消费者后悔理论研究综述

感觉是为了行为(feeling is for doing),大量的实证研究证实了后悔这一情绪对消费者的众多决策行为有重要的影响作用。本文通过文献回顾总结后悔的内涵、实验与测量方式、影响因素和在消费者决策领域中的应用等内容,最后指出后悔这一情绪在消费者决策研究领域中的重要意义。     

论错过购买、消费者后悔与未来购买意向

消费者错过购买后产生后悔情绪是一个常见的现象,如何有效利用消费者后悔,激发其改正行为,在未来提高购买意向具有重要的研究意义。通过对后悔领域相关理论进行梳理整合,探索在错过购买情境下哪些因素会引起消费者后悔,并考察在未来遇到相同的购买机会时如何促进消费者采取购买行为。最后,为营销者提供一些营销建议。     

自我控制后悔对消费者选择的影响研究

本文通过两个实验检验当被试面临自我控制困境的时候,在不同的时间视角下,自我控制后悔对消费行为的不同影响,以及影响后悔的两个主要中介情感因素(内疚和失落)在不同时间视角下的变化。研究发现:在更宽的时间视角下,被试对于远见、审慎、理性的选择有更大的后悔,也将促使被试在最终的选择中更偏好即时享乐。     

浅谈后悔理论在金融领域的拓展应用

后悔理论最早进行的是心理学方面的研究,后来派生到经济学领域。后悔是一种严重影响决策过程并且在不同个体和不同环境间有很大差异的一种情绪。投资者在未进行最优的货币对冲决策时会体验到后悔,因此,投资者预期他们在未来会体验到后悔,并将它们合并到目标函数当中去,笔者希望本文研究为投资者决策提供参考。     

进化心理学在消费者研究领域的应用

近几年来,心理学领域出现了一种新的研究范式——进化心理学。在国外的研究中,进化心理学在消费者行为研究及营销领域得到了广泛关注。本文旨在介绍国外进化心理学在消费者研究领域的应用,包括:其理论及研究范围、在消费者行为研究领域的应用及目前的主要研究成果,以此为进化心理学引入国内消费者行为研究领域提供一些研究思路。     

企业管理决策行为中后悔因素的理论概述

企业管理决策过程中存在的各种主观偏差,使后悔情绪作为一种预期会改变决策效用。本文对以往决策行为中后悔理论的有关研究进行概述,发现决策者在决策过程中会作出力争把后悔情绪降低的决策行为。前人的后悔理论从不同角度考察后悔如何影响决策行为。决策者可能采取风险规避、风险寻求或者行动转移等策略。关于后悔的研究目前已获得了较为丰富的研究结果,但后悔研究中仍然存在着一些不足。     

后悔中的顺序效应

本文旨在讨论后悔中所存在的顺序效应。在相关理论的基础上证明了在后悔的产生中,消费者对结果的比较顺序会影响后悔的程度,并对这一研究的意义做了阐述。     

后悔中的顺序效应

本文旨在讨论后悔中所存在的顺序效应。在相关理论的基础上证明了在后悔的产生中,消费者对结果的比较顺序会影响后悔的程度,并对这一研究的意义做了阐述。     

冲动购买对零售商和生产商忠诚的影响

目前零售商和生产商关注的是如何激发冲动性购买以增加产品销售量,但却忽视了激发冲动性购买对其忠诚的影响。本文在借鉴相关研究的基础上,构建了冲动购买通过影响引发消极情绪进而影响顾客忠诚的过程模型,证实冲动性购买程度与失望、后悔正相关;顾客失望同时消极影响其对零售商和生产商的忠诚;对时间后悔、地点后悔消极影响对零售商忠诚;对产品后悔仅消极影响对生产商忠诚。     

信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究——基于结构方程模型的分析

一系列危机事件的发生使中国婴幼儿奶粉的发展面临着信任危机,为探讨信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究,文章构建了一个消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究的概念模型,并运用结构方程模型探讨了体验后悔、感知费用、参照群体、感知质量和信息对称与消费者对婴幼儿奶粉的感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与消费者对婴幼儿奶粉购买意向的关系,进而提出了相应的建议。     

国内消费者涉入理论研究综述

本文对中国期刊网1997年以来消费领域涉入理论的相关文献进行了整理,总结了涉入度定义、衡量维度和方法及对消费者消费行为的影响等三个层面的研究成果,在此基础上指出了当前研究的不足和未来研究趋势。     

给买车消费者的“算盘”——应对降价5攻略

在竞争的紧迫形势下，很多品牌的汽车不得不频繁降价以应对市场局面。作为消费者，怎么应对降价风潮?怎么确保买车之后不会因为短期的再次降价而后悔呢?我们通过较长时间的调查和分析，为消费者总结出了如何应对降价的几个攻略。     

信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究——基于结构方程模型的分新

一系列危机事件的发生使中国婴幼儿奶粉的发展面临着信任危机,为探讨信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究,文章构建了一个消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究的概念模型,并运用结构方程模型探讨了体验后悔、感知费用、参照群体、感知质量和信息对称与消费者对婴幼儿奶粉的感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与消费者对婴幼儿奶粉购买意向的关系,进而提出了相应的建议.     

满意情景下的消费者后悔对口传的影响研究

后悔是消费者在消费体验之后将购买品牌同放弃的品牌进行比较所得到的负面情感反应,它对于消费者的再购意愿有着重要的影响。本文在验证了消费者可以同时体验满意和后悔这一结论的基础上,进一步研究并证实了后悔不仅会增加对购买品牌的负面口传,而且会增加对放弃品牌的正面口传。在此过程中,消费者同购买品牌的关系质量起到了显著的调节作用。     

浅析预期后悔对消费者购买决策的影响

在日常生活中,我们经常听到有后悔的事例,后悔即指做错了事,事后感到懊悔,后悔有不同的分类及其影响一本文首先论述了预期后悔对消费者购买决策的影响,在此基础上,论述了预期后悔对企业营销的启示     

APP安装和使用研究文献综述

消费者行为的研究建立在广泛的理论基础上,它从各个学科中吸取概念和理论。在新媒体环境下,为与传统消费者行为研究具有较大的区别,涉及消费者的搜索行为和互动行为,信息的自生产和传受行为等方面,因而在新媒体背景下,研究关于APP安装和使用的理论基础不单单包括网络背景下的消费者行为研究本身,还包括消费动机,消费者偏好,消费者感知价值,消费者体验等多个和消费者行为研究互相影响的消费者研究分支领域。本文对以上部分的理论文献进行梳理,为之后的研究提供理论支持。     

品牌拟人化营销研究综述

品牌拟人化营销在营销领域具有重要研究价值,通过对拟人化表现形式、消费者类型与拟人化、拟人化营销结果、拟人化相关中介变量和其他拟人化研究结果的总结,发现了拟人化研究基本层-交互层-人格层的研究层次和外在-内在-社会拟人化的研究格局,并指出了现有拟人化营销研究的不足,有助于推动品牌拟人化营销理论的深入研究。     

基于消费者后悔心理的捆绑定价策略研究

消费者在进行消费选择时,会对自己的选择进行后悔预估,结合选择后悔所产生的心里效用损失,选择效用最大的选择方案进行购买。本文研究探析基于消费者后悔心理的捆绑定价问题,将消费者在选择商家提供的捆绑销售产品时所产生的后悔定义为预期后悔。结合后悔理论,分析现有的不同捆绑定价模式。基于以上定价模式,本文采用实证分析法分析出商家在捆绑定价时所产生的问题。研究表明,必须严厉打击购物节“先涨价后降价”的行为,利用消费者心理落差捆绑定价的行为会让市场混乱,让消费者再次进行选择时因担心商家的调价行为而产生预期后悔。捆绑定价会限制消费者的选择,消费者可能会因为无法达到最大的效用水平而产生预期后悔,最终不选择捆绑销售的商品,从而选择价格更高的单个商品,或是重新选择其他可以满足自己需求的商家。最后,基于以上问题,本文根据实际案例,提出了相应的解决办法。针对购物节部分商家“先涨价后降价“行为,本文认为,应该有一个合理的判断标准,并要求电商平台充分利用技术手段对这种异常行为进行监控,鼓励第三方网站收集相关数据,为消费者提供比价服务,严格执法,让商家和电商平台承担打折前涨价的行政处罚和民事赔偿责任。针对限制了消费者选...     

品牌偏好对消费者“后悔”的影响研究

本文从反事实思考和归因的视角,研究了不同的品牌偏好时后悔的影响.研究发现,相对于最偏好品牌,次偏好品牌总体上处于劣势,只有在最偏好品牌的结果为否定,次偏好品牌的结果为肯定时,选择次偏好品牌的后悔程度低于选择最偏好品牌.     

如何减轻不良决策带来的后悔

后悔是日常生活中常见的一种消极情绪,深刻和长时间的后悔影响人们的身心健康.本文介绍了荷兰学者Marcel Zeelenberg的后悔调节理论,为人们作出正确决策、减轻后悔情绪提供了几项常用调节策略.