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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 62 毫秒
1.
随着网络的普及,网络的移动化,企业越来越重视网络口碑营销的价值.本文在分析国内外关于网络口碑营销的相关成果的基础上,得出口碑数量、 专业性等因素会对大学生购买决策产生影响,并在此基础上提出对策建议.  相似文献   

2.
随着互联网技术的持续升级和普及应用,企业的营销方式也在不断创新,网络口碑营销就是其中之一。网络不仅为网络口碑提供了传播的环境,也为管理网络口碑传播提供了技术工具。以网络对网络口碑的影响为引线,在分析总结网络口碑特征与作用基础之上,结合关系营销理论,分别从理性人、社会人和系统人的角度提出了网络环境下口碑营销的主要策略。  相似文献   

3.
网络口碑和知识困境   总被引:2,自引:0,他引:2  
网络口碑的公共产品属性制约了消费者进行网络口碑传播的行为,从而给企业的网络口碑营销策略的实施造成了一定的困难。企业可以通过寻求合作型社会价值取向的消费者支持、提供精神和物质回报、增加消费者之间的交流机会等方法来降低网络口碑公共产品属性对网络口碑传播行为的抑制作用,有效推动消费者积极的网络口碑传播。  相似文献   

4.
我们对于亚马逊网上书店的相关营销模式进行了网络问卷和深度用户访谈的方式进行调研,了解用户需求,并对亚马逊当前长尾市场的广告营销效果进行评估,并针对评估结果和预测模型.同时在通过大量资料研究后,对长尾理论、网络广告策略、精准营销、口碑营销、新媒体等概念有更加深刻的认识.根据SWOT分析,保证企业战略和广告战略的一致性,给出了相关的建议.  相似文献   

5.
用口碑营销提升企业营销竞争力   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文阐述了口碑营销思想及其与企业提升营销竞争力的关系,探讨了用口碑营销提升企业营销竞争力的途径,并对口碑营销管理过程进行了系统分析,可能会为企业提供一种提升营销竞争力的新方法。  相似文献   

6.
为探讨网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿的影响因素,为"互联网+"废旧手机回收行业相关平台主体进行口碑营销提供决策借鉴。文章基于信息传播理论与技术接受模型,构建网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿影响因素的理论模型,并对收集到的调查数据进行实证分析。结果显示:发布者专业性、口碑信息质量、口碑信息数量、回收平台服务质量及传播渠道的种类等特性正向影响消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿,而感知信任在不同的网络口碑特性与回收意愿之间有不同的中介作用。  相似文献   

7.
浅议旅游口碑营销   总被引:5,自引:0,他引:5  
口碑宣传是旅游信息传播的重要途径之一,在旅游营销中发挥重要的作用。章通过对口碑宣传特点的分析,提出了旅游企业开展口碑营销的具体对策及应注意的问题。  相似文献   

8.
网络口碑营销研究进展述评   总被引:1,自引:1,他引:0  
邵兵家  师蕾  王亚涛 《技术经济》2010,29(7):127-129
本文对CNKI和ISI数据库中167篇网络口碑营销的文献进行了研究主题和研究方法的分析。结果发现,国内在网络口碑营销的研究内容和理论深度上与国外相比存在明显的滞后。国外研究主题侧重于网络口碑与消费者行为关系、网络口碑效应以及网络口碑可信度等方面。国外以调查实证和实验研究方法为主,国内则以描述性为主。未来可以通过调查或实验方法就中性网络口碑的作用以及网络口碑作用机理等开展研究。  相似文献   

9.
“旅游+互联网”的融合效应已成为近年来假日旅游的新亮点.通过“旅游+互联网”的融合,网络门票售卖、在线度假租赁、旅游网络购物等成为旅游趋势,消费者的习惯逐渐被改变,网络口碑营销正成为旅游营销研究中热点问题.本文试以2015年某市旅游危机案例为例,分析互联网旅游营销新模式,并探寻旅游+互联网时代利用好网络口碑“双刃剑”的路径方法.  相似文献   

10.
一、口碑营销受到企业重视口碑(W ord ofM outh)可以说是历史最悠久的营销工具。早在半个世纪前,国外学者就指出,口碑传播是一些家庭最重要的信息来源。近几年有学者明确指出,由于网络的出现,口碑不再仅仅是“面对面”的了。营销学意义上的口碑是由生产者、消费者以外的个人,通过明示或暗示的方式,不经过第三方处理加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。由于中国的消费品市场尚不健全,假…  相似文献   

11.
口碑营销的功效源于消费者对朋友推荐产品的信任.在市场竞争日趋激烈的今天,如何有效地利用口碑营销已经成为一个重要研究课题,以传播学的视角解析口碑营销的传播要素,并对这些要素的运用技巧进行探讨,将有益于提高口碑营销的功效.  相似文献   

12.
在新时代背景下,企业进行市场营销的手段也应该与时俱进,结合当前的社会特点和消费人群的行为习惯,改变传统的营销方式,不断拓展新的营销渠道,探索新的营销方法,以此来促进消费,提高企业的竞争力.在众多的营销手段中,口碑营销具有一定的优势,而且成本较低,传播效果较好,对于树立企业良好的形象有着积极地作用,所以,口碑营销也是许多企业进行促销活动的最佳选择之一.所谓的口碑营销,是指通过口碑传播的方式将产品的特点和优势向大众传达出来,并且在消费者中形成一种病毒式的传播模式,从而达到促销的目的.口碑营销大多是通过口口传播的方式进行的,传播的速度特别快,朋友间的互相推荐也是口碑传播的一种,在这一点上,相较于其他的营销方式而言,更有信服力,也更能为企业培养一大批忠实的顾客.  相似文献   

13.
近年来,网络经济环境环境日益优化,消费者利用互联网对产品、服务或企业发表评论越来越多,进而形成企业网络口碑。网络口碑对消费者的购买决策有着重大影响,因此企业网络口碑管理的意义越来越突出。本文在网络经济环境背景下对网络口碑的消费者传播动机和网络口碑对购买决策的影响进行分析,进而为企业网络口碑的管理提供指导。  相似文献   

14.
网络口碑信息对消费者购买决策的影响:一个实验研究   总被引:17,自引:0,他引:17  
金立印 《经济管理》2007,(22):36-42
本文通过实验法考察了网络口碑信息对消费者购买决策的影响,就网络口碑的影响力在口碑信息类型、传播方向和产品涉入度不同的情况下会表现出哪些差异等问题作了分析。实验结果支持了所提出的6项假设,网络口碑信息对于消费者购买决策的影响力可能会随着口碑传播方向、信息类型以及产品卷入度的不同而呈现出显著差异的预测得到了证实;信息类型、传播方向和产品卷入度之间所存在的交互效应也会明显地作用到网络口碑对消费者购买决策的影响效果。  相似文献   

15.
网络既是一个信息传播媒体,同时又是一种市场和经营的工具.由于网络具有这种媒体和工具的双重特性,所以在网络环境下,市场的性质和企业经营管理的理念都会发生巨大的变化.本文将从时空观念的变化、信息传播模式的变化、市场性质的变化、消费者概念及行为的变化、企业营销观念的变化等五个方面探讨网络环境对企业经营和营销理论的影响.  相似文献   

16.
辛冲  李蕊  郭鑫 《技术经济》2017,36(6):120-126
通过对400位有网络购物经验的高校学生进行实验研究,采用2×2组间因子设计,运用描述性统计分析、方差分析方法,验证了不同的网络口碑诉求方式和网络口碑传播方向对消费者购买意愿的影响机理。结果表明:在社交网站中,感性诉求方式的网络口碑信息的效果优于理性诉求方式;正向的网络口碑信息对消费者的购买意愿具有积极的推动作用。  相似文献   

17.
根据对杭州及上海多个房地产项目销售情况的调查发现,相当一部分客户是在其亲戚或朋友对该楼盘的赞誉、推荐下,来到项目销售现场了解情况并进而产生购买行为的。这些客户在客户总数中占有相当大的比例,足见口口相传的“口碑”因素是房地产市场营销中的一只看不见的手。本文试着从“口碑”因素在房地产企业营销过程中对客户产生购买行为的影响力、房地产企业如何从项目设计阶段就塑造好楼盘的“口碑”素材(口碑源)以及房地产企业如何开展全员“口碑”营销宣传模式的培训等作了探讨。  相似文献   

18.
农村消费者具有“面子工程”、“跟风潮”等消费特征,要想打开农村市场,企业应该推出适合农村消费市场的产品并做好口碑营销,此外,还应抓住春节等传统假日营销时点.对将店铺延伸到乡镇上的企业来说,还应采取办理会员卡、利用集市做好宣传促销等营销策略培养忠实顾客、提高企业产品知名度.  相似文献   

19.
口碑传播作为我国农村居民在生活中传播信息内容最丰富、最受信任的沟通方式,极大地影响着农村消费者的购买选择。本文从口碑传受双方特征、口碑信息类型与农村居民购买决策之间的关系入手,得出传播者专业能力对口碑在农村消费群体中传播效果的影响最大,意见领袖居其次,感知风险、关系强度和口碑信息类型也发挥着不同程度的影响,且产品类别的调节作用显著。这说明企业要想提高自身在农村市场的竞争力,积极开展口碑营销是行之有效的途径,应不遗余力地从各方面着手与农村居民建立联系,针对不同产品类别加强口碑管理。  相似文献   

20.
蒋玉石  林笃 《经济师》2007,(8):244-245
为有效利用口碑营销这把双刃剑,文章提出在使用顾客终生价值(CLV)方法对顾客口碑推荐价值进行量化的基础上,通过口碑推荐卡来激励顾客推荐顾客。并建议借用体验营销增加顾客的口碑传播意图,采取积极的服务补救措施来增加顾客的感知公平。这样有利于提升企业的盈利能力,减少甚至于杜绝负向口碑,增加顾客终生价值(CLV)和股东价值。  相似文献   

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