成果介绍 降低机场出租车运营管理成本

出租汽车调度站是首都机场唯一一个全面负责疏散候机楼到港旅客、维护出租汽车正常运营秩序，保证为旅客提供安全、方便、快捷乘车服务的部门。     

浅谈湖北省出租汽车客运市场存在的主要问题及原因

湖北省出租汽车客运发展到目前,已成为道路运输和城市公共交通的重要组成部分,是一个非常重要的“窗口”行业,倍受各级政府、社会各界和广大人民群众的关注。出租汽车客运,是指用小型客车按乘客意愿提供运送服务,并按行时里程和时间计费的道路旅客运输经营活动。湖北省出租汽车客运行业的发展从二十世纪初出现第一辆出租汽车开始,经历了一个从无到有、由少到多、由弱到强的发展历程。     

代客接机——航空服务的延伸：大众交通品牌延伸服务的实践

“大众出租”，在上海、长三角，乃至全国有着相当高的知名度，成为乘客普遍信赖的出租汽车品牌之一。品牌是需要维护的，品牌更需要不断提升。大众人以“航空服务的延伸”为目标，在浦东国际机场推出了为到港航空旅客接机和地面客运服务，进行了品牌价值提升的探索。     

出租汽车计价器检定概述

出租汽车计价器是出租汽车运营者与乘客之间进行结算的计量器具。出租汽车计价器计量准确与否,直接关系到出租汽车运营者和乘客的经济利益。依据国家有关法律、法规,出租汽车计价器是列入国家首批强制检定的工作计量器具之一,必须按规程规定的检定周期及时到政府计量部门授权的法定计量检定机构进行检定,出租汽车计价器检定合格的出租汽车才能上路运营。出租汽车计价器检定的依据是JJG517-1998《出租汽车计价器检定规程》,检定分为本机检定和使用误差检定。     

客运出租汽车行业存在的问题分析及对策

针对客运出租汽车行业存在的问题，提出了明确出租汽车主管部门，并出台相应的管理法规；严厉取缔无证营运车维护出租汽车市场的正常秩序；提高出租汽车企业资质奈件；出租汽车企业的经营机制转变；提高出租汽车驾驶员队伍的素质等对策。     

出租汽车服务水平及指标标准化研究

出租汽车服务水平是行业发展的关键问题。通过对出租汽车行业巡游服务特点、政府管制、服务质量和水平,以及国内外出租汽车行业标准化现状研究分析,结合国际先进服务理念提出出租汽车服务水平和服务质量概念和关系;在行业发展永恒的主题：服务水平和质量、政府管制要求下提出“以人为本”、服务于政府公共政策的标准化原则。进一步提出了适合我国国情的以服务密度为主要内容和针对我国国情的出租汽车稳定发展指标组成的服务水平指标体系,并给出确定服务水平等级的方法和示例。     

城市出租汽车行业定位和属性分析

全国各地出台的出租汽车管理条例中，对出租汽车的定义有广义和狭义两种。广义上的出租汽车是指提供客运和租赁服务的乘用汽车。狭义的出租汽车则仅仅指用于城市客运出租的乘用汽车。在本文中，我们主要从狭义的概念来讨论城市出租汽车。     

大众交通(集团)股份有限公司大众出租汽车分公司

大众交通(集团)股份有限公司大众出租汽车分公司诞生于1988年12月,是大众交通(集团)的核心主业。目前在上海管理四个市区分公司、三个区域分公司约9000余辆出租汽车,同时还兼管着外省市八个连锁企业5000余辆出租汽车,是国内大型的出租汽车企业之一。25年来,在集团董事长、总经理杨国平的带领下,公司精益求     

“绿色让您更满意”——上海巴士出租以核心价值观引领企业发展

绿色给人以生机，让人赏心悦目。流动在申城马路、社区的绿色巴士出租汽车和春天郁郁葱葱的绿色一样，让乘客感到满意、舒适。重组建立于1998年底的上海巴士出租汽车有限公司，注重培育企业文化，致力于企业品牌建设，逐步形成了“绿色让您更满意”的企业核心价值观。在短短的六年中，通过收购、兼并60多家中小出租汽车企业，出租汽车拥有量由成立之初的400多辆，发展到近6000辆(包括区域性出租)，成为上海出租汽车行业中屈指可数的大型品牌企业。     

“绿色强生让您更满意”——上海强生出租公司履行企业社会责任的实践和探索

上海强生出租汽车有限公司是上海证券交易所上市公司——上海强生控股股份有限公司的全资子公司,前身是创始于1919年的中国第一家出租汽车民族企业——祥生汽车公司。顺应企业改革的潮流,2011年,公司整合上海强生和上海巴士的出租汽车资源,强强联手,组建国内规模最大的出租汽车营运企业,肩负起传承强生百年文化,发展城市出租汽车的历史重任。     

“蓝色联盟”——出租车的大联盟

2001年5月．由上海市出租汽车行业中18家出租汽车中型企业．既宝隆、百文迎宾、城市齐爱、东方明珠、海虹、衡山．建工、金陵、金球、天宸、旗忠、申花，申联、舒乐、新淮海、新亚、友联、亚通组建了上海市出租汽车“蓝色联盟”。     

行业标准

我国规范预约出租车经营服务近日,交通运输部公布《出租汽车经营服务管理规定》。《规定》要求,县级以上道路运输管理机构应当按照出租汽车发展规划,发展多样化、差异性的预约出租汽车经营服务。预约出租汽车的车身颜色和标识应有所区别,且只允许接受预约、不得在道路上巡游揽客。该规定自明年1月1日起实施。此《规定》的出台,将避免私家车非法运营。     

关于河南省出租汽车行业油运价联动机制的研究

出租汽车客运服务面广,直接关系到城市的发展和整体形象,因此在运价形成机制上普遍采用政府定价,因而又具有一定的公益性。成品油价格的不断上涨,更加大了出租汽车的经营成本,但长期僵化的运价结构已不适应形势发展的需要,出租汽车运价调整的呼声日益高涨。在对全省出租汽车市场深入调研的基础上,现就建立合理的出租汽车油运价联动机制做一下探讨。     

做好思想政治工作 为发展奠定基础

<正>出租汽车行业是关系民生、服务广大群众的"窗口"行业,乘坐出租汽车是人民群众出行的重要方式之一。出租汽车是城市交通比较重要的组成部分,担负着为乘客提供安全、便捷、舒适服务的光荣而艰巨的任务。出租汽车的管理和发展应当与所在城市的经济社会发展相适应,与公共交通等客运服务方式相互协调发展,满足人民群众个性化出行需要。重视并抓好思想政治工作,对于充分发挥其在运输管理工作中的作用,提     

探索出租车业长效管理促社会稳定和谐——安徽省出租汽车行业的管理实践

出租汽车行业是重要的服务窗口行业,又是社会化程度高、组织化程度低,群体性事件多发的行业,行业管理水平的高低直接关系到社会的稳定。截至2006年12月,安徽省拥有出租汽车47741辆,出租汽车公司315家,     

全国首届出租汽车计价器综合测评有结果

我国城市出租汽车迅速发展,对改善交通现状,方便乘客,促进旅游和改善投资环境起着积极的作用。由于司乘人员结算依据的出租汽车计价器已是社会焦点之一,为了解和掌握计价器的质量、计量现状,保护乘客的利益,根据《计量法》的有关规定,国家技术监督局、建设部联合发文,委托中国计量协会、中国城市出租汽车协会于1994年9月完成了“全国首届出租汽车计价器综合测评”工作,有17家企业的     

专家建议出租汽车行业推行政府主导下规范的公司化经营模式——第五次学术午餐会侧记

出租汽车行业究竟存在哪些问题？如何对行业进行定位？采取何种监督方式和监管模式？如何促进行业的健康发展？这些困扰我国出租汽车行业的问题也是世界性的问题，欧美一些发达国家关于出租汽车行业的公共政策的讨论依旧是现在进行时。目前，国务院发展研究中心学术委员会举行第五次学术午餐会，就出租汽车行业改革问题展开专门讨论。     

自治区出台出租汽车税控计价器管理新规

［本刊讯］自治区质监局近日发文，加强出租汽车税控计价器管理。文件就出租汽车税控计价器的销售、安装、检定等的管理提出明确要求。对加强出租汽车行业的计量管理，确保税控计价器的准确、可靠，维护消费者和经营者的合法权益有重要意义。文件规定，凡在我区销售的出租汽车税控计价器必须是国家质检总局和国家税务总局确定安装使用的产品。经销商或生产企业必须到当地盟市计量行政部门进行资格审查，并登记备案；出租汽车税控计价器在安装使用之前必须进行首次检定，检定合格后方可投入安装使用；预安装使用的税控计价器应具备四证，即税…     

出租汽车管理经费绩效审计思考

公共交通事业的有效建设不仅关系着城市的交通事业自身发展，同时也是城市精神文明建设、经济建设、文化建设的重要组成部分，随着社会发展与居民物质生活、精神生活水平不断提升，公共交通事业也必须进一步获得提升，尤其是为了满足部分居民点对点出行的实际需要，出租汽车管理工作刻不容缓、提升出租汽车管理工作就需要大量的资金支持，因此想要切实有效地提升对出租汽车的规范化、制度化管理水平就离不开对管理经费绩效的全面考评与审计．本文重点谈谈出租汽车管理经费绩效审计的相关内容．以供参考。     

包头对出租车计价器动“手术”

目前包头市出租汽车计价器在使用过程中,因计费全部由手动操作,经常因等候司机与乘客之间造成不必要的纠纷。为规范出租汽车客运市场,包头市技术监督局从１９９９年１２月１５日至２０００年１月１５日对全市３７家出租汽车公司的近７０００辆出租汽车计价器等候计费由手动改为自动程序控制,以加强出租汽车计价器的管理。改装出租汽车计价器不向车主收取任何费用,费用由包头市技术监督局承担。为按时保质完成此项工作,迎接新世纪客运高峰期,包头市技术监督局制定了详细的实施方案,并通过新闻媒体发布公告,得到了出租车司机和广大乘…