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质量管理作为企业应对市场竞争的有效手段,其实质就是在最大限度地提供满足消费者需求的产品,不断提高顾客满意度的基础上,增加产品的市场占有率,实现效益最大化的企业目标。 相似文献
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朱明暹 《石油工业技术监督》2000,16(4):8-8
提高产品质量、工程质量和服务质量,是提高经济增长质量与效益的基础,是转变经济增长方式、提高我国主要产业的整体素质和国际竞争能力的前提条件。从1995年开始,我国质量工作总体水平在稳定中开始呈现出好转的趋势。但是,从整体上看,我国质量形势依然十分严峻。十五届四中全会明确要求加强质量管理,对此,我们必须提高认识,切实抓好落实。针对我国实际情况,当前提高质量工作应着重抓好以下几个方面: 引导、指导企业加强质量管理。质量管理是企业管理的中心环节,在建立现代企业制度、加强科学管理中必须始终重视质量管理工作… 相似文献
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现代包装企业管理的实践证明:产品质量是企业的生命,是建立信誉、获得效益的重要内容。在当前激烈的市场竞争中,包装企业要生存和发展,关键在于提供高质量的产品和服务,以适应市场的变化,满足顾客的需要。因此,在包装企业内部加强质量管理,特别是质量成本管理与核算工作极为重要。一、质量成本的内容所谓质量成本,是指企业为确保产品质量和实施全面质量管理而支出的费用以及未达到既定的质量标准而发生的支出,并形成一个独立的成本形态,构成产品成本的一部分。其中包括由于质量原因造成的损失和为保证提高产品质量所发生的费用。… 相似文献
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石油工业是国民经济的基础工业,是国民经济的动力和血液.石油企业进行的是过程性生产,其最终产品—原油和天然气的质量是天然形成的,是不依赖生产过程而独立存在的. 相似文献
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一、煤炭企业质量管理的重要性步入了市场经济的煤炭企业 ,竞争日趋激烈 ,特别是在我国加入WTO后 ,面对的将是国际知名企业的竞争 ,迎接的将是澳大利亚等传统煤炭大国的挑战。我国煤炭企业如何在竞争与挑战中走出困境迈向成功 ,这需要其在产、运、销过程中全面强化质量管理 ,让用户用上“质量上放心、经济上满意”的产品。以质量占领市场、以市场拉动生产是煤炭企业的出路所在。二、煤炭企业质量管理的内容1 质量管理制度化。制度化是提高质量管理水平的重要保证 ,不仅要有技术上、业务上的质量管理办法 ,更要有严格的质量管理工作程序。… 相似文献
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结合中国石油集团工程设计有限责任公司管理实践,从产品质量、工作质量和服务质量3个方面阐述了质量管理方法和措施。认为,应大力推行标准化设计,实现产品质量稳定提升;实施问责管理,提升工作质量;培育服务文化,提升服务质量。 相似文献
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企业目标管理的主要特征,是贯彻落实数字指标。通过对企业的相关数据进行搜集、整理、计算和分析,得到企业的状态信息。掌握了这些信息,便于为企业把脉验方。然而获取这些信息的主要路径就是统计。统计方法,是企业管理的一种常见且重要的辅助方法。本文结合实际情况,就数理统计的基本思想方法,作简单叙述。 相似文献
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浅谈质量管理中常用的统计方法张志明(遥测技术研究所)实行全面质量管理,要以科学的统计方法为手段,将说明质量水平的各种事实数据化,从数据中探索质量变化律,保证和提高产品质量。质量管理中常用的统计方法有排列图法、分层法、因果分析图法、散布图法、检查表法、... 相似文献
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质量管理思路的转变与展望佘元冠,郑慧英,杨晨质量管理作为一门学科始于本世纪初。根据工业化国家的历程,一般认为质量管理大体经历了质量检验阶段(本世纪初~30年代)、统计质量管理阶段(40~50年代)、全面质量管理阶段(60~70年代)。近一个世纪以来,... 相似文献
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供电企业在实现两个根本性转变过程中,越来越感受到质量的重要性和必要性。然而,这已不再成为讨论的焦点。迫切需要关注的是管理者应如何提高质量管理水平,使质量管理在企业中变得持续有效和最终受益。实际上,供电企业在这方面已做了许多的尝试和努力,在不断的探索和实践中,也积累了不少的经验和成果。在此基础上,下面就供电企业质量管理的实践与内涵谈点认识。 相似文献
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一、档案全面质量管理的概念和意义 档案全面质量管理是运用全面质量管理的方法,通过档案人员和档案质量保证系统的通力协作,建立起档案的形成、收集、分类、整理、立卷、保管。乃至利用服务等全过程的质量系统,从而用最佳的方法、手段,“生产制造”出用户最满意的档案“产品”它可以概括为“三全管理”即:全面质量管理、全过程的管理、全员参加的管理。 档案全面质量管理有什么意义呢?我认为:一是现代化管理思想。档案全面质量管理可以增强档案人员的质量意识,使之逐步形成超前的质量规范行为。二是树立了一个明确而又可行的质量奋斗目标,使档案工作纳入到质量管理的轨道。三是它要求一切与档案质量有关的人员都必须与管理活动。 相似文献
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分析了长庆油田某多种经营企业抓产品质量的具体实例,指出只有建立有效的质量体系,夯实顾客满意、营销质量和目标管理等基础工作,才是企业抓好质量管理的有效途径。 相似文献
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朱军 《石油工业技术监督》2004,20(6):44-44,46
现代企业管理是以人为中心的管理,质量标准化管理要强调标准的重要性,但不能忽视人在质量标准化管理中的地位和作用。必须处理好管理主体、管理客体和管理手段之间的关系,否则可能会使一种好的管理模式收不到应有的效果。 相似文献