谈内部营销在服务企业中的应用

服务企业搞好内部营销可以提高外部顾客的满意度和忠诚度,提升企业竞争力。本文从内部营销的概念和基本思想入手,提出了服务企业内部营销的措施,即营造内部营销的大环境、建立高效的内部营销运行机制、运用营销战略思想进行内部营销以及借鉴人力资源管理技术进行内部营销。     

内部营销在服务企业中的应用

服务企业搞好内部营销可以提高外部顾客的满意度和忠诚度，提升企业竞争力。本文从内部营销的概念和基本思想入手，提出了服务企业内部营销的措施，即营造内部营销的大环境、建立高效的内部营销运行机制、运用营销战略思想进行内部营销以及借鉴人力资源管理技术进行内部营销。     

内部营销与战略性人力资源管理的关系

研究内部营销与战略性人力资源管理的关系,有助于理清两者之间的异同,探究战略性人力资源管理和内部营销的相互作用,以此建立起战略性人力资源管理和内部营销的关系架构。将内部营销的理念融入人力资源管理的过程中,借助内部营销的理念和方法实现内部员工的管理,为企业人力资源管理提供一个新的视角,营建企业高品质的内部服务质量,从而提高企业的绩效和获得持续的竞争优势。     

营销职能项目化管理探讨

营销管理是以需求管理为核心的从市场营销战略规划到营销策略组合的一个完整过程。但目前很多企业的组织机构缺乏灵活性，对此本文进行了相关分析，并就营销职能项目化管理方案作出了探讨。通过营销职能项目化管理实现提升企业内部的管理水平，促使企业的运营成功地提升到一个新的高度。     

以内部营销为视角的内部关系管理研究

本文以内部营销思想为视角对企业内部关系管理进行研究。内部营销的提出源于企业对人的因素的重视。如何处理好企业与员工的关系,以使其提供稳定的、高质量的服务。本文是在界定内部营销和内部关系管理的基础上,以内部服务的提供作为切入点,充分论证内部服务质量、关系质量和内部顾客忠诚度的关系,并借鉴服务营销理论、关系管理理论和内部顾客忠诚理论的相关知识,提出以内部营销整合为视角的关系管理模型。     

浅析客户导向在营销管理内部工作中的应用

随着市场经济发展,国内大多数制造业都由生产导向转变为客户导向。如何更好地做到客户导向,笔者认为企业内部首先要倡导客户导向的工作作风,形成完善的管理制度。营销组织为客户提供产品及服务,实现资金回笼并获取利润,是企业生存和发展的根基。本文分析了营销管理组织如何在内部工作中做到客户导向,并结合笔者所在公司为例,为营销管理在内部工作中如何开展客户导向提供一些参考。     

内部营销与人力资源管理

本文从对服务性企业中服务这一特殊商品的提供为基点,论述了内部营销和人力资源管理的理论关系,最终得出内部营销是服务性企业管理的一个独立职能。     

企业协同文化对营销绩效的影响研究

企业文化能够帮助企业进行内部有效管理和激励,通过减少组织冲突、提升组织学习力实现对内外部资源更好地利用。本文基于企业协同文化视角,研究其在营销战略及执行的一系列过程中的影响,剖析内在关系,论证在营销战略及实施过程中协同文化的重要性,并为提高企业营销能力和营销绩效提供相应的对策和建议。     

内部营销发展的理论与实证研究综述

内部市场中企业与员工之间的关系可以通过内部营销来维系,而内部营销主要就是鼓励员工们通过优异的表现,为公司吸引更多的客户.因此,学术界和实务界非常重视内部营销在企业管理中的作用.本文通过梳理相关文献,在第一部分介绍了内部营销的内涵及演变过程,第二部分介绍了内部营销的五个理论模型,最后一部分介绍了与内部营销相关的实证研究.     

商场需强化内部营销管理

内部营销包含了企业的许多内部活动，是一项战略管理，核心是培养员工的顾客意识，在把产品和服务通过营销活动推向外部市场之前，先对内部员工进行营销。这里顾客的概念不仅指外部消费者，同时也包括内部员工，把内部员工看成是企业的另外一个顾客群。这样，企业就存在一个内部市场，只有进行恰当的内部营销，企业在外部市场上的营销活动才能获得成功。     

加强内部营销 提升人力资源管理

内部员工满意是企业向外提供优质产品和完美服务的前提,市场导向的内部营销是提升企业内部员工满意度的有效方法,有助于企业获取超额回报和持续竞争力。为了将内部营销思想引入人力资源管理,要对内部营销理论进行分析,制定出现代企业进一步加强人力资源管理的一些措施。     

运用内部营销推进企业全面质量管理

本文在对内部营销由来及其实质的分析的基础上,对内部营销在企业实施全面质量管理中的作用和实施过程进行了研究。     

内部营销在企业管理战略中的运作探究分析

随着企业制度改革潮流的掀起,各个企业争先恐后的完善自身的管理制度,发挥最大的价值,实现利益的最大化。企业中的内部营销工作对企业的发展起着举足轻重的作用,企业开展内部营销主要是经过企业内部员工的普遍认可,使员工们积极主动的服务于企业。一定程度上提升了外部顾客的满意程度,同时也扩大了企业产品的销量,促使企业在竞争激烈的市场竞争中具有很强的市场综合竞争力。本文主要分析了企业管理中的内部营销工作,简单分析了我国企业在实施内部营销工作过程中存在的几点问题,并且通过分析实际情况,总结制定出相应的解决方案,为企业实施内部营销为企业带来经济效益以及社会效益提供相应的借鉴以及参考。     

内部营销在企业管理战略中的运作探究分析

随着企业制度改革潮流的掀起,各个企业争先恐后的完善自身的管理制度,发挥最大的价值,实现利益的最大化。企业中的内部营销工作对企业的发展起着举足轻重的作用,企业开展内部营销主要是经过企业内部员工的普遍认可,使员工们积极主动的服务于企业。一定程度上提升了外部顾客的满意程度,同时也扩大了企业产品的销量,促使企业在竞争激烈的市场竞争中具有很强的市场综合竞争力。本文主要分析了企业管理中的内部营销工作,简单分析了我国企业在实施内部营销工作过程中存在的几点问题,并且通过分析实际情况,总结制定出相应的解决方案,为企业实施内部营销为企业带来经济效益以及社会效益提供相应的借鉴以及参考。     

企业声誉管理:内部营销实施有效途径理论探讨

随着对企业声誉管理的重视度日益提高,学术派和从业者越来越关注员工在企业声誉管理中的作用.本文通过对企业声誉内涵的理论研究,分析了员工在声誉管理中的重要作用,论证了内部营销活动对于声誉管理的必要性,最后在此基础上对设计和执行内部营销活动的一些关键因素进行了探讨.     

关于营销视角下的和谐员工关系问题研究

随着“以人为本”理念的深入,员工管理在组织行为中显得日益重要。本文将基于营销的视角探讨员工管理的策略。本文在对“内部营销”的概念和运用策略进行文献综述的基础上,探讨了将营销理念用于雇员管理中的可行性,进而基于企业内部顾客的“投入产出”模型,从雇员角度来假设外部产出和内部产出的概念,最后为达到使雇员产出最大化,本文提出了相应的员工关系管理策略。     

基于内部营销的酒店管理研究

营销的理念不仅包括外部营销,还包括对企业内部人员所进行的内部营销。酒店企业要想抓住外部市场,首先必须把握住内部市场,做好内部营销工作。本文首先剖析了内部营销的实质和核心,进而指出了酒店进行内部营销时应采取的六大策略。     

内部控制评价机制嫁接快速消费品营销管理的运用

我国快速消费品营销合资企业发展突飞猛进，企业内部控制评价机制在企业发展中具有重要的意义。目前。营销网络大多会存在内控缺陷、内控评价不合理等现象,以下主要分析内部控制评价机制嫁接快速消费品营销管理的实证，促进企业的可持续发展。     

客户关系管理中客户的内涵分析及营销意义

客户关系管理发展到今天,其中的一个重要发展趋势是CRM向XRM转变。传统意义上的客户概念的内涵得到了扩大,现在企业的员工、供应商、经销商等所有合作伙伴都成为企业要重点关注的对象,而不仅仅是之前的消费者客户。企业应树立正确的客户营销观念,合理地投放企业的营销资源,加强企业的内部营销,这对企业有效实施客户关系管理有重要的指导意义。     

供电企业营销管理中的内部控制

内部控制作为公司治理的关键环节和经营管理的重要举措,在企业发展壮大中具有举足轻重的作用.本文就如何做好供电企业营销管理中的内部控制简单进行论述.