感受“五条禁令”

在一个交警大队,我们听几位同志谈了执行公安部“五条禁令”的感受。 民警说:无酒一身轻 我是一名“老交警”。参加工作十多年,酒龄近20年了。父亲餐餐有酒,号称“无酒不吃饭”。我小时候出于好奇,从用筷子沾到半杯一杯,不知不觉也每顿陪父亲“推杯换盏”,大有“青出于蓝而胜于蓝”之势。1990年参加工作后,喝酒的机会更多了,时常与酒为伴,为这事儿没少挨领导批评。1992年6月,我处了一个对象,她闻不得酒味,让我把酒戒掉。为了“长相守”,我答应了,可还是经常不断地偷偷喝上几口。酒后她约我见面,我都搪塞不去。恋爱期是在“明不喝暗喝”的情况下度过的。结婚后     

船舶辅机课程“五点归一”的教学研究

船舶辅机课程是轮机管理专业的核心课程之一,课程教学的目的是让学生掌握船舶辅机各类设备或装置使用管理、故障分析和处理等知识和技能。依据课程特点,遵循认知规律对教学内容进行组织,提高教学质量,已成为船舶辅机课程教学备受关注的问题。五点归一主张教师掌控课程教学内容五点结构要素的运用,以强化教学效果。     

靠魅力赢得台湾老夫妻心de“的姐”

每个女人都希望别人说自己有魅力。对于走街串巷驾车运营的“的姐”们来说，魅力也许是多挣钱的筹码。其实，不一样的素质、不一样的眼光，对女人魅力的评判是不一样的。要知道，魅力除了外表之外，还有很多内涵。     

要用“四心”做好老干部工作

民航局党组及领导历来十分重视老干部工作,贯彻党的老干部工作的方针政策,认真落实老干部的政治、生活待遇,及时解决老干部的实际问题。一年来,局领导对老干部工作多次发表讲话,并做出批示、指示。李家祥局长在讲话中强调“民航离退休干部工作只能加强,不能削弱,只要对老同志健康有利、生活有利、精神有利的事,就要尽量保证好、维护好”。在批示中指出“老干部工作要有爱心、耐心、细心、诚心,才能做到位,望认真总结经验,做好这项工作”。     

强化“五种意识” 推进机关作风建设

为切实抓好机关作风建设，笔者认为，工作人员应做到以“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上讲话精神总揽全局，着力强化“五种意识”，以充分发挥机关的职能作用，确保卓有成效地开展工作。[第一段]     

实践“四心”服务理念 打造国航机务品牌——记荣获中国民航局“北京奥运会、残奥会航空运输保障先进集体”顾勇班组

国航股份工程技术分公司上海维修基地顾勇班组于2004年7月随着工程技术分公司上海维修基地（原上海机务维护中心）的成立而成立。班组由18人组成,分别来自成都、重庆、杭州、天津、内蒙、上海、AMECO七个维修基地。该班组具备国航所有机型的放行维护能力,成立三年来没有出现过一起人为差错,是一个名副其实的实力超群、作风过硬的团队。奥运期间,顾勇班组一直以实现国航“四心”服务理念作为奋斗目标,用机务人的辛劳和汗水,用机务人安全正点的航班保障实践和诠释着国航企业文化精髓,为涉奥航班提供了充足的运力保障,为加快国航上海“国际门户”建设做出了自己的贡献,打响了国航机务的品牌!     

破“五唯”背景下高校教师分类评价研究——以五所高校的职称评审实践为例

高校教师分类管理、分类评价已有十多年的理论研究和实践基础,目前仍是高等教育、高校管理研究和改革的热点问题,职称评审作为高校教师管理的核心业务以及破“五唯”的工作重点之一,研究破“五唯”背景下高校教师职称评审中分类评价的实践具有重要的现实意义。文章通过对五所不同类型、不同层次高校现行的,特别是近两年最新修订的职称评审办法进行文本分析和比较,总结各高校有益的经验做法,指出存在的不足,进而提出细化岗位分类、推行分层分学科评价、提升同行评价效果、丰富代表性成果类型、强化考核等改进建议。     

把目光放在客户而不是竞争对手身上——有感于国航股份客舱服务部“我们关注您的感受”服务理念的提出

为切实提高国航服务水平，进一步诠释服务至高境界，国航股份客舱服务部推出了“四心”服务工程战略规划，旗帜鲜明地把“我们关注您的感受”作为客舱服务部的服务理念，并向旅客承诺“关注您的感受、倾听您的心声、回应您的诉求，超越您的预期”。     

对列车乘务人员“倒烟”问题的调研

‘倒烟”是“五倒”中危害最大、久治不绝的路风问题。目前．“倒烟”问题虽有明显减少，但在一些进关旅客列车及局内部分旅客列车的个别车班的“三乘人员”中仍有存在。从查实的“倒烟”问题和一些“倒烟”现象看，进关列车“倒烟”量大，且贵重烟较多；局内列车“倒烟”量小，且档次较低。几年来，“倒烟”给客运和乘务民     

以宣贯“南航心约”为契机把南航的企业文化建设提高到新水平

2002年10月三大航空集团正式挂牌运营以来，都把加强企业文化建设当作非常重要和紧迫的大事来认识和实践。一方面，这是响应党和国家的号召，不断丰富和创新民航行业文化、建设航空强国、构建和谐社会的应有之义。另一方面是三大集团尽快缩短磨合期，抢抓机遇、不断提高核心竞争力的需要。如何以宣贯“南航心约”为契机，把南航的企业文化建设提高到一个新水平，笔者结合工作实际，谈一点粗浅的看法。     

农村道路交通安全管理的新路子——四川省西充县推行乡镇领导“五包”责任制

四川省西充县地处川东北浅丘陵区,全县共有公路里程1851公里,其中国道37.5公里,省道40公里,其余的都是县、乡、村道;有各类机动车9300余辆,驾驶员13000余人。该县交通警察大队只有20多名民警,除维护县城和国道、省道以及中心集镇的交通秩序外,无力顾及农村地区。占全县公路里程89％的乡村道路几乎成了管理上的“真空地带”,     

也谈“营销”与“服务”的关系

营销与服务,似乎是不属于同一范畴,相互不搭界的事,在面临激烈的市场竞争条件下,营销与服务之间的关系实际上是相互依存,相互支持,密不可分的。在民航运输业高速发展的今天,利用积极的市场营销加快机场发展,已经成为众多机场的共识,但是提升服务保障水平对于营销的巨大支持作用却往往会被忽视。     

“心馨岗”——建设道路客运站场服务品牌的有益实践

杭州客运中心站(以下简称车站)是浙江省最大的一级客运站场,占地11.3万平方米,总投资5.6亿元,车站设计日发送旅客4.8万人,次,最高可达10万人·次.目前有班线190余条,日发班次900余个班·次,日均发送旅客达1.8万人·次.班线主要方向为台州、宁波、嘉兴、绍兴、舟山等地及省外的上海、苏州等地,班线以高速、快客班车为主.车站坚持以市场为导向,不断创新服务内涵,精心培育心馨岗等服务品牌,努力打造道路运输品质车站.     

关于“十二五”规划的五点建议

当前道路运输业正面临“十二五”大发展的机遇期。制定一个好的“十二五”发展规划,当务之急就是要在总结“十一五”道路运输业发展经验的同时,探索“十二五”道路运输业科学发展的路径,寻求实现道路运输“全面改善”目标的方略,解决长期困扰和影响道路运输业发展的矛盾和问题。     

关于“专车”服务问题的探讨

2014年下半年,腾讯和阿里巴巴推出了面对中高端用户的“滴滴专车”和“一号专车”,以高档的车辆和优质的服务赢得了部分人群的青睐,也引起了社会各界的不同反响.2015年3月4日,沈阳市千余辆出租汽车认为“专车”服务“非法经营”抢了其“饭碗”而罢运,此后,南京、重庆等城市的出租汽车以同一诉求相继罢运,引起了社会的强烈反响.     

谈旅客列车开展“110”报警服务的可行性及改进对策

今年5月27日．由柳州铁路公安处自行研制的列车“110”报警装置在480次旅客列车上试行并获得成功，这是我处学习贯彻江泽民总书记的题词“严格执法，热情服务”精神，把漳州110经验运用到旅客列车上的一次大胆尝试，也是提高乘警快速反啦能力，增强为民服务意识的一项革新措施，同时还是震慑违法犯罪活动的有效武器。首趟旅客列车“110”的出现，受到了社会各界的广泛的好评和热切关注，16家新单位从电视、广播、报纸等角度竞相宣传报道，一时间“列车也有了110了”成为大家谈论的话题。经过四个月的实际运作，我们认为，在旅客列车上设立“110”报警服务项目是切实可行且十分及时必要的。