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消费者权益保护工作是国家赋予工商行政管理部门的重要职责,同时也是一项系统的“民心工程”。对这项工作,湖南省委、省政府领导高度重视,省委书记杨正午前不久对我局加强这项工作给予了明确批示：“加大打假力度,保护企业、消费者权益”。遵照省委、省政府领导的批示精神,我们将进一步加大《消法》等有关法律法规宣传的力度,开展深入持久的宣传活动,做到家喻户晓;通过宣传,让广大消费者自觉拿起《消法》这把利剑,向一切不法经营行为作不懈的斗争。目前我省工商系统实行垂直管理和机构改革正在紧张进行,结合机构改革,我们将按照… 相似文献
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做好消费者权益保护工作,首先要提高认识,充分认识消费者权益保护工作的重要性。我省“１－２６”假酒事件,给经济上造成很大的损失,政治上造成极大的影响,我们深刻体会到：一定要把消费者权益保护工作提到维护人民群众利益,密切党群关系、政群关系,保持社会稳定,实现工商行政管理职能到位,维护市场经济秩序,促进经济健康发展的高度去认识。其次,要明确工作重点,加大执法力度,严惩制假售假违法行为。制假售假违法行为已成为严重危害我国经济和社会发展、侵害消费者权益的一大公害。打假是保护消费者合法权益的治本之策,要把打… 相似文献
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为了进一步方便全国广大消费者投诉举报,及时有效地查处假冒伪劣等违法案件,加大行政执法力度,切实保护消费者的合洁权益,国家工商局在国氧信息产业部的大力支持下,将全国工商行政管理系统的消费者投诉服务专用电话统一为“12315”。消贸者投诉服务电话是工商行政管理机关充分发挥职能作用、保护消费者权益的一个新起点。这是我国政府保护消费者合法权益所采取的又一举措。“12315”,读起来很简单,但其意义重大。《消费者权益保护洁》实施五年来,广大消费者自我保护的意识逐年增强,主动到工商行政管理机关投诉举报的越来越多,为了… 相似文献
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二○○○年上半年 ,全国工商行政管理机关认真贯彻党的十五届四中全会和中央经济工作会议精神 ,按照全国工商行政管理工作会议的部署和要求 ,以“两整顿”为主要任务 ,完善１２３１５消费者申诉举报服务网络 ,深人开展“百家企业打假维权”活动 ,进一步加大行政执法力度 ,严厉查处制售假冒伪劣商品和侵害消费者权益案件 ,取得了明显的成效。据统计 ,今年上半年全国工商行政管理系统共查处制售假冒伪劣案件１３９５７２件。查处的假冒伪劣物资主要有 :汽车、摩托车配件２９４１９０件 ;化肥７４７３ .９３吨 ,种子１１５８ .５３吨 ,农药６１… 相似文献
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今年3月15日公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》（局令第75号，以下简称《办法》是国家工商行政管理局出台的又一个与《消费者权益保护法》相配套的行政规章，也是加强工商行政管理机关行政执法力度，树立良好的执法形象的新举措。出台这个《办法》的目的，就是要动员起全国3万多个工商行政管理所的力量，充分发挥工商行政管理机关行政执法简便、快捷、有力度的优势，积极处理消费者权益纠纷，坚决查处侵害消费者权益的行为，切实维护消费者权益。一、保护消费者权益是国家赋予工商行政管理机关的重要职责（消费者权益保护法）… 相似文献
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加强执法监督为加大执法力度服务付应楚按照近期召开的全国工商行政管理工作会议的部署，加大行政执法力度，严厉打击扰乱市场秩序的违法行为，保护生产者、消费者的合法权益，仍是今年工商行政管理中心工作的重点。这既为各级工商行政管理机关具体执法工作确定了目标，同... 相似文献
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中国消费者协会将2008年年主题确定为“消费与责任”,为开展消费者权益工作提出了明确的方向。工商行政管理机关作为社会主义市场经济的监管主体、《消费者权益保护法》的主要行政执法机关,履行市场监管的职责,加大市场监管力度,完善有关消费与保护的法律法规和规章制度,切实保 相似文献
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近几年我省的消费者权益保护工作，紧紧围绕“建立市场规则，加强市场管理，清除市场障碍”这一总体目标，坚持“整体思路上档次、全面工作上台阶、执法素质上水平、社会评价上位置”的工作思路，充分发挥职能作用，切实履行保护消费者权益的神圣职责，加大执法力度，取得了可喜的成绩。据统计，从１９９６年至今，全省各级工商行政管理部门和消费者协会共受理消费者投诉、举报３２０４５８件，有２６４３５７件得到了妥善处理，消费者满意率达９３％，为消费者挽回经济损失近４０００万元。一、从提高认识，充分理解保护消费者权益的重大意… 相似文献
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全国工商行政管理消费者权益保护工作会议（郑州会议）后，国家工商行政管理局6月4日下发了《全国工商行政管理机关与百家企业开展“打假维权”行动方案》，各地工商行政管理局结合实际，精心部署，积极落实行动方案，“打假维权”行动在全国开始启动。这次行动的指导思想是：认真贯彻九届全国人大二次会议《政府工作报告》关于“严厉惩治制售假冒伪劣商品以及其他违法活动”的精神，牢固树立为企业服务的思想，充分发挥工商行政管理职能作用和企业的优势，与企业相互配合，联手开展“打假维权”行动，切实维护经营者和消费者的合法权益，努… 相似文献
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加大行政执法力度 保护消费者合法权益──纪念“３．１５国际消费者权益日”黎晓宽一年一度的＂３．１５国际消费者权益日＂又来临了。《消费者权益保护法》实施已逾两年。各级工商行政管理机关切实履行法律赋予的保护消费者权益的职责，大胆探索，积极实践，在保护消费... 相似文献