公共危机管理中政府危机沟通策略分析

转型期的中国进入了危机事件频发的阶段。政府作为应对危机的主体,其处理危机的能力也显得日益重要。因此提升政府危机处理的能力成为迫切要求。本文针对政府应对危机的能力之——沟通能力,以三个不同的对象：政府自身、公众和媒体为三个维度,根据危机发展的不同时期,具体的分析了特定时期对特定对象,政府在沟通过程中应当使用的方法策略。     

我国民族地区政府公共危机管理研究

近些年来,我国民族地区公共危机事件时有发生,但现有危机管理机制未能有效预警并应对此类突发事件。因此,研究如何完善现有管理体制与机制,有效提高民族地区政府应对公共危机的能力与水平具有重要意义。首先,本文运用比较研究法指出公共危机、民族地区公共危机、政府公共危机管理的不同含义。其次,深入分析目前我国民族地区公共危机产生的原因,以及民族地区政府公共危机管理体制存在的问题,并指出相关制度缺失与体制不完善削弱了民族地区政府公共危机应对能力。最后,本研究有针对性地提出完善现有民族地区政府管理体制与机制,有效提高其应对公共危机的能力与水平。具体建议包括：建立完善的危机预警系统与机制;完善相关法律法规;重视信息沟通,加强上下联动;重视舆情工作,正确引导舆论方向。     

我国民族地区政府公共危机管理研究

近些年来,我国民族地区公共危机事件时有发生,但现有危机管理机制未能有效预警并应对此类突发事件。因此,研究如何完善现有管理体制与机制,有效提高民族地区政府应对公共危机的能力与水平具有重要意义。首先,本文运用比较研究法指出公共危机、民族地区公共危机、政府公共危机管理的不同含义。其次,深入分析目前我国民族地区公共危机产生的原因,以及民族地区政府公共危机管理体制存在的问题,并指出相关制度缺失与体制不完善削弱了民族地区政府公共危机应对能力。最后,本研究有针对性地提出完善现有民族地区政府管理体制与机制,有效提高其应对公共危机的能力与水平。具体建议包括:建立完善的危机预警系统与机制;完善相关法律法规;重视信息沟通,加强上下联动;重视舆情工作,正确引导舆论方向。     

试论非政府组织在公共危机管理中的作用

现代公共危机的特点决定了应对公共危机需要全社会的合力。政府承担着公共危机管理的主要责任，但政府不是公共危机管理的唯一主体，非政府组织拥有民间资源、贴近民众、灵活快捷、独特视角等诸多优势，公共危机管理需要非政府组织的积极参与。目前我国非政府组织在参与公共危机管理中存在着数量不多、能力不强、体制不顺、法制不全、经费不足等问题，需要通过营造良好环境、推进法制建设、加强危机管理能力建设，来充分发挥非政府组织在危机管理中的作用。     

政府信用与危机管理

近年来,公共危机频发,危机管理成为学界关注的焦点。政府信用与政府危机管理之间的关系：从历史的角度看,政府信用的内涵是在历次危机及其管理中逐渐发展、成熟起来的;从具体的危机管理过程来看,政府信用与危机管理存在互动机制。目前,世界各国普遍面临着政府信用缺失的问题,民众对政府的信任状况日益恶化。因此,为提升政府信用,更好地应对频繁发生的公共危机,需要加强民主法制建设,促进政府信息公开,提高公务员素质等。     

论新形势下领导者危机处理能力的提高

在当前社会转型时期,新形势下公共危机增多,在这一问题的解决中领导者的有效应对起着关键的作用。这就要求领导者具有很强的管理能力,能够科学地掌握针对危机事件的理论知识,妥善处理危机,并善于在危机中抓住机遇,学习总结经验教训,可以在危机事件中做到有效的应对。     

从翁安事件探析网络传播危机管理

现代通信技术为危机事件消息在网络层面快速广域传播提供了便捷条件,网络传播危机管理成为当务之急。文章分析了网络传播危机的客观性、民众心理特征以及产生的社会影响,并基于此提出了网络传播危机管理的应对策略和危机管理的根本所在。     

中国应对公共危机的财政能力现状、评价及对策

在建立公共财政体系的背景下,财政能力的大小直接影响着各项公共支出绩效。公共风险与公共危机是现代社会的常态,政府的使命就是尽力防范和化解公共风险。作为防范和化解公共风险的最后一道防线,公共财政应对公共危机的能力影响着应对危机的效力。要加强应对公共危机的财政能力机制建设,加大应对公共危机的财政投入,调整财政支出结构,提高资金使用效率。     

医药企业公关危机管理体系构建探讨

近几年来随着国内医药企业对品牌和声誉的重视，危机管理正悄悄地叩响医药企业的“防护门”。如何建立一套完善的公关危机管理体系，以应对不时之需，维持企业品牌形象，成为国内医药企业必须学会和运用的重要课题。本文试图探讨的正是医药企业如何构建公关危机的管理体系。     

公共危机治理视野中的政府公信力建设

政府公信力是政府行使社会治理职能的生命线,公共危机是影响政府公信力建设的重要因素,如何应对公共危机直接关系到政府公信力的树立。在公共危机治理中建设政府公信力,必须积极转变观念、强化责任和提高能力,将公共危机治理转化为塑造政府公信力的过程。     

公共危机视角下我国政策主体问题研究

现代社会是一个高危社会,公共政策在危机管理中发挥着不可替代的作用。公共危机所具有的特性不仅增加了危机政策制定的难度,也对公共危机政策主体提出了更高的要求。目前我国危机政策主体还存在危机决策者的综合能力不高、政策研究组织的作用不强、民众有效参与及意见反馈机制缺失、大众传媒的作用不到位等较多不足,需要从提高危机决策者的素质、发展"外脑"提高政策质量、吸引民众、大众传媒参与危机政策制定过程等方面加以完善。     

政府危机公关的管理——重塑历史条件下的政府责任机制

及时、诚恳、准确、专门化、积极。这些原则可以指导我们政府更顺利地应对危机。危机的管理和预防是日益被人们重视的新课题。由于危机具有突发性，难以预见性、严重的危害性、舆论的关注性等特点，政府部门在客现存在的无法预见的危机面前必须有一套应对危机的管理办法，同时还要迅速掌握危机的全面及动态情况，事件发生后的基本公众对策以及相应的措施，只有这样才能确保政府形象在危机中不受损，不致于出现政府形象的信任危机。     

论中小企业危机管理策略

中小企业已经成为拉动我国经济的新的增长点,成为缓解就业压力,保持社会稳定的基本力量。但中小企业由于规模小,技术、管理相对落后,资金筹措能力不及大企业,在激烈的市场竞争中面临较大压力和生存危机。中小企业应该如何应对危机,确保企业可持续发展?     

高校公共卫生危机事件管理探析

发生在高校的公共卫生危机事件,具有突发性、复杂性、危害性、可预见性、可控制性的基本特征。高校公共卫生危机事件管理是对发生的危机进行紧急应对、控制和解决的过程,高校提高公共卫生危机事件管理水平,重点要确定科学的管理战略,树立开放的工作理念,顶级预防,把握好危机管理主动权,以人为本,采取个性化管理策略积极应对,系统构建危机处理工作机制,重视善后处理工作,有步骤地预防、控制和消灭危机。     

高校德育危机治理“三步走”

高校危机治理是一个技术治理问题,更是一个心理机制控制问题,要重视危机的德育治理.高校德育的危机治理主要分为预警、应对和整合三个步骤.     

公共财政视角下我国应对公共危机的财政能力评价及建议

在建立公共财政体系的背景下,财政能力的大小直接影响着各项公共支出绩效。公共风险与公共危机是现代社会的常态,政府的使命就是尽力防范和化解公共风险。作为防范和化解公共风险的最后一道防线,公共财政应对公共危机的能力影响着应对危机的效力。本文通过对中介指标和结果指标进行衡量评价,对我国应对公共危机的财政能力进行初步判断,并进一步提出了从"资源"和"制度"角度提高应对公共危机财政能力的思路和建议。     

互联网时代企业危机管理探讨

随着经济的发展,企业面对的市场竞争越来越激烈,不确定因素逐渐增多,企业危机已经成为普遍的客观现象,国内外的企业都曾经历过各种危机。互联网的快速发展对企业危机管理提出了挑战和考验。企业只有重视它,不断探索危机处理的办法和手段,才能逐步增强处理危机的能力,在危机面前临危不惧。     

新时期企业潜在危机及公关管理

在国际环境和国内环境不断变化的过程中,中国企业面临的危机因素大量增加,如何应对危机已经成为广大企业需要直接面对的问题。企业不仅要把握市场经济发展带来的机会,更要意识到企业经营过程中潜在的危机,不断调整企业经营模式和管理模式,增强危机意识,牢固树立危机公关意识,采用积极的态度和有效地预防措施来应对潜在的危机。     

公共危机与政府公共治理再造

环境的不确定性增加了社会危机的可能性。由此也提出了对以增强行政组织机构快速反应能力为特点的公共治理能力的考验。我国发生公共危机尤其诱因，政府公共危机治理的功能存在缺陷。要应对危机中对于快速应变能力的要求。我国政府治理必须适应新形势。以实现政府公共治理再造。     

和谐视野下的大学生危机事件管理

加强大学生危机事件管理,是高校服务和谐社会建设的重要手段。文章阐述了加强大学生危机事件管理的一系列措施,主要包括,建立危机预警机制,增强危机应对能力,及时处理危机事件,善后危机处理结果,等等。