“境外游”未能随团登机谁买单

案情简介:2007年3月,王女士与某旅行社签定了到境外旅游的合同,选择的是半自助游方式。合同约定,王女士自行办理护照、签证手续,旅行社为王女士预定、代购机票,酒店票,但费用由王女士负担。王女士按约定时间到达机场,却被告知旅游团名单中没有她的名字,如要出行,必须办好出国签证。三天后,王女士办好了出国签证才     

取消旅游计划 旅行社应否负责?

张某受其公司委托,组织2O名职员赴海南旅游。1998年9月中旬,张某与某旅行社国内部达成旅游协议,定于9月3O日出团,并按该旅行社的要求交纳了6万元预付款。9月29日,旅行社经办人朱某电话通知张某,由于海南接待能力有限、返程机票无法保障等不可抗力因素,原定的旅游计划不得不取消。张某即与其他旅行社联系。     

海外

政策放宽:中国公民赴济州岛旅游免签实行数年的中国游客前往韩国济州岛地区旅游团队免签证政策近日被放宽至个人。中国公民以团队或个人形式前往韩国济州岛地区旅游,出境时只需向边检民警出示有效的中国护照和前往地的机票或登机牌即可,无须办理任何签证手续,可以在济州岛停留30天。     

旅客溺水死亡 法院立案审理

1998年9月2O日,旅游者孟某带领两个孩子参加北京某旅行社组织的青岛、烟台8日游,双方签订了旅游协议书,旅行社还依照《旅行社管理条例》及《旅行社办理意外保险暂行规定》与中保人寿保险有限公司签订了《旅行社旅游者意外伤害保险协议书》。     

施行社依据什么取消旅游者的参游资格

案情介绍 范某准备出国旅游,根据报纸上登载的广告,与某旅行社协商签订了一份旅游合同。合同规定,1999年7月15日出发;范某应在6月底之前,支付旅游费1O86O元,7月1O日前支付担保费4500元(按期返回退还)。范某按合同约定的期限支付了旅游费1O86O元,同时提出是否可减免担保费,旅行社未予同意;后又提出是否可交支票抵押,旅行社予以认可。7月1O日之后,范某尚欠的担保费逾期未交,经旅行社     

旅游途中遇车祸 游客损失谁来负?

案情简介2007年7月25日!李女士与友联旅行社签订了北京市国内旅游合同,约定由友联旅行社安排李女士从北京赴内蒙古海拉尔旅游,包括往返行程、食宿、交通等,行程时间为6日,李女士支付旅游费2740元。还约定由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因,导致游客遭受财产人身损失的,旅     

应建立违反旅游合同的精神损害赔偿制度

为了出行的方便，很多人选择参加由旅行社组织的旅游团，旅游者和旅行社之间的权利义务关系一般都通过当事人之间所签订的旅游合同进行规范。实践中，围绕旅游合同所发生的各种纠纷越来越多，其中，旅游者在旅行社违反旅游合同时可否要求精神损害赔偿，是当事人之间争议最大的问题。我国目前正在起草的旅游法中，应当确立违反旅游合同的精神损害赔偿制度。     

因新型冠状病毒肺炎疫情引发的旅游合同纠纷问题解析

根据我国法律规定,2020年1月爆发的新型冠状病毒肺炎疫情属不可抗力事件,因此,旅行社与旅游者均不存在过错。在退团或变更行程方面,如酒店、航空公司等不同意全额退款的,则旅游者需按照合同约定承担损失;因变更行程导致费用增加的,相关增加费用需由旅游者承担。旅行社依法有责任协助旅游者办理退款手续。旅游者相关损失可通过旅游意外保险获得补偿,但旅游意外保险合同所保障的范围必须包含不可抗力情形。若由旅行社承担全部损失,易对整个旅游行业带来严重冲击。     

境外游住宿费价格不一差价款能否退还

案情简介:2007年10月,某工程有限公司与沪上一国际旅行社签订出境旅游合同,约定由工程公司组团向旅行社购买荷兰、法国、比利时三国游服务,7人团共计人民币20.11万元。合同约定住宿标准为欧洲当地3星级酒店,其中1人10日游,住宿标准每天1700元/人     

资讯

阿根廷组团签证明年开放明年1月1日起,阿根廷正式开放组团游。广州、上海等地动作快的旅行社已经积极操作起来。广州招商国旅已正式推出报价8万元的南极旅游线路,安排24个名额,将在明年2月7日从广东出发,计划2月18日登陆南极。而上海也已经有不少旅行社在着手操作南极线路。     

申根签证DIY

从去年9月欧洲旅游向中国全面开放以来,获得在大多数欧洲国家通行的申根签证已不再困难,前提是你要参加旅行社推出的欧洲游项目。而对于那些向往欧洲自由行的游客,只要材料齐全,以个人名义申请(以旅游为目的的)短期居留申根签证,成功率其实不低。     

交通事故旅行社和司机谁该负责?

游客和旅行社,游客和司机分属不同的纠纷关系,适用不同的赔偿原则案例简介:太原某公司6名职员和路路通旅行社签订了《旅游服务合同》,约定旅行社在5月1日至7日组织五人华东七日游,每人交了相应费用。后旅行社租赁太原人王安平的大型客车(由王安平本人驾驶)负责客运。5月2日早晨,车行至南京境内时,由于司机疲     

游客随身携带物品遗失,是否应由旅行社赔偿?

案情介绍 1999年2月18日,旅游者李某一家三口参加某旅行社组织的港、澳、泰10日游,在香港旅游时,李某称其随身携带的装有护照、往返机票、现金等财物(价值3万余元)的背包遗失,致使其一家三口身无分文滞留在香港达6天之久,为此,李某认为依据《旅行社管理条例》规定,旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游人身、财产安全需要的服务,对有可危及旅游者人身、财产安全的项目,应当为旅游者作出说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。但旅行社未能认真履行该     

游客间费用不同 差额数可否要回?

出国旅游前几天,小王接到旅行社某业务员的电话,询问小王是否要报名参团,小王告知已通过旅行社报名了,并已付2.7万元旅游费用。业务员不经意中透露,今天公司向本团推出员工亲友优惠价2万元,小王一听气炸了,为何团费会差这么多,经与旅行社交涉,被告知优惠价2万是员工价,仅限公司员工使用。但小王因团费相差悬殊而一直耿耿于怀。     

海外旅游报刊介绍(续一)

《专业旅游》 《专业旅游》(Travel Agent)是香港中国杂志有限公司为旅行社出版的一份专业刊物。它向读者广泛提供关于世界旅游业的最新资料,包括选择香港旅行社、机票、酒店、内陆航线发展、旅行团、客轮游航、汽车租赁及各项旅游推广的消息。另外,亦有香港旅游业的抽象新闻、业内人事调动、优良旅行社管理特稿、经营及营业技巧和最新科技等包罗万象的报道等。其读者对象是香港、澳门、中国内地及台湾的旅行社和旅游从业人员。《专业旅游》于1984年创刊,月     

旅游换汇已明确

对旅行社接待外联团组入境旅游和组织境为居民自费出境旅游的有关外汇管理问题通知,已于3月1日起实施。新的规定中,对旅行社收取、兑换外汇都作出了较明确的规定。旅游换汇必须由国家旅游局核准的特许经营中国公民自费出境旅游业务的旅行社统一办理,组织境内居民自费出境必须以外汇与境外旅行社结算;施行社每位游客兑换的外汇应用于支付游客境外各种开支。     

法国自助游巧安排

签证到手后,接下来要考虑的是预订机票和酒店。通常往返机票比较便宜,建议从一个城市入,另一个城市出,这样比较省时间、省路程。有些航空公司还免费送欧洲内陆段点数,但机票一定要提前预订,通常越便宜的机票就越早被精明的旅行者们买走。 至于酒店,如果是在旅游淡季实在不必担心,尤其是在旅游城市比如巴黎或尼     

论坛撷英

我国国际旅游价格与他国的比较 《旅游调研》1993年第7期以《近期我国国际旅游价格与各国的比较与分析》为题,发表了国家旅游局旅行社饭店管理司价格处的分析报告。该文以大量数据和图表,从旅行社收费、饭店房价、餐费、车费、游览点门票费、国内航线机票费等六个方面将国内外价格作了较     

但愿不再作“抵押品”

我喜爱旅游。青山绿水,历史遗迹都使我精神愉悦并更深地感悟人生。然而目前作为“散客”参加旅行社的旅游团颇有成为旅行社间纠纷的“抵押品”的危险。今夏我们４人参加了一个欧洲八国游的团,不仅在国外游览期间受到当地旅行社要求立即为他们向国内旅行社催要欠款（否则勒令退团）的胁迫,回国后还受到扣押我们护照以解决二旅行社财务纠纷之苦。旅客何辜？！我们不敢自称“上帝”,但也绝不愿作“抵押品”或“筹码”。十分感谢北京市旅行社服务质量监督管理所,他们主持正义,为我们讨回了部分公道。最近几年我们参加的国内旅游和出境旅游…     

旅行社违背承诺游客能否获赔?

案情简介2007年12月4日,张丽丽与辽宁一家旅行社签订了海南三飞六日游的旅游合同,约定了住宿标准为四星级酒店或宾馆;赠送免费洗温泉浴;饭后赠送水果;只进两到三个购物店等条款。但在到达到目的地后的实际履行中,只住了一宿准四星级酒