刘玉亭副局长接见全国用户满意服务明星班组代表

1月19日,国家工商总局副局长刘玉亭接见了获得“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号的山东省淄博市工商局企业注册局登记服务中心代表。刘局长代表总局向他们表示祝贺,同时勉励他们再接再厉作出新成绩。该称号是由中华全国总工会、共青团中央,全国妇联、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室等五单位联合授予的。在此之前,该中心代表参加了在京召开的全国用户满意服务明星班组表彰大会,并作典型经验交流发言。刘玉亭副局长接见全国用户满意服务明星班组代表!本刊记者@张玉平     

上海大众POLO蝉联全国轿车用户满意度测评头名

8月31日中国质量协会和全国用户委员会联合公布了2004年度全国轿车用户满意度指数测评结果，上海大众Polo继2003年名列第一之后，再次在10-20万元的家用轿车中获得“用户满意度第一”的称号。     

天津大沽化工股份有限公司 综合性的大型海洋化工企业

天津大沽化工股份有限公司于2001至2005年度被天津市政府授予“天津市优秀企业”称号：2006年被天津市政府认定为“天津市高新技术企业”；2004年被中华全国总工会授予全国“五一劳动奖状”：被评为“全国守合同、重信用企业”、“全国用户满意企业”；2005年度，进入全国大中型工业“自主创新能力行业十强”之列，位居中国石油和化工行业百强企业第32位。     

中新国际运输服务有限公司

中新国际运输服务有限公司于1995年经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准并在北京市工商行政管理局登记注册的一级国际货运代理企业。我公司为中国国际货运代理协会常务理事单位，在2004年中国国际货运代理协会与《国际商报》联合举办的“中国货运代理百强企业”评比活动中，取得了企业综合实力、海运业务、空运业务名列前茅的好成绩，并获得中华人民共和国商务部以及中国国际货运代理协会联合颁发的“推荐诚信企业”的荣誉称号。公司一直承运国家和企业的大型项目进出口业务，包括危险品的进出口运输。在完成这些运输项目中受到了国家部委交通部、铁道部、民航总局、公安部、商务部、海关总署的好评，同时也得到了全国各地方政府机关的赞扬认可。连续多年被誉为“海关信得过企业”。     

天津大沽化工股份有限公司 综合性的大型海洋化工企业

天津大沽化工股份有限公司于2001至2005年度被天津市政府授予“天津市优秀企业”称号;2006年被天津市政府认定为“天津市高新技术企业”;2004年被中华全国总工会授予全国“五一劳动奖状”;被评为“全国守合同、重信用企业”、“全国用户满意企业”;2005年度,进入全国大中型工业“自主创新能力行业十强”之列,位居中国石油和化工行业百强企业第32位。     

真述真改 确保实效——天津市工商局宝坻分局以述职述廉锻造过硬队伍

天津市工商局宝坻分局位于天津市北部,有184名干部,监管着近4000户企业和1．2万家个体户。2000年、2004年、2008年宝坻分局连续3次荣获人事部和国家工商总局联合表彰的全国工商系统先进集体称号,连续13年获得天津市工商系统“优秀局”的称号,2008年被中央文明办授予全国精神文明单位称号……     

强化售后服务 “时风”赢得信誉

山东时风(集团)有限责任公司自1995年以来,经济效益连续6年位居全国同行业第一,产销量连续4年名列同行业榜首。时风牌农用车先后被授予全国农机“使用可靠产品”“全国用户满意产品”等称号。这些成绩的取得,无一不是该公司走学习创新、质量效益、服务效益型道路的结果。     

执政为民 服务经济 为呼市经济腾飞保驾护航——呼伦贝尔市质监局工作纪实

2004年，在内蒙古自治区质监局党组的正确领导下，紧密围绕市委、市政府提出“超常规、跨越式发展”的战略方针，本着“服务经济，促进发展”的原则，统一认识，明确目标，真抓实干，效果显著。不久前，市优化办对市属27个条管、职能部门进行综合评定，该局排列“优化经济环境满意单位”第一，被市委、市政府授予“呼伦贝尔市先进集体”称号。     

创新树品牌 “中收”展宏图

中收农机股份有限公司是由中收总公司等9家单位发起于2000年7月6日正式挂牌成立的,注册资本1.9亿元,总资产7.6亿元,,目前正准备上市。1999年,“中收”农机取得了骄人业绩:中收联合收割机连续三年产销过万台;新疆-2联合收割机参加了国庆50周年游行;农业部、技术监督局公布新疆-2、新疆-3联合收割机质量、服务第一名;中国质量管理协会用户委员会授予新疆-2、新疆-3产品“用户满意产品”称号。2000年,在全国收割机     

加速奔驰的上海汽车齿轮总厂

上海汽车股份有限公司汽车齿轮总厂创建于1925年，是上汽股份1997年发行上市时的生产经营母体，坐落于上海国际汽车城——上海嘉定。目前，汽齿总厂在册员工2100余人，占地面积35万平方米，建筑面积16万平方米。2004年末，企业的总资产超过23亿元，企业全年实现销售收入22．4亿元，利润总额超过3亿元，出口创汇1900万美元。企业主导产品桑塔纳车变速器及JK系列、SC系列等汽车变速器总成产品，以过硬的质量，在市场赢得了用户的肯定和赞许。“上齿牌”轿车系列变速器总成，还是上海市名牌产品，多次荣获全国用户满意产品称号。     

“广东制造”神奇“广货”光彩夺人

2004年9月1日，中国名牌产品评价活动在国人关注的目光中揭晓：全国245家企业生产的271个产品荣膺“2004年中国名牌产品”称号。其中。“广东制造”获得64项“桂冠”，继前三届中国名牌评价活动中连登“三甲”之后，今年广东再次成为名副其实的最大赢家，且从2001年开展中国名牌产品评价以来，已累计获得“中国名牌”108个。占全国“中国名牌”产品总数的23．6％。2001年为14个、2002年为21个、2003年23个、2004年为64个。呈直线上升趋势。     

武汉第二电线电缆有限公司

武汉第二电线电缆有限公司（原武汉第二电线电缆厂）位于武汉市西部工业区，是生产电线电缆的专业公司。公司本着“以人为本，以德经营”的理念，与时俱进，开拓创新，取得了辉煌的成绩，先后获得武汉市高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、湖北省文明单位、全国“五一”劳动奖状等称号，是电线电缆行业的一颗耀眼明星。     

名声鹊起的“金色服务”品牌

中国一拖去年昂首入围“百亿军团”。为了直面日趋同质化的行业竞争、助推企业在“百亿”平台上实现新突破，2007年一拖在去年实施“金色服务”品牌战略工程的基础上，结合一拖产品一年四季的季节性市场特征，以“春满神州”、“夏季旋风”、“金风飘香”、“亲情暖动”为主题，在分步骤地启动“金色服务”品牌全国推广行动。这一服务品牌全国推广行动的开展，使得用户在得到理想产品的同时，也获得超值的服务、收获了丰收和财富。     

卷烟品牌扩张要做到长袖善舞

随着2004年全国烟草工作会议和2004年全国烟草行业经济运行工作会议的落幕，“一切都要为联合重组和品牌扩张让路”，中国烟草行业将上演一轮规模更大、级别更高的联合重组剧。而“品牌扩张”必会成为2004年烟草行业第一关键词。     

东风再获“全国文明单位”称号

继2005年首批获得“全国文明单位”称号后．近日，东风公司再次被中央文明委授予“全国文明单位”称号。     

中国移动内蒙古公司 用行动温暖草原

2007年1月，中国移动发布了成立以来的第一份企业责任报告，从经济、社会、环保三个方面诠释了中国移动的企业责任理念。这一年的春天，内蒙古大草原广袤的土地刚刚泛青的时候，中国移动内蒙古公司继“内蒙古最受尊敬企业”、“首府百姓最满意品牌”、“全国用户满意服务单位”等荣誉之后，又喜获“全国五一劳动奖状”，以实际行动为中国移动的企业责任理念添上了生动的注脚。     

优质产品是这样打造的——惠普质量控制体系探秘

计算机产品市场竞争程度之惨烈，品牌淘汰速度之快捷，已令不少投资人士不敢随意涉足其间。然而，长期以来在各细分商场上生存有道，甚至“傲视天下”者亦不鲜见，HP(惠普公司)就是其中一例。在中国，这家稳健的跨国公司兢兢业业，锐意进取，不久前在“全国质量月”重要组成部分——北京质量协会和北京电视台主丹的主题为“关注质量、关爱生活”的大型活动中．再次被授于“用户满意企业”称号．其台式电脑、笔记本电脑、打印机、服务器还联袂荣膺“用户满意产品”称号。     

福成肥牛火锅肉、汤、料三绝盈天下

福成肥牛火锅是由中国牛王、福成集团董事长李福成先生创立的全国知名品牌。福成养牛集团总公司始建于1987年，注册地址在北京东燕郊经济技术开发区，被国家八部委联合认定为农业产业化国家重点龙头企业。董事长李福成先生被农业部授予“全国养牛状元”、“中国牛王”称号，1999年，李福成先生用自己的名字经国家商标局注册“福成”商标，2004年7月13日，在上海证券交易所挂牌上市，成为“中国第一牛股”。公司是集肉牛饲养、奶牛养殖、饲料加工、肉牛屠宰加工、食品加工、白酒酿造、福成肥牛全国连锁的大型综合性现代化企业。     

陕汽"大S服务"工程营造"贴心服务"品牌主旋律

重卡作为特殊的生产资料，用户不仅看重产品本身的品质，也看重其配套服务的好坏。好的服务能给用户带来高出勤率，从一定程度上增强用户的盈利能力。陕汽作为我国重型汽车主要的厂商之一，今年强势推出“大SN务”工程，令人耳目一新，营造了一个让用户满意的“贴心服务”品牌。     

闸北分局：加强窗口建设 营造良好服务环境

迎博、办博期间,闸北分局着力优化窗口服务措施、加强窗口队伍建设、提升窗口服务质量,连续7次获得闸北区13个窗口行业单位文明指数测评第一名并荣获＂迎世博优质服务贡献奖＂;北站工商所服务大厅及宝山工商所潘文玲同志分获＂世博服务品牌奖＂、＂世博服务风采奖＂;分局六个班组被授予＂迎世博600天闸北区巾帼文明岗＂称号,其中四个班组被授予＂迎世博600天上海市巾帼文明岗＂称号。