坚持科学发展 加快经营转型 开创农行改革发展新局面

2008年，在农总行党委和省委、省政府的正确领导下，农行青海省分行以科学发展观为统领，认真贯彻落实总行年初、年中工作会议精神，积极开展深入学习实践科学发展观等活动，坚持股份制改革与业务经营“两手抓，两不误，两促进”，大力拓展“三农”和县域“蓝海”市场，资产、负债和中间业务“三业并举”，强化风险和案件防控，圆满完成了股改准备和不良资产剥离工作，业务经营呈现良好的发展势头，     

加快我区农行经营战略转型的路径和策略研究

商业银行战略转型是指商业银行根据外部监管、竞争、客户及技术等环境的变化在业务、产品、区域和盈利结构上进行重大的调整及变化。近年来,我国金融市场已发生迅速和显著的变化,利率、汇率制度改革不断推进,客户结构、客户需求不断创新,国有商业银行综合改革不断深入,在此背景下,商业银行的战略问题越来越引起广泛的关注,农总行也加快了全行经营战略的转型。因此,加快战略转型已是摆在我区农行面前的重大现实课题,必须加以深入研究。本文将着重对战略转型的动因和阻力进行分析,并在此基础上,对我区农行的战略转型安排和实现战略转型的保障…     

加快发展 稳健经营——定远县农行实现扭亏为盈

2004年，定远县农行坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，加大市场营销和清收盘活工作力度，加强内部控制，在逆境中拼搏前进，业务经营发生了显著变化。年末，各项存款39362万元，较上年净增7144万元，创历史最好水平，存款存量在县四家国有商业银行中列第2位，储蓄存款增量居第1位；清收不良贷款本息870万元，余额较年初净下降660万元，     

寿县农行认真做好春季学期代收学费工作

在春季开学之季，寿县农行践行“以客户为中心”的经营理念，把代收学费作为向客户提供全方位服务的重要内容，积极组织力量，主动上门服务，扎扎实实做好今春该县部分中小学校学费的代收工作。到3月6日，全行累计代收中小学学费452余万元。[第一段]     

2008年全省农行“95599”投诉情况分析

2008年,电子银行处客户服务中心坚决贯彻落实省分行党委年初工作会议精神,在各级领导的关怀指导下,秉承“以客户为中心”的服务理念,认真履行职责,客户服务工作迈上了一个新台阶。全年共受理客户投诉1605笔,比上年减少478笔,降幅达22．95％。现对全年客户投诉情况作如下分析：     

完善机制 加快转型 促进个人银行业务快速发展

2006年，建设银行大连分行（以下简称大连分行）作为零售网点转型首批推广试点行，在推广网点转型的过程中，始终围绕网点转型“始于客户，终于客户”的核心理念，求真务实，以科学严谨的态度稳步推进零售网点由核算交易主导型向营销服务主导型转变，努力实践将“以客户为中心”的服务营销理念落实在银行经营的最前线，重点从完善机制入手，全面促进个人银行业务的稳步快速发展。[编者按]     

加快战略转型强化基础管理实现业务又好又快发展

2006年,建行广东省分行在建总行的正确领导和广东省委、省政府的大力支持,按照人民银行和监管部门的要求,全面落实科学发展观,积极倡导和实践“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,强化内控和风险管理,优化内部机制与业务流程,创新产品和服务,各项业务健康快速平稳发展,经营效益稳步提高。2007年建行广东省分行工作总体要求是:认真贯彻全国金融会议和总行工作会议精神,坚持科学发展观为指导,坚持“以客户为中心”的经营理念,加快战略转型,强化基础管理,实现业务又好又快发展。     

加快转型步伐 改进金融服务 推进农行河北省分行持续健康发展

2011年,农行河北省分行坚持科学发展,立足城乡两大市场,全方位支持重点项目建设,全力做好服务"三农"工作,努力支持中小企业发展,不断提升金融服务水平,有力支持了全省经济社会发展。实施全面风险管理,切实加强队伍建设,全行各项工作呈现出良好的发展态势,可持续发展能力明显增强。2012年,农行河北省分行将进一步加快转型步伐,改进金融服务,为建设"经济强省和谐河北"做出更大的贡献。     

以客户为中心践行农行经营理念

当前,农业银行企业文化核心理念根植活动正在全行如火如荼的展开,这一活动对于进一步推进农行改革和发展必将产生全面而深远的意义和影响。以下,就构成农行企业文化核心理念重要组成内容的经营理念,以及如何有效践行农行的经营理念,谈些个人的学习心得和体会。     

欠发达地区农行县级支行业务经营转型问题研究

随着我国“十一五”规划的实施，农行县级支行将迎来加快发展的战略机遇期。在当前农行深化改革的大背景下，加快县级支行业务经营转型，促进有效发展，对于推进农行整体持续、快速、健康发展具有十分重要的意义。     

滁州市农行业务发展实现“三突破”

今年以来，滁州市农行紧紧围绕年初和年中工作会议部署，坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，以加快有效发展为工作主线，结合开展保持共产党员先进性教育活动，业务经营实现“三突破”。     

有效服务“三农”信贷业务 助推县域农行经营转型

在围绕面向“三农”市场定位、服务“三农”和县域经济、商业可持续发展等相关专题展开调研的过程中,我们深切感受到县域农行是农行服务“三农”和县域经济的主要载体和平台,解决了县域农行服务“三农”的有效盈利模式,就找到了农行“面向三农”与“商业运作”的着力点、结合点。     

农业发展银行如何加快信贷业务经营转型

随着金融体制改革的逐渐深入．农业发展银行以政策性业务为主的信贷业务模式已难以适应国家支持“三农”政策和农业发展银行自身发展的需要．必须加大改革力度,建立适应国家政策、适应市场、适应客户的新型信贷业务模式。提升服务“三农”的层次．加快自身发展步伐。     

量化服务标准 加大奖惩力度 切实解决问题——今年三季度全省农行“95599”投诉情况分析

今年三季度,省分行客户服务中心以年中行长会议精神为指导,努力践行“以客户为中心”的工作理念。认真学习掌握各种新业务、新制度,为宣传营销我行产品、提升我行服务层次、树立我行企业形象做出了有益的贡献。当季,人工接听客户来电173964通,受理客户投诉与建议518笔．其中有效投诉421笔,比去年同期减少74笔,降幅为14．95％;比二季度增加43笔,增幅为11．38％。现将客户投诉情况分析如下：     

百舸争流 务实创新——中国工商银行山西大同分行“以投促商”加快经营转型发展

每一个脚印,都是一首隽永的诗句;每一滴汗水,都是一抹绚丽的色彩;每一份收获,都是一篇华丽的乐章。中国工商银行山西大同分行始终践行“工于至诚,行以致远”的文化价值观,秉承“以客户为中心”的经营理念,     

强基础 促发展——农行河北分行零售业务转型发展的实践与启示

在农行实施“3510”战略的第一阶段（2008--2010年）,农行河北分行认真践行“以客户为中心”的经营理念,全面加强零售业务基础建设,促进了零售业务的健康持续发展,主要业务指标均超额完成了战略规划目标,并在当地同业中保持领先优势。其实践经验值得借鉴。     

加大市场营销 加快有效发展——天长市农行业务经营再创佳绩

2004年，天长市农行紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，强化服务和创新意识，加大市场营销力度，加快有效发展，业务经营呈现出快速发展的良好局面。截至12月末，各项存款余额87210万元，较上年底净增15256万元，同比多增4500万元；各项贷款余额75049万元，较年初增加5786万元；贷占存比例93％，较年初下降了12个百分点，实现盈利1904万元．同比增盈1294万元，较好地完成了年初确定的各项工作任务。     

如何加快个人金融业务经营转型

一、基层行个人金融业务经营转型中存在的瓶颈因素(一)机制瓶颈。一是综合营销机制尚未形成。在经营和管理上政出多门,部门银行的特征根深蒂固,经营机制上未充分体     

全面贯彻落实科学发展观 完善经营机制 推进经营战略转型 加快有效发展——崔宗河同志在全省农行2006年工作会议上的讲话（摘要）

一、2005年工作简要回顾 2005年，全行各项工作取得了显著成效，“四年规划”圆满完成，实现了再造一个贵州农行的目标，全国农行综合绩效考评上升到B类行第一名。一是资金实力明显增强，经营主动权进一步提升。2005年末，各项存款余额531．31亿元，比年初增加69．88亿元，增量位居贵州省四大国有商业银行首位，在全国农行系统排第25名。     

加快有效发展 推动经营转型 再上新的台阶——各行认真贯彻全省农行2007年工作会议精神——积极推动战略转型 实现又好又快发展——省分行营业部认真贯彻全省农行工作会议精神

省分行营业部认真贯彻落实省分行2007年工作会议精神，多次召开总经理办公会研究落实会议精神，并召集不同层面的人员深入学习领会会议下发的各项文件。