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相似文献
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1.
尽管资本市场的忽热骤冷打碎了dot.com头顶上的光环,但网络引发的市场营销变革却一刻也没有停止。本文以经济运行的内在基本过程——价值流为线索,首先分析了网络环境中价值波的新变化:价值载体数字化,价值创造二元化和价值传递聚合化;随后在此基础上提出了企业应当采取的网络营销策略,即以智为本的内部营销策略、顾客参与式营销组合策略以及合作型市场竞争策略。  相似文献   

2.
基于旅游网站互动营销功能,运用经典的4CS理论(顾客,沟通,成本,方便)研究我国旅游网站网络营销问题。通过分析我国九家知名的旅游网站网络互动功能,试图找出巩固顾客忠诚度的方法,然后提出建立适用于顾客-顾客,旅游企业-顾客网络沟通模型,并在此基础上提出相应的三种营销策略:服务营销,虚拟社区营销,联盟营销。而且,将这三种营销策略融合为一个整体,构建旅游网络营销的联合营销四面体概念模型。  相似文献   

3.
牛珂 《全国商情》2012,(5):31-32
利用互联网开展营销活动,是我国体育用品企业营销的重要渠道。企业要借鉴国内外著名体育用品企业开展网络营销的经验,努力从在线产品策略、在线价格和渠道策略、在线促销策略三个方面弥补不足,完善策略组合,吸引目标顾客,提升企业的品牌价值。  相似文献   

4.
电信企业顾客满意战略浅析   总被引:1,自引:0,他引:1  
我国电信企业的顾客满意度一直不高,为帮助电信企业更好地实施顾客满意战略,本文以顾客满意理论为支撑构建了一个基于关系营销的顾客满意战略模型,并提出了相关的实施策略,以求对我国电信企业实施关系营销、实现从以产品为中心向以顾客为中心的战略转变、保持和发展顾客、提高顾客的满意度和忠诚度、增强企业的核心竞争力起到一定的指导作用。  相似文献   

5.
顾客是企业的生命线,零售企业通过知识营销,情感营销,网络营销,内部营销等手段培养忠诚本企业的顾客群体。  相似文献   

6.
随着网络的普及和人们观念的不断转变,出现了网络经济热,网络营销也应运而生。网络营销的出现和普及在于它在营销中的许多优势,本文讨论了网络营销中的顾客让渡价值,详细全面地阐述了网络营销中顾客让渡价值最大化的途径。这为企业有效、成功实施网络营销、发挥网络营销的最大优势提供了建议,同时为消费者的理性消费决策提供了参考。  相似文献   

7.
旅游企业依托互联网站开展市场营销是其快速发展的重要途径。目前,陕西基于Web网站的旅游网络营销发展缓幔。具有独立域名网站的旅游企业数量少,开展网络营销没有充分发挥旅游网络营销的优势。陕西旅游企业网络营销应以个性化产品策略、差异化价格策略、短宽化渠道策略、信息服务促销策略为核心。  相似文献   

8.
企业服务利润链中的顾客满意度提升策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文以提升顾客满意度为研究目标,以服务质量、员工满意度、顾客忠诚度、企业获利能力为主线,提出了提升员工满意度、提升顾客的个性化服务、建立优秀的企业文化、完善服务补救措施等四个策略,并相应提出了具体措施。  相似文献   

9.
顾客满意策略与顾客满意营销   总被引:3,自引:0,他引:3  
在情感消费时代,企业不再以质量达标、自己满意为经营理念,而是以顾客满意、赢得顾客高度忠诚为经营理念。企业营销策略不再以争取或保持市场占有率为主,而是以保持顾客份额和顾客忠诚为主。而顾客满意策略正是企业获取顾客“货币选票”的制胜法宝。以顾客至上为理念,让顾客参与产品设计、提供全程高附加值的服务、个性服务、培育顾客忠诚,是CS时代顾客满意营销的主要策略。  相似文献   

10.
基于internet的我国汽车网络营销策略探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文分析了网络营销的作用机制和我国汽车企业实施网络营销的外部环境,深入探讨了我国汽车企业网络营销的具体策略。  相似文献   

11.
旅游目的地网络营销已经成为旅游市场营销的重要组成部分,“病毒”式网络营销为旅游目的地的宣传推广提供了新的营销模式,通过分析“病毒”式网络营销的案例,结合旅游市场营销状况,将“病毒”分成“烈性”和“柔性”两种类别,根据类别不同分析了各自推广的作用、方法和效果。提出了依托旅游目的地的旅游元素,制造出“病毒”的4种形式和应用策略,为旅游目的地的网络营销提供新的思路和渠道.  相似文献   

12.
网络营销中的顾客忠诚度培养问题研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
营销大师科特勒教授曾经说:“除了满足顾客以外,企业还要取悦他们”。今天的公司面临着更加激烈的竞争,如何赢得顾客战胜竞争者,答案就是在满足顾客需要、使顾客满意方面做好工作。互联网作为一种有效的销售渠道,很大程度上改变了消费者的购物习惯,他们购买产品越来越便利,这使得很多习惯型忠诚顾客忠诚度大大降低。怎样提高顾客的满意度、建立他们对品牌的忠诚度成为网络营销中很重要的一部分。本文主要从网络营销的现状入手,通过对网络营销环境下顾客忠诚度对企业发展的重要作用进行分析。通过网络营销的特点,得出在网络营销环境下培养顾客忠诚度的方法。  相似文献   

13.
本文首先运用SWOT分析法对网络营销做了详细的分析;其次,以企业和消费者相结合的角度,提出开展网络营销时4Ps理论和4Cs理论并不是相违背而是互为补充的;最后,在以4Cs理论为主导的前提下,以4Ps理论为实施依据,为开展网络营销的企业提供了基于4Cs营销理论的营销策略.  相似文献   

14.
资本运营是企业以资本为核心的经营、运作活动。企业要重视对资本运营环境中有利和不利因素的分析,选择正确的资本运营策略,加强对资本运营中风险的管理。  相似文献   

15.
本文首先运用SWOT分析法对网络营销做了详细的分析;其次,以企业和消费者相结合的角度,提出开展网络营销时4Ps理论和4Cs理论并不是相违背而是互为补充的;最后,在以4Cs理论为主导的前提下,以4Ps理论为实施依据,为开展网络营销的企业提供了基于4Cs营销理论的营销策略。  相似文献   

16.
对顾客价值的国内外研究现状进行了综合评述,指出现有研究的不足之处,结合网络营销自身的特点,对顾客认知价值进行界定,构建了网络营销中的顾客认知价值理论模型和结构方程模型,并对模型的逻辑关系、相关指标及应用范围进行了探讨。  相似文献   

17.
本文对农产品深加工企业实施网络营销的重要意义进行了多维探讨,对农产品深加工企业网络营销中存在的问题进行了总结,并针对这些问题,与我国农产品深加工企业的发展现状进行详细的研究,探讨农产品深加工企业网络营销的策略,以期为农产品深加工企业网络营销效果的提升带来有益的帮助,更好地完善网络营销。  相似文献   

18.
论网络客户与网络营销   总被引:8,自引:0,他引:8  
企业通过互联网技术进行的网络营销,面对着网络客户这一新的特殊消费群体,只有充分把握他们的消费心理和消费特征,才能真正实施以消费者为主导的营销策略,实现网络营销者与网络客户的相互沟通,从而有效的为客户提供丰富多样、方便快捷、优惠超值的营销服务,促进网络营销的蓬勃发展。  相似文献   

19.
试论顾客价值与顾客价值优势   总被引:24,自引:0,他引:24  
顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,企业对顾客价值的才察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。顾客价值优势是企业生存和持续发展过程中必须建立的关键优势,在谋求建立顾客价值优势 的过程中,企业可以采取总顾客价值领先策略或特定顾客价值领先策略。  相似文献   

20.
在全球经济低迷的背景下,众多中小企业纷纷希望通过网络突出重围,但网络营销成本的持续提高严重阻碍了这一步伐.本文以长尾理论为依托,结合我国中小企业的发展实践,提出了中小企业网络营销新思路:合作营销。本文对网络环境下合作营销的模式和策略进行了分析,提出了四种模式八种策略,并在此基础上进一步阐述了不同类型企业如何进行模式和策略选择。  相似文献   

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