广州南航物业管理有限公司

封面企业广州南航物业管理有限公司成立于1997年8月。隶属中国南方航空集团公司，主要管理南航广州的办公楼，生产基地及住宅小区等近千万平米物业。     

物业保洁管理软件,改变行业生存法则!

<正>未来,物业保洁行业的竞争主要来自于管理层次、供应链层次。解决企业管理难题,提升企业管理水准,这就是在提高保洁企业核心竞争力。对于物业保洁公司来说,最大的成本及难题来自于管理。管理不透明、信息滞后、无标准化流程等都是物业保洁企业发展的瓶颈。优化流程、提高品质、节约成本是企业发展的关键。管理是难题!是阻碍企业发展的瓶颈!现在国内的物业保洁公司大多缺少科学化、数据化的管理理念及手段,很多企业抱怨"人难管""管理环节比较多,公司高层对于项目不了解""很难以书面化的报告向用户证明其清洁标准及过程     

以“5x”工作法有效实现管理任务——以乌石化矿区物业管理实践为例

<正>在物业管理行业,服务的对象是人,管理的对象是物,主体是为物业的产权人和使用人提供高标准、高质量的有偿服务,营造优美、安全、舒适的工作和生活环境。在物业服务中,我们倡导"服务业主,构建和谐",这需依靠制度做保障,依靠员工去运作和执行。这一任务的实现有赖于物业服务企业日常的管理,只有通过规范的内部运作,才能有效完成各项管理任务。     

物业服务企业全面预算管理的困境及对策研究

新时代房地产的崛起及不断发展,为当今物业服务企业的成熟发展起着积极的推动作用,作为现代的物业服务企业,要想在现代社会上站稳脚根,实现自身的长期发展,除了具备良好的市场环境影响,正确的经营方针和对策外,具备一定的内部全面预算管理基础也是必须的.因此做好全面预算管理对于物业服务企业来说也成为了重中之重,物业服务企业在我国发...     

好的服务感觉不到,但又无处不在!——“智慧配电运维”解决方案(e运维)解析

<正>对于向现代服务转型,对信息化和智能化要求高的物业服务企业来说,急需一个能直击痛点的方案来颠覆传统配电室管理……众所周知,配电室是物业项目的动力心脏,也是保障项目动力设备安全可靠运行的前提。但是提起配电管理,很多做过物业管理的人都会皱眉头,因为相对于其他物业设备设施的管理,配电室管理往往更为专业和严格,传     

“物业人”应具有的几种意识

一、高度的服务意识 这个观点相信物业人都会认同。就工作本身而言,我们做的每一项工作都是在为业主提供服务;从立法来说,《物权法》颁布后,《物业管理条例》的内容修订中已经明确将“物业管理企业”改为“物业服务企业”;从我们与开发商或业主委员会签订的合同来看是“（前期）物业服务合同”;从管理内容看,是“物的管理、人的服务”,但对物的管理最终还是为“人”服务的。     

商业房地产是物业资产管理的首选

<正>商业地产是物业资产管理物业类型中首选的领域,最主要的原因是商业房地产是以获取物业资产投资收益或增值为主要目的。它比起居住型物业更具有交易的普遍性与广泛性。因此,物业资产管理人更容易、更有机会让商业房地产通过市场化的手段来实现物业资产使     

亿方物业:三十年强企之路

<正>三十年,在漫长的历史长河中,也许只算得上是短短的一瞬。然而,对于北京亿方物业管理有限责任公司(以下简称"亿方物业")来说,这却是一部拼搏与发展的创业史,从起步走向成功的辉煌见证。30年拼搏发展,亿方物业完成了从计划经济向市场经济的转换,也实现了从传统房屋管理向多种类型物业管理模式的换型。今天的亿方,管理着北京市内的     

澳西物业:用科技创新实现服务智能化

<正>对于澳西物业来说,观念的创新,是创新的源头,澳西物业一方面不断优化人员结构,引进、培养、储备了大批专业人才,形成了高效稳固的物业管理人才团队,另一方面,充分运用互联网实现高效企业管理以及更便捷的物业服务。从人工到智能的技术创新,也在物业管理中,广泛应用。     

创新才能发展

<正>就万科物业的"睿服务体系"的创新来说,无疑是很好地融合了服务、技术和管理三方面的创新。日前,中物协组织的万科物业发展模式研讨班,得到了全国各地物业服务企业的积极响应。这确实反映了业界企业渴望解读万科物业发展的秘籍。那么,万科物业成功的真正核心因素何在?在笔者看来:创新才是万科的生命力,正是其持续创新,企业才有今天的成就。     

如何缴纳物业维修基金

上期已经给大家讲了物业费的相关规定,本期,继物业的一系列问题,我们为大家讲一下一直容易引起矛盾、投诉的问题——“物业维修基金”。近年来,买房者甚多,无论是买来自住,还是投资升值, 在购买商品房时常被要求交纳“物业维修基金”,这个基金是做何而用的呢?对于大部分人来说应该已经不陌生了,物业维修基金就是为了保障住房售后的维修管理、维护住房所有权人和使用人的共同利益而设立的一项基金。     

如何优化人力资源管理机制

<正>劳动力的密集是物业管理行业的鲜明特色,与社会其它行业相区别的是:"管理于物,服务于人。"从业人员通过对物业的管理,服务于业主,使企业获得经济效益,从事物业管理工作的劳动者在其中起到了决定性的作用。对任何一家物业服务企业来说,如何优化人力资源管理机制,都是一个长期的、严肃的课题。笔者所     

让大象也能跳舞——中海物业数字化建设的探索与实践

<正>在信息化社会的时代要求和国家智慧社区建设的浪潮中,物业服务企业如何顺应这一潮流和趋势转变发展模式成为当前业内的热点话题。在信息化社会的时代要求和国家智慧社区建设的浪潮中,物业服务企业如何顺应这一潮流和趋势转变发展模式成为当前业内的热点话题。"工欲善其事,必先利其器"。作为管理规模大、管理情况复杂、管理对象众多、客户层次与需求多元的中海物业来说,信息资源是企业不可     

台湾物业管理实践给我们的启示简

2014年1月1日零时刚过，上海浦东樱花路大唐盛世花园小区在新老物业交接过程中发生大规模冲突，有近200人卷入，事故导致多人死伤，这是上海居住社区物业众多矛盾的冰山一角。多年来我们亲历、目睹、耳闻的居住社区物业矛盾，如物业安保、绿化、卫生、停车、物业维修、电梯管理、公共场所设施管理以及物业费收缴、小区公共产权经营项目收益及维修基金使用、     

物业问题大家看(二)——物业维修基金

上期已经给大家讲了物业费的相关规定,本期,继物业的一系列问题,我们为大家讲一下一直受到关注的热点和容易引起矛盾、投诉的问题之一“物业维修基金”。近年来,买房者甚多,无论是买来自住,还是投资升值,在购买商品房时常被要求交纳“物业维修基金”,这个基金是做何而用的呢?这个对于大部分人来说应该已经不陌生了,物业维修基金就是为了保障住房售后的维修管理、维护住房所有权人和使用人的共同利益而设立的一项基金。     

从万科成功应对洪灾看突发事件应急机制的建立

日前,湖南、吉林、广东、陕西等多个省份发生了洪灾,业主的人生财产安全受到了威胁,对于物业服务企业来说,建立健全突发事件应急机制能够有效的避免和降低突发性自然灾害带来的损失及对人身安全的伤害等。物业服务企业要做到管理和服务的精细化,必须建立良好的突发事件应急预案,这也是物业服务企业规范管理、提升服务水平的必要条件之一。     

谢建军:开元的光

<正>从军退役,酒店门童,保安部经理,开元物业总经理。二十年酒店管理、物业管理经历,他是一线物业人成功的典型励志代表。对开元物业来说,谢建军像是开元的光。"谢建军对职业有偏执狂式的热爱和执着。"二十年前物业管理行业在杭州萧山地区还处于服务礼貌用语几乎未开化的阶段。谢建军就是从一片乌黑的不毛之地起步,然后兜转、耕耘,     

业主自治逻辑的制度化

包括笔者在内，许多人都指出过，《物权法》与《物业管理条例》在逻辑上存在冲突之处。虽然从法律位阶上讲，《物权法》是上位法，但是其法律地位在物业管理的实现过程中总是被忽略掉。举例而言，《物权法》所确立的业主自行管理、聘用物业服务企业或其他管理人三种区分所有建筑物管理的方式，在迄今为止的物业管理地方立法中都只剩下一种——聘用物业服务企业。毫无疑问，这是《物业管理条例》所带来的影响。此外，行政主管部门在制定政策文件时，也往往是倚重《物业管理条例》而忽视《物权法》，令物业服务企业的一体化物业管理模式越发的市场独大，自行管理和聘用其他管理人的建筑物管理方式几无实现可能。     

林志伟:做新型物业服务关系转型的先行者

<正>座右铭天道酬勤厚德载物魅力维度高瞻远瞩,高屋建瓴,审时度势,刚毅果敢,善于用人之长、因地制宜,创新型领导者综述林志伟认为,管理企业,最难处理的是人与人、人与企业之间的关系。因此,他致力于探索物业服务关系的转型,在探寻物业人本核心之上,再塑行业标杆。对于已有15发展历程的正荣物业而言,总经理林志伟认为发展的关键点,是物业与业主之间服务关系的构建,需集合多方力量,实现物业与业主的互融共赢。     

努力提高物业管理服务质量

上海是国际性的特大城市,物业管理的量很大,目前,全市物业管理公司2087家,近万人窗口单位,从业人员5万多人,管理着1.5亿平方米的居住物业。市政府把物业管理列为加强城市管理的五大管理之一,从去年开始提出力争两年内实现物业管理全行业规范服务基本达标。要实现这一任务,关键是提高物业管理的服务质量。笔者就此谈点看法。