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21世纪的餐饮业进入一个高度竞争阶段。竞争是服务竞争,是基于消费者满意的服务竞争。本文以提升餐饮业消费者满意为出发点,调查得出较长的服务等待时间是现阶段制约餐饮业消费者满意度的瓶颈因素,通过服务流程优化,缩短服务关键路线提升餐饮业消费者满意度。 相似文献
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本文阐述了消费者剩余理论在旅游产品定价中的具体运用方法,并详细引入旅行费用法来计算旅游产品价格的消费者剩余,以期能够通过消费者剩余理论来完善旅游产品定价方法。 相似文献
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人工智能时代,数据规模显著扩张,算法能力持续优化。科技实力雄厚、市场力量强大的经营者凭借大数据与算法工具的紧密结合,收集和分析能够反映消费者特征和行为的相关信息,以无限接近消费者购买能力和支付意愿上限的方式对消费者实施个性化定价。个性化定价行为涉及对条件相同的交易相对人在交易价格上实施差别化待遇,可能构成反垄断法所禁止的价格歧视行为。但与以往反垄断实施重点关注的排他性价格歧视不同,个性化定价突出表现为直接针对终端消费者实施的剥削性价格歧视,且在具体情形下呈现出不同的限制竞争效果,引发消费者选择能力与选择范围的双重限制。鉴于此,个性化定价行为的反垄断规制需要准确识别涉案行为,综合判断竞争效果,慎重选择福利标准。对于同时降低消费者剩余和社会总福利的个性化定价行为,可认定其具有限制竞争效果且不具备正当理由,从而构成违法价格歧视;对于降低消费者剩余却提高社会总福利的个性化定价行为,如果选择消费者福利标准则可认定其构成违法价格歧视,如果选择社会总福利标准则可认定其具备正当理由;对于同时提高消费者剩余与社会总福利的个性化定价行为,因涉及消费者之间的剩余转移,对其竞争效果的评价仍待反垄断实施予以明确。 相似文献
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现代的路桥收费制度开始于20世纪二三十年代.这种基于消费者剩余的收费制度,在定价技术上与道路之间的级差效益密切相关.在具有充足级差效益的路桥上实行收费制度,可以改进消费者福利效用.在我国收费路桥的建设过程中,出现了一些级差效益不足的工程,这种情况使得我国的收费性路桥的定价更加复杂.本文通过湖北省襄樊市汉江一桥捆绑收费的案例分析,对我国级差效益不足的路桥定价问题进行了较为深入的探讨. 相似文献
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加强无形服务的有形展示是服务企业提高消费者溢价支付意愿,从而提升竞争力的重要手段。本文从餐饮业有形展示出发,调查分析服务有形展示对溢价支付意愿的影响。研究发现品牌信任在有形展示的设计因素、气氛因素、信息传播与溢价支付意愿之间起着中介作用。并在此基础上提出了加强服务有形展示的建议。 相似文献
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公用事业产品定价问题涉及全社会福利的提高和政府规制部门职能的转变,传统定价缺乏激励相容机制,即企业提高成本的福利损害与降低成本的福利提升都由消费者承担,企业不具备剩余索取权,因此不能产生对企业降低成本、提高效率的有效激励,代理者道德风险的发生不可避免,而RPI-X价格管制模式却在某种程度上可以实现对公用事业企业经营行为的有效激励,是提高公用事业经营效率、增加公用事业社会剩余的根本途径。 相似文献
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本文从消费者的角度探讨零售商的定价策略,在信息经济学和认知心理学的基础上提出了消费者参考价格使用模型,包括参考价格形成、提取和使用三个子过程,同时还受到消费者个体因素和情境因素,包括购买任务因素、店铺因素和产品因素等的影响。对参考价格一系列影响机制的认识,可以为零售商定价提供全方位的决策参考。 相似文献
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二级价格歧视可采用分段定价方式,构造收益函数,求出利润最大化分割点,确定相应价格;三级价格歧视依据MR1=MR2=MC的原则定价。笔者认为,实施价格歧视可以根据需求价格弹性区别定价,有利于增加生产者剩余和消费者剩余,从而增加社会福利. 相似文献
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O2O转换动机是餐饮业O2O模式重要组成要素,实证分析新疆餐饮业O2O转换动机的影响因素,结果表明:online特色因子对O2O转换动机具有显著的正向影响;营造口碑对O2O转换动机的影响小于低价折扣的影响;营造口碑对消费者的吸引力小于低价折扣的吸引力;爱捡便宜型生活形态与民族特色对O2O转换动机具有显著的正向影响。 相似文献
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文章在阐述消费者剩余理论和差别价格策略内涵的基础上,结合航空运输业的特点,把差别价格策略应用到航空公司的定价决策中,得出应用差别价格策略可以从五个方面指导航空公司的定价决策,有助于达到航空公司和消费者双赢的目的。 相似文献
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过度竞争中零售业价格行为分析 总被引:3,自引:0,他引:3
现代产业组织理论对企业价格行为的研究非常多,一般将企业的价格行为细分为两类:一类是以攫取消费者剩余,增加超额利润为目的的价格行为,如价格歧视、两部收费、组合定价等;另一类是以排挤竞争对手、改变或维持市场结构、追求长期利润为目的的价格行为.如掠夺性定价、阻止进入定价等.本文从博弈论的角度分析我国零售业过度竞争中的降价行为,并对此进行实证考察. 相似文献
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俘虏产品定价策略是组合定价中的一种基本定价策略,在餐饮业得到一定程度的应用。由于餐饮业自身的特殊性,应用俘虏定价策略有其特定的优势和存在的问题。运用营销学、经济学的有关理论与方法进行剖析,提出解决问题的思路,并建立简易的定价模型,以使俘虏定价策略在餐饮业得到更为广泛的应用。 相似文献
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餐饮单位与消费者间信息不对称,企业违法行为时有发生,失信产生的食品安全事故不断曝光,消费者开始怀疑餐饮单位的经营诚信。基于此,针对餐饮业的管理问题,应建设餐饮业食品卫生安全信用体系,以提升餐饮服务单位信用意识,促进餐饮业食品卫生安全信用体系更好地完善,供有关研究参考与借鉴。 相似文献
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针对需求时而大于、时而小于生产能力的一类“渐逝资产”,从控制资产流逝价值的目标出发,以列车卧铺为例,提出使需求接近生产能力的定价方式,引入二级差别定价的基本原则。将该定价措施与固定价格法进行比较,分析运营收益、消费者剩余、社会福利、资产流逝价值的变化。 相似文献