用科技提升物业品质

<正>物业管理行业发展三十多年,服务模式、服务理念、服务技巧在不断的改变,国家鼓励物业服务企业依靠科技进步提升物业服务水平,物业服务品质管理更离不开管理技术更新。现场移动管理2015年,太平世家物业正式启用"QPI(品质与绩效)物业现场移动管理系统",目标是强化各项目物业现场品质管控、提升物业现场运行效率,实现物业各项目现场管理的自动巡航,打造行业先进的物业现场移动管理模式,系统上线解决了以下物业管理过     

深化党建引领 助力企业扬帆远航

<正>新形势下,广大物业服务企业,充分发挥党建引领作用,贯彻落实党建工作,提升物业服务品质及业主满意度,助力企业快速发展。     

行业动态

<正>1郑州市2015年物业服务品质提升年总结表彰大会隆重召开1月7日下午,郑州市2015年度物业服务品质提升年总结表彰大会在郑州市委党校大会议厅隆重召开。这次会议的主要议题是总结表彰2015年物业服务品质提升年活动先进单位和模范个人;全面安排布署2016年物业管理行业的工作,大力开展智慧物业信息化推进年活动。     

超越价值,创新崛起——回首万怡物业十年发展历程

马年昂首,2014年公司以"全员物业,服务品质提升年"为契机,全面贯彻"国优物业服务标准",落实"提升物业服务品质年"要求,严格品控管理,建立健全企业管理制度,本着为业主办实事,办好事,提升服务水平,服务面貌,从而实现更规范化、程序化、专业化、制度化的高品质社区。     

用心服务,全方位提升物业服务品质

<正>为提升物业管理服务品质,倡导企业通过"用心服务,全方位提升物业服务品质"系列活动的开展,让业主感受到物业企业"用心关怀每一位住户,细心做好每一件小     

中兴物业:“真功夫”与品质说

<正>俗语有言,"架子天天盘,功夫日日增。"作为服务业分支的物业管理行业,服务的功夫不能落后。但服务品质如何锻造,服务质量如何提升,还要回归技能提升的源头——大练兵。为何练,如何练,中兴物业有经验。2015年初,中兴物业在国家电网公司总部及在京直属单位的后勤保障服务职责使命下,列出了深入开展"服务品质提升年"的全年目标。"以学促练、以练促干、以赛促优",真功夫,大比拼——中兴物业拟通过开展贯穿全年的"岗位练兵、技能比武"活动以大力促进物业服务品质提升。     

提升服务品质 营造和谐社区

<正>崇尚现代人居价值理念,深刻理解人与物业环境品质之间和谐的诉求,使物业保值、增值。保利物业人将不断创新和提升服务品质,开展丰富多彩的社区文化活动,进一步提升业主满意度和幸福感,为保利物业广大业主营造美好和谐家园。     

提升服务品质 打造优质品牌

<正>富华物业将监督和测量作为改进工作的每一环节,实现发现问题、解决问题、预防问题的循环提高,不断提升服务质量。在物业管理与服务过程中,业主的需求是不断变化的,只有不断适应这种变化,不断提升服务品质,企业才能不断的发展。呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业),在发展的16年间是一直在不断地持续提高自身的服务品质和服务质量,以业主需求为导向,不断提高服务品质。不断调整服务的内容,提高服务质量。富华物业为内蒙古巨华房     

中信物业:不忘初心 专注服务

<正>同贺企业中信物业中信物业专注打造物业服务品质,不断提升客户满意度,践行社会责任,缔造值得信赖的中国物业服务品牌。热烈祝贺《中国物业管理》杂志十五周年庆!"服务是基础,是立业之本。没有好的服务品质,多种经营和创新服务都是空谈。"中信地产副总裁、中信物业董事长杨劲如是说。中信物业自成立伊始,始终坚持"为客户创造全面生活价值"的服务理念,全心达成客     

立足服务 重构价值——重构价值 快速行动

近些年，中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召。以大力提升物业服务品质为根本。有的与开发商结成战略联盟，快速拓展项目；有的与知名机构合作，以专业化服务标准及模式实现合作共赢；有的细分市场。专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态，形成独具特色的服务模式……这些企业在自我发展壮大的同时。也推动了行业的发展。重构行业价值。     

品质服务促企业高质量发展

<正>小区物业管理基础工作涵盖范围广,阶段性强,专业化程度高,这就要求物业服务企业夯实每一阶段的工作基础,释放和谐正能量。满足客户对美好生活的向往和追求,深圳市荣超物业管理股份有限公司(下简称"荣超股份")通过夯实基础物业服务,实施品质服务管理体系,强化写字楼客户服务品质和服务体验,并将高品质服务融入丰富多彩的社区活动中,让客户尊享高尚的商务配套及增值服务,力求让客户工作、生活得更幸福,更有品质。夯实基础物业服务,提升服务品质内涵物业服务活动中的任何举措,都需     

细分业主需求 精炼品质标准——十八般武艺打造“龙湖式幸福”

<正>提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成......而对于作为服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。标准锻造铸就"龙湖式幸福"软实力     

提升服务品质 打造优质品牌

<正>呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业),在发展的16年间是一直在不断地持续提高自身的服务品质和服务质量,以业主需求为导向,不断提高服务品质。不断调整服务的内容,提高服务质量。在物业管理与服务过程中,业主的需求是不断变化的,只有不断适应这种变化,不断提升服务品质,企业才能不断的发展。呼和浩特市富华物业服务有限公司(以下简称富华物业),在发展的16年间是一直在不断地持     

立足服务 价值重构

<正>近些年,中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召,以大力提升物业服务品质为根本,有的与开发商结成战略联盟,快速拓展项目;有的与知名机构合作,以专业化服务标准及模式实现合作共赢;有的细分市场,专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态,形成独具特色的服务模式......这些企业在自我发展壮大的同时,也推动了行业的发展,重构行业价值。     

提升服务品质——让行动比口号更精彩

<正>始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务从口号转化为实实在在的行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。笔者所在的北京航天万源物业管理有限公司(以下简称"万源物业")切实将提升服务品质     

行业动态

<正>Ⅰ首开鸿城实业召开"物业服务精细化管理年"活动动员大会为切实提升所属物业单位服务品质,继续贯彻、落实《首开物业服务标准》,统一思想、提升服务。2013年3月22日,首开鸿城实业公司召开了"物业服务精细化管理年"活动动员大会。首开集团党委书记、董事长刘希模,首开集团总经济师阮庆革,首开鸿城实业公司党委书记、董事长倪平,首开鸿城实业公司党委副书记、总经理张英斌应邀出席     

汇集行业力量 推进物业设施设备管理工作

<正>物业设施设备管理是物业管理行业为社会和广大业主提供的一项重要服务,是物业服务的技术核心,关系着物业服务品质和企业形象。加强设施设备管理,提升企业技术含量,做实品质和增强效益是全行业的大事。十几年来,行业在设施设备管理方面取得了长足的进步,     

提升物业服务品质 增强业主获得感 共同迎接崭新的2020年

<正>为迎接建国70周年,贯彻落实习近平总书记在党的十九大报告中提出的"使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续"的指示,落实蔡奇书记对提升社区建设的要求,进一步提升首开物业服务品质,树立首开物业良好品牌形象,2019年北京首开亿方物业服务有限公司根据首开实业公司相关活动要求,结合公司实际开展了"迎接建国70周年提升物业服务品质增强业主获得感"主题活动,让公司所管住宅项目的业主,通过主题活动真真切切地感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉,为建国70周年献礼。     

鑫苑物业服务有限公司 以爱为本 服务社会

<正>品牌维度鑫苑物业全面实施CS(客户满意)提升战略,加强物业服务的细部品质管理,强化基础服务,不断开发附加价值服务,通过提升服务质量来推进管理,提高物业经营能力,不断满足和超越业主不断增长的需求,提升公司产品价值和品牌价值。经过十三年的发展,鑫苑物业对鑫苑的品牌建设提供了强有力的价值支撑。95%的客户满意度,     

让党建成为企业发展引擎

<正>阳光物业一直强调要把党建和物业服务紧密结合,让党员的先锋模范作用在一线物业服务中充分展现,通过党建让物业服务更有温度。作为中石油旗下专业的国有物业服务企业,中油阳光物业管理有限公司(下简称"阳光物业")把企业党建和物业服务工作紧密结合,让党建成为企业发展的引擎,推动改革发展,提升服务品质,体现阳光价值,取得了显著效果。近日,本刊独家专访了阳光物业总经理杨金峰。