加拿大邮政建网上虚拟城市

最近，加拿大邮政在网络虚拟世界“第二人生”中建立了一个虚拟城市，在这个虚拟城市中，客户可以通过网络直接进入加拿大邮政零售合作伙伴的三维虚拟购物店，购买真实礼物或商品。加拿大邮政直销部门副总经理说：“目前，有几十万加拿大人经常光顾‘第二人生’。加拿大邮政给这个虚拟城市取名为枫树林，其用意在于将它建成一个舒适的购物天地。邮局在加拿大是许多社区的中心，因此枫树林是‘第二人生’社区的一部分。在这个虚拟城市里，客户可以进入加拿大邮局，     

透视邮政客户经理运营模式

一、邮政客户经理制度的现状客户经理制度是当前企业、尤其是服务性行业克敌制胜、高效运行的重要方式。中国邮政作为百年老店,为适应市场竞争,也正在积极引入客户经理制度,但尚属于探索和研究的阶段。由于目前邮政的经营范围涵盖了速递、函件、储蓄、集邮、报刊、物流、包裹等多个专业,全线业务流程、管理体制较为复杂,全国各地邮政采用的客户经理运营模式也各不相同,大体上可分为“以综合为主”的综合化运营模式和“以专业为主”的专业化运营模式两种。综合化运营模式是指邮政建立一个客户服务机构,对外统一面对客户,对内面对邮政各专业;…     

虚拟运营市场该如何开放？——聚焦我国虚拟运营市场发展

所谓虚拟运营即主要通过租用传统电信运营商的网络线路及其他硬件资源,根据市场与用户的需求而提供多元化、个性化电信服务的运营模式。从事虚拟运营的企业被称为虚拟运营商（VNO,VIRTUAL NETWORK OPERATOR）。根据虚拟运营商是否拥有可替代网络元素（运营平台、核心网等除无线频谱外的元素）,可将其分为业务转售商和移动虚拟网络运营商（MVNO）两类。在国外,通常人们所说的虚拟运营商多是指MVNO,本文重点分析的也是MVNO。MVNO的基本特征是没有无线频谱,其必须依靠MNO的无线接入网络元素（称为非替代网络元素）。我国2003年电信业务分类目录调整中取消了虚拟运营转售业务,此举遭到了一些关注我国虚拟运营市场国家的反对,他们纷纷要求我国根据WTO协议中的承诺早日开放虚拟运营市场。外资企业对虚拟运营市场开放呼声强烈,同时出于对我国电信行业协调发展、监管能力、普遍服务等问题的综合考虑,对虚拟运营市场如何开放问题的研究已刻不容缓。通过对我国虚拟运营市场的研究,明确国内虚拟运营市场的现状,借鉴国外开放经验,可以为我国制定相关的电信开放政策提供事实依据。     

SK进军美国虚拟运营市场

2005年,韩国信息产业面临着政策、牌照、技术融合、运营模式等诸多热点,移动虚拟电信运营(MVNO)继前几年在国内引起较多讨论之后,便一直处于外热内冷的局面。尽管业界形成的基本共识是虚拟电信运营的未来将会多姿多彩,而且结合国外实践经验和国内市场环境来看,虚拟电信运营也大有可为,但是究竟到何时才能发展壮大并成为产业链中不可缺少的一环,还存在不少争议。国内虚拟电信运营商的身份问题也始终尘埃未定。在欧美市场,虚拟电信运营已经发展成较为成熟的产业,远有英国著名的维珍公司,近日又有韩国SK电讯联合美国著名的互联网服务提供商EarthLink开拓美国虚拟运营市场,据悉这还是亚洲电信运营商(MNO)首次在全美开辟移动通信服务市场,并且是移动虚拟网络运营。从SK电讯等成功者的经验来看待虚拟电信运营市场的发展,完全有助于国内虚拟电信运营的参与者们共同迎接中国虚拟电信运营时代的来临。     

邮政发展虚拟电信业务的思路

介绍邮政从事虚拟电信业务的市场定位与运作模式,提出邮政发展虚拟电信业务的运营策略与方案,并指出了目前从事虚拟电信业务的风险.     

民营资本3G时代进入虚拟电信运营领域探讨

虚拟电信运营商是世界通信市场上的一支特殊的力量，它没有基础电信运营商的通信网络，却在以独立的形象经营电信业务，是电信市场细分和深化服务的重要一环。我国通信市场以国有资本为主，民营资本一直试图进入此领域，3G牌照的发放，电信法的出台，民营资本通过进入虚拟电信运营领域从而涉足电信业务将成为可能。下面，笔者从虚拟运营行业和民营资本两个角度来分析民营资本涉足虚拟运营领域的问题。     

邮政的新角色—虚拟电信运营商

虚拟电信运营商是一种新型的电信服务商。它没有自己的网络,尤其是主干网络,但有自己的客户,可为客户提供电信产品和服务。作为虚拟运营商,它不必跨越政策的门槛去争取运营商的牌照,也不必投入巨资建立并维护设务和网络,而是依托电信运营商的网络,为客户提供各种贴近、灵活的电信服务,从而为自己开拓市场空间。随着我国加入WTO和电信市场的放开,虚拟运营商服务受到越来越广泛的关注。一、邮政企业成为虚拟电信运营商的可行性分析快速增长的电信市场为虚拟运营商的发展提供了广阔的天地。2002年1～6月,全国电信业务同比增长16.6％。除传统的代办、代理外,话务批销、增值业务等新的合作方式逐步显现。电信市场由封闭走向开放、由垄断走向竞争,为邮政开展电信虚拟运营业务争到了更多的回旋空间。     

虚拟运营电信业务是中国邮政的一项战略选择

自从2001年中国邮政在全国范围内开办代办电信业务以来，其业务种类不断增多，规模不断扩大，经营方式不断创新，效益越来越好。代办电信业务，已成为新的历史时期邮政发展业务的新的增长点，展现着良好的发展前景，有望逐渐成为支撑邮政可持续发展重要支柱业务之一，并且正在向开办邮政信息业务和虚拟运营电信业务的方向发展。     

论邮政企业的资本运营

对邮电分营后邮政企业的资本运营问题作了探讨 ,着重阐述了资本运营对邮政企业的作用、实行资本运营的必要性以及邮政企业如何进行资本运营 ,并提出邮政应组建一个全国统一法人的资本运营机构的建议。     

浅析邮政资金运营

通过对当前邮政企业资金运营中存在的问题进行分析 ,提出邮政需要建立资金运营机构 ,健全资金运营责任 ;改革资金清算方式 ;建立有效的资金管理制度 ;拓宽融资渠道 ,培育和发展多元化投资主体等一系列解决措施。     

论邮政金融资金运营

章对邮政金融发展面临的经济环境进行了分析，提出了今后如何转变思想观念，从资金运营方面提高自身的管理水平和资金运作能力，为资金独立运营创造条件的对策。     

虚拟运营——电信新时代的呼唤

什么是虚拟网络运营商? 目前,关于虚拟网络运营商(Virtual Network Operator)还没有一个权威性的定义,但他大体是指一些类似于银行或零售商的公司,他们没有自己的网络,但从网络运营商处买来业务,打上自己的商标提供通信服务.以移动虚拟网络运营商(MVNO,Mobile Virtual Network Operator)为例,他是指一个运营商可以向用户提供移动电话号码和呼叫服务但是并不拥有频率资源,他将部分或全部地租借移动网络商的网络,发展自己的客户及提供自己的服务.     

邮政11185的运营定位与建设路径探讨

文章通过对11185的运营现状、与邮电其它呼叫中心的分析比较，阐述了邮政11185的运营定位、建设路径和战略方向。     

从业务流程看邮政运营

文章通过分析邮件收寄、分拣封发、运输、投递四个流程与邮政企业运营的关系，探讨了邮电分茗后邮政如何走出困境，加快发展的问题，并就此提出了整改措施。     

校园租机撬动代办电信市场

众所周知，电信市场虽“河大鱼多”，但想以代理商的身份从中获益却也不易。一难在营销策略的创新，二难在客户关系的维护，三难在终端产品的短缺。如何克服诸“难”，冲破竞争壁垒?河北省邯郸市邮政局通过虚拟运营，将小灵通业务巧妙移植于校园市场，在全省率先开办了小灵通校园租机业务。     

虚拟运营市场:期待商机

伴随电信市场的逐步开放和电信新业务的不断涌现,移动虚拟运营商(MVNO)的概念近几年开始出现,欧洲是移动虚拟运营商的发源地,也是当今移动虚拟运营发展最好的地区。目前在欧洲有三十多个移动虚拟运营商,大部分成立于2000年。目前世界各国对移动虚拟运营商没有准确的定义。结合国外移动虚拟运营     

尝试虚拟运营

在“服务竞争”时代,虚拟电信运营商可以弥补企业在服务和市场开拓方面的相对弱势,利于企业最大限度地利用有限资源,集中精力和特长,加速发展。     

对邮政运输实行承包运营的探讨

当前，面对邮电分营后邮政经营亏损和竞争激烈的新形势，作为邮政生产投入较大的邮运环节，如何采取科学、合理的运营方式和策略，降低邮运成本和消耗，提高邮运效率，为企业创造更大的效益，促进邮政健康发展，正是我们急需探索和研究的工作重点。山东省临沂市邮政局经过...     

把虚拟运营做大做实

继工信部连续发放两批虚拟运营商牌照之后,虚拟运营无疑成为近来通信业界最热的关键词.截至目前,拿到虚拟运营商牌照的企业总数已达19家.有消息称,第三批牌照即将在近期发放.牌照发放后,由业界联合发起的虚拟运营商发展研究中心、中国虚拟运营商产业联盟也相继成立.至此,虚拟运营走上了正式运营的轨道.     

邮政企业开展电信业务虚拟运营的探讨

以全面提升邮政企业竞争力 ,实现经济效益大幅度提高为出发点 ,通过对成功的虚拟业务运营商经济分析 ,论述了邮政企业开展电信业务虚拟运营的可行性、优势和存在的问题 ,研究了邮政企业开展电信业务虚拟运营时转变经营职责、提高业务创新能力、提高服务水平 ,建立健全机制等项内容 ,并就此提出了应对措施。