各地信息

京城首家集邮商务客服中心开业，山东邮政搭平台服务中小企业，江西邮政全面规划函件发展，重庆邮政重奖农资配送先进，宁夏邮玫喜获“诚信金鼎”[第一段]     

服务“三农”空间无限

2005年中央一号文件明确提出“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”，这既是对邮政系统服务“三农”成绩的肯定，也对邮政服务“三农”工作提出了更高的要求。甘肃邮政借政策之帆，全力打好服务“三农”牌，截至2005年12月实现农资配送额637万元，同比增长144％。     

高位嫁接 营销航空票务

本期主题：航空票务 邮政航空票务业务是以客户需求为中心，运用先进的管理手段、优化的系统平台和成熟的配送网络，通过整合11185客户服务中心、185邮政电子商务网站、电子化支局所等渠道资源，借助航空公司的业务、技术支持，发挥邮政“三流融合”的资源优势，向用户提供的快捷、方便、经济、个性化的票务服务。开办多年来，邮政航空票务业务发展平稳，成为邮政电子商务的代表业务之一。     

完善邮政城乡配送体系研究

文章介绍了我国城乡配送现状，分析了邮政城乡配送体系存在的问题，从创新体制机制、优化城乡配送组织方式、建设开放的邮政配送信息平台、推动邮政城乡配送绿色发展和提升邮政城乡配送管理水平五方面探讨了完善邮政城乡配送体系的措施。     

刘明光：做强县域邮政服务县域经济

集团公司副总经理刘明光日前在集团公司召开的邮政服务“三农”工作推进会上，肯定了全国各级邮政企业取得的显著成绩。刘明光同时指出，今后几年要以县域邮政为基础，逐步建立以邮政分销配送、邮政金融和数据库商函三大系列服务为主体，相互结合、互为补充、各有特色的县域邮政业务体系。     

邮政分销农资要倡导“四心服务”

邮政分销农资业务要实现均衡、可持续发展，不仅要调整营销方式和优化产品结构，还要倡导具有人情化的“四心服务”，只有以民生为本，贴近农业、贴近农村、贴近农民，坚持“农资配送出了手，技术服务跟着走”的原则，把科技服务和农资导购配送紧密结合起来。在分销配送优质价廉的农资产品的同时，把农资技术和售后服务一起送到农民手中，加快科技推广步伐，促进农业结构调整和现代农业发展，有效提高农业生产效益和邮政农资配送的服务质量。这样才能使农民在购买邮政农资时感到导购热心、买着放心、用着安心、收获称心。     

用渠道思维解决农资分销的规模化发展

分销配送业务是邮政系统以服务“三农”为宗旨，依托邮政品牌和网络优势，面向农村、城市市场，通过自营与连锁加盟方式组织开展的一项新型邮政业务。通过几年的发展，邮政分销配送业务得到了市场的认同，目前已形成农业生产资料为主、消费品和农产品为辅的产品格局，渠道建设方面逐步探索出了适应行业规律的路子。     

农技培训与服务“三农”

近年来，在邮政农资配送业务中，实践证明，农技培训是推动农资配送业务快速发展的一项重要措施，也最受农民欢迎。因为农技培训指导工作拉近了邮政与农民之间的距离，架起了一座邮政与农民之间互动的桥梁，让农民朋友切实感受到邮政农资配送不同于个体商户，不是简单的出售产品，而是实实在在为农民服务，对于这一点，地方党委政府也非常认可。为此，笔者认为农技培训指导工作应大力推广，全面铺开。     

芬兰邮政与数据公司合作

芬兰邮政与芬兰Alma Media数据公司最近签署了一项合作协议，芬兰邮政为该数据公司的商务客户提供邮寄和运输服务，而该数据公司的网站也将成为芬兰邮政服务的营销渠道。通过公司的网站，客户可以在网上销售、购买、出租或拍卖商品，个人及公司都可以成为卖主。根据卖主的要求，网站还可以提供综合包裹服务，包括地址标签的打印、收费及运输服务。     

农资分销配送的五到位

农资分销配送业务是一项“市场有需求，邮政有能力，经营有效益，环境有机遇”的效益型业务，邮政企业必须面向“三农”，依靠地方政府，围绕农村投递改革和邮政服务网点建设，重新整合和利用内外资源，拓展农村邮政市场，从以下五到位人手，做好邮政农资分销配送业务。