特快专递代收货款业务大有可为

2003年全国邮政速递工作电视电话会议上,国家局提出:要着力培育特快专递代收货款业务,实现规模、快速发展。这充分体现了国家局对特快专递代收货款业务发展前景的良好预期和突出邮政独特优势、发展新型速递业务的信心。一、特快专递代收货款业务发展概况特快专递代收货款业务(COD),是邮政部门为各类邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的“一站式”特殊服务项目,是一项新的邮政速递延伸增值服务项目。该业务的运作模式是:中国速递服务公司与各入网企业(邮购公司、电子…     

关于邮件投递到户的思考

为实现邮件的快速准确投送，章阐述了如何正确认识投递到户的问题，分析了目前邮政实现投递到户的困难，探讨了如何做好邮件投递到户的工作，并提出了具体建议。     

代收货款业务的品质管理

代收货款业务是当前邮政企业重点发展的速递业务之一。其中回款率和退回率是考核此项业务服务质量的两个重要指标。邮政集团公     

延误投递邮件的法律责任

近年来,随着湖南、江苏等地延误投递录取通知书案件的审判,延误投递邮件行为已成为社会关注的焦点,分析和探讨邮件延误投递的法律责任,对促进邮政事业的健康发展,维护邮政企业与用户的合法权益具有重要意义.     

打造邮政代收货款的核心竞争力

目前国内代收货款业务正处于急速发展阶段，文章分析了邮政代收货款业务的不足，指出回款速度是代收货款业务的先决条件，探讨了邮政从流程上解决回款速度缓慢问题以及引入物流金融满足客户资金需求的途径。     

邮件业务量对确定运能需求的研究

为合理利用邮政车辆资源及制定邮政车辆发展规划提供依据，章采用多元统计回归分析法与模糊数学优化法，对广州市邮政局的运能需求进行了研究，建立了数学模型并对模型进行了求解和输出计算，结果与实际情况基本吻合。     

论代收货款业务的供应链金融创新

代收货款业务近年来发展迅速,已成为中国邮政新的经济增长点之一。文章通过对当前中国邮政代收货款业务运作模式的深入研究,参考UPS等国际物流业巨头的做法,借助供应链金融的理念充分发挥邮政储蓄银行的资源优势,提出了适合中国邮政代收货款业务的运作模式,并对其经济效益进行了对比分析。     

代收货款为电子商务速递增值

2008年中国网络购物产生的快递量将达到2．5亿件，邮政EMS该怎么办？通过推广代收贸款业务，为电子商务速递提供增值服务，相信要比单纯地依靠价格战来扩大市场更为行之有效。     

投递国际邮件时应收的邮费

投递各类国际邮件时,应注意收取须向收件人收取的费用,如改寄费、退回费、欠资费、存局候领费、逾期保管费、送交海关验关费等,并填发退还/补收邮费收据(邮1616)交收件人.所收费用作营业收入上缴或用邮票贴在收据存根上盖销.     

德国邮政减少广告邮件投递

德国邮政宣布,自2011年1月开始减少每周一广告邮件的投递量,进一步削减公司邮件的运营成本。广告邮件改在周六投递,时间早于通常投递时间。德国邮政表示,公司将在收到邮件后四个工作日内完成投递工作。通过这种方式，德国邮政将继续保持全国范围内有关投递时限的服务承诺。     

为代收货款筑起资金安全防线

继年初深圳DDS快递公司倒闭引发代收货款客户集体讨债之后,3月份又传出丰达快递深圳南山区分部老板卷款潜逃,涉及货款至少超过百万,备受业界关注的代收货款问题再次成为焦点。     

邮政速递代收货款业务存在的问题及对策

为促进邮政速递代收货款业务健康发展，文章分析了邮政速递代收货款业务存在的诸多问题以及产生这些问题的原因，探讨了解决问题的对策。     

日本私营公司将开办邮件投递业务

2006年2月,日本通运株式会社成为进入国内邮件投递领域的首家私营速递公司,直接与日本邮政竞争。日本总务省已经开放了资费高于1 000日元的邮件市场。因此,日本通运株式会社受理的业务仅限于这一市场,员工上门揽收文件后于次日投递到户。预期的这一市场新业务主要是国内一些公司总部和分支机构间的邮件寄递、各银行寄给房地产公司的房产抵押文件,以及可买卖证券如股权证明书。对于企业客户,通运公司要免费提供包装材料,并保证客户能从互联网跟踪包裹或获取其它信息。公司计划用飞机运输邮件以保证次日投递。虽然由日本邮政专营的挂号邮件一…     

建议代收货款引入第三方征信体系

近日笔者看到一则新闻《邮政代收货款业务陷阱多，消费者远程购物需谨慎》，介绍了“购买300元手机，邮政包裹内却只有个杯子”、“购买1680元金立手机，邮政包裹内却是部‘山寨机＇”两个受骗案例，对电视购物和网购客户提出一些规避上当受骗的建议。虽然整篇新闻对邮政代收货款业务没有提出褒贬，但客观上使邮政的信誉受到了影响。     

疑难邮件七步查询投递法的应用与实践

疑难邮件投递是邮政企业一线投遠工作的难点和重点,影响企业投递效率和服务质量。结合投递经验,提出了疑难邮件七步査询投递法,探索了疑难邮件处理的有效思賂和方法。     

投交邮件务必先签收后开拆

某县邮政局接到上级局行管检查部转来的一件投诉：一客户收到一封代缴货款的邮件，在封皮完好的情况下，要求先开拆验视内件再签收缴款，但投递员拒绝，并坚持先签收缴款再开拆。该客户听从了投递员的要求，事后发现内件虽然与详情单描述的物件一致，但与其所订的货物不符，客户承认是属于寄件人的责任，但由于已经开拆，无法退回寄件人，故以投递员侵犯其消费者的知情权为由要求邮局赔偿其损失。     

美国国会提议取消美国邮政周六邮件投递服务

日前，一位颇具影响力的美国国会议员发布了一份邮政改革法草案，旨在使美国邮政脱离彻底破产的危机。众议院监督委员会主席发表了讨论议案，建议取消美国邮政每周六的邮件投递服务，让陷入困境的邮政业得以减少每年约20亿美元的运营成本；同时，逐步淘汰上门投递服务，取而代之的是在街道和社区设置公用邮箱，从中降低每年40亿美元的成本。