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相似文献
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1.
贾唯 《华北电业》2012,(5):72-73
随着电力体制改革的深入和电力市场的不断完善,供电企业作为电力市场的主体被推向了市场,其他能源的兴起加剧了电力市场的竞争,营销组合作为市场营销重要组成部分,指引企业创造竞争优势,重视研究企业以满足需求为中心,形成自己的经营特色,确保企业处于不败之地。  相似文献   

2.
随着电力市场体系的重新构筑和竞争的引入,使得提升企业核心竞争力已经成为电力企业生存和发展的当务之急。企业间的竞争将由主要的价格竞争逐步转向服务竞争;电力企业产品在价格受政府主导的前提下,谁的服务更优质,谁就能赢得稳固而广泛的用户市场,就能获胜。如何应对改革的新形势,给供电企业提出了新的挑战。下面从如何按照客户需求细分电力销售市场,建立电力客户的个性化市场定位系统,将优质服务与电能供应有机结合,构建以电力销售产品推广为目标,新型的营销管理模式进行论述。[第一段]  相似文献   

3.
政企分开,引入竞争的电力市场化改革,对用电营销工作提出了严峻的挑战,依靠传统的管理思维开展营销工作,已不合时宜。“同网同价”政策的实施,对各级供电企业的管理水平和服务质量提出了更高的要求。面对形势,邯郸供电公司积极探索、转变观念,按照“生产稳定,营销搞活”的指导思想,加快营销体制改革,以电力客户  相似文献   

4.
吴云瑜 《广西电业》2011,(11):43-46
随着电力体制改革的不断深化,市场经济体制的不断完善,电力营销成为供电企业的核心业务.电力营销工作质量决定着企业竞争力的大小、收益的多少、关系着企业的生存和发展.供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要等观念,已初步形成共识.但当前电力营销是供电企业的薄弱环节,还处于粗放经营阶段.造就要求我们直面电力营销工作现状,针对存在的问题,站在企业可持续发展和提升企业核心竞争力的高度制定切实可行的电力营销策略以有效开拓电力市场,创造更高效益,提高电力企业在市场经济中的竞争力.  相似文献   

5.
一、供电企业服务营销的特点(一)社会要求越来越高。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,客户对电力量与质的需求,已进入到“感情消费时代”。不仅关注产品质量和价格,还对服务提出了更高的要求,既要求提供优质的前台服务,也要求提供良好的后台服务和网络服务,服务营销已渗透到供电企业生产、经营、管理等各个环节。(二)合作营销位置重要。由于电力生产的持续性、运行的系统性与整体性、市场的统一性与不可分割性等特点,为了优化资源配置,增强其在多种能源中的竞争力,合作营销十分必要。特别是厂网分开后,只有合作营销,才能真正以优质…  相似文献   

6.
正随着新一轮电力改革逐步深化,售电侧开放,更多社会资本、民营独立售电主体进入电力市场参与竞争,对供电公司电力产品和售电服务形成新的机遇和挑战。博弈论作为市场营销分析中最有效工具之一,可以帮助企业决策者在高风险竞争市场上,从动态的、全方位的角度把握供电营销所面临的复杂的营销环境,更有效地分析竞争者、顾客及政府的决策行为,以便做出科学有效的营销决策。  相似文献   

7.
正目前,电网企业对生产管理的关注力度远远大于电力营销管理力度,对电力用户消费需求以及潜在市场的调查分析不够,缺乏做好电力营销工作的紧迫感和危机感。电力的商品属性决定,其质量直接关系着用户体验与评价,可以说是供电企业的生命线,也是开展电力营销的基础。供电企业只有不断地满足用户需求,提供优质的电力产品,才能更好地迎接市场竞争的挑战。提高电能产品质量在当前能源竞争日益激烈以及电能供过于求的大环  相似文献   

8.
随着我国加入WTO,社会对电力企业确保安全、稳定、优质、高效供电的要求更趋强烈。国家电网公司和发电公司的成立,电力营销市场的竞争更加激烈。供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地,就必须牢牢把握住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。供电企业必须应用CRM营销理念,改善客户关系,提高客户满意度,重组、简化业务流  相似文献   

9.
电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力。在国民经济持续快速发展和电力经营体制转变以及电力供需矛盾缓和的新形势下,加强供电企业电力营销管理,建立一个  相似文献   

10.
<正>电力体制市场化改革后,供电企业以市场主体和竞争实体的身份进入电力市场,进行市场竞争和经济活动。在转变"重生产、轻市场"观念的同时,供电公司的经营状况也受到很大的影响,经营管理的诊断分析成了供电公司迫切需要解决的问题和难题,而现有的同业对标管理主要是以省公司为主,地市级供电公司则只是被动地配合上级公司,按照要求上报数据、下载对标结果数据,缺乏对指标结果的深层次分析。  相似文献   

11.
在电力市场和用电客户日趋成熟的今天,供电企业业务范畴已不仅是电力供应,同时更应做好电力销售服务。为此,供电企业必须加强和重视电力营销的研究与创新。  相似文献   

12.
为客户让渡价值或为客户创造价值是当前企业追求生产经营,甚至扩张企业的有效途径之一。作为供电企业当中直接与客户进行接触的营销部门,其营销能力与服务水平直接关系到电力客户对于供电企业的满意程度,特别是随着我国电力市场改革的不断深化,对于开放终端零售电力市场之后供电企业能否保持客户群体数量,尤其是优质资源客户群体具有非常重要的影响作用。  相似文献   

13.
今年8月,笔者前往山西长治地区的几个县级供电支公司调查了解有关同网同价的情况。调查中发现,同网同价后在电力营销中存在许多问题,比如农电和用电的业务衔接、营销管理、管理体制改革和营销业务处理等问题。如何全面加强电力营销管理,完善电力营销体制,逐步实行电力营销自动化和实现营业窗口无笔化已成为电力营销工作的当务之急。电力营销管理电力营销是针对供电公司与各用电客户之间形成的二级电力市场而言的,电力市场包含城、乡两个市场,用电一般是指城市电力市场,农电面向广大农村。由于历史原因,农电和用电在管理体制、管理…  相似文献   

14.
姜贵生 《华北电业》2002,(12):15-16
市场营销是指企业从消费者的需求出发,通过交换,把满足现实和潜在的需求或劳务转移到消费者,以实现企业的经营目标所进行的综合性营销活动。电力市场营销的目的是满足客户的需求,以达成供用电交易,实现电力能源的销售和使用价值,获得利润。要满足客户需要所采取的措施很多,供电企业在开展市场营销活动时,必须制定电力市场营销策略。电力市场营销策略包括产品策略、价格策略、分销策略、促销策略,这是供电企业参与市场竞争的基本手段。其基本思想是:从制定产品策略入手,同时制定价格、分销及促销策略,组合成策略总体,以便达到以…  相似文献   

15.
高严总经理在国电公司 2001年工作会议上指出 :“不断提升服务水平是电力企业生存和发展的必由之路”。为此,国电公司系统将 2001年定为“电力市场整顿和优质服务年”。供电企业要确保“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效,必须抓好以下几个方面的工作。   一、转变观念,提高对供电企业优质服务重要性的认识   1.树立和强化服务就是竞争的观念。   竞争是市场经济的基本特征之一。随着电力体制改革的逐步到位和电力市场的逐步建立,传统的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念成为供电企业生存和发展的桎梏。因此应强化企业竞争意识…  相似文献   

16.
近几年来,无论是在电力富余时期还是短缺时期,荆门供电公司都将开拓电力市场作为企业营销工作的重点,通过“培育电力市场、巩固电力市场、规范电力市场”三步曲,企业售电量不断增加,企业效益不断提高。第一步:培育电力市场培育市场之加大需求侧管理。荆门大工业客户用电比重达到了70%,为此,荆门供电公司重点培育大客户,对用电容量在315千伏安及以上的大客户实行客户代表制,客户代表必须定期走访、随时了解用电企业生产状况提出合理建议,建立联系卡,时刻关注大客户市场销售情况,甚至每一笔产品订单都了解得一清二楚,在此基础上合理安排电力负…  相似文献   

17.
国家“两改一同价”政策为供电企业的发展壮大提供了难逢的机遇,农网建设与改造完毕后,供电基础设施焕然一新,供电企业实施电力营销有了坚强后盾。但是,实行城乡用电同网同价后,电价效益空间小,还贷压力大,又给供电企业的发展带来严峻挑战。为适应社会主义市场经济体制的要求,开拓电力市场,增强供电企业实力,供电企业应该抓住机遇,打好电力营销这张牌。  相似文献   

18.
本文介绍了电力市场环境下供电市场的竞争形势,客观地分析了供电企业面临的困难和获得的发展机遇,并对供电企业如何在市场竞争中取胜提出了作者的见解。  相似文献   

19.
70年代初以来,随着我国经济形势好转,作为基础设施的电力行业出现了"供不应求"的局面。经过改革开放后20多年的建设,近年来电力出现了"供大于求"的局面,导致电力消费结构发生了变化。供电是电力系统的中间环节,由于电网通道资源的限制,加上建设投资大、技术密集、运行复杂,使得供电一直是国家的垄断行业之一。随着市场经济的进一步发展,供电企业已开始面临着竞争,必须加快自我发展、自我完善,走上良性循环。本文针对南京电力需求的实际情况,通过市场调查,对电力需求的影响因素进行定性和定量分析,提出优化电力需求特性的营销策略。  相似文献   

20.
<正>电力营销的开展应立足于"电网是基础、技术是支撑、服务和管理是保障"的原则。基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念,建立起适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。进行商业化运营,法制化管理。政企分开后,供电企业仍然是一个接受政府监管  相似文献   

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