确保纳税人缴明白税、便利税、满意税、诚信税

本刊讯6月20～21日,全国税务系统纳税服务工作会议在江苏省南京市召开。会议总结了纳税服务三年规划执行情况,分析了纳税服务工作面临的新形势,研究了新时期纳税服务工作的发展思路,部署了当前和今后一个时期纳税服务工作的主要任务。国家税务总局副局长宋兰到会并讲话。宋兰在讲话中充分肯定了近年纳税服务工作取得显著成效。各级税务机关按照纳税服务三年规划和"十二五"规划的总体部署,以推进纳税服务体系建设为主线,以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点,努力构建始于纳税人需求、基于纳税人满意和终于纳税人遵从的纳税服务新格局,纳税服务工作实现了历史性跨越。宋兰指出,根据形势发展的要求,当前和今后一个时期全国税务系统纳税服务工作要紧紧围绕服务     

凝聚共识 开拓创新 扎实推进纳税服务工作深入开展——全国税务系统纳税服务工作视频会议在京召开

2012年5月25日,国家税务总局召开全国税务系统纳税服务工作视频会议。会议总结了2011年以来纳税服务工作情况,分析了当前纳税服务工作面临的形势,提出了2012年纳税服务工作的总体要求,部署了今后一个时期的纳税服务工作。国家税务总局党组成员、副局长宋兰出席会议并作重要讲话。宋兰在讲话中充分肯定了各级税务机关在纳税服务工作中取得的成绩。2011年以来,各级税务机关按照纳税服务三年规划和"十二五"规划的总体部署,以推进纳税服务体系建设为主线,以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点,大力加强纳税服务     

全国税务系统纳税服务工作会议提出：优化纳税服务 构建和谐税收

全国税务系统纳税服务工作会议7月9日－10日在浙江召开。会议传达学习了李克强副总理对税收工作特别是纳税服务工作的重要指示精神,认真总结了近年来纳税服务工作,全面分析了当前纳税服务工作面临的形势,研究部署了进一步改进和优化纳税服务的措施。     

推动纳税服务工作迈向规范化、现代化的新阶段

10月1日，《全国县级税务机关纳税服务规范1．0版》（以下简称《规范》）顺利试行，这意味着全国县级税务机关纳税服务工作从分散走向统一、从各行其是走向系统规范，实现“服务一把尺子、办税一个标准”，也标志着全国税务系统纳税服务工作开启了新征程，步入了规范、现代、文明的新阶段。     

优化纳税服务 构建和谐税收——全国税务系统召开会议部署纳税服务工作

7月9日至10日,全国税务系统纳税服务工作会议在浙江召开。会议传达学习了李克强副总理对税收工作特别是纳税服务工作的重要指示精神,认真总结了近年来纳税服务工作,全面分析了当前纳税服务工作面临的形势,研究部署了进一步改进和优化纳税服务的措施。     

对纳税服务与税收执法的属性、价值及相互关系的探讨

纳税服务和税收执法正在逐步成为税收工作的核心业务。本文从税法遵从理论入手,对纳税服务和税收执法的内涵、价值及相互关系等基本问题进行了探讨,并就正确认识和处理纳税服务和税收执法关系提出了建议。     

优化纳税服务、构建和谐征纳关系的思考

新时期的纳税服务工作,必须坚持以科学发展观为指导,遵从税收法律法规规定,适应于服务经济社会发展需要,符合现代税收征管要求,在以人为本的基础上优化职能、完善措施、提升水平、发挥效用,实现纳税服务“平等、效率、无偿、规范、改进”的目标。今后一个时期,纳税服务应重点抓好三个方面的工作：     

我国纳税服务绩效评估体系建设原则、方法及应用

纳税服务绩效评估作为一种新的管理理念和管理方法,其通过对纳税服务工作全过程进行有效的监督和控制,不断改进和提高我国税收管理工作水平和工作效益.因此,探索我国纳税服务绩效评估体系建设的原则、方法及具体应用对于构建和谐高效税收,促进我国经济社会又快又好发展具有重要的理论与现实意义.     

试论现阶段纳税服务工作存在的问题及对策

依法纳税是我国公民法定的责任与义务,而保护纳税人的合法权益,提高纳税服务工作的水平则是税务部门的重点工作内容.积极提高纳税服务工作的水平,有利于为纳税人创造一个公开、透明的纳税环境,同时也对提高我国税收工作的整体水平具有重要意义.现阶段我国的纳税服务工作在服务意识、制度管理、信息化程度等方面存在着诸多问题.本文从纳税服务工作在上述方面存在的问题入手,分析并阐释了这些问题的具体表现,进而提出了具有针对性的改善对策.     

浅析新形势下纳税服务培训策略

我国的纳税服务仍处在刚起步的阶段,存在着一些明显的问题,管理制度不健全,服务理念较弱,服务水平较低,对纳税服务新政策掌握不到位,严重影响了我国税收事业的进一步发展。为了增强纳税服务工作的实效,应加强开展定期的服务更新培训,促使税务人员及时了解纳税服务工作新制度新规范,提升纳税服务质效。本文主要以新形势下纳税服务教育培训工作重要性为切入,分析其中存在的具体问题,并对问题提出有效的解决措施。