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不要逞口舌之快要帮助一位难对付的顾主,常意味着首先要克服自己的冲动,要改掉"逞口舌之快",而在应用上做到机智而得体且对事有益,那才是应提倡的。请参考下列各条:1、"对此,我无能为力"改为"我需要更多有关的信息资料,以便使我能确定如何最好地帮你解决问题"。总之,不要因为对方的要求不在你正常工作范畴之内,就一下子回绝他。不妨提一些问题,弄清楚对方的请求。事情常常是这样的,即你有可能另外选用某种方式来帮助他,或是帮助他选用另一种产品或服务。 相似文献
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从法律观点看,合同有效成立,决定于当事人双方达成的合意一致,而构成合意的两种意思表示即为要约OFFER(在国际贸易中称为报价)和承诺ACCEPTANCE(称为确认接受)。询价并非要约,但可称之为要约引诱。当事人一方发出要约以后,在规定有效期内,应尽接受对方承诺的义务,当年人另一方须于上述有效期内作出承诺,且两送达于要约人。各国法律对列规定不完全相同。有的国家规定,承诺人受领要约以后应即寄出承诺通知,不问是否已送达于要约人,即认为双方已取得合意。但有的国家规定,要约人接到承诺通知书以后,合同才能有效成立,… 相似文献
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2006年6月,全球音乐迷们有机会欣赏了一场经典的音乐剧,两大唱片巨头互相叫价,声称要收购对方。最先登台的是英国最大的百代唱片(EMI),它在今年5月1日宣布,准备以每股28.5美元的价格收购对手美国华纳音乐集团(Warner Music)。 相似文献
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一。“傲礼”的由来及使用条件
“傲礼”是古代商场政界中高级人才对其上司所实行的一种特殊礼节。故意对某人表示傲慢,反而会使某人更受人尊重,因为这样才可使对方的高贵品德更为人所知。侯生故意对信陵君表示傲慢,王生故意对张廷尉表示傲慢,汲黯故意对大将军卫青表示傲慢,都是为了使对方更受人尊重。这就比那些在大庭广众之中,对上级阿谀奉承、极尽溜虚拍马之能事的无耻之徒不知高明多少倍。当然,以傲为礼,还要拥有三个必备的先决条件:一是对方正处于“争夺之时”。二是对方具备海纳百川的王者胸怀。三是自己确有其才。如果对方已经是群英所向,或是对方暂时无力吐故纳新,或是对方不能容物,只爱谄媚浮滑之人,或是对方一贯信奉“君子致广大而尽精微,尊德性而道问学,极高明而道中庸”的低调处世学,再或自己确无真才实学,还要这样“傲”,那便是自讨没趣、贻笑方家了。 相似文献
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李平 《21世纪商业评论》2008,(2):22-23
很多人尤其是销售人员都遭遇过这种情形:你对自己企业的产品或者技术解决方案十分有信心,并相信这正是对方所需要的;或者在对外合作谈判时,你自以为提出了一个两全其美的“双赢”的建议,为此你精心准备了一套方案,然后亲自上门去对方单位演示,兴奋地介绍你的设想。而当你滔滔不绝、口干舌燥地介绍完,对方的回答往往却是:好吧,这确实是个不错的建议(或者产品)。但是,我们需要再研究一下,要征求一些人的意见,然后我们会联系你…… 相似文献
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V·S·奈保尔(维迪亚达尔·苏雷吉普拉萨德·奈保尔爵士,VsNaipaul,1932年一至今),英国移民作家,在西方文坛享有盛誉,与拉什迪、石黑一雄并称为“英国移民文学三雄”,其擅长于运用其自成一派的文学语言,赋予文学作品或幽默、或悲伤的情感基调,并以此来表现作品中所要阐述的后殖民时代中的社会现状和存在的各种问题,同时对殖民统治进行讽刺等等。本文通过对小说《抵达之谜》中故事情节、文学语言、感情基调等内容进行分析,探讨V·S·奈保尔赋予作品的忧伤的感情基调,展示作者V·S·奈保尔在文学作品中所创造、表现出的印象画派的艺术美感,以及其为英国移民文学发展做出的杰出贡献。 相似文献
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《21世纪商业评论》2013,(20):16-16
去年11月,英国天空广播电视公司的高管麦克·达西接到新闻集团老总默多克的电话,对方希望他能跳槽到“新闻英国”(原“新闻国际”)——默多克旗下绯闻缠身的英国报业子公司,尽管达西先生并未从事过报业。“别担心,”默多克说,“跟电视完全一样。” 相似文献
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2005年夏季,在英国作为期一个月的学习和旅行,使我们有幸走近英国深切了解了这个国家的经济、管理与人们的工作和生活。本文将就英国之旅所见所闻中的管理作一介绍,其中包括注重计划、管理、人性化管理、消除官本位主义、注重沟通和尊重对方意见、做事严谨、以及城市规划中的文化与经济发展的远见性等。而对英国人的管理思维进行深刻的思考,或许对我们有一定的现实意义。 相似文献
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井之 《21世纪商业评论》2006,(1):13-13
下面是应该注意的五个常见的销售错误:1.没打足够多的电话:销售是个数字的游戏。你致电的人越多,得到的肯定回复就越多,这是很简单的数学问题。2.没和作决定的人联系:不要怕直接打电话给公司的最高层,高层人员可能会听你的电话或者他会将你转给相关的作决定的人。3.不倾听:销售人员要问一些有技巧的问题引导对方说话,以便你能从中了解更多买家的情况。不要对你卖的东西过于兴奋,自己说个不停而忘了听对方想说什么。 相似文献
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一、客户选择:重视资信。不要轻易相信“熟人” 搞好资信调查,是正式签定合同前必须采取的步骤,可是在实践中,人们往往因为一些原因如时间来不及、对方报价低、熟人介绍而轻易相信对方的谎言,根本不考虑对方的资信而与对方签定合同,就有可能造成不可挽回的后果。因此,做生意千万不可在此问题上掉以轻心,尤其是不能被 相似文献
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