论烟草商业企业服务品牌建设

本文基于对服务品牌建设定义及其客观必然性的阐述，论证了我国烟草商业企业进行服务品牌建设的必要性，进而提出推进烟草商业企业建设服务品牌的四项重大意义。     

烟草商业企业品牌建设研究

“红塔”、“白沙”、“大红鹰”等作为国内卷烟工业中的知名品牌，早已成为消费心目中耳熟能详的品牌，而“红塔”的“山高人为峰”、“白沙”的“鹤舞白沙、我心飞翔”、“大红鹰”的“胜利之鹰”等品牌形象也早已深入人心。反观国内烟草的商业品牌，除了“福建烟草”、“云南烟草”等几个屈指可数的品牌之外，烟草商业企业无论是在品牌建设方面还是品牌意识方面，基本上还处于萌芽期。     

烟草商业企业服务品牌建设研究

打造服务品牌是烟草商业企业适应市场经济发展的必然选择,塑造烟草服务品牌是我国卷烟销售网络建设的强大支撑,是树立烟草整体形象的需要。烟草商业企业应把握品牌定位,打造服务团队,激发工作热情,改善服务质量,提高服务水平。     

烟草商业企业服务品牌建设研究

烟草流通领域的营销模式经过20多年的发展,经历了"坐销批发"、"网点批发"、"访销配送"、"访送分离"、"集中订单"、"统一配送"等多次营销模式变革,并初步完成了由以"我"为中心向以"客户"为中心转变。本文就是在这样的基础上,研究烟草商业企业服务品牌建设的相关内容。     

烟草商业企业如何有效防止卷烟外流

近年来,各地卷烟收购外流情况时有发生,打击卷烟外流也就成了近年来我们专卖工作的重中之重。对于烟草商业企业来说,“卷烟上水平”的关键在于品牌上水平,而品牌上水平的前提就是规范经营,规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”。然而总有一些人受利益驱使暗中收购卷烟,将卷烟倒卖至外地以赚取高额利润,从而导致了卷烟外流,严重影响了卷烟市场环境,为此有效防止卷烟外流,切实规范卷烟市场经营秩序就显得尤为重要。     

卷烟商业企业多元化经营模式探讨

在不断持续的低迷经济环境和严峻的控烟压力下,卷烟商业企业的销售面临着巨大挑战。而国家对烟草行业的税收压力有增无减,在此形势下,卷烟商业企业开展多元化经营势在必行。而针对当前多元化经营存在的认识不足,缺乏理性经营和主导产业的支撑等问题,借鉴国外烟草公司多元化经营模式,应丰富烟草制品的种类,收购现存的企业,培育互联网+烟草的模式,加强核心业务建设。     

烟草商业企业服务品牌构建模型

服务品牌是市场经济发展到一定阶段的产物,是企业为了提升核心竞争力,充分发挥无形资产优势而采取的一种战略。通过分析服务品牌的作用和烟草商业企业特点,研究烟草商业企业服务品牌构建模型,以供烟草行业进行服务品牌建设的企业参考。     

提升企业服务品牌的路径

目前我国的烟草行业正逐步由传统商业向服务型商业模式转变,商业公司的价值通过提供服务来实现。服务品牌是指在经济活动中,商业企业通过商品或服务的过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的形式,其核心就是服务。服务品牌的核心价值就是提升服务的魅力,强化消费者的消费动机,促使消费者对服务品牌忠诚,帮助企业实现服务价值的最大化、最优化。     

烟草商业企业如何深化烟草法治文化建设

随着改革的不断深入发展,烟草企业在经营管理过程中面临着越来越多的法律风险及难题。在此种情形下,构建企业法治文化建设,营造浓厚法治氛围对于企业发展的意义便日益凸显。如何构建企业法治文化,将＂以法治企＂融入企业文化建设中,也成为企业经营管理的重要任务。因此,准确把握企业法治文化的实质,充分发挥其无可替代的作用,及时完善、创新企业法治文化建设对于增强企业的实力,构建和谐企业有着至关重要的意义。     

论促进烟草商业企业服务品牌建设的对策

服务品牌是一种优质、稳定服务质量的标志,改善服务质量、提高服务水平是打造服务品牌的中心内容。在分析服务品牌的涵义、服务品牌建设的作用、烟草商业企业服务品牌建设的优势、劣势、机遇和挑战的基础上,指出服务品牌建设应坚持的原则和促进服务品牌建设的对策,包括:打造品牌形象,完善服务内涵;转变服务观念,真诚服务客户;优化服务流程,制定服务规范;把握客户需求,提供特色服务;打造服务团队,营造服务氛围;提高员工素质,激发工作热情;建立长效机制,加强监督指导。     

烟草商业企业如何抓好员工队伍建设

加强员工队伍建设,全面提升员工队伍素质,是学习实践科学发展观和创先争优活动,加快创新、创优步伐的重要举措,是企业做优做强的有力保障。当前,正是烟草行业体制改革的关键时期,近些年来,企业虽然在人事改革、规范管理等方面取得了一定的成绩,但是,在企业员工队伍建设工作中仍存在一些不足之处,员工队伍现状越来越不适应企业的发展形势。因此,从某种程度上来说,加强员工队伍建设、全面提升员工队伍素质,已成为我们当前和今后很长一段时间一项刻不容缓的工作任务。随着企业的不断发展,加快员工队伍建设,提升员工队伍素质,积极探索员工队伍建设的方法和有效途径也就显得尤为重要。     

卷烟商业企业供应链基于SCOR模型的研究分析

我国烟草供应链已基本形成"工业企业-商业企业-零售户"的三级供应链结构,在这条供应链中,卷烟商业企业不仅向上游的工业企业提供卷烟市场的需求信息,还通过行使卷烟区域分配权向零售户提供卷烟产品,对销售型供应链起到了至关重要的作用。本文基于SCOR模型,并结合纯销区卷烟商业企业供应链的结构和特征对其进行分析研究。此外,还对SCOR模型在卷烟商业企业供应链中应用的意义进行了阐述和分析,为探索适用于卷烟商业企业供应链流程的最佳优化工具做出了相关研究。     

对当前商业企业推进服务品牌建设的一些思考——以烟草行业为例

当前,在烟草行业增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近四大难题日益凸显、宏观控烟愈加严厉的大环境下,服务品牌建设已经成为烟草行业转型升级、提升核心竞争力的有效手段。本文结合烟草商业企业服务品牌建设的现状,分析服务品牌建设中存在的问题,并提出烟草商业企业打造服务品牌的路径。     

烟草商业企业文化建设之路初探

企业文化建设作为现代企业发展的必由之路,越来越彰显出其强大的生命力和感染力.文化给一个又一个企业打上深深的烙印,带来无限的品牌价值,创造出巨大的核心竞争力.我们烟草行业,特别是卷烟商业企业,在现代企业发展道路上如何引入文化建设,突破制度瓶颈,发挥优良的文化积淀,走出一条独具特色的、为广大员工所认同的、具有强劲生命力和影响力的文化建设之路.本人笔者将结合卷烟商业企业文化现状,重点分析影响企业文化建设的主要因素,提出文化建设“四化”之路的初步设想.     

江西商业企业品牌建设管理研究

对江西省商业企业品牌建设进行了分析,根据江西省商业企业品牌建设存在的问题,对商业企业品牌建设策略进行了具体的分析,并从宏观和微观两个方面分析了江西省商业企业品牌建设的支持体系.     

烟草商业企业服务品牌一体化

烟草商业企业的产品是服务,服务是其提高核心竞争力的动力源泉,也是其生存发展的生命线。当前,烟草商业企业面临着国际化竞争、市场化竞争和控烟运动发展的三重压力和挑战,如何建立一个优质、高效、低成本的卷烟营销服务体系,满足烟农、卷烟零售客户、消费者、卷烟工业企业等服务对象的需求,是摆在烟草商业企业面前的一个重要课题。本文通过调研地市级公司服务品牌建设情况,分析目前烟草商业企业服务品牌建设现状,提出烟草商业企业“122”服务品牌一体化路径,为进一步实施行业文化融合和服务品牌建设提供有益研讨和积极探索。     

研究消费者行为 促进卷烟品牌培育——以安阳市卷烟消费市场为例

培育行业重点骨干品牌,是中国烟草行业改革与发展的根本目的,是行业增强整体竞争实力的重要标志,是全行业工商企业必须全力以赴、切实履行的使命和责任。本文针对安阳市卷烟商业的发展状况和存在的问题,通过问卷调查的方式,对安阳市卷烟市场的消费者进行调查和分析,使安阳市烟草专卖局(公司)在加强自身管理的基础上,更好地认识、引导并满足消费者的需求,树立品牌意识,对品牌进行合理定位、精心维护和成功的营销,进而提升企业的综合竞争力,逐步向"大市场、大企业、大品牌"的企业战略目标而迈进。     

烟草商业企业预算定额体系建设探析

本文以烟草商业企业预算定额管理工作作为研究对象,对目前某省级烟草企业预算定额管理工作中的问题进行了分析。在分析问题的基础上,运用科学管理理论和方法,对如何建设符合烟草商业企业预算管理特点的预算定额体系提出了初步设想,即在适用实际、公平合理、成本效益与效率、循序渐进、持续改进等原则的指引下,通过特定机构的组织领导,以预算管理归口部门为主导,识别需建立定额的事项(或指标)、确定合理的定额方法 ,结合与各预算单位的有效沟通,建立起一套预算定额体系,并在不断实践中持续改进。     

浅析烟草商业企业建设财务文化的必要性

烟草行业企业母文化建设已告一段落,但各种子文化的建设方兴未艾。现代烟草企业管理是以财务为核心的管理,企业财务文化理应成为企业文化的重要组成部分。通过建设企业财务文化,进而发挥文化引领的作用,推动企业财务目标的实现已成为必然。本文主要论述财务文化的概念、内容、作用,分析烟草商业企业建立财务文化的意义,并提出建立财务文化的一些措施,以供财务文化建设者们参考。