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投石问路·古币新用 裸体女郎·若有所思 “请您把调查表的几栏空白填上,同时撕下优待券寄回给我们,我们将赠送罗马、希腊、中国等世界各国的仿制古币。这是答谢您的协助,并不是请您加入我们的保险。” 美国布兰希保险公司在招揽保险业务时,除了寄上各种保险说明书和调查表,还附上了优待券和上面所提到的纸条。这个招法果然讨人喜欢,反响甚佳,以往那种无论寄上什么样的调查表、说明书后出现的“泥牛入海无消息”的情景一下子改变了。该公司 相似文献
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英国剧作家萧伯纳给丘吉尔送来了一封信,里面还夹了两张戏票,请他观看《圣女贞德》的首场演出。剧作家在信中写到:“一张戏票给您,另一张给您的朋友——倘若您有这样一位朋友的话。” 相似文献
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吃蟹顾客：“服务员,为何这只螃蟹少了一条腿？”服务员：“先生,是这样：水生动物打架,那是经常发生的事情……”顾客：“那请你把打＊的那只螃蟹拿来给我好了！”栩栩如生一顾客打电话给毛巾厂厂长：“贵厂生产的毛巾上印的喜鹊图案,真是栩栩如生啊！”厂长高兴地说：“太感谢了广“我用毛巾一擦脸,喜鹊马上就飞到我的脸上了。”顾客接着说。讨回公道一位雇员对老板说：“10年来我在您的公司里一直是一个人干3个人的活,您能否给我增加些工资？”老板说：‘俄不能给你增加工资,坦我可以替你讨回公道,告诉我那两个人是谁,我马上解… 相似文献
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与财经类、营销类、管理类和资讯类的杂志不同,《中国新时代》是一本商业人文类的杂志。我们向您报道新闻背后的真相,分析事件背后的逻辑,总结财富聚合的策略,更重要的是,我们将通过《中国新时代》向您每月提供更为独特的价值:我们始终从人的命运和视角来关注产业和公司变革,我们始终最关注商业社会里人的价值实现和命运沉浮。因此,我们需要您的帮助。您是我们的读者,您对资讯和观点的需求是我们努力的方向;同时,您的评价将影响到我们对新闻价值的判断。请您认真填写我们的读者调查表,并尽快邮寄回杂志社,我们对所有寄回调查表的读者将赠送… 相似文献
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报载,日本一玩具商面对滞销的玩具狗,采取“解铃还需系铃人”的策略,请顾客参与策划。结果,玩具狗装上活动的红舌头,一下子征服了顾客,因此发了大财。日本三洋电器公司更加精明,他们把让顾客出题开发新产品制度化、经常化,长年聘请20多位家庭主妇,每周一次来公司侃谈,既对现有的小家电产品评头论足,同时又畅谈自己的要求和希望。早年三洋公司生产的电冰箱都是单门的,其双门冰箱的开发灵感也来自于“家庭主妇侃谈会”,而且产品一上市便成为抢手货。 相似文献
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尊敬的读者:您好!十分感谢您对《大众标准化》杂志的支持与厚爱!为进一步提高杂志质量,适应您的需求,我们特以调查表的形式征询您的意见和建议,请您在百忙之中给予大力支持,最好以500字左右的篇幅系统阐述,我们在“读者调查表”抽奖时会优先考虑获奖名次,并发表在“编读往来”栏目中。我们将十分珍视您的意见和建议,并对杂志作进一步的改进。一、读者资料:姓名:性别:学历:年龄:单位:地址:邮编:电话:传真:E-mail:二、读者问卷:1、您通过何种渠道阅读《大众标准化》?□自费订阅□单位订阅□赠阅□从别人手上借阅□其他2、订阅《大众标准化》… 相似文献
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可我就看不见枯燥无味的伊拉克生活使美国大兵汤姆十分思念家乡。于是他鼓起勇气来到连长办公室,对连长说:“最近我视力减退,请批准我退伍吧!”连长说:“汤姆,我记得你的眼睛一直很好呀。”汤姆打量了一下房子,突然心生一计。他指了指天花板,问:“您可看见天花板上有颗小钉子?”“是有一颗呀!”连长说。“瞧,您看得清清楚楚,可我就看不见哪!”汤姆说。赚钱的生意年轻人对富翁说:“我能给您介绍一桩可以赚50万元的生意吗?”“很好,”富翁说,“你说给我听听。”“听说,谁如果娶您的女儿,你就将给他100万元。”“一点不假。”“而我呢,我娶她只… 相似文献
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某航空公司,规范服务用语,航空小姐在送餐时问一顾客:“请问您要鸡肉面还是牛肉饭?”,顾客答:“牛肉饭”,答曰:“对不起,牛肉饭没有了”。顾客十分不悦,要了一份鸡肉面;接着,航空小姐问下一位顾客:“请问您要鸡肉面还是牛肉饭”?顾客:“牛肉饭”,答曰:“对不起,牛肉饭没有了”, 相似文献
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对许多管理人员来说,他们的最终愿望就是使顾客获得满意感。但是美国维特科化学品公司总裁威廉姆·泰勒认为,使消费者感到满意只是企业经营目标的第一步“。我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意感,我们要挖掘那些顾客认为能增进我们之间关系的有价值的东西。”泰勒还认为:在激烈的市场竞争中,向顾客展示产品的实用价值的“爱”更重要。然而许多公司花费数百万美元去评估顾客的满意感,但这些活动并不能给企业带来任何好处。其原因之一在于对顾客满意感的传统评估范围太小,许多评估方法不足以反映顾客的满意感。他们没有意识到顾客的呼声远远… 相似文献
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优待券又称折价券、优惠券，是制造商或零售商发给消费者的一种凭证。消费者在购买促销品牌的商品，或者到指定的商店购物时，只要提交优待券，就可以享受到优待券面值的折价优惠。最早的优惠券是于１８９５年在美国出现的。当时，一位名叫波斯特的食品制造商，为了促销一种方便食品，印制了一些标价为一美元的纸券。他规定，凡是顾客购买这种食品时，同时提交这种纸券，就可以少付一美元。所以，食品很快销售一空。现在，美国９０％以上的制造商使用过优待券，促销商品。在超市上，经常可以看到家庭主妇们拿着五花八门的优惠券，按图索骥地… 相似文献
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据说这家公司以管理著称,记一篇流水账给大家共享。 发采访提纲之前的联系都不算了。采访提纲发出2天后,秘书A致电王琦:“董事长时间不便,我们计划由总经理接受您的采访。由于总经理最近没有去北京的安排,采访将以视屏的方式进行。请您在周六到本公司北京分公司进行采访。电话一。 相似文献
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日本“美津浓”运动用具公司是一家世界著名的、年销售额达40亿日元的大企业。这家公司一贯以实事求是、诚心诚意的精神感动顾客,取得信赖。 有一次他们在向顾客推销一种新上市的运动内衣时,在袋子里附有一张纸条,纸条上写着:“这件运动内衣在日本是用最优秀的染料、最优秀的技术染色的,但遗憾的是茶色的染衣还投有达到完全不会褪色的地步,还会稍微褪色。” “美津浓”公司这种把商品的缺点毫不隐瞒地告 相似文献
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1客户不能代替顾客审核发现,有些组织编制的QMS文件,将“顾客”写成“客户”,如:《客户满意度调查表》、《客户投诉处理控制程序》等。对“顾客”调查成了对“客户”调查,有的组织只提供一份《客户满意度调查表》作为满足标准8.2.1条款的证据。上述现象产生的原因之一是组织直面客户打交道,时间一久,成了习惯称呼,误以为客户就是顾客;其二是没有深入理解顾客的全部内涵。ISO9000:2000标准的3.3.5条款对“顾客”作出了如下定义:“接受产品(3.4.2)的组织(3.3.1)或个人”。示例:消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方等。顾客… 相似文献
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一个替人割草打工的男孩打电话给一位布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。布朗太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。” 相似文献
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江苏省新远东电缆有限公司请一位经济学家给 70多名中层干部讲课 ,公司付给的报酬是一天 2万元。有人说 ,这是不是过分 ?公司总裁蒋锡培回答 :“有些单位请歌星还要几万几十万 ,我请知名教授讲课 ,完全超值。”好一个完全超值 ,体现了蒋锡培深邃的市场观。他说 :“惟有重视人才 ,才能保证未来。”远东人以海纳百川的博大胸怀 ,吸纳并包蕴着来自各地的优秀人才 ,为他们最充分地发挥自身能量创造着理想的工作和生活环境。今天 ,远东公司已成为国内电缆行业的一支“王牌军” ,拥有 5大系列 ,15 0个品种 ,1.5万种规格 ,成为驰誉全国的名牌产品 ,… 相似文献
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