我国城乡社区服务比较研究

城乡社区服务具有公益福利性、广泛群众性、互动互助性、地区针对性等共性,同时在服务对象、服务内容、服务基础、服务水平等方面具有很大差别,在实践过程中面临发展不均衡、供给不足、人才队伍建设跟不上、发展活力不够、成效不显著等诸多突出矛盾和问题,应结合社区服务特点,针对城乡差别因地制宜地妥善解决。     

基于微信平台建设的高校信息化系统设计研究

本文在充分调研和研究现状的基础上,对常见校园信息服务模式进行对比分析,总结了校园信息服务的主要功能和实现形式。同时,通过需求分析和可行性分析,综合考虑现有技术和网络环境等因素,确立构建了基于微信的校园信息服务系统。本文设计的基于微信的校园信息服务系统,具有操作简便、通用性较强、用户体验良好和开发及使用成本低等优点。本研究为提供高效、便捷的校园信息服务进行了有益的尝试,其成果具有一定的应用和推广价值。     

准公共产品规制改革

公共服务属于公共物品,具有消费的非竞争性和非排他性;一个人对公共服务的消费不会妨碍其他人对同一服务的消费,并难以或不必要用市场价格系统把不付费的人排除在享受公共服务带来的利益之外.据此,公共服务主要可分为三类.公共服务Ⅰ类:具有非竞争性和非排他性的服务,如国防服务、公共安全服务等,这类服务因无法计量个人消费量,无法收费而完全由政府以财政方式来提供.公共服务Ⅱ类:非竞争性强和非排他性弱的服务,包括邮政、民航、电信、铁路服务、水电气服务和有线电视服务等.公共服务Ⅲ类:非竞争性弱和非排他性强的服务,包括公共环境服务(如垃圾处理、公园、道路管理、基础研究等)、文体事业(如公共体育馆、图书馆、博物馆服务)、公共医院、公共交通以及社会保障等.一般来讲,公共服务Ⅱ、Ⅲ类属于准公共产品.     

国外服务贸易展览会发展态势分析

服务贸易是一种跨越国界进行服务品交易的商业活动。国际经验表明,发展服务贸易对优化产业结构、提高就业水平以及增加国家综合竞争力等方面都具有积极意义。展览会作为一种高效率的信息交流和贸易平台,在推动服务贸易发展中具有非常重要的价值。     

离岸服务外包的影响因素:理论模型、实证研究与政策建议——基于20国面板数据的分析

服务外包具有附加值大、资源消耗低、环境污染少、信息技术承载力高等特点,发展服务外包是推动产业结构转型、经济发展方式转变的突破口.本文以印度、中国、爱尔兰等20个主要服务外包承接国为样本,利用国际投入产出数据,建立了2000-2009年20个国家的面板数据模型,重点考察影响离岸服务外包的因素.分析发现:人力资本水平比成本对服务外包更重要,商务环境对于服务外包具有重要作用,而信息基础设施、资金成本、汇率等因素对服务外包具有一定的推动作用.     

论网络环境下图书馆信息服务的创新

图书馆是信息服务业的一个重要组成部分。网络环境下,图书馆信息服务具有服务手段现代化、信息资源的多样化、服务领域的多元化和服务对象社会化等特点。根据我国图书馆信息服务存在的问题,要实现图书馆的可持续发展,必须实现服务理念、人才工作机制、服务方式的创新。     

亚太地区服务贸易比较及对中国的影响

运用国际竞争力理论和比较优势理论,计算并分析各国各行业的比较优势指数,发现中国在运输服务、旅游服务等项目上稍具优势,而在信息服务、金融服务等资本密集型行业具有明显劣势,而同样是亚太地区国家的印度、日本、东盟等国却在资本密集型项目上具有很强的国际竞争力。中国要成为服务贸易大国,应该进一步开放国内服务贸易市场;努力扩大服务出口;积极参与国际服务贸易多边谈判;尽快完善服务贸易法律规章;抓紧制定新的产业政策,把服务业发展重点逐渐转移到现代服务业发展上来,使其形成新的经济增长点。     

航空服务专业建设的研究

航空服务较于社会其他服务性专业来说,它具有覆盖面大、实用性强等的特点,从事航空服务的人,需要有酒店、商务、旅游、物流等方面的专业知识。所以,即便是着力发展第三产业的现在社会,对于航空服务专业的研究具有重要的意义,本文针对航空服务的专业建设等问题进行了探讨。     

谈灾难恢复服务外包及在我国的发展前景

服务外包已成为跨公司产业转移的新方式.灾难恢复服务外包具有降低成本、共享淘汰、提高服务质量、业务发展灵活、短时间内实现灾难恢复目标等作用.我国具有发展灾难恢复服务外包的资源优势.发展灾难恢复服务外包适合我国国情,具有广阔的发展前景.     

国际高等教育服务贸易壁垒研究

高等教育服务贸易不仅产生经济影响,而且同时形成政治和社会影响.由于高等教育服务本身所具有公共和私人物品的混合特性,以及涉及国家主权及文化的复杂性,使得对其贸易壁垒的研究具有重要意义.本文从高等教育服务贸易壁垒的分类、特点和动向等方面对国际高等教育服务贸易壁垒进行分析,并对我国高等教育进一步有序开放提出政策建议.     

事业单位转企改革存在的问题及对策

事业单位是由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的社会服务组织,主要从事教育、科技、文化以及卫生等非物质生产和劳务服务的公共组织,是国民经济的重要组成部分。事业单位接受政府领导,其行为依据有关法律,承担着一定政府职能和行政任务,且大多具有强制力,而事业单位的人员工资多为财政拨款,因此其具有服务性、公益性、经费来源国产化以及知识密集型等特点,对保障社会群众基本利益,提高社会公共管理服务质量具有重要作用。     

德国发展专业服务的经验及启示

专业服务是生产性服务业的重要组成部分,主要包括法律、财务会计、审计、税收、咨询、管理、人力资源、建筑工程设计咨询、城市规划、市场调查、认证等服务,具有知识密集、人才密集、吸纳高端人才就业能力强等特点。发展专业服务,对于实现服务贸易结构优化,提高服务业人才素质具有重要意义。德国专业服务十分发达,全球竞争优势突出,其发展经验对我国有重要的借鉴作用。     

我国城乡社区服务比较研究

城乡社区服务具有公益福利性、广泛群众性、互动互助性、地区针对性等共性，同时在服务对象、服务内容、服务基础、服务水平等方面具有很大差别，在实践过程中面临发展不均衡、供给不足、人才队伍建设跟不上、发展活力不够、成效不显著等诸多突出矛盾和问题，应结合社区服务特点，针对城乡差别因地制宜地妥善解决。     

中医药服务贸易发展空间很大

中医药服务贸易隶属于医疗卫生服务贸易,它区别于中医药产品等实物贸易,是以中医药为主题的服务和服务产品的贸易活动,通过跨境交付、境外消费、商业存在和自然人流动四种提供方式实现。中国目前推进中医药服务贸易已具备一定的基础条件和市场环境,具有很大发展空间。     

中美数字服务贸易国际竞争力对比分析

在经济服务化与服务数字化趋势下,数字服务贸易逐渐成为贸易增长的新引擎。根据UNCTAD数据库2012—2021年的数字服务贸易数据,分别从整体和细分行业层面对中美两国数字服务贸易发展现状、国际市场占有率、贸易竞争优势指数、显示性比较优势指数等指标进行测算和对比分析。研究发现：美国的数字服务贸易总体竞争力水平远高于中国,并在个人文娱服务、知识产权服务和金融服务等知识密集型服务领域具有极强的国际竞争力;中国数字服务贸易整体发展较快,其中ICT服务出口竞争力与美国相当。进而为全面提升我国数字服务出口竞争力,分别从数字服务贸易结构优化、数字服务科研投入、数字基础设施建设、数字服务贸易国际规则谈判与制定等方面提出建议。     

社会工作视域下缓解机构半失能老人照护不足问题的研究——以S市W养老机构为例

随着人口老龄化程度加深,失能、半失能老人不断增多,作为专业化照护的养老机构成为人们关注的焦点。在W养老机构实践中,发现其存在半失能老人照护服务缺乏个性化、护理员服务技能有待提升、机构服务资源管理协调不足等问题。社会工作具有独特理念、价值观伦理和方法等优势,对缓解机构照护服务不足问题具有重要的指导意义。社工介入可从服务、赋能、资源整合三方面出发,满足半失能老人个性化需求;提升护理员服务技能;促进机构资源协调整合,充分发挥社会工作服务提供者、使能者、资源整合者的作用,缓解机构照护服务不足,提升机构照护服务质量。     

大力扶持和发展我国涉外疗养服务贸易

涉外疗养服务贸易是我国对外服务贸易的新领域。我国的海滨、湖滨、气候、矿泉,特别是传统的中医中药保健治疗等自然和技术疗养资源丰富而独特;发达国家和地区人口老龄化为我国开展涉外疗养服务贸易孕育了巨大的客源市场;疗养服务贸易因其技术含量高和社会影响大而具有显著的经济效益和社会效益,我国优越的社会人文环境和低廉的技术、劳务成本在国际疗养市场上具有明显的竞争优势。因此,我国应该大力扶持和发展涉外疗养服务贸易。     

论服务企业的内部营销

21世纪已经进入服务经济时代。对于服务企业来说 ,由于服务产品具有的无形性、差异性、生产和消费的同一性、顾客参与性等特点 ,服务企业员工的工作态度、工作质量直接影响着顾客对服务产品质量的感知和评价 ,很大程度上决定了顾客对企业的满意度和忠诚度。服务企业搞好内部营销可以提高顾客的满意度和忠诚度 ,是提升企业竞争力的制胜之道。     

引入商业保险加强医疗服务监督的探索

积极提倡以政府购买医疗保障服务的方式,探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务,是医疗改革的一项重点内容。本文通过分析广东省湛江市的补充医疗保险服务运行机制,对如何在医疗保障体制改革中引入商业保险等市场手段、正确利用具有资质的商业保险的管理参与对医疗服务的监督进行研究和探索。     

加强工程咨询企业管理提高核心竞争力

工程咨询企业具有范围广泛、综合服务、业务技术性强、分散性和地方性较大等一般性特点和服务性的重要特征。企业应注重战略管理、知识管理、营销管理、组织结构管理和财务管理等影响企业核心竞争力的主要因素,增强服务功能,满足客户需要,更好地提供增值服务,提升自身价值和市场份额,保持或增强核心竞争力。