真情为民马上就办 优质服务办就办好

正为进一步落实国家代码中心提出的"创五心"要求,泉州市质监局代码窗口,以市行政服务中心实施行政服务标准化和开展"马上就办"示范点为契机,加强标准化建设,细化规范办事流程,审批服务提速增效,有力促进政府公共服务形象的提升。泉州市行政服务中心在2013年连续四个季度被泉州市行政服务中心评为"红旗窗口",同时被授予2013年度"优质服务窗口"称号。出台措施,推动"马上就办"。该局及其窗口制定了《关于落实推动"马上就办"促进投资环境改善的     

组织机构代码证造假行为须警觉

正近日,泉州市质监局代码窗口的工作人员通过电话告诉本刊记者,近段时间,他们连续发现了两起代码证造假事件,其中,一家企业分支机构冒用了他人条码信息,另一家则是试图以虚假条码蒙混过关。为此,记者走访了泉州市行政服务中心质监局窗口。原来,泉州市行政服务中心质监局窗口在办理代码证年检时,细心的工作人员发现有两家单位提供的上级代码证原件有异样,经初步辨认,其持有     

晋江市行政服务中心行政协调机制的构建

本文立足当前我国政府构建＂服务型政府＂和＂和谐社会＂的宏观背景,按照提出问题→分析问题→解决问题的研究思路,以福建省晋江市行政审批服务中心为例,通过分析晋江市行政审批服务中心的行政协调机制的现状及其发展概述,探讨当前我国县级行政服务中心发展的现状,并对现状中存在的困境进行原因分析,最后提出推动县级行政服务中心协调机制改革与创新发展的对策。     

坚持“五心五型” 打造满意窗口

近年来,宁德市行政服务中心质监代码窗口(以下简称宁德市代码窗口)围绕国家代码中心提出的"创五心"活动要求,通过做好"五心"服务,积极打造"五型"窗口,成效显著。窗口先后被评为福建省质监系统"先进基层党组织"、宁德市"十佳党员先锋岗"、宁德市行政服务中心"先进窗口",连续8个季度获得"流动红旗"窗口称号。     

应进一步加强对行政服务中心窗口收费的监管

行政服务中心作为打造服务型政府的重要平台，一直以来，遵循“公正、便民、廉洁、高效”的宗旨，在规范服务行为，创新服务手段，提高办事效率，加强收费监管等方面取得了明显成效，为优化政务环境发挥了重要作用。但是在近年的审计中发现，个别驻行政服务中心的窗口单位不同程度存在违规收费现象，行政服务中心窗口收费的规范及监管还存在一些薄弱环节     

心心相印——福建省南靖县质监局着力打造质监服务新形象纪实

近年来，福建省南靖县质监局驻该县行政服务中心的质监窗口，按照全国组织机构代码管理中心提出的创“五心”的要求，将创“五心”作为窗口服务工作的着力点与出发点，不断创新服务方式，延伸服务范围，努力创建服务一流、效率一流的服务窗口，切实做到为服务对象提供优质、热情、便捷、高效的一站式便民服务。     

“五心”服务提质量 小窗口折射大精神

为进一步落实国家代码中心提出的＂创五心＂要求,福建省组织机构代码中心以党的群众路线教育实践活动为契机,以＂反对四风、服务群众＂为重点,在全省组织机构代码（以下简称＂代码＂）工作系统开展＂五心服务示范月＂活动,鼓励各单位争创＂五心文明服务窗口＂,树立＂人人是形象、处处是窗口、事事是服务＂的观念,让群众切实感受到代码系统的优质高效服务,真正把代码工作打造成群众满意工程。＂五心＂指的是＂爱心给予人民、舒心给予顾客、精心给予工作、真心给予同志、信心给予自己＂。以＂小窗口＂折射出＂大精神＂,以＂创五心＂活动为载体,将服务顾客的常识作为为民服务的共识,把求实创新作为代码工作的出发点和落脚点,积极转变工作作风,提高工作效能,着力提高广大代码工作者的个人素     

现代管理体制下行政服务窗口政工工作初探

窗口是政府与群众的连接点，是为人民服务的场所。行政服务窗口工作人员代表着政府的形象，因此提升窗口行政办公人员的思想素质对改进政府服务方式、改善政府形象、提高行政效能具有重要的促进作用。     

用泉：质监局代码窗口优质服务获好评

阳泉市质监局行政审批中心窗口紧紧围绕“建设高标准优质服务窗口”的工作思路，规范服务程序，改善服务态度，提高服务效率，以实际行动为企业提供优质服务，受到社会各界好评。     

优化服务提速增效 通力协作便民利企

正近日,闽侯县行政服务中心(以下简称"中心")获批国家级行政服务综合标准化试点单位。该中心启用以来,始终坚持"便民、规范、高效、廉洁"的服务宗旨和"马上就办、办就办好"的服务理念,致力于行政服务工作改革的探索与实践,让行政服务贴近百姓、服务基层、讲究实效。增强便民效果,代码窗口再提速记者了解到,今年6月1日起,组织机构代码年检取消现场年检制度,各类组织机构只要通过"福建省组织机构代码网上服务平台"网上申报相关信息即可办理。     

树立窗口形象尽展劳动保障风采

在淄博市淄川区行政服务中心宽敞明亮的服务大厅里,有一个特殊的窗口,窗口的墙上挂满了企业和群众送来的锦旗,在整个大厅29个服务窗口中格外引人注目,成为一道靓丽的风景。这就是淄川区劳动保障局派驻行政服务中心的社保服务窗口。这个窗口共有四名工作人员,其中女同志三人,是一个名副其实的“巾帼文明岗”。她们以“便民、高效、廉洁、规范”的服务赢得了赞誉,树立了劳动保障部门良好的服务形象。淄川区行政服务中心是淄川区政府为企业和群众提供高效服务而建设的一个窗口单位,是区政府精心打造的阳光工程、形象工程,29个区直行政和事业单…     

舒城实施行政审批改革

本刊讯 今年来，安徽舒城县质监局实现了行政审批效率，服务能力和水平、群众满意度“三个提升”，该局一是转变行政审批工作理念．强化服务宗旨；二是增强窗口服务职能，增强窗口服务能力，三是强化监督检查，保障行政审批改革顺利推进。     

打通最后“一公里”服务群众“零距离”

4月12日上午，笔者来到甘肃省庆阳市正宁县西坡乡月明社区服务中心，虽然是星期六，但这里跟平时没啥两样：每个服务窗口都有工作人员在工作，不时有群众前来咨询办理业务。“我们这里可以办理准生证、合作医疗、新农保、新农合等12项行政服务事宜。”     

真抓实干促改革 勇于担当谋发展

积极作为,主动服务辖区经济发展 借力商事制度改革,实现行政服务更便民高效.认真梳理“三局合一”后的所有行政许可项目,统一将行政受理窗口迁入区行政服务中心,实现行政许可受理“一站式”服务,全面实施“一照一码”登记制度,倡导落实“马行政服务中心窗口每月工作量均位于全区窗口第一名,共有16人次被评为“先进个人”、“服务标兵”,工作质量及服务效能深获好评,荣获“福建省青年文明号”、“福建省巾帼文明岗”称号.     

创一流服务建满意窗口——上海嘉定区质监局窗口服务工作纪实

2012年来,上海市嘉定区质量技术监督局严格行政受理,落实便民举措,努力打造办事规范、服务高效、清正廉洁、群众满意的"窗口"服务形象.代码窗口荣获区行政服务中心2012年度一季度"优秀窗口"和2012年度青年示范岗创建窗口,一位同志被评为2012年上半年度"优质服务示范岗"荣誉称号.     

市国土房管局五项措施升级政务窗口服务

正今年以来,市国土房管局坚持便民利民的服务宗旨,采取五项措施优化政务窗口服务,全力提升服务群众的能力和水平,打造群众满意的服务型机关。一、实行标准化服务。建立房地业务合一的局政务服务窗口综合行政服务标准体系,从行政服务提供、服务监督、评价与改进以及行政服务保障等四方面对政务服务工作进行规范,打造阳光、廉洁、便民的服务平台。二、开设优先服务窗。自今年8月起设立专窗,对国家、省、市重点建设项目、市建设工程项目优化审批用地阶段业务及残     

多项举措“马上就办” 行政审批提速增效

正今年来,宁德市质监局认真贯彻宁德市委、市政府决策部署,以深化行政审批制度改革为契机,针对群众反映的行政审批手续繁琐问题,践行群众路线,以解决好服务群众"最后一公里"问题为出发点,着力推进质监窗口服务规范化、标准化、网络化,促进行政审批提速增效。强化基础支撑提供硬件保障。该局高度重视窗口建设,对全市质监系统行政服务中心质监窗口的电脑、打印机等办公设备进行全面更新,确保每人一套办公设备,有效保障窗口正常运作。同时,还专门配置了免费扫描仪、服务电话等便民设备,营造优质的服务环境。     

创先争优勇当先锋 凝心聚力服务百姓

走进金华市就业局大门口时,＂创先争优勇当先锋,凝心聚力服务百姓＂的标语在红色底布的衬托下显得分外醒目。近年来,金华市就业管理服务局围绕便民、高效、廉洁、规范服务的要求,以群众满意不满意为工作标准,实施系列＂暖民心＂举措,有力推动了就业创业服务工作发展。2006年以来,该局获得了全国保障系统先进集体、全国人力资源社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口、浙江省＂群众满意基层站所（办事窗口）＂、浙江省效能建设创新创优先进典型等荣誉称号。     

转变职能优环境 务实为民促发展

近年来,三明市质监局以服务发展、方便群众为宗旨,坚持依法行政、公正透明、廉洁高效、务实为民的工作理念,积极推进"服务质监"、"阳光质监"、"责任质监"、"法治质监"建设,有效推动三明经济发展。快捷便民"服务质监"更贴心在三明市行政服务中心的大厅里,三明市质监局专门设立了质监服务窗口,为群众提供统     

规范管理促发展 创新服务树形象

扬州市房屋权属登记中心（下称“中心”）是扬州市住房保障和房产管理局直属的正科级事业单位,是市政府行政办事服务中心的分中心。近年来,中心牢固树立“以人为本、服务为民”的宗旨,以“建文明单位、创一流窗口”为目标,