应满足不同层次顾客的需要

我看过一个材料。3年前,在昆明同一时间开张3家规模较大的快餐厅:洋快餐——罗杰斯;新滇味——幸福鱼;文化氛围较浓的——乐府食坊。这3家餐饮店在经营中走了三条不同的路,结果有了三个不同的结局。罗杰斯——纯西洋风味,拒绝本土化。结果:没有得到昆明人的接受,半年后关门。乐府食坊——没有把文化与餐饮完整地结合,走了理想化的路。结果:3个月后宣布退出。幸福鱼——在保持     

江西高校教师幸福指数的测度与分析

本文利用模糊综合评价--一级模糊综合评价和二级模糊综合评价模型,对江西高校教师幸福指数进行测度和统计检验.结果发现,江西高校教师幸福指数具有以下特征: (1)江西高校教师的主观幸福感存在显著的性别差异; (2)年龄和教学年限对幸福指数的影响不显著; (3)收入的增加与幸福指数之间并非呈正比例关系; (4)学历为博士的教师幸福指数最高; (5)职称对教师的幸福指数有一定的影响.因此,从减少高校教师性别差异、收入差异、学历差异、职称差异等四个方面对幸福指数的影响,提出相关的政策建议,以提高教师的幸福指数.     

顾客份额营销的特征与机会

随着时代的进步和环境的变化,特别是在数字化、电信化、网络化的今天,传统的以市场份额为战略重点的营销理念正遭到冲击,市场份额的缺陷开始逐步暴露出来。20世纪90年代唐.佩珀斯和马莎.罗杰斯提出了顾客份额营销理念,它视顾客为不同的个体,从顾客的需求出发,进行产品、服务的营销。顾客份额营销可以给企业带来巨大的商业机会。     

凡客诚品：卖客户需求方可成功

陈年其人 陈年的创业之路同他的名字一样饱含沧桑.他一共做了三个网:第-个网--卓越网,名字是别人起的,尽管有过短暂的辉煌,但最终没能卓越;第二个网--我有网,名字有很强的个人色彩,但是最终折戟而归;第三个网--凡客诚品--所有人都是我的客人,倡导平凡简单的生活方式,短短一年多的时间,凡客诚品从注册资本只有几百万的公司,迅速发展到销售收入3亿元的企业.     

创业者标本目光远大以天下利为利

精彩台词 　　就这么一条茶路,从武夷山贩茶到蒙古的恰克图的茶路,已经断了4年.这4年里,不光水家元家因此损失了上百万两的银子,连那条茶路上制茶、运茶为生的茶农也都没有了生路,就连朝廷也因此损失了大概几十万两的税银.这么一条茶路,为国为民为已,是不是都应该有人去把它重新疏通呢?--乔致庸 　　……     

饭店顾客满意、顾客忠诚与经营绩效的关系研究

回顾了顾客满意、顾客忠诚、经营绩效的相关文献并提炼出测量三个变量的指标。基于服务利润链的內在原理,结合饭店企业的特点,构建了概念化模型并提出五个假设。实证研究选取三家三星级饭店进行问卷调查。对问卷的效度和信度进行检验,对顾客满意、顾客忠诚与企业经营绩效之间的关系进行了相关性分析,研究结果支持所提假设。     

奇思妙想凝智慧设计标识巧创业

范涛先生的创业经历充满了不可模仿的传奇色彩。他生长在一个艺术之家,父亲是一位著名画家,上世纪80年代定居美国,90年代,范涛也飞到了那里,在美国渡过了自己的大学时代。他并没有像一般人所想的那样走一条父辈所走的艺术之路,而是准备在商海里一逞英才。 1999年他回到了自己魂牵梦绕的故乡——古城西安。他在自己家的老宅里成立了陕西网源科技电子有限公司,任董事长兼总经理。虽然范涛并没有从事艺术创作,但从小耳濡目染以及父辈们的熏陶,使他能够接触到艺术发展的最前沿,培养了良     

小恩小惠让顾客充满"激情"

两年前,武汉的董志浩在一所小学校的旁边开了家文具店.由于当时没有竞争对手,他的生意做的顺风顺水. 可去自从去年上半年以来,他的文具店附近接二边三的开起了一家又一家文具店.     

民营资本逐鹿中国金融业?

自已养鱼吃 德隆系是中国最早、最大的完全市场化了的金融控股集团,形成了一个较为完整的金融生态圈,拥有顽强的自我循环、自我生存的能力.德隆称这是自己的养鱼池,而资本市场是一条河流,有时候河里鱼多,大家都有鱼吃;有时河里鱼少,别人没有鱼吃时,德隆则从自己鱼池里打鱼吃.不同于其他的金融集团,德隆对所有自己涉足的金融机构都达到了绝对的控股.它的方法是以一家或多家下属公司参股同一家金融机构,实现单一或联合控股.其中只有金新信托是通过新疆屯河持有24.9%的股份,其他金融机构都是通过旗下多家公司参股实现联合控股.     

从贫苦到富有,这条路有多长

这条路不长,30年就可以走完,他是一个地道的农民,他穷,没有学费,上不起学; 这条路很长,一辈子都走不完,他只身一人去了北京,他累,异乡他邦,孤苦漂流; 这条路很简单,只是调味品而已,他是一个推销员,他苦,汗流浃背,马不停蹄; 这条路很复杂,不知道明天会怎样,他没有后路可退,他悲,朝不保夕,心力憔悴; 这条路柳暗花明,他的人生有了转折……     

以顾客为中心——物业管理企业文化建设的意义

本文阐述了企业文化建设对于物业管理企业的重要性,指出了物业管理企业在文化建设中应注意的几个问题,并认为,物业管理企业存在的主要问题就是:一些物业管理企业没有"以顾客为中心"的企业文化,没有一个为顾客创造价值的价值观,没有形成一个深入人心的顾客至上的企业氛围.     

“幸福”新界说

本文从幸福哲学、幸福心理学和幸福社会学三个方面对“幸福”作了新的界定,并同时认为,一个在理论上经得起反复逻辑推敲的“幸福”的定义其实并不是那么重要的,相反,如果人们能从上述三个方向去提升感受幸福的能力,找出更多的通往幸福的路径,应更为一种明智之举.因此,本文首次从幸福哲学、幸福心理学和幸福社会学的角度,提出了幸福的构成要素和提升人们把握、感受幸福能力的若干原则和分类.     

最短的路未必最快

有一天,一个小职员正在赶着上班,这天他公司有一个很重要的会议,会议中的表现关系着他是否升职,所以不能迟到。无奈他的闹钟却在今晨坏掉了,最糟糕的是还有二十分钟会议便要开始了。小职员唯有改乘出租车,希望能赶得及参加会议。好不容易他截到一辆出租车,匆匆上车后,他便对司机说:“司机先生,我急赶时间,拜托你走最短的路!”司机问到:“先生,走最短的路,还是走最快的路?”     

加入WTO后重庆外经贸发展策略研究

本主要探讨了加入WTO后,重庆外经贸发展应注重的五个方面的策略：1、实行三个转变;2、搞好三个方面的结构调整;3、从四个方面提高我市利用外资的质量和水平;4、从四个方面实施“走出去”的开发战略;5、从六个方面对国有外贸企业进行改革。     

论新制度经济学的方法论构成

新制度经济学方法论的主体--经济学的方法 新制度经济学方法的一个统领性要素便是经济学的方法.贝克尔认为,经济学的定义主要有三个方面: (1)满足物质需要的物质产品的分配; (2)市场; (3)稀缺资源如何在各种可供选择的目标之间进行分配.前两个方面的内容相对来说较为具体和狭隘,这也是传统经济学的研究对象和专攻领域.     

果味e佰求生之路

正用"粉丝价"占领市场,戴林心中自有算盘,他不停地探索让果味e佰在激烈的竞争中匍匐前进。2010年从燕京师范大学计算机专业毕业后,戴林经历了就业、辞职、创业,27岁的他现在是冀州果味e佰商贸有限公司的创始人、总经理。从"技术控"到"水果贩",戴林的蜕变让很多人羡慕。三年多时间里,一路阻碍,一路困惑,一路前进。如今的果味e佰在同行竞争中出类拔萃,水果超市连锁店已经发展到四家。崭露头角戴林老家在河北保定,2010年从燕京师范大学毕业后,他找到了第一份工作。但随后的一次同学聚会,改变了他的生活轨迹。2010年年底,戴林返回母校和同学聚会,在学校闲逛时他发现,校外的水果摊位总是人满为患,来买水果     

管理水平

企业管理一般可分为3个层次:高层管理--实施战略管理,即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制:中层管理--实施业务管理中的具体设计、组织和协调,决定了企业各种业务是否能有效地开展:基层管理--实施对业务处理的过程管理.……     

驻滇某部新兵艾滋病相关知识与获取途径关系的研究

目的:分析驻滇某部新兵艾滋病知识水平与获得途径的关系,寻求有效的知识传播方式。方法:对驻滇某部403名新报到的士兵进行问卷调查,采用相关分析、多重线性回归分析和方差分析方法,比较各种不同知识获得途径及途径多少对掌握艾滋病知识的影响。结果:通过电视广播途径获得艾滋病知识的士兵最多为91.6%,其次是书籍为68.5%;途径3、途径6与艾滋病预防知识得分的相关系数最大(P≤0.001),多重线性回归分析也只有这两条途径进入方程,显示途径3、途径6是影响新兵艾滋病知识得分的主要因素;艾滋病知识得分与获得途径得分存在正相关,相关系数为0.234。结论:书籍(途径3)、免费宣传材料(途径6)是适合在部队传播艾滋病知识的有效方式,多种方式相结合效果更好。     

幸福学视角下我国收入分配制度的再思考

针对当前我国收入分配制度存在的若干问题,提出收入分配制度的改革应从三个方面进一步完善。即：从宪政高度确立幸福价值取向,以此调整规范收入分配制度的价值取向;从收入分配机制整合不同群体的主观幸福感,提高社会整体幸福水平;从政府再调节收入分配制度能力建设上重塑人们获取幸福的信心。     

驻滇某部新兵艾滋病相关知识与获取途径关系的研究

目的:分析驻滇某部新兵艾滋病知识水平与获得途径的关系,寻求有效的知识传播方式。方法:对驻滇某部403名新报到的士兵进行问卷调查,采用相关分析、多重线性回归分析和方差分析方法,比较各种不同知识获得途径及途径多少对掌握艾滋病知识的影响。结果:通过电视广播途径获得艾滋病知识的士兵最多为91.6%,其次是书籍为68.5%;途径3、途径6与艾滋病预防知识得分的相关系数最大(P≤0.001),多重线性回归分析也只有这两条途径进入方程,显示途径3、途径6是影响新兵艾滋病知识得分的主要因素;艾滋病知识得分与获得途径得分存在正相关,相关系数为0.234。结论:书籍(途径3)、免费宣传材料(途径6)是适合在部队传播艾滋病知识的有效方式,多种方式相结合效果更好。