嵌入数据库营销服务链

面对复杂多变的客观形势和经济环境,依托邮政的资源和能力不断拓展新领域、新服务,是经济社会发展对邮政提出的客观要求,是突出邮政比较优势、充分发挥核心竞争能力的必由之路。在致力于当好数据库营销解决方案服务者目标的引领下,中国邮政集团公司主导的数据库营销的信息调查服务模式、混合寄递服务模式、"线上+线下"解决方案合作模式和"按效果付费"渠道服务模式应运而生。     

向“落地配”学习服务之道

"落地配"是近年来电子商务高速发展的过程中催生出的全新配送模式。对于这一模式,业界暂时还没有权威的定义。单从字面上来看,"落地配"就是物品通过运输的方式,在到达某个区域落地后,由该区域内的配送公司或配送人员来完成"最后一公里"配送服务的过程。"落地配"服务:电子商务的新宠先来说一说"落地配"这一服务模式是如何产生的。2002年,虽然物流市场上活跃着多家快递公司,但却没有一家全国性的快递企业能提供代收货款服务。这     

“苏北钢铁”是这样炼成的

加强服务型党组织建设,是转变管理作风、调动员工积极性和主动性、推进企业发展的有效途径。为提升党组织对企业发展的促进作用,中国移动江苏公司徐州分公司党委(以下简称"徐州移动")根据自身实际,以建设服务型党组织为工作方向,坚持"以政治核心服务运营发展,以严格评价服务组织管理,以民主关爱服务基层群众",在实践中形成有效的工作方法和模式,锻造"苏北钢铁",迸发"组织力量"。     

提供邮储银行特色 “三农”服务的成都思考

"中国要强,农业必须强;中国要美,农村必须美;中国要富,农民必须富"。在党中央和国务院的推动下,"三农"工作上升为国家战略,全国上下掀起了金融服务"三农"的热潮。秉承"普之城乡,惠之于民"的普惠金融理念,邮储银行抓住机遇,积极履行社会责任、落实国家战略、践行普惠金融定位,找准定位、升级服务,坚持服务"三农"、服务民生,积极打造特色普惠金融模式。这是邮储银行成都市分行落实邮储银行总行战略和四川省分行要求,长期致力于研究和     

新型报刊亭点亮城市风景线

新型报刊亭主要是指通过对传统报刊亭的信息化改造,使之成为传播和传递先进文化的"文化亭"、服务民生的"便民亭"。建设新型报刊亭是浙江邮政"以信息化引领、实现向创新驱动、向深化企业内控、向提供现代邮政服务转变"总体发展思路的重要实践。2011年以来,浙江邮政按照集团公司提出     

城市投递:投出一片新天地

杭州市邮政局:商务投递投出一片新市场杭州作为省会城市,商贸经济发达,商务投递市场容量巨大。但在传统投递的组网方式、作业模式和服务标准下,邮政缺乏市场竞争力。对此,在2010年,杭州市邮政局按照"普网和商网分网运行、普通邮件和高附加值邮件分层运作"的模式,以全新的运行体制、市场化的运作模式组建了商务投递网。     

“联手营销”共发展

在市场竞争中,经营者营销模式不断出新。一般地说,经营者在营销过程中都离不开营销伙伴,意在联手共发展。"联手营销"模式不同,伙伴关联程度也不一样,而伙伴分享的相应利益同样有所差异。 一、"联手营销"利大于弊 ◆有利于扩大服务覆盖面。服务窗口既可以是有形的,也可以是无形的。无形的窗口(如电话直销、网上直销)去掉中间环节,通过电子手段达成购销协议,由人工或机械传递物流或提供服务。实际上,经营者更多的是通过有形的、环境优美的营业窗口与最终用户建立联系。该窗口可以是自办的,也可以是委办的。营销伙伴的营业场所就是委办窗口。根…     

“软硬”兼备方显管理者本色

宁夏区邮政速递物流今年提出了"三步走"的战略规划,决定在2012～2014年的3年时间内,通过实施"合规年"、"提升年"、"品质年"活动,使企业在经济效益、市场开拓、能力建设、机制完善、服务管理水平等八个方面实现跨越式发展。     

“一体两翼”及其辩证关系

为进一步明晰三大板块之间的关系,使之既发挥好各自优势开拓市场,又聚合资源协同发展,集团公司从业务层面提出了"一体两翼"的经营发展战略。"一体"是指以邮政窗口资源为基础、以市场需求为导向、适应现代电子商务发展模式、线上线下相结合的邮政综合便民服务平台。要依托平台,高举普遍服务和特殊服务大旗,创新发展函件、报刊、集邮等邮政标志性业务,重点发展     

电视+直邮:购物新体验

2012年,为了进一步推动数据库商函业务发展,实现由单一寄递服务向数据库营销解决方案服务转型,集团公司针对数据库营销的服务方式,推出了四种新模式。江西省邮政直邮团队以此为指导,结合自身实际,进行了积极的探索和实践,取得了初步成效。5月25日,该团队与江西电视台风尚购物频道签订了直邮服务协议。江西邮政将借助"线上+线下"解决方案合作模式,通过直邮服务助力风尚购物扩大影响力、开拓市场。这是江西邮政将电视购物渠道与邮政直邮业务进行有     

邵阳分公司推行“1拖N”揽投模式小记

湖南省邮政速递物流有限公司邵阳分公司(以下简称"邵阳分公司")整合企业内部人才队伍和营销资源,自推出"1拖N"揽投网组建模式以来,以精英带队伍,以优秀带一般,由1名营销员带2~3名揽投员,分片精细营销,完善激励机制,优化服务流程,创新营销模式,取得良好效果。经过市场检验发现,目前,揽投合一的模式已     

关于邮政打造窗口平台的创新思考

文章围绕打造窗口平台,分析了制约打造城市窗口平台的因素,并从平台定位转型、经营模式转型、管理模式转型、客户管理转型和信息化改造五方面进行论述,提出以"中邮连锁"和"邮政生活岛"为窗口平台的转型建设目标,全力打造新邮政、新服务窗口平台品牌形象,助力企业转型。     

“云快递”路在何方

面对现阶段电子商务跨越式的发展,"云快递"作为一种高效协同的服务模式,对整个行业的监督管理、协作运营、资源整合等方面都有着重要的意义,从一开始就受到了各方广泛关注。2012年3月,中国"云快递"理念的践行者星晨急便"试水航行"不幸"触礁沉船",令人唏嘘。人们不禁要问:中国"云快递"路在何方?     

邮政速递物流跨越“创新峡谷”路径研究

文章剖析了新常态下邮政速递物流面临的机遇和挑战,提出了以系统理论为指导构架邮政速递物流创新体系,并从商业模式、体制机制、服务模式及科技能力四方面探讨了邮政速递物流跨越"创新峡谷"的实施路径。     

在“蜕变”中铸就卓越 徐州移动淮海路营业厅“优服务”活动纪实

金秋的古都彭城,秋高气爽,景色宜人。走进中国移动江苏徐州分公司（以下简称＂徐州移动＂）淮海路营业厅,一片繁忙景象,问候声、叫号声、业务宣传声,秩序井然,好不热闹。此时,一条喜讯正在厅内快速传递,温馨的气氛正如此时的秋日般温暖人心。原来,徐州移动创新服务模式、持续提升窗口服务能力的执着探索又一次结出了硕果,淮海路营业厅在江苏省群众服务满意度测评中名列前茅,成为徐州通信行业唯一＂2013年度创建群众满意服务窗口示范单位＂。     

何以借“机”起航

"您好,请帮我查一下16号从阜阳到北京的特价机票多少钱?""上次你们的服务挺好的,我想再订一张下周到上海的机票。"……自从安徽省阜阳市邮政局推出特价航空机票服务以来,该局的票务中心每天都可以接到众多市民打来的咨询或购买机票的电话。航空机票代理业务一直是阜阳局在电子商务专业的发展中重点关注的项目。2012年以来,他们在"网点做散户、营销做大户、专业做支撑"发展模式的引导下,以特价机票作为市场诱因,通过开发重点客户、发展骨     

跨境购:电商小包新“蓝海”

宁波保税区在建设伊始就成为国内外客商密切关注的焦点。由于保税区按照国际惯例运作,实行比其他开放地区更为灵活优惠的政策,成了中国与国际市场接轨的"桥头堡"。怎样在保税区电商业务中分行一杯羹?北仑区邮政局选择以国内小包为切入点,借助"落地配"的服务模式来开发"跨境购"平台。     

国家高水平专业群发展模式研究与实践

围绕办好新时代职业教育的新要求,阐述了专业群发展模式的理论基础,以邮政通信管理专业群建设为例,构建了基于"育培研"深度融合的专业群发展模式,实现了专业群与行业企业协同发展的长效机制、专业体系和课程体系,解决了专业群建设与行业企业之间缺乏体系化、持续性合作,专业设置、教学内容滞后于企业发展,培训与技术服务功能较弱,集聚效应发挥不充分,组群实质效果不明显等问题。     

关于中国邮政寄递服务模式变革的思考

文章在对比两种典型寄递服务模式的基础上，分析了中国邮政寄递服务模式转型升级的必要性，探讨了搭建新型寄递服务模式网络的路径，并提出了实施寄递服务模式转型升级的具体措施。     

工业互联网两级节点战略投资分析

<正>Synergy Research Group报告显示,过去十年企业云服务的平均年支出增长率为52%。2020年企业在云基础设施服务上的支出继续大幅增长35%,达到近1300亿美元。云服务的广泛采用,推动了全球网络服务转向以云为中心。主流国际电信运营商在全球或区域市场的云网业务主要模式有通道模式、一体模式和服务模式。随着数字化转型的深入,云服务作为数字化的支柱越来越重要,出现了更为激进的云优先模式。