走出业务宣传的误区

走出业务宣传的误区王晓光在市场经济条件下，邮电业务宣传也要从“酒香不怕巷子深”的误区中走出来，加大力度。邮电是一个老企业，在老百姓心目中是有一定知名度的。但是邮电业务的知名度现已远远不够了。这要从几个方面来看，一是邮电业务种类不断增多，新业务层出不穷...     

应当利用的宣传工具

应当利用的宣传工具章其祥随着社会主义市场经济的逐步建立，邮电如何走向市场、占领市场，已成为邮电各级领导普遍关注的热点问题。邮电要适应市场、占领市场，首先要面向社会，加强业务宣传，让人民群众和社会各方面了解熟悉邮电业务，正确使用邮电业务。我们应该利用自...     

出版一本“邮电业务使用指南”如何

装了电话不会用，听起来似乎笑谈，但细想此话并非虚言。笔者曾做过一次调查，用户中能把程控电话功能及使用方法都说清楚的不到10％。这也难怪，程控电话最基本的功能就有十几种，每一种功能的使用方法又不尽相同，如果不是专业人员，谁又能记得情呢？由此联想到，近年来各种新业务不断推出，各级邮电企业也加大了业务宣传力度，但由于邮电业务种类多，每个种类又有细目，非常繁杂，别说用户使用时不好记，就是邮电职工能把这些业务说清楚的也不多。以往各地邮电企业散发的业务宣传单零散且易丢失，上电视、登报纸等宣传方式也容易使人淡忘…     

拓宽邮电业务宣传渠道的几点建议

拓宽邮电业务宣传渠道的几点建议陈沱现在邮电业务宣传的方式比较单一化，无非是通过广播、电视、报纸等大众化媒介以广告的形式来宣传业务，但是由于宣传成本高，持续时间不长等原因，致使业务宣传面受到一定的限制，同时，宣传业务的广度和深度不够，也就不能有效地达到...     

业务宣传莫撞车

业务宣传莫撞车杜明科随着市场经济的发展和邮电业务的不断拓宽，邮电各单位普遍重视了对业务的宣传。但从不少局反映的情况看，业务宣传中普遍存在着撞车现象，应当引起注意并加以纠正。所谓业务宣传中的撞车现象，是指营业员或其他经办某种业务的人员，通常把自己经办的...     

邮电政策信息

邮电政策信息邮电部重申不准任意减免邮政业务资费一、要加强邮政业务资费管理，严禁以各种名目发行减免邮政业务资费的封、片。二、不得以减免邮政资费的方式或使用＂邮电公事＂免费寄递宣传邮电业务或消息的封、片。三、邮电企、事业单位主办的各类报刊，主办单位要切实...     

市场调查二三事

一、宣传业务,扩大邮电知名度。多年来,邮电是独家经营,在“皇帝的女儿不愁嫁”的心理作用下,邮电与社会之间有了距离,许多人对邮电的新技术、新业务几乎不知道,只了解传统的邮电业务,据笔者对岳阳市交通局等十二个单位的调查.有80％的单位说不出邮电开办了哪些新业务,有的说,还不是电报、电话、八分钱邮票。这说明我们在业务宣传上确实存在问题。邮电产品既然是商品,那就应该要让用户了解邮电商品的作用,知道它的使用价值和价值,扩大邮电业务的知名度,使用户乐于使用。     

面向市场需求发展完善委代办

近几年来，许多地方办起了邮电代办所，发展了大量的邮电代办员、社会营销员及连锁店、代销店等。邮电代办所已经成为邮电业务发展不可估量的一支重要力量。邮电委代办业务，具有良好的市场需求和发展前景。市场需求生正逢时首先，开办邮电委代办业务给通信服务市场注入了...     

业务宣传要发挥邮电优势

邮电经济属商品经济范畴,也处于激烈的市场竞争之中,加强邮电业务宣传对发展业务起着举足轻重的作用。在业务宣传时,我们要充分利用邮电优势并按照宣传效果的大小作一些分工,集中与分散相结合,争取事半功倍。笔者以为应注意以下几点: 1、邮电部要集中财力,对全国开办的各种新老业务,通过中央电视台广告节目进行长期性宣传。全国收看电视节目的人数约六亿,经常利用电视广告进行宣传,很快会使新业务家喻户晓,人人皆知。如果每天花一万元在中央电视台上播广告,一年的总费用可能并不比各省单独搞的花费大,但效果要好得多。宣传时可根据不同季节,不同的节日有所侧重,起到提示用户的作用。如在重要节日之前可宣传礼仪电报,在发行月前重点宣传报刊发行,在交通旺季宣传邮政快件、电报、电话等业务的优点,使用户用邮电业务代替长途旅行。在电视广告宣传的同时还可以利用发行量较大的报刊进行广告宣传,当然,印制宣传画和画报也是必不可少的,全国统一印制的效果要好成本也低。     

主动出击 开拓市场

主动出击开拓市场王业生邮电企业被推向竞争的“擂台”后，如何牢牢掌握主动权，取得最佳效益？山东新泰市邮电局在仔细分析了邮电市场行情后，制定了全员主动出击，加强业务宣传，大力开拓市场的经营策略，收到明显成效。１．推销自己，扬我邮电。为不断拓宽邮电市场，使...     

业务宣传谨防“灯下黑”

用过煤油灯的人都有这样的体会 ,灯点着后 ,屋子亮堂了 ,但灯座周围却黑黢黢的。这一现象被人们称之为“灯下黑” ,常用来形容眼皮子下面的问题却看不见。现时 ,我们有些邮电企业在业务宣传上也存在“灯下黑”现象。如在一些地方 ,电信职工不知道移动业务的手机入网费是多少 ,邮政职工不了解电信业务中来电显示等程控电话新功能。其实 ,尽管邮政、电信、移动实行了分营 ,但业务上还有个相互渗透的问题。对外来讲 ,广大用户也还认为邮电是一家人。如果我们在进行业务宣传时 ,不忘宣传“自己人” ,就等于聘请了一批义务的业务宣传员 ,这不仅有…     

业务宣传语言与企业经营活动

业务宣传语言与企业经营活动吉林省邮电管理局邮政处郑卫国业务宣传语言是指一个行业或企业向社会宣传介绍自己的业务种类、服务项目及产品性能所使用的语言。它不仅有宣传介绍企业产品性能、开办业务种类、设置服务项目等作用，还有调查了解市场、促进产品销售、业务发展...     

邮政业务隐性宣传的常用方式及原则

近年来,随着改革开放形势的深入发展,邮电企业独家经营的局面己被逐渐打破,邮电非专营业务竞争激烈。邮政行业要占领市场,参与竞争,发挥主渠道作用,就必须转变观念提高认识,重视和加强邮政业务宣传工作。 但是,如何进行宣传,采用什么方式进行宣传,怎样才能使最少的投入取得满意的宣传效果,就大有研究的必要。1991年2月21日,《人民邮电报》以“5000万元的投入换回了什么?”为题,简述了全国邮电业务宣传工作中存在的“投入大,宣传效果不佳”等问题及其原因,在全国邮电系统内引起了较大的反响。     

邮政业务宣传不妨使用广告戳记

邮政业务宣传不妨使用广告戳记付风潮管理出效益已成为人们的共识，宣传出效益也越来越被广大邮政干部职工所接受。目前，邮电业务宣传的途径主要是做广告，而一提起做广告，大多数人首先想到的就是花钱在电视、电台、报纸等新闻媒体上做广告。有没有不花钱或少花钱就可以...     

邮电企业应大力宣传停机政策

邮电企业应大力宣传停机政策任锦平在邮电企业的经营管理中，欠费现象是一个十分突出的问题。而且随着邮电业务的扩大，欠费金额越来越大，欠费时间越来越长，欠费用户越来越多，严重影响了企业的发展。不少企业领导为了清理欠费，组织专门人员上门清讨，并对个别用户起诉...     

农村支局应配备业务宣传员

农村支局应配备业务宣传员顾玉才近年来，随着邮电通信事业的不断发展，邮电新开办的业务种类越来越多，如邮政储蓄、邮政快件、特快专递等等。这些新业务的开办深受广大用户的欢迎，呈现出了良好的发展势头。但是，目前一些农村支局却缺少对新业务的宣传，以致不少用户对...     

邮电对外宣传的实践与思考

邮电对外宣传是发展邮电通信的需要,也是商品经济发展趋势所决定的。邮电要全方位地开拓市场,必须全方位地开放邮电对外宣传,使全社会认识邮电,了解邮电,支持邮电,使用邮电。本文结合工作实践,就邮电对外宣传的原则、方法作些探讨。一、发动全员宣传邮电。要全方位地开展对外宣传,必须实行领导干部、专业队伍和全体职工全员宣传。全员宣传也是由邮电特点决定的。邮电机构和人员高度分散,遍布各个角落。每个邮电职工都在直接或间接地与用户交往。可以说他们都处在宣传第一线。搞好全员宣传,首先各级领导要改变传统的思维方式,把邮电宣传工作摆到应有的位置。这些年,邮电通信一直处于“短线”位置,加之“只此一家,别无分店”、“皇帝女儿不愁嫁”的传统心理,一些单位的领导对邮电宣传并未产生兴趣,有的还没有认识到宣传也是服务,宣传是提高信誉的重要手段。他们     

邮电资费亟待归口管理

邮电资费亟待归口管理张庆方随着邮电企业经营业务种类的不断增加，业务资费体系日益庞杂，由于管理不统一，造成基层单位执行资费标准时存在这样或那样的偏差，有些问题逐步成为社会关注的热点，引起物价、财税等部门的注意。邮电部最近下发的《邮电资费手册》中，邮政业...     

几种未来邮电业务构想

几种未来邮电业务构想李进海日本企业界的产品开发战略是：“生产一代，试制一代，研制一代，构思一代”，从而保证了各个时期其产品都可稳固占领市场。这一规律同样适用于邮电新业务开发。本文作者从现有邮电业务出发，分析市场需求，构思出的以下几种新业务，有的想法独...     

认真学习广泛宣传全面贯彻

认真学习广泛宣传全面贯彻宗言最近，邮电部劳动工资司、邮电工会全委会向全国邮电单位发出通知，要求全国邮电系统认真学习、广泛宣传、全面贯彻《劳动法》。通知指出，《劳动法》的颁布与实施是我国人民政治、经济生活中的一件大事，标志着我国劳动法制建设进入一个崭新...