用客户卡指导终端操作

客户资料卡简称客户卡，是记录零售终端进销存的工具被广泛运用在快速消费品的现代渠道终端操作中。客户卡的形式多种多样，但是上面这种表格中的一些基本要求大多是共通的。大多数的跨国企业都对客户卡的操作有严格的要求因为客户卡是公司所有销售数据的来源也是终端操作与管理的灵魂。     

开发客户的八大传世技巧

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。[编者按]     

企业用人四步曲

企业发展到一定规模以后，老总们总会发现企业的劲头不足了，究其原因是企业的“供气阀”——人才，出现了问题。企业的竞争有时就是人才的竞争，这句可能已经被说“滥”了，但确实反映出人才对于企业的重要性。企业人才的缺乏就好比人缺钙一样，得了软骨病当然就没劲头了。有的老总就会说，人才不足我们可以去引进。这固然是一条解决之道，但当我们引进人才时却发现，原本企业中最需要的人才却在这个时候跳槽了。怎样让企业获得需要的人才，这是我们必须要解决的问题。     

资讯

“人来人往”并不是企业稳定发展的良方，最根本的办法是引入“鲶鱼”之后，企业加强对“鲶鱼”和员工的内部培训。 ——中粮生化能源事业部 道龙瀛[编者按]     

企业经营的七年之痒

企业经营如婚姻，同样存在着七年之痒，从无名小卒到小有名气到名列前茅再到不断发展壮大并开拓新业务，差不多就是7～10年左右的时间，一旦进入这个特殊时期，一如婚姻里情感维系所遇到的坎，需要有一个更大的平台，虽然不一定像婚姻一样会出现重大危机，但会面临着诸多艰难的选择。你过去了就过去了，过不去就要面临着夭折或衰退了。     

"把他盖了"--让口水战打得不像骂街

有一家企业,它的竞争对手B宣布推出一项具有自主知识产权的技术,A觉得很不安：B的技术怎么可能超过我们呢？是啊,问题是B已经把该信息发布出去了,消费者不了解内情啊.消费者一般是这样的：谁说信谁的,谁说得早信谁的.你也有该技术,问题是没有传播出去啊,这就是你的错.     

解读我国新特许经营制度

特许经营作为一种特殊的商业模式，早已为国际上知名商家所采用，像麦当劳、肯德基等。在这种经营模式下，企业把自己优势的经营资源许可其他经营者使用并获得收益，获许的经营者则按照统一的经营模式开展经营。对于特许人来说，这种商业模式是企业把竞争优势迅速扩张为市场优势、规模优势的一个重要手段：而对投资加盟的创业者来说，     

如何成功实施低成本战略？

低成本战略本身的“完美” 所谓的低成本战略，我们可以这样定义：它是指企业在提供相同的产品或服务时，通过在内部加强成本控制，在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度，使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手．从而赢得更高的市场占有率或更高的利润，成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。     

经微处出大略

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”虽是古人有关道德细节的教育，却也是企业经营的重要法宝。“魔鬼就是细节中”，在这个产品质量、竞争手段等日益同质化的时代，企业要创造差异化竞争优势，唯有通过经营好细节来致胜了。     

浅谈营销中的“点子”与系统战

随着中国市场的逐步发展，关于营销策划的方法理念也不断的走向成熟，很多人开始反思当初在市场上红极一时的“点子”问题，认为那些“点子”只不过是一剂猛药，起效快，一剂勃起，但是副作用大，治标不治本，治标之后还得有持续的温补，以治本而强身健体。     

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“人来人往”并不是企业稳定发展的良方，最根本的办法是引入“鲶鱼”之后，企业加强对“鲶鱼”和员工的内部培训。 ——中粮生化能源事业部 道龙瀛     

物流并购 暗潮涌动

随着中国入世以及物流市场对外资的全面开放，全球知名的物流巨头正以极快的速度向中国市场渗透。在这种物流市场全球化的大背景下，中国物流企业不仅要面对本土的入侵者，同时还要走出国门，参与全球范围的竞争。然而，从目前中国物流企业发展状况来看，物流业整体水平还不高，从事物流服务的企业（包括传统的运输和储运等流通企业和新型的专业化物流企业）规模和实力都比较小，     

“挖掘”礼品团购客户源技巧

一、团购新客户的开发 获取订单的道路是从开发客户开始的。“销售”的本质含义不仅是卖出产品，而是要创造客户，因为只有拥有客户，才可能有销售业绩。拥有的客户数量越多，销售业绩就可能越高。业务人员开发出更多的客户，才可能创造出一流的业绩。业务人员的宝贵财富，就是所拥有的客户数。业务人员如何能够更快地找到更多的客户呢？     

好记星成长的四点感想

好记星过去两年的成长历程应该说是学习机市场成长的一个缩影，在这里有四个话题，与大家一起分享。     

雇主的品牌——将人才当成客户

“内疏外亲，家懒外勤”是企业在打造整体品牌时常犯的错误，很多企业在塑造企业和产品在外界的形象时不遗余力，但很少顾及企业在自己员工心中的形象；在维护客户关系上甚至不惜血本，而在维护与员工的关系上则是以“能省就省”的原则。     

寻找产业链关键控制点

生存坐标 任何一个企业都生存在一个坐标系中。这个坐标系简单可以划分为三个维度：横向行业地位、纵向产业位势、立体产业多元化。     

阻止对手学习和模仿

一个企业也可以通过有效地阻止竞争对手的模仿，限制对手学习新知识、更新其能力，从而享有优势。现代商战中阻挠对手学习的经典案例应当首推当年施乐公司对其大容量打印机制造和维修技术的保护．施乐的技术申请了500多个专利保护，使对手难以模仿更难以进入其市场。而且，施乐的复印机只租不卖．租用施乐的机器就必须买施乐的维修和服务。