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真正的管理是从管理人的积极性开始的。刚性管理往往只能管行为，柔性管理则能管思想，并由思想自发地影响行为。柔性化管理的最大特点，在于它不是依靠外力，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动性和创造精神，使他们能够真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在激烈的市场竞争中取得优势的力量源泉…… 相似文献
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<正>重启思维定见未来在1994年写出《大趋势》的未来学家约翰?奈斯比特(时间)来中国了,这次他是为宣传他的新书《定见》(中信出版社引 相似文献
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<正>博客营销生正逢时如今的新闻媒体充斥着与博客相关的消息,博客已经如此热门,连一些主流的电视新闻记者也开始引述人气博客的内容。但很可惜,即使媒体普遍关注,却很少提到博客能对你与业务发挥什么效用。博客不只是一种现象而已,它还会影响你的事业。问题是,你会使用博客提振你的 相似文献
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<正>《金融道》从广发杭州分行近十年的发展历程入手,用故事化的叙述手法展现了它在不同时期的发展状况,同时,加入了对每个时期的宏观经济和银行业的发展状况的描述,能让读者更全面地了 相似文献
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<正>《像彼得·林奇一样投资》一书为个人投资者提供了一个合理的,但是经常被忽略的投资理念。那就是善于利用自己的信息优势,独立分析并做出自己的理性判断。林奇作为优秀的基金经理,他的投资理念和方法无疑对于学术界和实务界都有着很大的研究价值。而将这种理念和方法与中国市场的实践进行结合也是对大师研究的价值所在。 相似文献
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<正>做个职业人我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长 相似文献
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<正>伟大的领导者是天生的吗?领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性,就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗?在全球管理大师拉姆．查兰看来,伟大的领导者不是天生的,而是后天炼就的!他坚信,通过在实践中不断积累经验、学习和反思,任何人都可能成为卓越的领导者,缔造企业的辉煌。 相似文献
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<正>《服务与顾客满意丛书遵守承诺和投诉处理》定价:38.00元(32开,软装本)出版日期:2010年02月01日解读ISO10001:2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》。遵守承诺应该成为企业减少顾客投诉的重要途径之一。ISO10001国际标准出台,就是强调企业通过建立以遵守承诺为主要内容的顾 相似文献
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《红色管理》；《精确管理》；《商战自有正道》；《培养接班人》；《生存第一成长第二》[编者按] 相似文献
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《汽车改变中国》徐刚著北京理工大学出版社定价:32.00元改变世界的中国,正在被汽车改变。汽车就是社会,就是江湖,就是人……有穷人,有富人;有道德论者,有奸诈之徒;有细心顾家的男人,也有浪迹天涯的女人……事实上,要为一种文化进行描绘并不困难,只要懂得用心去细细观察。以一颗平常心去接受这个世界,就会有很多发现:为什么发烧友会将几乎报废的北京吉普212拿来改装成酷酷的越野车,为什么有富豪将欧洲顶端配置的宝马7系摆在家门口当石狮子作为与众不同的镇邪之物;为什么在北京的四环上会有人开敞篷车,为什么还有人将法拉利拖进屋内当作家居… 相似文献
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该书堪称咨询第一书,由世界董事学会(IO D)和中国十大咨询机构联名推荐。英国《管理咨询》杂志曾指出:“即使你认为你无所不知,《顶级咨询》也还是能够给你许多有益的指导实践的建议。”世界特许管理协会也声称:“无论你具备哪个领域的专业技能,无论你的经验水平有多高,你都不能忽略这本《顶级咨询》对实践的最好建议。”随着咨询逐渐成为企业维持和发展自身竞争力的普遍选择,企业迫切需要了解咨询的本质和流程。与此同时,想为客户提供一流服务的咨询师,则面临着如何将自身的技能转化为企业发展的动力的问题。马克汉姆在其著作《顶级咨询… 相似文献
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《问题分析决策》；《零缺无陷》；《市场营销规划与战略案例》（第六版）；《你在为谁工作》；《影响中国企业的十大管理方法》；《领导管理实务全书》。 相似文献
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这是一本关于公司治理结构的理论著作。自Berle和Means于1932年提出所有权和控制权分离的命题以来,经济学家和法学家一直在探讨现代公司的治理结构问题。在过去的20多年里,由于博奕论和信息经济学的引入,有关公司治理的研究取得了长足的进展。该书的目的是在综合现代企业理论研 相似文献
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<正>返璞归真话管理一部“三国”,智者从中取功利,仁者从中看因果。何谓因果呢?在畅销书作家成君忆先生眼里, 相似文献
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《投资者的未来》；《职场江湖》；《创新与企业家精神》；《营销：美国故事＋中国启示》。 相似文献
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《中国企业蓝海战略》当“蓝海”成为一种流行概念时,身处历史进程中的每家公司都存在陷入亢奋的可能,因此很多成功都会看成是蓝海的成功,而失败则归咎于“红海”。事实上,成功只是成为“蓝海企业”的一个基本要求,就像IT公司必须使用电脑来工作一样。而就如《中国企业蓝海战略》作者严正在书中所言,这本看起来像是赶热闹的书主要是以企业的战略行动作为关注和研究的对象的,而不是企业本身或行业趋势。而每一个成功都有成功的理由,你如何来区分它的真实性质呢?事实上,没有一家企业会将“蓝海性质”写进公司的战略报告,因为蓝海只是一个概念… 相似文献
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<正>投资是一种思维张荣亮著机械工业出版社定价:32元作者书中描述著名的日本马拉松选手山田本一如何凭借智慧和坚韧屡次获得比赛的故事让人印象深刻,2006年和2007 相似文献
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《服务与顾客满意丛书 遵守承诺和投诉处理》
解读ISO 10001：2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》。遵守承诺应该成为企业减少顾客投诉的重要途径之一。ISO 10001国际标准出台，就是强调企业通过建立以遵守承诺为主要内容的顾客满意行为规范，减少顾客投诉的产生。本书为解决这一问题提供了很好的理论武器。为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。 相似文献
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