浅谈如何全面提升电力营销服务水平

在电力营销服务中，坚持以客户为中心，着力抓好电力有序供应着力提升优质服务水平着力强化基础管理，着力提高信息化水平着力深化绿色行动，着力加强营销安全管理，努力提高供电营配一体化管理和服务水平，全面提升电力营销服务水平。     

电力物资供应服务水平和业务能力的提高措施分析

经济的发展和科学技术的提升使得电力企业开始进行改革,电力物资管理是电力企业发展的核心,在企业的生产、经营和管理中都占有非常重要的作用。电力物资供应服务中涉及对物资的采购、运输、存储以及供给等,这些工作中必须注重组织规划性、协调控制性。这也要求当前电力物资供应服务水平必须适当地提升,在市场经济背景下,服务不再是产品的附加值,更是企业发展中的重要组成因素。文章主要对电力物资供应服务水平和业务能力存在的问题进行分析,并提出相应的改革措施。     

推进泛在电力物联网建设 助力电力营销服务

随着电力事业的不断发展以及电力体制的改革,国家电网电力营销服务迎来了全新变化,坚强智能电网已经难以适应其变化,无法充分保障服务质量与效率。针对这一问题,国家电网有限公司积极推进泛在电力物联网建设,并以此为基础促进电力营销服务的创新发展,提高营销服务水平。本文简单分析电力营销服务发展趋势,研究泛在电力物联网对电力营销服务的重要作用,并就相应的建设发展策略展开探讨。     

互联网时代电力营销服务的创新与突破

<正>随着时代的发展,传统电力营销服务模式存在诸多局限性,阻碍了营销服务的创新发展。因此,为了推动电力企业的持续健康发展,电力营销服务的创新显得尤为重要。为了推动电力营销服务的创新并提高服务水平,需要结合用户的需求来提供更加优质的服务,这样做可以提升用户的服务体验感,增加用户的忠诚度,提高企业的市场份额,     

智能用电综合服务系统设计研究

随着智能电网的发展，建设智能用电综合服务系统，对于提高电力服务水平具有重大意义。本文作者结合多年工作经验，对智能用电综合服务系统设计作一些探讨。     

提升电力营销服务管理水平的措施探讨

我国经济蓬勃发展,对于电力资源的需求也处于不断上升的状态。随着人们生活水平的提高,对电力服务的需求和质量也有了新的要求。电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门,其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占有份额,因此需要不断地提升电力营销服务管理水平,以帮助企业获得更丰富的客户资源,促进电力企业的快速发展。本文首先阐述了电力营销管理的内涵与意义,然后对电力营销管理服务水平的提升策略进行了深入的研究。     

谈电力企业业扩报装及标准化服务

电力业扩报装是供电企业的一项重要工作,是供电釜业为千家万户传输生产生活所需电力、服务地方经济发展的一项重要工作,也是供电企业增供扩销的主要途径。电力业扩报装速度是供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能的体现。本文就影响电力业扩报装速度的因素及措施和业扩报装标准化管理系统的研究进行探究。     

浅谈电力企业客服中心的发展方向

随着我国电力市场进程的不断加快，电子企业经营观念也随之发生变化，尤其是“客户服务理念”更趋向于国际化标准水平，电力系统为了提供更好、更专业地客户服务，开通了“95598”服务热线。本文将对电力企业客服的特点进行分析，并指出电力企业客服中心的发展方向，以提高其服务水平，促进企业可持续发展     

大客户经理制的实践与应用

本文简要介绍了吴忠供电局为满足客户日益增长的个性化需求,将客户关系理论应用在电力营销和需求侧管理的具体作法.针对吴忠供电局营销和服务工作中存在的问题,供电企业在实施客户关系管理时一定要树立以客户为中心的服务意识,改造业务流程,实施和完善客户经理制,建立客户价值和营销效果评价体系,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平.     

电力市场营销之我见

<正>一、牢固地树立以客户为中心的经营理念,转变思想观念、树立营销意识随着电力买方市场的形成,客户对服务质量、供电质量、价格水平等问题都提出了更多更严格的要求。服务水平的高低直接影响着一个企业的形象,为此企业全体干部职工,都应树立客户至上的服务观念,急用户所急,及时解决用户的实际困难。我们要继续坚持"人民电业为人民"的宗旨,让客户用上质优、价格合理、不间断的电力,让客户感受到方便、快捷、满意的服务。归根到底还是国家电网公司倡导的"优质、方便、规范、真诚",因此我们应不断提高工作质量,注重市场研究,学习法律法规,研究国家政策,熟悉市场规则,勇于开拓市场,为电力客户提供一流的服务。     

智能电网环境下电力公司优质服务评价体系研究

随着社会的发展,电力企业的社会地位逐渐提升,为促进电力公司发展发挥着重要作用。在智能电网环境下,电力公司优质服务评价体系的构建具有必要性,有利于提高电力公司的服务水平,树立良好形象和赢得客户的信任,为电力公司的可持续发展创造有利条件。对此,文章主要针对电力公司优质服务评价体系而提出遵循的原则和思路,并确定评价体系的各级指标和提出智能电网环境下提升电力公司优质服务水平的策略。     

电力市场营销之我见

一、牢固地树立以客户为中心的经营理念，转变思想观念，树立营销意识 随着电力买方市场的形成，客户对服务质量、供电质量、价格水平等问题都提出了更多更严格的要求。服务水平的高低直接影响着一个企业的形象，为此企业全体干部职工，都应树立客户至上的服务观念，急用户所急，及时解决用户的实际困难。我们要继续坚持“人民电业为人民”的宗旨，让客户用上质优、价格合理、不间断的电力，让客户感受到方便、快捷、满意的服务。归根到底还是国家电网公司倡导的“优质、方便、规范、真诚”，因此我们应不断提高工作质量，注重市场研究，学习法律法规，研究国家政策，熟悉市场规则，勇于开拓市场，为电力客户提供一流的服务。     

探讨大学图书馆电子阅览室管理与服务

在当今大学图书馆当中,电子阅览室的作用不容忽视。本文主要是对大学图书馆阅览室的管理与服务进行探讨,提出提高服务水平、健全图书馆管理制度等建议。     

电力企业转变服务观念,势在必行

一、电力市场的规范化和电力行业服务意识的转变成为必然趋势 由于行业的自然垄断性以及长时间电力短缺,许多电力企业的干部和职工形成了不良的思想观念和工作作风.这使得有的地方出现了"人情电"、"关系电"、"权利电"等现象.供电企业和最终客户之间存在许多管理不规范的中间层,导致出现对客户乱加价、乱收费的现象,因此长期以来,电力行业在公众中的形象差,社会迫切希望垄断行业改进工作作风、提高服务水平和服务质量.     

甘肃省电力营商环境总体分析与建议

电力,作为现代社会日常生产与生活不可或缺的一项重要资源,其行业营商环境的构建水平已经深度影响到社会经济的发展。因此,优化电力营商环境,提升电力服务水平刻不容缓。在此背景下,本文根据甘肃省各地市电力营商环境调研数据,建立电力营商环境综合评价体系,对甘肃省电力营商环境进行综合分析,找出供电服务当前面临的挑战及存在的问题,并在此基础上提出应对举措。     

大数据时代图书馆服务探析

图书馆服务是体现图书馆价值的一个重要途径,随着技术的不断创新,图书馆的服务水平也不断提升。在大数据时代背景下,图书馆的服务变得更加智能化、信息化。本文对大数据时代背景下的图书馆服务进行分析和探讨,旨在提高图书馆的服务水平。     

试论电力服务现状的改进

随着社会经济的发展,人们的生活水平得到了一定的提高,在此基础上,也对电力企业的服务质量提出了更高的要求,电力企业在运行的过程中,不仅仅要满足人们的用电需求,还要为用电客户提供最优质的服务.本文对新形势下电力客户服务的现状进行分析,并根据现状中出现的问题制定有效的改进措施,提高电力企业的服务水平和服务质量.     

浅谈革命历史纪念馆工作建设

服务意识和服务水平，是革命历史纪念馆生存发展的主要因素，同时通过服务的实践，定将给文物保护和科学研究提供更广泛的研究领域与研究方向，反馈许多政府，社会和公众的需求，推动文物保护和学术研究活动的有效开展，从而全面提高革命历史纪念馆的社会教育作用，提高革命历史纪念馆服务水平和服务质量。     

浅析高校电子阅览室管理服务的问题及对策

高校图书馆电子阅览室作为高校向师生提供网络信息及电子文献资源检索、阅览服务的主要场所,已经成为高校图书馆不可缺少的部分,而电子阅览室管理服务中存在的问题直接影响电子阅览室的服务质量,应从完善制度,加大宣传,丰富内容,提高工作人员的素质入手提高服务水平。     

如何提升电力营销服务打造和谐用电氛围

电力在人们日常生活中所占的分量也越来越重,这也就导致了人们对供电企业的服务质量的要求变得越来越高。电力企业的营销服务水平,直观影响着用电单位或个人满意度。 只有让满意度、服务水平和供电水平一起提高,才能锻造出一个和谐、共享、群众和企业满意的电力企业。