6σ管理实施模式研究

论述了6σ管理涵义和理论体系，研究摩托罗拉和通用电气的6σ管理实施模式，并指出中国企业实施6σ管理的方向。     

6σ质量管理实施的障碍与策略

阐述了6σ质量的含义与实质，分析了实施的主要障碍，提出了一系列的策略建议。     

质量控制中非正态分布数据过程能力算法研究

过程能力是6σ管理中质量控制的重要指标,在控制过程中会出现各种类型数据,而6σ管理现有控制系统只提供了正态分布数据的过程能力计算方法,对非正态分布数据没有提供相应的分析工具。这对某些行业,特别是服务业引进6σ管理带来了困难。提出了一种针对非正态分布数据(包括离散型的和连续型的)的过程能力指数的计算方法,为服务业应用6σ管理提供了支持。     

6σ管理与质量管理八项原则

<正> 一、6σ管理和质量管理八项原则 1、6σ管理的基本概念。从质量管理的角度来说,σ表示质量特性值相对于目标值的偏高程度。6σ是距目标值6个标准差的简称,在6σ水平下,质量特性的合格率达到了99.99966％,缺陷率仅为百万分之3.4(3.4ppm)。在现实中,缺陷率表示一件事重复发生100万次的情况下,缺陷和失误发生的次数。其中“一件事”可以是产品、工作、生产流程、时间段等,“缺陷或失误”则是指不能满足要求的任何事件。所谓6σ管理,     

浅论6σ管理在服务业的应用

一、将6σ管理应用于服务业的原因 服务是与客户有关的，能产生附加值的一系列过程。服务业是包含除了直接的产品制造过程之外的所有范畴。将6σ管理应用于服务业有两个主要的理由：     

面向运输企业的6σ管理法应用研究

文章提出在当前经济全球化、经营国际化的形势下,运输企业作为全球供应链的核心环节,应将6σ管理法导入企业管理中,以提高运输服务质量。在运输企业应用6σ管理法时,应强调管理层树立6σ管理理念;在运输服务的全过程中,综合使用6σ的质量工具,实现运输服务质量的连续改进;强调全员参与和加强培训。在具体运作中,可运用PDCA循环和DMAIC循环来推动6σ管理法在运输企业中的实施,以达到运输服务质量的持续改进。运输企业的实践证明6σ管理法能有效地实现顾客满意度的最大化,提升顾客忠诚度,最终达至企业和顾客“双赢”局面。     

6σ管理法在煤矿安全管理中的应用

本文将6σ管理法引入煤矿安全管理领域．用6σ管理的DMAIC模型将煤矿安全管理设计成一个流程．明确安全管理各阶段的任务,从而可以持续改进煤矿安全管理水平,有效降低事故发生率。     

巧用西格玛——论六西格玛在酒店人力资源管理中的运用

1六西格玛原理的简介1．1何为六西格玛六西格玛，数学记号为6σ。“西格玛”一词源于统计学中标准差盯的概念，在统计学中常用的抽样调查由于既具有随机性又具有规律性；而如果样本量足够大，则所有的现象都近似于正态分布；所以每次随机抽样的均值均会围绕在总体均值周围，成为大概率事件。而经过研究，在数学中的正负3个σ（6σ）代表了现象的99．74％的概率。也就是说，凡是在正负3个σ（6σ）之外发生的事件是小概率事件，也就是企业在产品和服务中的缺陷。     

企业质量管理的新理念——6σ模式

自上世纪 90年代中期以来 ,在世界企业界 ,“6σ”越来越多的被提及、谈论和研究。但对绝大多数国内企业来说 ,“6σ”还蒙着神秘的面纱。文章将就特色、发展与应用等方面对其进行研究分析 ,以期对国内企业质量管理提供借鉴。     

用“6σ”管理理念提升企业文化

文章从分析“6σ”管理法的内涵入手 ,借鉴GE公司的成功经验 ,来诠释新的经营理念和价值观。针对国有企业的特点 ,用“6σ”质量管理理念来塑造新的企业文化。     

6σ管理DMAIC流程改进与设计研究

一、6σ管理概述 6σ管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和缩短运作周期的过程革新方法,它是通过核心业务能力的提高而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略.6σ管理是自上而下地由企业最高管理者领导并驱动的管理过程革新方法,这种革新方法强调定量方法(工具)的运用,强调对顾客需求(满意)详尽定义于量化表述,每一阶段都有明确的目标并有相应的工具或方法辅助.     

ERP实施过程:一个案例研究

ERP软件的实施是一个长期的、复杂的系统工程。为了缩短ERP实施过程周期，建立规范的ERP实施方法，SAP公司先后开发了R／3参考模型和ASAP实施方法论，金蝶公司提出了金手指6步实施法，许多ERP研究学者也提出了ERP实施过程模型，并对其中的关键成功因素进行了实证研究和总结。本文以一个ERP实施过程模型为基础，对一个成功案例进行了实证调查与研究，从案例研究中可识别出ERP实施过程中的许多关键成功因素，对即将实施ERP系统的报业企业也有一定的参考作用。     

6σ管理培训方式与人力资源培训

培训是企业人力资源开发的重要手段,但许多企业都觉得效果不大,而6σ管理在培训方面却效果显著。     

对高等学校学年电子注册工作的思考

高等学校学年电子注册制度从2008年开始实施，是为了保证高等学校在校生与学籍学历管理平台数据达到动态统一，为能够更好地规范和管理平台中的在校生数据提供依据。该文对学年电子注册流程做出了说明，并指出了学年电子注册现有的不足并给出建议。高等学校学年电子注册是保证高等学校基础管理的重要手段，他的提出对学籍工作也提出了更高的要求。     

巧用西格玛——论六西格玛在酒店人力资源管理中的运用

1 六西格玛原理的简介 1.1何为六西格玛 六西格玛,数学记号为6σ."西格玛"一词源于统计学中标准差σ的概念,在统计学中常用的抽样调查由于既具有随机性又具有规律性;而如果样本量足够大,则所有的现象都近似于正态分布;所以每次随机抽样的均值均会围绕在总体均值周围,成为大概率事件.而经过研究,在数学中的正负3个σ(6σ)代表了现象的99.74%的概率.也就是说,凡是在正负3个σ(6σ)之外发生的事件是小概率事件,也就是企业在产品和服务中的缺陷.     

福建省农村居民人均纯收入收敛性的实证分析

基于福建省1999-2012年农民人均纯收入数据,从福建省58县市、9地市、五大区域三个层次上对农民人均纯收入进行了σ收敛检验、绝对β收敛检验、条件β收敛检验。结果表明:福建省58县市和五大区域的农民人均纯收入存在σ收敛和绝对β收敛,9地市农民人均纯收入在2006年以后开始呈现出σ收敛趋势和绝对β收敛趋势;1999-2012年间福建省58县市、9地市、五大区域农民人均纯收入都存在条件β收敛。     

制胜市场的杀手锏--六西格玛管理模式

21世纪企业的成功,取决于资源的最有效利用以及企业卓越的品质。在全球化经济背景下,一项全新的管理模式在美国摩托罗拉和通用电气两大巨头中试行并取得立竿见影的效果后,逐渐引起了欧美各国企业的高度关注。这项管理便是六西格玛模式。六西格玛管理总结了全面质量管理的成功经验,吸纳了提高顾客满意度以及企业经营绩效方面新的管理理念,充分整合质量管理中的技术工具,成功地发展成为一种企业业绩与竞争力的管理模式。一、六西格玛管理模式什么是六西格玛?西格玛(希腊字母σ)在统计学中常用来表达数据的离散程度,即标准差。六西格玛意为“6…     

中国保险业客户关系管理问题及对策研究

文章从分析中国保险业发展现状入手,总结了保险业发展迅速、竞争激烈等特点。论述了保险业实施客户关系管理战略的重要性,进而分析了我国保险业客户关系管理战略存在的认识上、实施中、客户数据收集、客户关系细分、客户关系管理流程等方面的问题,并在此基础上进一步提出了客户关系管理战略的实施对策。     

浅谈林业生态工程建设的重要性

从解放后，我国开始了林业生态工程建设，此工程的实施，为我国生态环境的改善、经济社会的发展做出了巨大的贡献。然而，从工程实施的过程与结果分析，目前，我国林业生态工程建设还存在诸多问题，面临着严峻的形势，为此，应加快实施林业生态工程步伐，进一步推动我国经济、生态、社会的可持续性发展。     

关于加快林业生态工程建设问题的探讨

从解放后，我国开始了林业生态工程建设，此工程的实施，为我国生态环境的改善、经济社会的发展做出了巨大的贡献。然而，从工程实施的过程与结果分析，目前，我国林业生态工程建设还存在诸多问题，面临着严峻的形势，为此，应加快实施林业生态工程步伐，进一步推动我国经济、生态、社会的可持续性发展。