钢铁企业营销激励机制的实践与思考

<正>在目前钢铁行业市场萎缩、价格低迷、主业亏损的大环境下,如何发挥营销龙头作用,开拓市场去库存、提高市场占用率、多接高效订单、提升盈利能力,是企业保生存、求发展的关键,而制定科学合理的营销考核激励机制、充分调动营销人员积极性至关重要。本文分享某钢厂通过营销考核激励机制引导营销工作不断改善的经验,旨在为企业的营销工作提供一些思路和借鉴。一、考核指标的分解与确定营销部门的主要职责是抓市场有效订单、合同     

以客户需求为导向的MC营销策略研究

从客户需求向个性化、多样化的发展得出了大规模定制时代的到来,结合对传统营销模式的研究和大规模定制本身的特点指出了大规模定制营销的理念,其是以客户为中心的,以客户需求为导向的,以满足客户的利益为目标的.提出了大规模定制营销的4PCs策略即基于客户需求的产品开发、便利的渠道、基于客户与企业沟通的定价及客户服务管理四个部分,建立了大规模定制企业的营销体系,对构成这个营销体系的四个部分进行了分析.     

营销管理同业对标工作创新

正同业对标是反映供电公司运营状况和企业管理水平的"晴雨表"。近年来,国网武汉市江夏区供电公司(简称江夏公司)营销管理水平有了长足的进步,但部分营销管理指标提升遇到瓶颈,少数指标还处于中下游水平,根本原因是基础管理还不够精细。因此,江夏公司对自身营销同业对标管理工作展开了剖析,发现主要问题存在于过程管控、高效协同、技术支撑、考核落地四方面。传统管控方式有待改变。一是当前的营销管理面临着深刻的历史性变     

供电企业降损实践

<正>电网电能损耗是供电企业在电能传输和营销过程中从输电端关口表至所有用电客户的终端贸易结算表之间的输变、配电过程中所产生的电能损失。线损率是衡量线损高低的指标,它综合反映生产运行、经营管理和电力设施管理的水平,是供电企业一项重要的经济指标。线损率的高低,不仅直接影响着企业的经济效益,而且也体现着一个供电企业的管理水平。     

广西柳州供电局走在停电管理创先之路上

用电客户对供电企业的服务满不满意,停电时间长短是一个重要的权衡指标。2012年,柳州供电局第三方客户满意度测评得分77分,较2011年提升7分。这一定程度上得益于柳州供电局从制度、执行、考核等层面,加强客户停电规范化管理,摸索出客户停电管理工作质量月度考核评分制、重点客户停电预协商等成     

三步考核法估企业管理岗位定量考核中的应用

一、企业中管理岗位定量考核存在的难点企业中管理岗位的考核工作主要有以下几方面的难点影响着考核标准的制定与实施。1.工作任务难以定量 ;2 .工作方式难以固定 ;3 .工作过程难以控制 ;4 .工作成果难以衡量。尽管如此 ,我们还是能够找出一个相对科学、合理 ,操作性比较强的管理岗位的定量考核方式和方法。笔者认为管理岗位的定量考核应该着重从工作业绩、工作态度和工作能力等方面的内容入手 ,制定管理岗位定量考核评分标准 ,不同的管理岗位应有不同的考核项目和侧重点 ,并且依据考核要点制定考核评分表 ,以便于进一步做好考核实施工作。…     

戋谈应收账款信用管理

应收账款的管理是现代企业营销管理的重要组成部分，是企业全程信用管理的核心所在。因此，在企业的内部组织管理中，应该有专门研究营销策略、研究客户资信的部门或员工来管理应收账款，即每一个企业都应该建立起适合自身特点的信用管理制度。     

农电营销精益化管理途径

随着城乡经济的快速发展,城乡一体化的政治和民生诉求日益强烈,同时,随着城乡居民流动性增强,用电客户对农村用电服务的需求也发生着巨大的变化。深入推进农电营销精益化管理,加快城乡供电服务一体化建设成为适应客户需求,提升供电企业整体服务水平和品质的必然选择。农电营销管理现状农电营销核心业务按照客户的需求和营销服务的分类标准,农电营销的核心业务包含:业扩报装、电费抄核收、计量管理、     

试谈清远城区配电网节能降损管理

"十一五"以来,国务院发布了加强节能工作的决定.制定了促进节能减排的一系列政策措施.线损作为衡量和考核供电企业生产技术和经营管理水平的一项综合技术指标,降损管理就成为了供电企业节能管理的一个重要考核指标.线损分技术线损和管理线损两种,技术线损是指电网在电能传送过程中不可避免的电能损耗,管理线损是指营销过程中由于计量、抄表、偷漏电等原因产生的电量损失.本文通过介绍广东清远城区配电网5年来的降损措施,重点通过无功补偿、配网规划、线损"四分"管理等措施进行剖析,总结出配电网节能降损的工作思路.     

服装加工企业客户评价指标体系构建

基于服装加工企业客户管理现状和前人的研究基础,探讨服装加工企业客户综合评价指标的筛选、权重分配和评价方法的构建.结合现有的研究成果和专家意见,识别选取客户评价指标,并对7个一级指标、26个二级指标进行了定义和说明.通过相关专家、企业中高层管理人员的问卷调查,利用层次分析法(AHP)计算出指标权重,并构建了客户评价指标矩阵,建立服装加工企业客户评价指标体系.企业可以据此进行客户评价和分类,从而制定不同的客户管理策略.     

试论如何提高用电客户遵从度

一、客户遵从是高效电力营销管理的重要基础。客户遵从度概念在供电企业营销管理中具有十分重要的意义和作用,它体现了用电客户对电力法规认知、尊重、服从的程度。客户良好的用电遵从意识往往使供电部门的营销管理活动事半功倍,而较差的用电遵从意识往往是不法用电客户违法行为的根源所在。用电遵从对客户的影响就象人的世界观对人的行为影响一样,是一种根深蒂固、本质性的影响。     

应用计算机对企业升级进行辅助管理

对于大型钢铁联合企业,企业升级的每一项考核指标,都包含着许多生产经营因素和计算步骤,使考核标准由静态转化为动态.重点考核的矿山、炼铁、炼钢和轧钢4个主要工序,其工序定级更为复杂.而且,由于开展企业内部升级活动,对于主体生产厂、辅助生产单位和服务性单位都制定了升级考核标准,进行定量考核.采取传统的统计方法是难以适应的,必须借助于计算机进行辅助管理.为此,我们开发了一套鞍钢企业升级计算机辅助管理系统软件.一、系统的总体规划1.计算机辅助管理的范围计算机辅助管理的主要功能是各类各项     

成品油直分销客户管理优化策略

正销售企业应制定一套面向未来业务发展、未来管理模式的客户管理系统或平台运行标准,优化经营模式、营销模式、管理模式,提升客户忠诚度。近年来,随着国内成品油过剩、需求增长放缓,油品市场竞争不断加剧,直分销客户的主要群体、消费心理、购买习惯等发生了巨大变化,中国石化油品销售企业亟待对客户管理进行优化和调整,精准有效的分析客户,有效支持经营决策,提升市场竞争能力。     

精细营销提升竞争力

2012年是化工销售华中分公司精细管理、精细营销的深化年,该公司通过精细营销提升品牌形象,更好地调整产品结构,赢得客户,有效提高了市场占有率和利润. 推进精细管理 制度整合有章可循.利用总部和本部制度修订的契机,华中分公司完成了17项制度的改造和完善工作,编制完成了公司全部150个岗位的工作职责,使管理有章可循、有规可依.同时完善绩效考核体系,建立全员绩效考核制度.利用中国石化价格分析系统,推动产品部门深化对客户经理的量化考核.     

钢铁企业价格管理体系研究

<正>价格贯穿企业生产经营活动始终,价格管理更是企业管理的一项重要内容。当前市场价格瞬息万变,对企业经营的影响越发明显,特别是钢铁企业普遍在微利与亏损中艰难前行。面临极为严峻和复杂的形势,调整企业价格管理思路,把握市场变化至关重要。因此,本文对企业的价格管理体系进行科学分析,把握价格管理体系的要点,进而实施有效的价格管控方式,对于钢铁企业有着极为重要的意义。一、价格管理地位与作用在市场上价格是重要的竞争手段之一,对钢铁企业而言,产品价格的制定关系着企业利益,左右着企业命运,价格的变     

浅谈应收账款信用管理

应收账款的管理是现代企业营销管理的重要组成部分,是企业全程信用管理的核心所在.因此,在企业的内部组织管理中,应该有专门研究营销策略、研究客户资信的部门或员工来管理应收账款,即每一个企业都应该建立起适合自身特点的信用管理制度.     

ERP系统信用管理的应用探索

<正>企业在营销中为扩大市场占有率,适当赊销是非常必要的,而为防范风险,就必须实施客户信用管理,这是企业管理的重要方面。在ERP信用管理系统中,通常使用5C,即品质、能力、资本、担保、条件来评价客户资信     

完善企业市场信息工作的构思

一、充分发挥销售部的信息渠道作用 1.强化企业营销人员的信息意识,提高工作的主动性。企业营销人员的主要职责是推销商品,销售商品数量的多少是衡量其工作能力与工作业绩主要指标,而收集市场信息、情报仅是其附带的职责,没有考核指标,容易被忽视。因此,强化企业营销人员的信息意识,提高工作的主动性,是充分发挥销售部信息渠道作用的第一步,对此,企业必须不断向他们灌输加强市场信息、情报收集的重要意义,培养一种人人关心企业兴衰,多为企业做贡献的氛围。     

加快电力业扩报装速度的解决方案

正电力业扩报装是供电企业营销服务的重要环节,是供电企业与客户进行供用电关系的第一步,同时,也是向客户提供服务,展示企业形象的重要途径。因此,供电企业在营销管理中,如果要实现营销目标,扩大经营,获得更多的电力客户,必须加强业扩报装管理,规范业扩报装制度和流程,加强业扩报装人员业务能力和综合素质,及时分析探究业扩报装中不足与不完善之处,有效解决业扩报装管理工作中存在和潜在的瓶颈问题,从而促进供电企业     

三步考核法在企业管理岗位定量考核中的应用

一、企业中管理岗位定量考核存在的难点 企业中管理岗位的考核工作主要有以下几方面的难点影响着考核标准的制定与实施.