来

当企业的顾客成为增权型的顾客，企业只有向员工授权，使他们成为2．0时代的“英雄”，让他们变得像老板一样积极主动和充满创意，这样才能帮助顾客解决问题，为企业打造持续的竞争力。     

工作设计方法研究

沈阳××有限公司在工作设计上出现的问题严重影响着员工的工作热情,而工作设计对工作绩效有着直接的影响,因此,工作设计的实施必须遵循综合原则,考虑员工的能力和期望值,分析各种影响因素。1.进行合理授权,让员工对工作有自主权工作本身中影响工作满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和对工作方法及工作速度的自主权。在方法的制定上,应该让员工参与,管理者与员工共同磋商     

上岗前的非常考核

日本松下公司选拔“市场策划”人员的方法别出心裁，三名被选拔者都是新招的员工，公司对他们进行了上岗前的例行考核。公司将他们从东京送往广岛，让他们在那里生活1天，按最低标准给他们每人1天的生活费用2000日元，最后看他们谁剩的钱多。     

如何打造企业中流砥柱——谈班组管理队伍建设

班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实与执行，靠他们去完成，他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬，心理素质稳定，应变能力较强的基层班组长队伍，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。     

"公仆"式领导:一场管理革命

沃尔玛管理者都被亲切地称为“公仆”，服务、指导、帮助和鼓励员工，为员工成功创造机会成为“公仆”领导日常事务的重要组成部分。因此，沃尔玛公司诸位“公仆”，并不是坐在办公室里发号施令，而是走出来和员工直接交流、沟通，并及时处理有关问题，实行“走动式管理”。他们的办公室虽然有门，但门总是打开着，有的商店办公室甚至没有门，以便让每个员工随时可以走进去，提出自己的看法。这些也构成了沃尔玛企业文化中独特的一条——“公仆文化”。     

新型账房先生——如何筹建薪酬委员会

世界杯赛事正酣，董事长又是他们圈里有段位的球迷，自然不会错过这样赛事。此等赛事四年才一回．当然是全世界球迷共同赏球、论球的大聚会。作为球迷，董事长深知这一点，早在世界杯开赛前．就和公司高管层商量了一个方案．在世界杯期间公司实行弹性工作制。在保证工作及时、到位完成的前提下．员工们可以根据赛事时间选择上班时间。此外，他还特地让公司生活部部长为公司员工添置了几台大尺寸的等离子电视机．放在员工宿舍的大厅以便大家集中看球。董事长这一系列体恤下情的人性化措施．让公司上下员工群情激昂。毕竟都是社会化的人，投桃报李的道理大家都是知道的，因此这期间公司的运转并未受到任何影响，工作效率反倒出奇得高，业绩也高出平时些许。     

授权文化的东西碰撞

在中国工作的最优秀的企业领导者,不管他们是中国人还是西方人,必须学会如何融合西方领导力实践与中国传统智慧。一个例子是中西方在授权方式上的差异。在西方,多数管理学大师认为,通过授权,员工不需要获得上级领导者的批准就可以自行制定决策、采取行动并取得业绩,从而获得真正＂拥有＂自己工作的机会。但在中国,人     

班组长带班十八法(十七) 激将法

激将法是故意用忽视某个员工价值或能力的姿态,有时在他们面前故设难题,有意明示或暗示他们难以完成此任,以激起员工更大斗志,让其主动请缨完成任务,其实作为班组长本意就是想安排他去的,不过心存某种担心而已。有时候也可以故意树立一两个"虎视眈眈"员工盯着他,让其更加紧绷起     

主管如何把权力和责任放出去

身为主管,如果你发现自己常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用, 或者常常觉得需要员工的帮忙,但是又怕他们做不好,以致最后事情都往自 己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是:懂得授权。     

创先“圳”能量 我的这七年

由微而著，以跬步致千里，正是深圳局全体干部员工2500多个日夜的共同努力，推动着创先步步前行。他们岗位不同，目标一致，都是创先工作中的中坚力量。在他们身上，我们看到创先的过去、现在与未来。让我们把镜头对准这些人，看看创先七年来他们的成长、经历和故事。     

幽默也能挣钱﹖

美国加利福尼亚太阳微系统软件公司的技术人员们每年都要精心策划一场愚人节闹剧。有一次，公司总裁斯洛特·麦卡尼上班时发现，他的办公室外变成了一个微型高尔夫球场，而且满是用沙子弄成的小陷井。公司管理人员非但没把这番闹剧的肇事者加以惩处，反而对他们的行为大加赞赏。他们认为，这种闹剧（幽默）不仅可以使员工们在工作中通力协作，而且可以鼓舞士气。让我们都来正视工作中的压力吧！许多管理人员终日忙于日常事务，忙于如何使客户更加满意……他们被工作压得愁眉苦脸！如何才能改变这一状况呢？幽默咨询专家们发现，通过实行幽默…     

凝聚团队精神 增强应对能力

一、为员工利益着想,凝聚团队力量 员工是企业的主体,在员工基本、合理的利益得到满足的情况下,员工就会“知足者长乐”,认可和热爱集体,团队才能发挥整体功能的作用。每位员工都依靠工资生活,让员工有活干、多挣钱,是车间的义务。因此,他们在分配任务时,对所有的员工一视同仁,不搞徇私舞弊,尽力公平公正、平衡、周到,让员工满意。     

被重新创造的商业世界

全球化的人民散居在世界各地，尽管他们早已以世界公民自居，但原来只是彼此听闻，生活从不交错，即使对于工作在同一个全球化公司里的员工来说，10多个小时的长途飞行也在不断提醒他们世界是有距离的。但是现在，网络硬件公司疯狂搭建通信设备，软件公司戮力经营视频泡泡创造商业价值，它们让人们可以互相看见，可以一起工作，并窥探彼此的生活。     

企业需要什么样的“云”？

1．个人电脑“云”化：企业不需要维护个人电脑,员工的电脑有问题,直接用1分钟恢复到上一个正常点,员工的文件和应用分离,并且可以在任何地点获得个人文档和应用。2．企业存储“云”化：员工个人不再保存企业文档,所有的文档都自动保存在企业存储空间上,并自动备份。员工可在授权的情况下,在任何地点获得相关文档和应用。3．企业应用“私有云”化：目标是可以在任何地点获得个人文档和应用。     

相关链接：几种薪酬制度的优劣比较

科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法。它是企业对员工给企业所做的贡献（包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造）所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。     

知责尽责是员工必备素质

<正>江苏油田的田明和胜利油田的薛梅都是一线普通工人,却能在平凡的岗位上实现自己的人生价值,在平凡的岗位上彰显当代企业劳动者的风采。笔者认为,正是他们具备知责尽责的素质,才让他们成长为卓越员工,成为广大干部员工学习的楷模。知责尽责是企业员工争创一流的必备素质。     

索尼公司鼓励“内部跳槽”

索尼公司非常注重对员工工作潜力的开发和管理。为了使每位员工都能做到“人尽其才”，索尼公司鼓励员工“内部跳槽”，并改革人事管理制度。索尼公司每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止和干涉。另外，索尼还明确规定，原则上每隔两年就让员工调动一次工作，     

“花冠”品牌成就发展

一、加强员工教育，提高对商标价值的认识 为了让员工对商标有一个充分的认识，他们首先是分期分批组织公司员工进行商标知识培训，聘请了大专院校的专家教授和工商部门的专业技术人员到公司讲课，结合公司实际，讲解有关商标的内涵、注册、权益、保护以及当前国际、国内商标发展现状等方面的内容。通过多种形式，对员工进行商标宣传，切实增强员工对商标价值和加强商标工作重要性的认识。     

直线经理如何履行人力资源管理职能

直线经理是指诸如财务、生产、销售等职能部门的经理。每一个直线经理都是一个管理者,肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。直线经理在本部门范围内,围绕部门任务,对员工进行激励、沟通、授权、培训等方面的人力资源管理,带领部门员工共同实现本部门的工作目标,从而提升     

如何有效的授权

●易于上手的工作授权的主要目的无外乎提高效率和培养梯队,在不同的情况下,这两种情况的选择会有所不同,在注重效率的前提下,员工容易上手是授权的前提。●授权者熟悉的业务俗话说:己所不欲,勿施于人。授权有一个关键因素就是必须使其受控,失去控制的授权没有意义,对企业会造成伤害。授权者在授权时不能够想当然地认为被授权者可以做好,除非这种授权经得起自己的控制。●目标明确的任务目标明确并且通过适当的方式与被授权者达成一种共识是授权有效的前提,所以目标明确的任务对于授权的双方都是有重要意义的。对于以下几种情况,恐怕就不太…