价格职业投诉举报若干问题探析

一、价格职业投诉举报概述(一)价格职业投诉举报含义职业举报也称专业举报,"在处置价格举报的工作中,我们习惯地将在一段时间内多次举报或一次举报多起价格违法案件,且为了达到某种目的和要求不断提出复议和诉讼的人员,称为价格专业举报人。"与此相应,价格职业投诉举报是指某人或多人在一定时间内不间断地就有关价格行政的实体或程序问题向价格主管部门投诉举报,并具有以此为职业倾向的行为。当前,价格职业投诉举报行为呈现出一种居高不     

关于科学监管公路交通运输价格的思考

近几年来,公路客运交通运输价格问题成为人民群众投诉和咨询的热点,湖北省有关交通运输的举报投诉数量和排名逐年增高。2006年全省关于交通运输的举报投诉占当年举报总数的15.22%,位居第三;2007年占当年举报总数的24.08%,跃居第一;2008年上半年占同期举报总数的36.67%。其中公路客运交通运输价格的举报占较大比重。     

上半年部分城市食品申诉举报情况

据全国12315消费者申诉举报数据分析中心统计,上半年,全国41个大中城市12315消费者申诉举报指挥中心共受理消费者食品类申诉和举报3925件,其中申诉2101件,举报1824件。申诉和举报总体上持上升之势,第二季度与第一季度相比,增幅28.83%。1.申诉举报集中于饮料(占食品类申诉举报的16.67%)、肉类和水产品(占食品类申诉举报的16.26%)。2.涉及质量问题的申诉较多,占79.36%;其他涉及假冒问题的占4.90%;计量问题的占3.33%;合同纠纷占3.33%;价格占2.09%。3.无证、无照经营情况依然不同程度的存在。群众举报不法分子未经国家有关部门许可,无食品卫生许…     

一枝一叶总关情——记12358价格举报电话开通12周年

近年来,各级价格主管部门不断加强价格举报机构建设,完善各项规章制度,不断提高工作人员业务能力和举报处理信息化水平,使价格举报工作整体水平逐步上升。很多地方通过全面建立价格举报网络,使价格举报处理程序实现了电子化和信息化,为上下联动、快速办理、及时反馈、实时     

坚持价格举报件公示制度

为提高价格举报件的办结质量和时效,增强价格举报件办结的透明度,接受社会监督,促进和完善价格举报工作的规范化、制度化。几年来,江苏省泗阳县价格举报中心坚持实行价格举报件公示制度,在办公场所醒目位置设置公示栏,将价格执法人员照片、价格举报电话、监督电话以及举报件受理时间、承办人、举报内容、处理结果、办结时限、满意     

国家发展改革委有关负责人就价格举报系列文件答记者问

正近日,国家发展改革委出台规章《价格违法行为举报处理规定》以及《价格违法行为举报奖励规定》、《12358价格举报管理信息系统工作规则》、《价格举报文书示范文本》、《价格行政处罚案件网上办理指导意见》等四个规范性文件。日前,国家发展改革委有关负责人就价格举报系列文件回答了记者提问。问:此次出台价格举报系列文件对完善价格举报制度有何重要意义?答:价格举报工作是价格主管部门联系群众、服务群众的重要抓手,是发动社会监督、打击价格违法行为的有力武器。一直以来,国家发展改革委高度重视价格举报工作。此次,国家发展改革委结合党的群众路线教育实践活动要求,从方便群众举报、规范执法行为和改变机关作风几个方面入手,总结多年价格举报工作实践经验,对施行多年的     

办理价格举报案件贵在坚持“五要”

价格举报,受理是前提,查处是关键。近年来,由于理解上的不同或其他因素,查处价格举报案件出现了就举报查举报的现象,办理举报案件没有一个统一的标准,致使一些被举报单位我行我素,屡查不改,出现一再被举报的情况,举报人也很不满意。本文现就办理价格举报案件提出"五要",以期统一认识。     

2015年1月全国价格举报情况

<正>【本刊讯】12358价格举报系统今年1月1日正式开通后,系统运行正常。一个月以来,各级价格主管部门通过业务处理平台和呼叫平台,完成价格举报的登记整理、转办、交办、催办、督办和反馈回复等工作,实现了信息和数据的及时传递共享。2015年1月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计49169件,经济制裁总金额为2.74亿元,其中退款1.17亿元,没收0.91亿元,罚款0.66亿元。价格举报件办结率为92.04%,接到的所有价格举报没有产生行政复议。全国价格举报压力表一直处于安全线之下。一、价格举报整体情况     

内部举报理论研究综述

随着内部举报被越来越多地用作内部控制手段以完善公司治理,学界关于内部举报的研究成果也不断涌现。本文对内部举报的公司治理效应以及内部举报的保障机制建设等方面的相关理论研究进行综合评述,然后探究内部举报的未来研究方向,指出基于内部控制等多维视角研究内部举报,并提出从实务角度构建相关的举报机制,以实现企业内部举报对于公司治理的最优效果。     

审计信访举报与审计现场举报制度的建立和方法研究

随着审计公信力日渐增强,审计在国家治理和政府监督中的作用越来越重要,在这一背景下,完善审计信访举报和建立审计现场举报制度十分必要。本文分析了审计信访举报和审计现场举报的现状和原因,分析了两种制度建立的必要性,重点研究完善我国两种制度的对策和方法。     

2015年6月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况6月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计54530件,较上月上升14.82%。其中,价格咨询47966件,占87.96%;价格举报3491件,占6.40%;价格投诉3020件,占5.54%;价格信访53件,占0.10%。价格举报办结率为91.82%。价格举报压力表处于安全线以下。价格投诉举报数量较为集中的     

以人为本 开拓创新 努力做好新时期价格举报工作

为了进一步加强价格举报工作,更好地发挥价格举报工作的积极作用,广州市物价局价格监督检查分局就新时期如何做好价格举报工作进行了专题调研。通过深入基层、走访群众,了解和掌握了当前价格举报工作的特点,找出了存在问题,提出     

县级价格举报工作存在的问题及对策——纪念“12358”价格举报电话开通5周年

价格举报是价格监督检查工作的重要组成部分,12358价格举报电话是价格举报的重要手段。价格举报工作做的如何,12358价格举报电话作用发挥的怎样,不仅关系到物价部门的社会形象,关系到党和政府在人民群众中的地位和威望,同时也关系到经济环境的治理和当地经济的发展。随着人民群众维权意识的提高,举报工作还存在很多方面不能满足群众的需要,尤其是当前县级价格举报工作还存在着诸多不适应和跟不上时代发展的现象。笔者认为存在的问题主要表现在以下几个方面:一、价格举报机构不健全,无法适应价格举报工作需要由于相当一部分县级党委、政府没…     

2015年8月份全国价格举报情况分析

<正>一、价格举报总体情况8月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计52991件,较上月下降13.63%。其中,价格咨询44861件,占84.66%;价格举报4655件,占8.78%;价格投诉3438件,占6.49%;价格信访37件,占0.07%。价格举报办结率为91.62%。价格举报压力表处于安全线以下。价格举报投诉数量较为集中的     

学习《价格违法行为举报规定》进一步做好价格举报工作

10月1日实施的国家发改委15号令《价格违法行为举报规定》，是受理和处理价格违法行为举报案件的最新最重要的规范性文件。为了切实保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利．规范价格主管部门对价格违祛行为举报的处理，我们基层从事价格举报工作的同志，都应认真学习国家发改委的15号令．并从实际工作出发．     

工商部门如何办理举报

"他山之石,可以攻玉。"工商部门办理举报的方式、方法,也许会对价格监督检查机构受理、办理举报起到一定的启示作用。一、"办理举报"对工商部门而言是个伪命题"如何办理举报?"对工商部门而言其实是一个伪命题。工商部门没有专门的举报办理程序,根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》,举报只是工商部门查处违法案件的一个案件来源,对于举报,只存在一个"收到举报(注意,不是受理)——核查——决定是否立案——不予立案的将结果告知具名举报人(立案的将     

对进一步加强和改进价格举报工作的思考

价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分和价格工作的重要窗口,是党和政府与广大群众联系的桥梁和纽带,价格举报工作做得好坏直接影响到人民群众对党和政府的信任和满意程度。本文想从一个基层价格举报工作人员的角度,就如何进一步加强和改进价格举报工作,谈一些肤浅的认识。     

依托价格举报平台 做好价格监管工作

正河北省滦南县物价局高度重视价格举报工作,充分发挥价格举报工作联系政府与群众的桥梁、纽带作用,将价格举报工作作成响亮的品牌。一、建立健全"三项机制",提升价格监管工作效能(一)完善"管理机制",实现以制度管人,以制度管事的要求。按照《价格法》和《价格违法行为举报处理规定》,对举报中心工作制度、举报中心登记制度、受理价格举报流程等一系列规章制度进行了     

广州市加强召开价格信访举报工作

近日,广州市组织召开全市物价部门价格信访举报工作会议,通报全市价格信访举报工作情况,部署下一步价格信访举报工作。广州市物价局局长罗家祥从建设诚信广州、幸福广州、和谐广州,树立价格主管部门良好形象和规范市场价格行为等方面,强调做好价格信访举报工作的重要性和紧迫性,同时对今后价格信访     

再接再厉 开拓进取 努力开创价格举报工作新业绩

这次会议的主要任务是：全面总结价格举报工作，交流各地的工作经验，表扬价格举报工作先进集体和先进个人，研究部署如何进一步做好价格举报工作。下面我讲三个问题。