基于B/S结构的物业档案管理信息系统

现代物业管理过程中 ,对档案资料的高频度调用 ,凸显出物业档案在物业管理工作中的重要作用 ,物业档案的管理现代化受到了物业管理者的高度重视。我们通过对物业档案特点及内容的梳理 ,并结合物业管理工作的实际情况 ,提出了一种直接面向使用者的物业档案管理信息化方法——基于B/S结构的物业档案管理计算机信息系统     

破解民生难题 构建“宜居家园”——塘桥社区物业党建联建的实践与思考

浦东探索物业事权下放给街镇,塘桥社区先行先试,把握机遇,明确一条主线:以社区物业党建联建带动社区共治,促进居民自治,提升物业服务水平。     

物业服务企业高效团队建设研究

物业服务企业服务质量的高低,业主满意度如何,取决于物业服务企业的管理水平、从业人员素质、园区的软硬件基础等诸多要素,但是拥有一支高效的物业服务团队则是提供高质量服务产品的关键。目前物业服务企业在团队建设方面存在一人多用、专业人才短缺、沟通机制不完善、企业文化缺失等诸多问题,严重制约了物业服务企业的发展。因此,可以从团队规范、人才培养、激励沟通、完善企业文化等方面加强企业团队建设,提升物业服务的质量,促进企业发展和壮大。     

论物业会计中工资计算与发放工作的有效性

随着我国新物业法的颁布和新会计准则的实行，物业会计工作面临着新的局面。在物业会计管理中，工资计算与发放是重要内容，要想保证工资计算与发放的准确性，就要对新物业法和新会计准则进行深入研究，并从物业公司的实际经营管理角度出发，正确分析物业会计工作面临的形势，做好物业会计工作，确保工资计算与发放工作能够有序进行，保证工资计算与发放的效果，提升物业会计工作水平，满足物业会计工作需要。基于这一认识，我们应对物业会计工作引起足够的重视，应从物业会计工作实际出发，确保工资计算与发放的实效性。     

物业服务的客户保持管理分析

物业管理行业在我国的发展的30年中物业服务的质量得到快速提高，但仍然存在着许多物业服务企业中途被解聘的情况．针对这一现象，主要从物业服务的特征和客户关系理论两方面对物业服务的客户保持管理作分析，并提出物业服务做好客户保持的策略。     

提高住宅小区物业服务质量的策略研究

住宅小区通常选择物业服务公司提供物业服务,物业服务公司必须提供令住户满意的物业服务才能长期受聘于住宅小区,为此本文提出一种新的提高住宅小区物业服务质量的过程方法。通过文献查阅、同行考察、业主调查及关联分析等提炼出住宅小区业主需求指标和物业服务要素,采用层次分析法确定需求指标权重,根据业主满意度调查和标杆物业公司考察设置住宅小区各项需求目标值,应用质量机能展开技术分析服务要素重要度,综合考虑各项服务要素重要度和实施可行性制订物业服务措施对策。经温州某住宅小区应用验证结果表明该过程方法切实可行。     

浅析物业维修资金使用难的原因及对策

目前,物业维修资金存在使用率低、使用难问题。本文通过原因分析,探寻了解决问题的对策。关键是通过建立科学、规范、高效的物业维修资金使用审批制度,建立物业维修资金使用专业化队伍,建立物业应急维修制度,建立物业维修资金使用网上表决系统,畅通物业维修资金使用渠道。     

有效提升物业企业经济管理的策略研究

随着城市化进程的不断加快,城市中的建筑越来越多,随之出现了物业,在我国的民生问题中,物业管理是一个十分重要的问题。但是在目前的物业服务和发展中,我们发现很多的物业服务都是一种亏损的状况。在此基础上,本文对如何将物业企业管理进行提升做了分析和研究,提出了有效提高企业管理的策略,进而有效的提高企业的管理能力。     

前期物业服务合同中业主法律地位的理论基础

由于前期物业服务合同是开发商和物业服务企业之间签订的,业主和前期物业服务企业之间并不存在直接的合同关系,而在业主大会成立并选聘新业务服务企业之前,住宅小区的前期物业服务显然又是非常必要的。长期以来,我国司法实践在前期物业服务纠纷中对业主在前期物业服务合同中的法律地位认识不一,理论上也存在诸多争议。在回顾和反思前期物业服务合同中业主法律地位之理论争议的基础上,对业主在前期物业服务合同中法律地位作了新的理论阐释,为前期物业服务合同的司法实践提供参考。     

上海：计划设立物业服务招投标市场

上海正在考虑设立物业服务招投标市场，通过引进竞争机制，来完善行业的发展。今后，开发商将可能不再包办选聘物业一事，而改由通过招投标市场集中操作。上海市房屋土地资源管理局新近制订的《上海市物业服务招投标管理办法》（征求意见稿），目前正公开征求意见。