谁在限制物业费上调?

笔者走访了长春40多家中高档小区,这些小区管理者目前面临的一个主要问题,就是物业管理成本的上升.就保安而言,2003年保安的工资每月为650元-800元.但目前却飙升到1,200-1,800元,而保安人员的人工成本是整个物业企业投入最大的一项,再加上其他的投入,物业企业的经营更是举步维艰.因此,提升物业费价格就成了这些企业的迫切希望,但是,上调却面临着许多的限制.     

给排水专业在物管行业中的作用

目前．物业管理的职能正走向社会化．物业管理将物业区域内分散的社会服务统一起来．在不同程度或不同方式上承担着某些社会职能．如供水．供电．环保．绿化．保安．消防等．物业管理企业接管物业小区．大厦．首要的是要保障设备设施系统正常运行．水、电．气的供应是最基本的服务。这在高层建筑内表现得尤为重要．再高档的写字楼．如果没有水．没有空调等基础保障是不会有公司入驻的．在高层建筑内．给水系统犹如人体的血脉．输送液体营养．排水系统如人体的代谢系统．保障大厦内的液体废物能正常排出．     

物管是否应对业主家中财产被盗担责？

王某家住厦门市锦绣广场小区．自2001年起．该小区由开发商属下的永同昌物业管理公司提供物业管理服务。业主入住时与永同昌物业管理公司签订了《物业管理合同》，该合同第九条对安全服务进行了约定．内容为“小区实行封闭式管理。安全服务包括公共秩序维护、安全防范和楼宇保安服务、消防管理服务。     

如何化解“保安荒”

我们经常听到一句俗语。铁打的营盘、流水的兵”．笔者近日与同行交流时．大家一致感慨现在的物业保安越来越难招。为何物业保安能触动同行的心呢？究其原因．其一：安全是业主的第一需求．是物业管理的重要组成部分；其二：保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患；其三：保安占物业管理从业人员的比例较大．频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定．给物管企业带来经营风险。     

保安还是保管,这是一个问题

小区内业主的财产被盗，宾馆内住宿却遭受人身伤害，大厦停车场车辆失窃，不管是平面媒体还是立体传媒报道，这些都已经是屡见不鲜。当这些新闻事件见诸媒体时，媒体关心的焦点问题大都为物业管理的安全保障职责——物业管理者，到底是保安还是保管。     

急事"缓"办水到渠成

有人说．物业管理这个行业“好汉子不愿意干，赖汉子干不了。”我觉得．物业管理管的是物，服务的是人．做人的工作是最难的，所以说．能干好物业管理工作的人．干什么工作也是一把好手。当然，什么工作都是有学问的，都需要努力钻研。有人说，好的方法是成功的一半，物业管理同样要讲究工作方法。我经历的两件事．让我感到有些看似很急的事情暂缓办理也是解决问题的一个好方法。     

如何化解"保安荒"

我们经常听到一句俗语"铁打的营盘、流水的兵",笔者近日与同行交流时,大家一致感慨现在的物业保安越来越难招.为何物业保安能触动同行的心呢?究其原因,其一:安全是业主的第一需求,是物业管理的重要组成部分;其二:保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患;其三:保安占物业管理从业人员的比例较大,频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定,给物管企业带来经营风险.     

保安流失及大龄趋势的成因及对策

近日,从物管行业网站的交流论坛中了解到,小区物业保安流失严重且有大龄化趋势,已是全国性的普遍现象。这一问题让不少物管企业头疼,影响着行业的发展,有企业在网上大喊“保安荒”。当前,保安年流动率普遍在20%-60%之间,且在同一家企业任职时间平均不超过2.5年,保安年龄普遍在30岁以上,某企业保安40岁以上的竟占80%。安全管理是物业管理的基础工作,很大程度上影响着业主对整个物业管理工作的满意度,做好安全管理是物管企业的立足之本,建立一     

保安服务是什么？

物业管理的保安是一种服务．保安服务在物监管理服务活动中具有举足轻重的作用，保安服务是什么?其服务分类、服务内容、服务要求、服务模式及服务纪律又如何．业内和社会公众对此的理解与看法恐怕不一样，为此．笔者依据物业管理的基本原理．从物业人和物业业户的视角．就此与大家一起作探讨。     

老城区引入物业管理为什么难?

二十年来．物业管理机构如雨后春笋般地迅速发展起来．但几乎都在为清一色的新建小区服务．而老城区却成了被物管遗忘的角落．居民生活遇到了这样那样的难题。同样在进入老城区时．物业管理也遇到了前所未有的困难．大部分物管公司对此退避三舍．惟恐避之不及。本文以广州市为例来揭示老城区引入物业管理为何困难的真相。     

昆明时代风华小区的"风波年华"

"兄弟,你可以去休息了",2009年7月4日早上8点多,昆明时代风华小区一期的当值保安被同样身穿制服的"保安"拍了拍肩.一时200多名头戴钢盔、手持警棍的保安列队涌进了小区.原来这是时代风华小区一期业主委员会聘任的新管家--昆明晨晖物业公司来接管小区了.     

阻止施工

分期开发的小区，施工区的工程施工对生活区的业主生活多少总会带来些影响，产生些纠纷。而我所在的小区，更是分五期开发，且前后跨越了七年时间．因此，施工区的工程施工对相邻生活区业主的影响及产生的纠纷自然不会少。也正是因为这样的原因．让做物业管理的我，不得不经常性地协调业主委员会与施工方．业主委员会与开发商之间的纠纷。[第一段]     

女子保安队，行政机关安保的首选

从事物业管理工作多年,也到一些先进的小区考察学习过,对小区内的保安工作也特别注意,通过对比,因服务单位的需求不同,选择各异,服务也各有优劣,但在行政机关设置保安队员,我认为女子保安应是首选。     

女子保安队,行政机关安保的首选

从事物业管理工作多年,也到一些先进的小区考察学习过,对小区内的保安工作也特别注意,通过对比,因服务单位的需求不同,选择各异,服务也各有优劣,但在行政机关设置保安队员,我认为女子保安应是首选.     

从“线性”治理结构到“复合式”治理结构——由北京上地西里社区看物业小区治理结构的转变

随着物业小区自主治理运动的推进，业主组织作为自主治理的主体和载体．进入了快速发展的阶段。《物业管理条例》从法规的角度对业主、业主大会和业主委员会做出了比较详尽的规范．初步从法规的角度奠定了物业小区自主治理的基本框架。法规具有规范性和稳定性．另一方面，稳定就在某种程度上意味着滞后．在物业小区的自主治理中也是如此。《物业管理条例》对业主组织做出了一定的规范，然而物业小区自主治理的实践中却涌现出了“业主代表大会”．“监事会”以及“业主小组”等众多的业主组织，这些都是在实践中业主自发组织成立的。这些新生的业主组织不仅仅意味着业主组织种类的增多．更为重要的是他们带来了物业小区治理结构的转变．即物业小区的治理结构由原来的“线性”的监督授权关系转向一种“复合式”的监督授权关系。这一转变不仅在理论上．而且在实践中对物业小区的自主治理都有重大意义，对此进行探讨正是本文的旨趣所在。     

创业的“圣经”

你是否有过自己创办一家小企业的念头?又是否因为手头拮据，或面对未知的风险而踯躅不前?《创业者圣经》让你明白，如果别人过去创业成功了．你同样也能做到。最糟糕的事情不是失败，而是根本不去尝试。     

漫谈物业保安员

自从我踏入物业管理行业的第一天起，就开始接触形形色色的人物，这里最重要的，就是同保安所结下的不解之缘，有小区的，有大厦的，有办公楼的传达，也有后勤机关的门卫，有平民百姓、微福利房的治安联防，也有高档别墅、公寓住宅的护卫队伍，在接触了各种物业类型的保安之后，我对这些同龄人有着更深的认知和感悟，这篇文章，代表我所思考的一切。     

学术动态：物业公司应退出有序

随着物业管理市场化的发展，越来越多的小区通过招投标选聘物业公司．这是物业管理行业目前积极倡导的方法。但是，落聘的老“管家”却不肯撤出，并且制造种种麻烦阻挠新“管家”的正常工作。有的老“管家”临走时带走小区的资料和房门钥匙．破坏小区的智能化设施等。最近一个花园的业主通过公开招投     

保安流失及大龄趋势的成因及对策

近日,从物管行业网站的交流论坛中了解到,小区物业保安流失严重且有大龄化趋势,已是全国性的普遍现象.这一问题让不少物管企业头疼,影响着行业的发展,有企业在网上大喊"保安荒".当前,保安年流动率普遍在20%-60%之间,且在同一家企业任职时间平均不超过2.5年,保安年龄普遍在30岁以上,某企业保安40岁以上的竟占80%.安全管理是物业管理的基础工作,很大程度上影响着业主对整个物业管理工作的满意度,做好安全管理是物管企业的立足之本,建立一支高素质保安队伍是物管企业安全管理的重中之重.保安流动性强本身就是不安全因素,同时,人员流动造成的不连续性导致无法很好地贯彻执行各项管理制度、措施,而年龄偏大的保安往往稳重有余、灵活不足、形象不佳.因此,及时剖析保安流失、大龄化趋势现象,拿出应对措施是当务之急.我在物管行业工作9年,根据实践经验,我认为其形成原因有以下四个方面:     

让物业管理眷顾“孤儿楼”

近年来,城市小区物业管理体系已日趋成熟,尤其在一些新建的高档住宅群中,小区的环卫、保安、绿化、设施维护及其他各项配套设施、配套服务都由物业公司提供,业主和物业公司间权利义务明确,形成了和谐融洽、有条不紊的小区管理风貌.这些新建小区与城市大量的"孤儿楼"形成了鲜明的对比.所谓"孤儿楼"是指无物业服务企业或其他任何组织实施物业管理,也未实行业主自治管理的楼房.要真正解决"孤儿楼"问题,必须引入物业管理机制,充分发挥物业公司的基础性功能,建立长效管理体制.