如何签订居室装修合同

随着人民生活水平的逐步提高和住房商品货币化改革的推进,家庭装修已成为京城百姓的一大消费热点。但由于家装施工活动专业性较强,且涉及材料购置、安装施工、验收保修等多个环节,普通消费者对相关知识掌握不多,加之一些装修公司素质不高,承发包双方频繁发生各类纠纷,对家装工程的投诉率居高不下,《如何签订居室装修合同》帮您避免一些不必要的消费纠纷。     

论房地产经营中的信用问题

诚信是商业伦理的基本要求,是建立维系现代市场经济的基石,市场经济其实就是信用经济。近年来,随着房地产业的快速发展和住房制度的不断推进和完善,住房消费已成为广大居民最关心的热点问题。一方面房地产业为GDP所作的贡献越来越大,而另一方面有关房地产消费的投诉、纠纷也日益增多,据有关统计,近两年在各种消费者投诉中,有大约60％涉及房地产方面。这些投诉、纠纷实质上反映出房地产市场的信用危机,因此信用问题已成为制约我国房地产业健康发展的重要因素,迫切需要我们去认真分析、思考,寻求对策和建议。     

落实“五环节”处理模式 有效解决群体预付费纠纷

近年来,我们上海市工商局闵行分局以日常消费维权中矛盾突出的群体性预付费消费为切入点,不断探索和完善群体性预付费消费纠纷＂五环节＂处理模式,受理涉及10人以上的群体性预付费消费纠纷9件,涉及消费者2900余名,涉案金额200余万元,均成功处理和化解。我们的做法是：     

消费纠纷非诉讼程序解决应注意的法律问题

消费纠纷是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的争议,现实社会生活中出现的形形色色,千差万别的消费纠纷,即可以通过诉讼程序解决,也可以通过非诉讼程序解决,通过非诉讼程序来排解消费纠纷,具有程序简易,节省时,社会成本低等优点,本文根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的有关规定,拟就消费纠纷非诉讼程序解决过程中必须注意的一些法律问题,进行初步的探讨。     

汽车信贷:"鸡肋"向"蛋糕"的转变贷款购车比例出现增幅

现如今,信贷消费可谓雨后春笋般出现在各个消费领域,首屈一指的住房信贷消费已为公众所熟知,也是目前国内住房消费最为主要的方式.其他消费品的信贷消费也是日新月异,连小宗消费品都可以享受信贷消费,这就满足了很多消费者提前拥有多种商品的愿望.     

仲裁也能解决消费争议

入世所产生的影响涉及各个方面,关税的逐步削减,非关税壁垒的消除,其他世贸组织成员国商品的不断涌入,将使国内消费者有了更多的选择自由。蜂拥而至的境外商品、服务和商家,既意味着消费有了更大的选择空间,更多的消费方式和更新的消费理念,也意味着消费者会面临更多的诱惑和陷阱。《仲裁也能解决消费纠纷》将是一条具有生命力并能与国际惯例接轨的消费纠纷解决途径。     

走出物业管理困境对策研究

物业管理是房地产业在消费领域的延续,它关系到千家万户的安居乐业和社会的稳定。优秀的物业管理不仅能创造良好的生活、居住环境,同时还使物业的设备及功能等始终保持着与社会发展的同步性,便于延长房屋的使用寿命。 随着城镇住房制度改革和房地产管理体制改革的逐步深入,物业管理日益被大家所关注。目前一些物业管理纠纷事件接连发生,各种媒体均有曝光,有的甚至演     

改革调解方式 提高保护能力──并案调解消费群体赔偿、追偿、受偿纠纷的尝试

改革调解方式　提高保护能力──并案调解消费群体赔偿、追偿、受偿纠纷的尝试安徽省无为县工商局《消费者权益保护法》实施以来，工商行政管理部门受理消费者经济损害赔偿纠纷的案件日益增多，尤其是消费者群体的索赔案件，涉及的面广人多，金额巨大，不少被诉人缺乏偿还...     

家电产品网络销售成投诉“主角”

<正>今年"十一"黄金周期间,各地工商机关加大市场巡查力度,提前对食品等重点消费领域开展专项整治行动,确保节日市场秩序平稳;各级消费者组织在节前通过消费提示、媒体宣传等手段,对容易发生纠纷的消费领域进行提前预警,有效减少了消费纠纷的发生。同时,部分行业、企业加强自律,质量意识、服务意识、快速化解纠纷的能力不断增强,消费环境不断得到改善。来     

论中国金融消费纠纷多元解决路径重塑

在国际视域下,面对频发的金融消费纠纷,重塑纠纷解决路径迫在眉睫。针对我国金融立法及司法领域中消费者权利救济制度缺位的现状,强化纠纷解决路径的多样性,在非诉讼路径方面做出相应的制度安排,对我国金融消费者权利的实现尤为重要。     

组建消费维权专家队伍提升维权法治化专业化水平

近年来,我们厦门市工商局密切跟踪研究消费纠纷多元化特征,积极探索建立与之相适应的多元化消费纠纷解决机制。尤其是我局通过指导厦门市消费者权益保护委员会（以下简称“厦门市消保委”）组建律师团、行业专家顾问团等消费维权专家队伍,在海峡西岸经济区消费维权领域中先行先试,极大地提升了消费维权法治化、专业化水平,最大限度地保护了消费者的合法权益,有力地促进了消费和谐和社会稳定,引起广泛的社会影响,在全国同行中起到了很好的示范作用。“厦门市消保委律师团助消费者解决法律困境”被福建省消费者权益保护委员会评为“改革开放三十年福建十大消费维权事件”。     

推行财产信用公证破解预付式消费监管难题

预付式消费这一新型消费模式逐渐普及和大众化，但对预付式消费日益增多的纠纷不仅解决难，而且已成为消费纠纷投诉热点。2008年至今上虞市已发生4起卷款逃逸案件，涉及人员256人，严重侵害了消费者的合法权益，对社会和谐稳定造成不利影响。我们浙江省上虞市工商局从切实保护消费者合法权益和维护社会稳定的高度出发，以财产信用担保为核心，以促进企业自律为着力点，积极探索破解预付式消费监管的新途径。     

上海市发布7件“民生合同范本”防范消费陷阱

“3·15”前夕,上海工商部门正式推出与百姓日常消费密切相关的7件合同示范文本,引导消费者事先防范消费陷阱。据介绍,这7件“民生合同范本”涉及电脑维修、橱柜定做、搬家服务、燃气供气等领域。此前,这些行业的合同文本大多由企业自行拟定,条款简单,一些企业还设置“霸王条款”侵害消费者权益。上海工商部门此次发布的合同示范文本,对容易引发消费纠纷的问题作出了规定。如针对电脑维修中泄露客户隐私资料的现象,合同示范文本首次明确,     

消费之前话保护

说起保护消费者权益,人们大多想到的是消费之后的纠纷、投诉。殊不知,在您进行消费行为之前,这道保护消费权益的“护身符”就已经伫立在您的身边,那就是消费者协会。 从北京市消费者协会统计情况看,近几年每年受理消费者的投诉超过10000件,涉及到质量问题的占75％以上,并呈逐年增长趋势。投诉量的增加说明消费者的自我保护意识在增强,     

创建“消费维权指数”监测平台

近年来,我们青岛市工商局12315申诉举报指挥中心密切跟踪消费者关注度高、消费纠纷多发的重点商品和服务领域申诉举报,创建“消费维权指数”市场监测平台,加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权,实现由事后调处为主向事前防范为主转变,确保广大消费者安全、放心消费,市场监管的质量和水平有了显著提升,“消费维权指数”逐渐成为岛城媒体关注、百姓关心的重要服务品牌。     

预付费中的消费者权益保护——浅议预付费格式合同中核心条款的把握

随着我国消费环境和水平的不断提升,消费领域中存在的预付费纠纷突出显现,如何解决好预付费消费问题已经成为新时期我国消费者权益保护中的重要课题。从宏观角度讲,预付费问题是影响消费经济市场稳定的重要因素,是构建现代和谐消费环境的重要组成部分,是衡量消费市场法治化的重要标准。从微观角度讲,预付费问题不仅关系到广大消费者自身的合法权益,而且还关系到商家合法经营和可持续发展的系列问题。预付费问题处理的     

关于老年消费群体合法权益保护问题的思考

一、老年消费群体消费纠纷的主要类别 老年消费群体投诉的消费纠纷多与“健康”密切关联，纠纷种类主要集中表现为三类：一是购买“能治百病”的药物、保健品纠纷；二是购买昂贵理疗设施纠纷；三是接受足浴、按摩等服务纠纷。     

从美国立法看我国消费争议解决途径之拓展

具有民事纠纷性质的消费争议,由于发生频率高、数量多、数额小、涉及的消费者众多,因而与一般民事纠纷以及经济纠纷有不同的特点:一是由于消费者在交易中始终处于弱势地位,无论在交易的过程中,还是在纠纷的处理中,消费争议的双方事实上是不平等的。二是消费交易相对于经济活动中的其他交易,规模一般较小。消费者在消费交易中所遭受的损害,以数额衡量往往金额不大,消费者通过诉讼解决,往往得不偿失。三是消费争议中生产经营者的侵权行为除了违反合同法等民事法律规定外,还违反了行政法的规定。基于上述特点,不能简单套用解决民事纠纷、经济纠…     

多元回归批量估价的技术与实现路径研究——以长沙为例

一、引言拥有一套住房是很多人生活追求的目标之一。购买新住房,贷款时银行要对拟抵押的房屋进行评估其实际价值;卖房和租房涉及到交易税费的计价依据是以房屋的真实价格为基础的,所有这些交易都涉及到对住房价格的评估。而住房交易价格数据的收集则更为复杂,这主要由两方面原因造成。首先,住房交易过程持续时间较长,在不同的环节会产生不同的价     

浅议消费者权益保护法

消费几乎是每个普通百姓日常生活必不可少的一部分,《中华人民共和国消费者权益保护法》作为调整消费者消费的一部法律,与群众联系的密切程度不言而喻。《中华人民共和国消费者权益保护法》于1994年实施,自实施以来在维护消费者合法权益,加强消费者维权意识,解决消费纠纷,维护社会公平以及促进社会稳定方面发挥了极大的作用。然而,随着我国社会主义市场经济的不断发展、完善,《消费者权益保护法》在一些方面已不能再适应现实中产生的一系列消费权益纠纷。因此,对于《消费者权益保护法》的修改与完善已迫在眉睫。