重点推介 广泛营销

2006年是中国邮政贺卡推出的第16个年头。十多年来，在各级邮政部门的共同努力下，邮政贺卡业务的总体发展态势良好，近几年发展更为迅猛，2007年中国邮政贺卡收入突破10亿元大关，因此在节日的贺卡市场中享有日益重要的地位和不断提升的品牌知名度。中国邮政在推进函件业务发展的战略中，将邮政贺卡与账单、数据库商函一道，确立为函件业务发展的三大子产品。[编者按]     

贺卡零售业务发展不容忽视

当前，贺卡营销通过各种途径如火如荼地进行，已经成为各地邮政市场跨年度营销的重头戏。一大批特色各异的行业贺卡、旅游贺卡、校园贺卡、公益贺卡等纷纷亮相，贺卡营销成为贺卡业务发展的主阵地和主渠道。在加快贺卡营销做大项目、做优产品、做活市场的同时，贺卡业务的窗口零售却门庭冷落，难有络绎不绝的红火氛围，与热火朝天的贺卡营销形成鲜明反差。     

浅谈锁定函件客户市场

近年来,邮政开发函件业务市场日趋向纵深发展,逐步从迷茫的业务发展转向有目的地锁定函件客户市场。开发函件业务市场时,除认真服务每位函件客户外,还要不断建立并丰富函件数据库,凡到邮政使用过函件业务的客户,1个月后均会接到通知,内容包括：客户使用邮政函件业务的时间,使用的函件类型,喜欢的函件业务类型。客户何时用过的何种函件业务品牌,邮政已经准备好,客户随时可以光临邮政使用需要的函件业务。这个通知使每位函件客户倍感温馨,客户愿意再到邮政使用自己需要的函件业务,这便是锁定函件客户就能赢得市场的简单道理。     

构建营业厅主动营销能力评价体系

中国电信等运营商的营业厅是公众客户全业务发展的核心渠道，为更好地适应全业务经营条件下实体渠道的销售要求．营业厅功能将由原来的被动受理向主动营销转变．由原来以服务为主．营销为辅向传播．体验．营销．服务四位一体转变。     

邮政函件业务管理机构“扩容”

为加强账单业务的经营管理，促进函件业务发展，集团公司决定在邮政业务局成立函件三处。函件二处不再承担账单业务的经营管理职责。撤销国际函包处，将国际函件业务的经营管理职责划归函件一处。函件三处主要职责：负责提出账单业务经营发展规划和年度经营目标，拟定账单业务经营政策，并组织实施；负责组织开展账单业务市场调查和新业务（新产品）的开发、推广和管理工作；负责总部型账单营销项目的推进；负责策划、     

关注热点开发捐资贺卡

安徽省枞阳县邮政局将贺卡业务发展作为函件业务发展的重要抓手,不断开拓发展思路,积极创新营销方式,摸索出一条可持续发展的     

鲜花搭贺卡 邮政送祝福

随着生活水平的提高，人们对生日的重视程度也逐渐提高，无论是企业对员工，还是个人对亲属、朋友，通常会以各种形式表达对过生日人的祝福。而对邮政业务来讲，比较节日贺卡和生日贺卡，前者如同汛期激流，时间跨度小但销售强势；后者犹如潺潺溪流，时间跨度大但能细水长流。如果从客户最现实的需求入手，从最能发挥邮政优势的函件业务做起，生日贺卡有望打造出邮政新的“招牌”业务。     

用好“加减乘除”法 攻坚决胜“2011贺卡”

一年之计在于＂春＂,函件之计在于＂卡＂。为推动＂2011贺卡＂专项营销走向纵深取得胜利,用好＂加减乘除＂贺卡专项营销策略至关重要。加法——加入＂客户为本＂理念。实现贺卡总量增长,重点在于拓展新客户贺卡增量及挖掘老客户贺卡存量,这就需要紧紧围绕＂客户为本＂理念切实做好＂加法营销”文章。     

大力发展函件业务为实现100亿件的目标而奋斗

２００１年函件业务发展的基本思路和业务指标 ２００１年函件业务发展的基本思路是：以市场为导向,加强营销力度,重点拓展商函业务市场,以规模经营带动函件业务跨越式增长;以效益为目标,规范经营秩序,确保实现中国邮政三年扭亏目标。 ２００１年全国函件业务量收目标是： ──函件收入实现５５．５５亿元,增长１６．７％; ──函件业务总数确保完成９０亿件,增长１５,１％,力争达到１００亿件,增长２７．９％。全国人均函件量要达到８．２件。 ──重点发展商函业务。商函业务在整个函件业务中所占比重要达到４０％,其中：商…     

直邮转型走向数据库营销

函件业务发展转型的定位实现函件业务发展转型,首先我们要搞清楚现在是怎样的"型",然后要知道向什么"型"转。目前中国邮政提供的直邮服务大致可分三类:一是为客户直邮产品的寄递,也就是客户做好直邮邮件,邮政按照客户提供的名址进行寄递。这是邮政     

新世纪函件业务的发展方向及经营策略

纵观世界邮政的发展轨迹，信函永远是邮政发展的支柱。面对严峻的挑战，有必要对新世纪函件业务的发展方向及经营策略做更深入的探讨。 一、新世纪函件业务的市场定位 商业信函要以大客户为龙头，以科技开发企业、出版社、报社、学校以及新产品生产企业和个体工商户为目标客户，帮助他们策划产品、商品及科技成果的促销推广方案，提高设计水平，提高回函率和交易成功率，使他们成为长期稳定的商函客户群。 帐单业务的市场要重点定位在通信企业和金融、服务系统。要对通信、银行、保险、证券、煤气、水电、民航等行业一户一户地做工作，争取…     

BIU助力函件业务“帮客户赢”

目前,中国邮政集团公司大胆借鉴国外成功发展经验,提出了用“商务智能团队”（BIU）的理念,实现中国邮政函件业务从传统业务经营模式向商业化服务模式转变,引导和推广数据库营销理念,培育和打造直邮产业链,按传媒业的理念,创新函件发展模式,塑造“帮客户赢”的服务观念,打造函件核心竞争力。福建邮政本着“摸着石头过河”的探索精神,对函件BIU如何具体落地进行了大胆的尝试。     

“一世情缘”贺卡见证幸福之旅

随着科技时代的到来,手机、电子邮件、QQ等交流工具的日益流行对邮政企业传统的贺卡业务市场造成了一定的冲击。造成了贺卡业务发展日益艰难的局面。然而近日,北京市南区邮电局函件分局新鲜出炉的＂一世情缘＂贺卡,     

创造需求 营销贺卡

在全国各级邮政部门共同努力下，邮政贺卡连续三年实现跨越式发展，已成为函件业务的一个重要产品，并在政府部门、企事业单位等获得广泛使用。邮政贺卡在弘扬民族文化、建设和谐社会方面发挥了重要作用。时值年底，又将进入贺卡营销的重要阶段，各地邮政企业已经开始精心组织、专项部署相关业务，在总结往年经验的基础上，迎接新一轮的发展机遇，力争2009年邮政贺卡业务再创新高。     

关注政务探寻贺卡商机

寻求政务商机，以服务通政功能促进函件业务发展，是各地函件业务发展的重要着眼点之一。重庆邮政商函公司就在捕捉政务商机的过程中，巧借函件服务通政功能，成功开发“五个重庆”邮政贺卡，精心打造邮政贺卡的品牌效应。     

BIU建设创新商函经营模

函件业务是中国邮政集团公司确定的核心业务和基础业务。近年来，集团公司通过引入数据库营销、直复营销、传媒经营的理念和方法，各地邮政企业通过创造性地开展函件业务经营，扭转了函件业务多年徘徊的局面，业务收入得到了快速增长。正如任何事物的发展过程都会遇到各种各样的问题一样，函件发展也存在着业务质量不高、业务结构不合理、地区发展不平衡、缺乏可持续性等诸多问题。     

数据深加工 营销出新招

2013年以来,浙江省湖州市邮政函件局在省公司“浙商之春”贺卡项目成功运作的启示下,将浙商数据与邮政自有数据进行整合,配合浙江邮政函件综合管理系统、浙江邮政电子地图查询系统等函件专业平台的运用,以“数据＋系统＋服务”的组合营销方式,推动全局传统函件业务的发展。     

资讯

抓好函件业务发展，必须解放思想，不要拘泥于传统思维，不要给“传统”贴上不合时宜的标签。要主动适应变化，从不利因素中寻找和创造有利条件。要把握好“融合”和“转型”来推进函件业务的创新。一方面，要加快商函与新技术、新媒体的融合发展；另一方面，要加快推进封片业务转型发展，大力发展日常贺卡、具有文化品位的贺卡和能够传递亲情、友情的贺卡。     

创新模式运作本册式幸运卡

幸运邮天下项目是集团公司强力推进的一项高端营销项目，是函件业务新的增长点，也是转变函件增长方式的新途径，对函件业务的快速发展有着极强的拉动作用。     

营销强军彰显发展新战略

春节前后的这段时间,江苏全省邮政企业主管经营的省、市、县三级领导和各经营单位的客户经理都非常繁忙。在企业金卡揽收、企业形象年册征订、邮政贺卡销售等取得傲人佳绩的同时,他们围绕“沟通客户情感,促进营销和谐”的主题,组织开展对用邮大户和中小企业客户的走访活动。他们把握企业客户维护的特点,利用难得的节日契机,从情感诉求和个性化服务入手,拓展服务市场,挖掘2008年业务发展的商机;他们通过邮寄贺卡、发送短信、开展联谊活动和礼仪慰问等方式,与客户进行沟通、交流,表达新春祝福……在他们细致的运作中,营销工作有条不紊地开展。