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经历了十年的发展历程,我国的电子商务已进入了一个相对成熟的阶段,网络化的商品营销模式已逐渐被大众所接受。人们的关注点也从原先单一的商品质量逐步转移到商品销售的总体服务尤其是售后服务。本文从现阶段我国主要C2C电子商务网站的售后服务现状出发,指出了其存在的缺陷,并创造性地提出了解决办法。 相似文献
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C2C是近年来发展非常迅速的一种电子商务模式,但与B2C模式相比,它在信誉、售后服务和平台方面存在明显劣势,本文将关系营销引入电子商务,探讨了在C2C模式中使用关系营销的可能性和优势,并提出了一些具体的应对措施。 相似文献
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网络团购在赢得企业和消费者青睐的同时,也面临着诸多的问题。文章在分析现有团购模式缺陷的基础上,探讨了B2C网站开设团购的优势,并从设立专业商品固定团购频道、利用微博和SNS进行推广、多种途径提高用户忠诚度、开展C2B模式、高度重视售前、售中、售后服务、确保品质前提下走低价策略、建立信用评价机制等7个方面提出了B2C网站的团购营销策略。 相似文献
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文章对B2C网络零售市场占有率前八家企业的售后服务,包括退换货服务、安装、维修、工作时间、价格保护等方面进行比较分析,并通过中国网购商品行情系统发布的监测数据证实:电商平台的售后服务对需要售后的商品的市场销售份额有一定的影响,最后对售后服务还欠缺的B2C电商平台提出一些发展建议。 相似文献
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随着我国科技水平和经济文化水平的不断发展,网络技术在现代商业领域的应用也突飞猛进。现代经济发展和科技进步促使着我国市场经济不断的繁荣,人们在日常生活中享受着新时代发展的一个重要产物,即新型的电子商务带来的各种类型的便捷,由于电子商务是在新时代发展中最重要的组成部分,所以在其不断壮大的过程当中,C2C的模式也不断的迅猛的发展着。但是,由于C2C模式非常特殊的特性,所以税务机关和纳税人之间会产生一系列的问题,在这样的背景之下,对电子商务模式的税收探讨具有着十分重要的意义,本文对C2C模式的电子商务的税收问题进行了浅析。 相似文献
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随我国着信息化事业的快速发展,网络技术的广泛应用,顾客的需求日益多样化和个性化,传统的电子商务模式和流程已经不能完全满足市场、企业以及顾客的需求,工业时代以厂商为中心的传统模式,正在逐步被信息时代以消费者为中心的个性化电商模式所取代,C2B模式应运而生,而突破了以往单一模式,由C2B和B2S结合而产生的C2B2S电子商务模式更是对工业传统电商模式的彻底颠覆。根据作者所查阅文献,国内几乎没有学者研究C2B2S这一电商模式,因为C2B为比较新兴的电商模式,B2S更是很少有人了解,基于这两个模式的C2B2S的电商模式便更是鲜为人知。本文将对C2B2S模式进行系统的分析研究,并结合C2B2S在实际中的应用,对其发展前景进行分析,并提出建议。 相似文献
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本文分析了C2C电子商务模式及电子商务信誉的基本概念,指出C2C电子商务信誉评价机制的现状及其存在的问题。提出了改进C2C电子商务模式信誉评价机制的对策和建议,对C2C电子商务模式的发展有着一定的现实指导意义。 相似文献
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随着网络技术与信息技术的飞速发展,电子商务也进入了一个崭新的发展时期。作为电子商务的一种重要模式,C2C电子商务在为人们生活提供更多便利的同时,也存在一些问题。本文就目前影响我国C2C电子商务发展中的问题进行了简要分析并提出了解决对策。 相似文献
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在互联网全球普及和互联技术进步的背景下,电子商务快速崛起,目前已经成为了时下最热门的商业模式之一,涵盖了众多领域,涉及了人们生活的方方面面.目前,越来越多的家长选择了网络购物来给孩子们购买服装.本文从C2C模式的内涵、优势出发,分析当前网络童装市场的现状,总结出当前童装品牌推广中存在的问题,并以此提出推广策略,旨在为童装企业进行“C2C”模式下的品牌推广提供参考. 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2016,(3)
随着互联网技术的快速发展,基于C2C模式的电子商务平台也得到爆发式发展,电子商务平台具有便利、高效、开放的特点,目前由于电子商务平台的信任机制的不健全,增加了监管交易参与者的难度,交易的风险也比较大。通过分析和验证表明:基于声誉的电子商务信任评估模型,在C2C电子商务系统中作用明显,在最终仿真实验中,证明了本模型在对评价的真实度和可信度上更能有效地反映出来,能够满足C2C电子商务系统的应用。该模型通过对交易参与者的信任度进行计算,识别出信任度较低的个体,在计算时选取特定的时间和交易记录进行评价,经过分析和研究,最终综合评出参与者的信任度。 相似文献
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张一清 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(6)
C2C是在互联网络交易平台的买家和卖家之间的小额交易,是目前我国发展迅速的电子商务交易模式,建立有效的诚信体系是交易有效开展的前提和关键。本文使用博弈论的方法对C2C电子商务诚信行为进行相关的分析,并在此基础上提出了一些建议。 相似文献
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B2C商业模式比较研究 总被引:5,自引:1,他引:4
随着电子商务实践的不断发展,传统电子商务模式的分类方法已经无法适应B2C模式的创新趋势。本文以电子商务参与主体类型和交易主体在商务模式流程中的位置为依据,结合电子商务发展的实践对B2C电子商务模式进行了分类,并基于电子商务模式组件对不同的B2C模式的优劣进行了比较分析。 相似文献
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随着网络化的盛行,B2C模式下电子商务企业的退货已经成为一个重要问题,这就对电子商务企业提出了更高的要求,要求他们必须重视退货管理,分析退货产生的主要原因,及时找出解决对策,并提出相应的规避原则,不断优化B2C模式下的退货物流管理。 相似文献
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随着我国经济的快速发展,网络技术在商业领域的突飞猛进,经济发展和科技进步两者的交融促进了我国市场经济的繁荣。人们在日常生活中享受着新兴电子商务带来的种种便捷,电子商务是新时代发展的重要产物,在其不断壮大的过程中,C2C模式的发展也以迅猛的态势正经历着进一步的成长。由于其自身特殊性,税务机关与纳税人之间的相关问题应运而生,在这一背景下针对C2C模式的电子商务税收问题进行详细探究就有着实际性意义。 相似文献
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根据顾客满意度的基本理论,结合C2C电子商务的特点,从安全、服务、产品以及技术四个方面构建了C2C电子商务模式下顾客满意度的评价指标体系。运用灰色理论,提出了C2C电子商务模式下顾客满意度的灰色关联度评价模型,并对某C2C电子商务企业的顾客满意度进行了评价,为今后C2C电子商务企业提高顾客满意度提出了有价值的建议。 相似文献
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论我国C2C电子商务物流模式选择 总被引:2,自引:0,他引:2
本文阐述了我国C2C电子商务及其物流配送现状,分析了影响我国C2C电子商务物流模式的因素,并针对不同的内外部条件,重点分析了几种目前可行的C2C电子商务物流经营模式,有助于电子商务平台或网商有效解决C2C电子商务的物流瓶颈。 相似文献