服务外包新闻

<正>国际信息2009欧洲外包峰会论剑哥本哈根借力服务外包东风重塑全球经济10月15-16日2009欧洲外包峰会——外包专业国际协会(IAOP)世界知名外包全球峰会之一——在丹麦哥本哈根召开。当前全球经济危机的影响已遍及商业世界的每一个     

中国力促软件与信息服务外包产业发展

信息产业部电子信息产品管理司副司长陈英日前在中国国际软件与信息服务外包（济南）高峰论坛上表示，信息产业部一直在为推动中国服务外包特别是软件与信息服务外包产业发展不断努力，软件与信息服务外包正在成为推动我国软件与信息服务业发展的重要力量和新的增长点。     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

服务外包新闻

商务部赴锡专题调研物联网云计算环境下服务外包产业发展 3月5日,商务部组织调研组赴锡专题调研物联网云计算环境下服务外包产业发展。调研组由商务部服贸司林哲莹副司长带队．由中国服务外包研究中心、国际著名咨询机构IDC（中国）及部分服务外包领域专家、国内服务外包领军企业高层组成。     

银行卡业务外包中应关注的若干问题

外包（Outsoursing）也称专业化服务，是指某一银行卡专业化服务公司为发卡银行提供优质服务的商业运作形式。日前，一些国际上知名的银行卡专业服务公司看好中国市场，纷纷登陆并积极争取合作伙伴，如第一资讯（FDC）与工商银行、农业银行、光大银行合作，把Visionplus国际卡软件产品卖给三家银行，     

嵌入国际认证标准,探索IT服务外包人才培养模式

本文主要针对在培养高职IT服务外包人才过程中,出现的人才培养质量和职业资格证书获取等问题,提出一种嵌入国际认证标准的IT服务外包人才培养的新模式。通过加强与国内外行业协会的合作,嵌入国际认证标准和体系,围绕IT服务外包的发展需求,引进国际优质教育资源,提升IT服务外包人才的培养质量。最后讨论了在高职IT服务外包人才培养过程中实施该模式的过程。     

移动金融外包业务的发展及风险研究

近年来,金融外包已经成为国际外包市场的主流,特别是移动金融服务业务外包和移动金融系统外包已经成为金融外包行业的重要组成部分。一、金融服务外包的发展以巴塞尔银行监管委员会为主导的“联合论坛”2005年发布的《金融服务外包》（OutsourcinginFinancialServices）将金融服务外包定义为：受监管实体持续地利用外包服务商（集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前     

加强外包合作 专注打造核心竞争力——专访中国农业发展银行信息技术部总经理谢文

2007年7月,在中国工商银行（以下简称＂工行＂）的大力支持下,经过客户化改造的CM2006系统在中国农业发展银行（以下简称＂农发行＂）成功上线。农发行CM2006系统的外包建设,可以说是开创了国内外两家大型银行成功合作的先河,为探索银行间IT外包模式提供了有益的经验。经过3年多的实践验证,农发行的CM2006系统建设进展顺利,得到合作双方高度肯定,有力地促进了农发行业务的迅速发展。近日,本刊记者采访了中国农业发展银行信息技术部总经理谢文,请他介绍有关农发行IT服务外包的情况以及在外包管理上银行应该注意的问题。     

第五届中国国际服务外包合作大会在南京召开

6月18-20日,第五届中国国际服务外包合作大会在南京召开。本届大会由商务部、中国国际贸易促进会和江苏省人民政府主办,南京市人民政府、江苏省商务厅、中国国际投资促进会、中国国际贸易促进委员会经济信息部和中国国际贸易促进委员会江苏省分会承办。     

我国金融服务外包的现状及分析

近年来,随着离岸外包和BPO业务（经营过程外包）的崛起,金融外包逐渐成为国际外包市场的主流。随着我国金融领域开放程度的不断加大,竞争的日益激烈,国内金融企业需要了解国际金融外包动态,借鉴国外金融外包的经验,将现有的资源集中于核心业务,提升自己的核心竞争力。     

银联国际与南澳州政府合作优化银联卡受理环境

4月17日,银联国际与南澳大利亚州政府在上海签署合作备忘录,双方约定进一步扩大银联卡（卡号以62开头,卡面有银联标识）在当地的使用范同,并联合开展用卡回馈和宣传推介,为到访中国游客和境外银联卡持卡人提供更优质的支付服务。     

后危机时代国际外包与国际贸易格局

上个世纪末,由于国际外包也的迅猛发展,导致了国际贸易格局发生了改变,同时也改变了自“二战”以来一直维持的北-北贸易主流趋势.国际外包行业,尤其是国际制造业外包的增加,使得中国也加入到国际贸易当中.中国外包行业的扩大,促进了发展中国家之间的相互联系,同时也促进了发展中国家与发达国家之间的贸易关系,提升了发展中国家在国际贸易中的地位.后危机时代国际外包也的快速增长,在很大程度上推动了发展中国家在国际贸易中的进步.     

后危机时代国际外包与国际贸易格局

上个世纪末,由于国际外包也的迅猛发展,导致了国际贸易格局发生了改变,同时也改变了自"二战"以来一直维持的北-北贸易主流趋势。国际外包行业,尤其是国际制造业外包的增加,使得中国也加入到国际贸易当中。中国外包行业的扩大,促进了发展中国家之间的相互联系,同时也促进了发展中国家与发达国家之间的贸易关系,提升了发展中国家在国际贸易中的地位。后危机时代国际外包也的快速增长,在很大程度上推动了发展中国家在国际贸易中的进步。     

花旗银行获准发行人民币借记卡

（本刊讯）7月16日，花旗银行（中国）有限公司宣布其人民币借记卡发卡系统已通过央行验收，正式获准发行人民币借记卡。花旗同时表示，将选择中国最大的银行卡外包处理商——银联数据服务有限公司作为其人民币借记卡交易处理的外包服务商。     

加快我国金融服务外包发展的思考

20世纪90年代以来,全球金融服务外包迅速发展,离岸金融外包不断扩大,内容逐渐深化,金融服务外包全球格局初步形成。中国金融服务外包发展迅速并拥有竞争优势,但金融服务外包市场有待培育,承接国际服务外包业务的努力有待进一步加强。中国要学习借鉴金融服务外包先进经验,发挥比较优势,加强对金融服务外包发展的政策扶持,完善金融服务外包的国际法律环境和监管制度,加快金融服务产业集群基地的建设,推动金融服务外包更快发展。     

第六届中国国际服务外包合作大会在南京举行

本刊讯2013年6月26日～28日,由中国贸促会和江苏省政府主办,江苏省贸促会和省商务厅、南京市政府、中国国际投资促进委员会、中国贸促会经济信息部共同承办的第六届中国国际服务外包合作大会在南京举行。本届大会以"新技术、新模式、新机遇"为主题,围绕云外包、电子商务、移动互联网、物联网等新兴领域的发展契机进行探讨和对接,举办了18场系列活动,其中由南京市各区、开发区承办的配套活动共8场。大会加强了跨国公司与江苏     

无锡 中国服务外包高地 世界服务外包基地

<正>中国民族工商业、乡镇企业发祥地中国服务外包示范城市福布斯中国最佳商业城市中国十大经济城市中国十大品牌城市中国内地最宜居城市联合国规划署和国际公园协会"国际花园城市"有"小上海"美誉的无锡,是中国《全国主体功能区规划》唯一服务外包重点布局城市,被国际著名咨询机构——数据监测集团评为全球离岸外包最安全城市(第12位),在中国大陆城市中名列首位。     

京北方创新呼叫中心为银行提供优质服务

本刊讯作为业务流程外包（BPO）行业的专业厂商,北京京北方信息技术有限公司（以下简称京北方）结合自身业务流程外包优势和强大的流程银行经验,推出满足银行业务需求的呼叫中心外包解决方案。目前,京北方已建立十余个外包呼叫中心,作业人数近千人。并针对呼叫中心业务需求量迅猛增长的情况,率先提出了“虚拟座席呼叫中心”、“云呼叫中心”等创新方案,摒弃了传统单独建设呼叫中心的方式,改为提供虚拟呼叫中心座席资源及座席外包服务,致力于为客户提供更加优质的呼叫中心服务。     

境外首张银联旅游卡将在新加坡发行

日前,银联国际与中国银行在新加坡签署合作协议,约定年内在新加坡发行中国境外首张银联旅游卡（卡号以62开头,卡面有银联标识）,为当地居民境内外旅游提供特色服务。中国银行副行长祝树民、中国银联常务副总裁兼银联国际总裁蔡剑波出席签约仪式。     

深化IT合作,从战略高度推动国开行信息化建设——专访国开行行长助理赵建平

伴随着中国金融市场对外开放的步伐不断加快，中国银行业的IT外包服务市场正进入一个蓬勃发展的阶段。据赛迪顾问的数据。2006年第二季度，在金融和大型外企公司的IT外包项目影响下，中国IT外包服务市场同比增长高达35．8％。2007年1月22日，素有中国银行业IT外包先行者之称的国家开发银行（以下简称“国开行”）与中国惠普有限公司（以下简称“惠普公司”）共同签署了战略合作伙伴协议，双方将在IT设备租赁、IT服务管理、金融服务、资源利用等领域建立战略合作伙伴关系，为国内的IT外包服务市场进一步推波助澜。这也是继2006年4月国开行与惠普公司签订国内金融业首个长期战略外包服务合同后，双方合作的进一步深化。