浅析品牌危机管理对策

随着中国经济的日益发展，很多企业出现了品牌危机，直接威胁到企业的生存和发展。因此企业必须采取措施防范品牌危机的发生、并通过有效手段处理已发生的品牌危机。本文主要探讨的是品牌危机的防范及处理对策。     

浅析品牌危机管理对策

随着中国经济的日益发展,很多企业出现了品牌危机,直接威胁到企业的生存和发展.因此企业必须采取措施防范品牌危机的发生、并通过有效手段处理已发生的品牌危机.本文主要探讨的是品牌危机的防范及处理对策.     

基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理研究

中国企业品牌经过近三十年的发展,目前已进入品牌危机的高发期,品牌危机常态化。从品牌生命周期的视角分析企业品牌危机产生机理,以利于企业防范和处理品牌危机。首先解释品牌生命周期,其次分析基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理,最后阐述基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理对企业品牌危机管理的启示。     

现代企业的品牌危机管理

企业在品牌竞争日益激烈的今天,在内外部环境的不断变化下,时刻面临危机,甚至威胁到了企业的生存与发展.因此,如何正确认识品牌危机的成因,如何及时妥善的处理好危机是本文讨论的重点.     

存在动态互反扩散影响的品牌信任危机模型仿真

通过构建微分动力系统模型描述了品牌危机演化过程中采取不同信任策略的消费者群体人数的变化规律,应用相轨线分析了系统平衡点的稳定性。算例仿真的结果显示媒体负面宣传以及消费者之间消极的口碑相传对品牌危机的爆发具有显著的推动作用;企业危机沟通及消费者积极的口碑传播在一定程度上能够缓解消费者恐慌、延缓危机爆发时间。     

农产品品牌危机预警系统研究——以松北王农产品开发有限公司为例

为应对现今农产品品牌产生的危机,根据对消费者和企业工作人员的农产品品牌危机调查所获得的数据,运用结构方程进行模型分析,创建了具有农产品品牌特性的品牌危机预警系统,并以典型的农产品品牌企业——松北王农产品开发有限公司(简称"松北王")为对象,对该系统进行实证研究。结合该企业的SWOT-PEST矩阵分析,提出有效预防企业品牌危机的对策建议,同时也证明所建立的农产品品牌危机预警系统是实际可行的。     

论食品企业的品牌危机管理

从食品行业的特点出发,对中国食品企业不断出现品牌危机的原因进行了分析,并对如何加强食品企业的危机防范意识、诚信建设、商标保护和建立一套应对危机的处理系统提出了相关建议,希望以此能提高食品企业处理危机的能力。     

从达芬奇家居“造假事件”看品牌危机管理

随着现在品牌危机事件的频发,如何面对品牌危机管理成为一个热门并重要的话题。通过对品牌危机的基本知识的阐述以及对达芬奇家居针对＂造假门＂危机失败处理的分析,提出了一些针对品牌危机管理的个人建议。     

品牌危机背后的企业社会责任缺失现象研究

品牌时代已经到来,品牌危机与其主动履行社会责任有着必然的联系,本文试图从根本上寻找品牌危机与企业社会责任缺失的关系,从经济学、心理学、伦理学和社会学四种视角探寻企业社会责任缺失的根源,并尝试构建企业社会责任的提升机制模型,以避免品牌危机的产生.     

产品伤害危机处理与品牌资产恢复关系探析

产品伤害危机处理作为企业管理实务的重要内容,对重获消费者满意、重获消费者信任和促进品牌资产恢复具有战略意义,已被越来越多的危机企业所重视。全面了解产品伤害危机的类型及其处理方式的选择与品牌资产恢复的关系,对企业更好的进行危机处理,保留消费者具有重要意义。     

品牌关系质量与消费者遭遇产品伤害的反应特征研究——基于事前信念的视角

消费者对品牌的事前信念主观地影响着其对品牌危机事件的认知和判断。本文采用实验研究方法,将品牌关系质量设为品牌事前信念,研究在不同品牌关系质量下,消费者对产品伤害事件的反应特征及差异。研究结果显示,消费者在遭遇产品伤害后更加关注产品伤害事件的责任归属问题,而对事件发生企业的内部管理问题的关注程度相对较低。结论揭示出高品牌关系质量对偶然发生伤害事件的企业品牌起到暂时保护作用,低品牌关系质量会扩大企业品牌在伤害事件后的负面市场效应,有助于企业了解消费者的危机反应特征,为企业采取恰当的品牌危机管理策略提供指导。     

谁袭击了红塔山品牌

红塔山，一个拥有40多年历史的品牌，曾经连续7年荣获中国第一品牌的称号，品牌价值在最高峰时代达到了400多个亿，但是这个昔日的第一品牌如今也陷入了品牌危机的边缘。     

水产品安全危机后品牌建设问题研究——以“南京小龙虾事件”为例

中国水产品安全危机已经开始进入了社会的视角,南京小龙虾事故的发生对中国小龙虾经济发展产生了严重的影响,小龙虾经济遭受了严重影响,中国水产品安全危机中,存在着行业协会作用不能充分发挥、政府市场权威受到质疑、广大养殖户缺乏自己的声音、地方品牌形成缺乏供应链的合作等问题,在今后水产品危机后品牌建设应注意危机后品牌重建应从坦率和真诚做起,提高政府公信力,发挥出行业协会应有的作用,加大对水产养殖户的扶助,从而加强品牌建设。     

基于扎根理论的品牌记忆结构维度的实证研究

近年来,我国产品伤害危机事件不断发生,消费者对于国产产品的品牌记忆连续被伤害,严重影响着消费者对产品品牌的购买选择行为,重塑消费者对国产产品的品牌记忆是解决我国企业目前困境的主要措施之一。然而现有研究没有揭示品牌记忆的内涵与结构维度,因此,本文采用扎根理论和深度访谈的方法,归纳出品牌记忆的概念和结构维度,并在此基础上进行探索性和验证性因子分析,最终开发出品牌记忆结构维度的测量量表。研究表明,品牌记忆由效应性记忆、价值性记忆、情感性记忆和象征性记忆四个维度构成。同时也验证了该量表具有较好的信度和效度。最后,阐述研究结论、管理启示和研究局限,以帮助企业提供产品伤害危机下品牌记忆重塑的方案和思路。     

产品伤害危机下消费者—品牌关系断裂影响因素及作用机制

在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂受到消费者个体、企业、竞争品牌和社会舆论等四个方面因素的影响.这些因素既对消费者—品牌关系断裂过程产生直接影响,又通过认知作用机制和情感作用机制产生间接影响.这些因素对产品伤害危机下的消费者—品牌关系断裂过程产生延缓或促进作用.在这些因素的影响中,责任归因、感知价值、感知风险和品牌情感起着重要的中介变量作用.     

中国品牌建设的几个关键问题

重建中国品牌新形象，重构全球品牌新秩序 2005年可以说是中国企业的多事之秋、内忧外患：一方面．中国国际贸易摩擦不断，海外扩张屡受挫折：另一方面，国内众多行业排头兵品牌危机四伏，中国企业进入品牌危机高发期。严峻的形势向我们提出一个不容回避的问题：如何重建中国品牌新形象？中国能否参与重构全球品牌新秩序？     

产品伤害危机下消费者—品牌关系断裂研究

产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。     

中小企业品牌预警机制的建立

中小企业品牌管理的核心工作,不仅要监管产品质量过得硬,还要从企业文化中提炼出可以引起目标受众情感共鸣的核心价值,其中应包含防止品牌快速衰落的危机预警机制。建立起如何防止中小企业品牌出现大起大落的预警体系,走出一条适合中小企业品牌建设的道路,是增强其市场竞争力的关键。     

品牌个性稀释危机及其防范

品牌个性稀释是一种危害品牌形象的危机过程,它使产品在顾客心中的个性形象渐渐模糊,最终会导致产品被消费者遗忘,从而使产品丧失其原有市场。分析了品牌个性稀释危机的内涵、表现形式及其产生的原因,并提出防范对策。     

历史负面事件对当前危机消费者矛盾态度的影响研究

后危机时代的到来使得企业不可避免地遭遇品牌负面事件的冲击,危机爆发后历史负面事件的曝光使得企业面临的环境更加复杂.文章从二元视角出发,运用实验法探讨了历史负面事件对当前危机爆发后消费者矛盾态度的影响机理.研究结果表明,历史负面事件对消费者正面态度、负面态度和矛盾态度的影响会受到当前危机爆发后消费者态度矛盾性水平的影响;高矛盾消费者的正面态度和负面态度均未发生显著的变化;态度正偏向的低矛盾消费者的负面态度和正面态度均发生了显著的变化,矛盾态度显著升高.最后,研究针对不同矛盾水平的消费者提出了相应的劝说策略.