男秘VS女秘

秘书一段时间几乎被助理取代，由于知识经济发展迅猛，“海归”派新人物已经很少使用秘书，因为他们本身对于高端的信息化工具非常熟悉，诸如打字、传真、复印、收发电子邮件、起草文稿都是自己手到擒来。也有一些老板附庸风雅，聘请一些学历高、气质佳的年轻女性作为秘书充当花瓶，更可悲的是也有一些年轻的女性自己也认为秘书是吃青春饭的，自然短期行为追求利益最大化。另外，更有一些爆发户老板喜欢傍小蜜，也使秘书一词受到了污染。整个社会环境使秘书一词变得有点灰色另类，但秘书在全世界范围内并没有消失的迹象，她有着自己的职能定位。最近听说某老板要公司人力资源部为其物色一名秘书，老板是个男子汉，但他没有指明是要男秘还是女秘。既然老板没有点名要男秘还是女秘，那就是两者均可。人力资源部展开了讨论，有主张用男秘的，有标榜用女秘的。讨论之后意见一致，适合的才是好的。     

高级秘书高在哪

高级秘书应具备5种能力 第一,多元化的能力 一名合格的秘书应懂得两国甚至三国语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。 第二,组织能力 秘书应当是一个很好的组织者,既要为各种会议和活动做计划,又要安排落实,使计划顺利实施。 第三,沟通能力 要善于和老板、同事及客户打交道,善于协调企业内外部关系。     

秘书的情商影响上司的决策质量

那天我在一家企业对他们的秘书进行培训,正巧他们的老板在招聘秘书,邀请我一起参加。     

2006年第2期《如何与部门经理打交道》解析

一平视点:本题的标准答案是b。选择a在原则上没有错。秘书的确是在执行老板的指示,而且老板正急需该份材料。但是,如果动不动就把老板搬出来吓人,对方会觉得秘书狐假虎威,就此心生反感。而且这种行为显得秘书办事很幼稚,缺乏自信。选择c和选择a一样,也是一种不礼貌的行为。秘书     

管理者的站位，你站对了吗？

一些企业管理者，包括一些老板，他们终日疲于奔命，勉强支持，而企业却始终不见有大的起色，这是为什么呢？看他们的工作，想到“管理者的站位”问题。这些管理者都认为自己是领导，理所当然应该是任何时候都始终是在队伍的最前方了，要不怎么叫领导呢？其实，也许并非如此。     

2006年第4期《该不该把电话号码告诉老总》解析

一平视点:本题的标准答案是d。如果选择a,可能会让老板觉得秘书喜欢偷听他打电话。秘书做事应该积极主动,但也要注意自己的行为是否会给老板带来困扰。如果直接告诉老板电话号码,完全有可能违背老板的意愿。如果选择b,可能会让老板觉得自己的秘书缺乏积极主动的精神。而且,秘书     

中层管理者如何承上启下

中层管理者通常是企业内部承上启下的一层,他们既是业务骨干,同时又肩负着带领团队、培训员工等管理职能。拥有一批优秀的中层管理者,不仅可以为公司发展保有“中坚力量”,更可以为高管部队提供人才储备。可是,中层管理者到底应该怎么做才能理顺企业老板、中层管理者之间与下属员工的关系呢？     

他们为什么优秀?

马库斯·白金汉和柯特·科夫曼著的《首先,打破一切常规:世界优秀管理者与众不同的做法是什么》一书中说到,当优秀的HR管理者处理员工的甄选、激励和发展时,他们打破了一切被认为是“传统智慧”的常规。这本书讲述了“盖洛普”公司和超过80,000名职业经理人的访谈及发现。这些发现大多数都强有力地说明了每个HR管理者都是因为自己在组织里的绩效成就而成为优秀管理     

扮好“两种角色”强化“三个服务”——浅谈高校系办公室秘书的角色定位和服务意识

高校系办公室秘书在管理系统中发挥着重要的作用.高校系办公室秘书既是管理者又是服务者,作为一名合格的系办秘书,必须确立好自己的角色,增强自身的服务意识.     

美国秘书工作概览

美国是高度发达的资本主义国家,也是秘书工作知识化、职业化、专业化程度非常高的国家.下面,根据有关资料及自己近期赴美学习的见闻,对美国秘书工作的概况作些介绍.……     

不怒自威——管理者如何树立威信

作为一名优秀的管理者，有的温和稳重，以理性分析见长；有的有胆有识，敢于承担风险；有的铿锵有力，不怒自威。但总的来说，他们都有很高的管理素质，能将自己的特色转化为资本，能面对不确定的市场作出果敢的决策……他们就是凭借这些过人的能力和智慧树立起管理者的威信。 威信是管理者从内在思想表现出来的外在形象，它能散发出一种自然魅力，是一种让人在不知不觉中被影响的力量．所以说威信决定影响力。自保险市场开放以来，保险市场竞争主体不断增多，各家保险公司的发展阶段各有不同．有的保险公司处于成熟上升时期，需要管理者强势硬朗．从专业和制度的角度去树立威信，有的保险公司处于初步发展时期，需要管理者敏感果断，从文化和人性的角度去打造成信。 本期智库，我们采访了三位保险公司的管理者，看看他们是如何根据公司的发展情况调整自己的管理方式，他们有怎样的智慧使员工心服口服，从而使员工全心全意地工作。     

拥有现在就是拥有未来

秘书,是一个相对女性化的职业,大量重复而又繁琐的工作,使很多男士不愿问津,然而从一个司机到一名秘书,48岁的马永利对自己的职业却非常满意,他时刻都在享受着秘书带给他的成就感。 三年前,他结束了自己十几年的司机生涯,突然变成了一名秘书,这个转变对于初中都没有毕业的他来说似乎很突兀很偶然,但和马永利本人聊过之后,你就会发现这一切都那么必然。秘书虽然是一个极为普通的职业,但这个职业对于出租车     

秘书要认错吗

这天上午,秘书一边在前台值班,一边在给老板的发言稿润色。当秘书正给一位新来的客人沏茶时,总裁办主任过来说老板急着要看发言稿。秘书说还有一点没改完,如果老板急着要,那就请主任帮忙把把关再送给老板。主任说没问题。到中午的时候,主任对秘书大发脾气,说老板对发言稿很不满意。面对办公室主任的批评,秘书应该怎么处理?现在秘书有这么几种选择:a.由于当时太忙,没有仔细检查,我下次一定注意!b.我当时就说还没改完,你应改完之后再交给老板呀!c.实在不好意思,我今后一定注意!d.头,别太在意,就是老板自己不也经常出点小差错吗?e.老板也是鸡蛋…     

中小学校长角色再定位──基于《义务教育学校校长专业标准》的探讨

本文基于《义务教育学校校长专业化标准》对我国中小学校长的角色进行了重新思考,笔者认为,在校长专业化的背景下,校长应该是一名教育者、管理者、领导者,同时也是一名学习者。     

浅析高校教学秘书的职能与作用

高校教学管理中教学秘书是重要的管理人员,起着承上启下的作用,本文从教学秘书应具有的素质、应具有的职能做了阐述,更要求教学秘书专业化管理水平,以促进他们在学校的发展中发挥更大的作用。     

如何使授权成为有效的管理手段

从某种意义上说,管理就是通过别人完成任务的艺术。因此,作为一名管理者,如果想通过下属实现组织的预期目标,就必须要学会授权。授权强调管理人员赋予下属更多的权力,以充分调度自己的时间和活动。在竞争日益激烈的今天,大到跨国公司的CEO,小到私人公司老板,都在谈论授权。     

2006年第5期《秘书如何通知市场部》解析

一平视点:本题的标准答案是c。选择a显然不合适。老板的宴请对市场部的人来说是一件很隆重的事,如果让人顺便捎话,显得秘书并不重视这件事。另外,这是一件小范围的事,如果随便让人带话,有可能会搞得满城风雨,让其他部门的员工对老板产生不满,认为老板厚此薄彼,挫败他们的积极性     

企业经理要做领导者而不只做管理者

现代企业文化要求企业经理做一名领导者而不仅仅是做一名管理者。在企业中领导与管理者的区别就在于“目标”二字。领导者能把目标注入其部下脑中，并激发他们的极大干劲，而管理者则是监督引导人们使用这股干劲；领导者判断成功的标准是看业务上是否成功，而管理者则以和业务内容不相干的工作程序作判断标准。此外，在以人为本的企业文化的旗帜下，领导者与雇员互相沟通信息。他们鼓励员工积极参与，他们真心实意地希望雇员参与管理。领导者使企业的机构内部的成员之间、机构与机构之间，不同机构的成员之间建立起团结统一的关系。企业的领…     

读者

假如顾雏军是国企老板顾雏军倒下了。作为一名企业管理者、民营投资者,顾雏军与地方政府经过激烈博弈后,终于倒下了。但是,假如顾雏军是国企老板,同样的事情又会是怎样的结局?     

学会给员工碗底放红烧肉

作为一名成功的管理者,必须 学会有效地激励下属。 一篇《碗底红烧肉的启示》的 文章让人很受启发。文中说,一位 老板接到一桩业务,有一批货物要 搬运到码头,又必须在半天之内完 成。任务相当重,但他的手下只有 十几个人。第二天一早,这位老板 亲自下厨做饭,并为每一位伙计盛 好了饭,亲自捧到他们手里。他的