化危机为商机：谈谈危机管理

我国经济从计划经济向市场经济转变,为企业的发展提供了难得的机遇,与此同时,复杂多变的内外环境,也使得企业在前进道路上遭遇危机的机会越来越多。因此,学习预防危机的方法,掌握处理危机的措施,就成为企业经营者的重要课题。自七十年代以来,西方发达国家的企业就进行了这方面的研究,许多企业聘有专门的危机管理人员,社会上也有专业的危机管理咨询公司,一些大学的经济管理学院还开设了危机管理课。在一般人看来,“危机”,是与各类事故等同的字眼,危机的出现都是企业的不祥之兆,危机管理专家则把危机看作是“转机与恶化的分水岭”,是一段不稳…     

危机管理：化危机为商机

古训有云道高益安,势高益危;居赫赫之势,失身且有日矣.在瞬息万变的市场条件下,企业的经营运作难免遇到某些重大的、具有负面影响力的事件甚至危机.在商业活动中,危机就像普通的感冒病毒一样,例如产品瑕疵被媒体曝光、服务业遭遇投诉引起公众关注、重大意外事故、企业裁员或劳资纠纷、企业高层跳槽等事件均能引发危机.危机,可能发生在任何一家企业,常常令人防不胜防.危机既可能发生在自己身上,也可能发生在竞争对手身上,还可能发生在全行业,例如南京冠生园事件便将所有食品厂商都推到了公众怀疑的目光面前……     

顾客投诉：化危机为商机

企业在开展营销活动时,由于所处的营销环境是不可控因素,稍不留意,便有可能会掉入营销陷阱,若处理不当,甚至会导致营销失败。近年来国内国际市场所发生的一系列营销事件无疑都证实了这一点,如先是奶粉的“二恶英”事件、生产可口可乐的原料──二氧化碳受污染事件、康泰克的ＰＰＡ事件、三株公司的“常德事件”,随后连一直以质量著称的几家日本知名公司的产品,如三菱帕杰罗、东芝笔记本电脑以及卡西欧计算器也屡遭消费者投诉。那么,对一家企业来说,顾客的投诉到底是危机还是商机呢？ 一、如何看待顾客投诉 顾客在使用企业产品的过…     

浅谈中小企业危机管理

在市场经济的浪潮中,中小企业从诞生之日起,就面临着各种各样的管理危机,因此树立危机意识,防患于未然,是现代企业特别是中小企业应该加以重视的一个问题。     

浅谈企业的危机管理

企业管理是一门艺术,也是一个企业经营好坏与否的重要因素之一。而企业危机管理是企业管理中非常重要的一种形式。那么什么是危机管理?在企业管理中,如何才能做到危机管理?主要围绕这两个问题来进行探讨的。     

京瓷企业文化及其启示

随着时代的发展,科技的进步,更多的企业开始重视企业文化建设。日本京瓷的企业文化就颇具特色,它所强调的“和魂”的日本民族精神,实际上与中国的儒家思想是一脉相承的,京瓷创始人稻盛和夫创立的“京瓷哲学”对我国企业文化建设具有一定的借鉴价值。     

日本大危机是人性的危机

压垮人类的,绝对不是＂需要＂,而是虚妄的＂想要＂。危机让日本沉淀下来与日本名城大学教授河田信老师在海底捞喝着小酒,品味着美食,观看着＂舞面＂表演。但这些都抹不去我们对日本大灾难的关注。我问：“河田老师,这次日本危机,引发了您什么样的思考？”     

企业危机管理的现状及对策分析

进入21世纪,企业危机频发,其破坏力和影响力越来越大。本文通过对中国企业危机管理现状的剖析,提出了企业危机管理的对策。即当危机尚未发生,企业应该建立相应的程序和机制,首先是企业和全员的危机意识,然后是危机在不同阶段的处理措施,最后如何进行危机的善后。     

化危机为商机

危机常在,回避不足取,转化危机为商机是现令企业及其管理者应有的应对艺术。揭示两种常见的化解危机方略。     

日本债务危机尚无定数

对于日本灾后短期内会诱发主权债务危机的担心是虚妄的。从长远看。日本未来求赎的机会在于在有限的时间内要找到财政重建的路径。否则财政状况恶化下去。     

品牌危机：企业的生死劫

2005年，多家国际大品牌在中国遭遇信任危机。一向声称“优质安全”的洋品牌接连出现问题，品牌危机成为企业必须逾越的生死劫。其中，SK-Ⅱ、强生公司的产品安全性受质疑，肯德基调料中惊现苏丹红，立顿茶被指氟化物含量过高，高露洁牙膏可能含有致癌成分，雀巢婴幼儿奶粉含碘量超标。品牌越大、知名度越高，消费对其的信任度与期望值也越高，而这一系列危机事件，让消费在品牌选择上深感无所适从，也让企业家对品牌危机另眼相看。     

危机文化——企业创新的动力

企业危机无处不在,建构危机文化以应对危机才是企业的根本出路。危机文化同时还是企业创新的动力,创新行为来源于创新意识,创新意识产生于企业危机文化的激励。另外,企业要打破自己的惯性,也必须依靠企业危机文化。     

解析危机管理体制

危机和危机管理已经成为近年来学术界研究的热点和重点之一,我们需要从制度层面全面、深入、系统地研究危机和危机管理问题,并要将其上升到体制的层面,以规范、科学地管理危机。文章首先明确地分析体制的本质,以此为基础来界定体制的内涵;其次研究组织建立危机管理体制必要性与可行性;最后指出其内涵。     

市场反馈：企业如何化危机为转机

一、超过半数的企业处于中高度危机状态 如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业．任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态企业，将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业，将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态企业。根据这一划分，有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中（其中40．4％处于中度危机状态，14．4％处于高度危机状态），仅有45．2％的企业处于一般危机状态。     

后危机时代日本经济发展趋势研究

由于经济全球化和自由化的发展,发轫于美国的次贷危机迅速演变为世界性的金融危机,日本作为美国重要的经济战略合作伙伴亦未能独善其身。如今,随着全球经济回暖,日本经济虽触底回升,但日本国内消费者信心不足,高失业率和日元的持续强势可能会将日本经济再次拖入谷底。因此研究此次金融危机对日本经济的影响及其自身应对政策,对研究日本经济今后的发展趋势尤为重要。     

由欧债危机看日本债务的发展

近两年欧洲债务危机不断发展,始终没有得到很好的解决,已经对世界经济产生了影响。本文对欧债危机的发展及影响进行了详细的归纳,然后通过和日本的债务情况进行对比做出了日本债务发展的预测。     

化危机为转机

作为以对外贸易为主的连云港港口，针对当前国际金融危机造成的不利影响，审时度势，变危机为发展动力，加快市场开发、综合管理力度以及对外服务功能，积极应对各种挑战。     

透过诚信危机看日本经济的走向

诚信问题是关乎市场经济健康发展的重大问题。世界上的主要经济大国,都曾经历过从信用缺失到逐渐健全的过程。过去和现在,即使在信用制度较为发达的国家,也不断发生违背商业道德和法律的欺诈行为。美国自安然公司事件以来,财务丑闻不断,股市大幅下跌,严重损害了投资者利益,挫伤了投资者的信心,阻碍了美国经济的复苏。日本的问题也同样不容忽视。一、诚信危机2002年10月8日,日本大阪地方法院以做假账坑蒙投资者的罪名判处福特瓦克公司原总经理大桥渡有期徒刑2年,伙同大桥造假的注册会计师松川利一被判处有期徒刑1年。福特瓦克公司在过去的3年…     

人本管理：让企业远离危机

组织尽管可以通过预警管理等措施将危机发生的可能性降到最低点，但“不测风云”与“旦夕祸福”之类人们“但愿不如所料的事情却往往会恰如所料起来”。面对危机，组织的领导有人关心的是物质利益的损失；有人关心的是人员的伤亡；有人关心的是个人的前程；也有的人浑水摸鱼，大发“灾难”财……关心的内     

浅论企业财务危机管理

财务危机是指企业由于营销、决策或不可抗拒等因素影响,导致企业经营循环和财务循环无法正常持续进行或处于停滞的状态。随着社会和经济的不断发展,经济全球化趋势已越来越明显,与此同时,企业理财环境也发生了巨大的变化,较之前那种相对简单和稳定的环境已不复存在,企业间竞争日趋激烈。面对如此复杂且动荡的环境,企业的经营活动经常面临着或大或小的财务危机,如何化解企业在发展中遇到的财务危机,促进企业的健康快速发展,保持竞争优势,是每一个财务管理者必须重视的问题。本文从企业财务危机管理的内涵和主要特点入手,分析了财务危机可能出现的预兆,最后提出了做好企业财务危机管理的措施。