西方企业的软管理趋势

西方企业的软管理趋势□叶文涛从本世纪８０年代以来，西方企业管理的新动向是强调管理哲学、公司文化，即从传统管理和科学管理阶段那种“见物不见人”、“以物为中心”的单纯技术与纯理性主义的管理方式转向强调人的能动作用、“以人为中心”的现代管理方式；从过分注重...     

人力资源管理要坚持以人为本

知识经济的时代,知识、信息和技术这些创造出前 所未有的社会生产力的生产要素都必须以人为载体,企业 参与市场竞争归根到底是人力资源的竞争,把人才作为企 业经营的第一资本几乎是所有经营者的共识。现代企业管 理已经开始从“以物为中心”转向“以人为中心”,从“以 资为本”转向“以人为本”。我们必须对这一转变建立正 确的认识和坚定的信念,因为这一转变绝不仅仅是成立一 个人力资源部,它甚至可以说是整个企业方方面面的革 新。     

三个“外转内”促发展方式转变

要促进经济发展方式的转变，就应当努力实现从三个“外”到三个“内”的转向。即从外需引导转向内需引导、从外延增长转向内涵增长、从外力驱动转向内力驱动     

企业应重视人本管理

美国著名管理学家杜拉克说：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”在竞争日益激烈的今天，人的竞争是企业生死存亡的大问题。因此．企业要确立以人为本的指导思想，从以“物”为中心的管理转向以“人”为中心的管理，把人力当作最重要的资源，以增强企业的生机和活力，在不断变动的经济技术环境中生存与发展。     

我国商业银行的关系营销策略

关系营销是企业在营销活动中以建立和巩固客户的关系为目的，通过集中关注和连续服务，与客户建立起互动的长期性联系，以实现企业利润的最大化。我国商业银行市场营销中引入关系营销理念，可从本质上改变“以产品为中心”的状态，转向“以客户为中心”，更好地落实服务营销的思想。关系营销的引入还有利于银行开展差异化营销，通过客户数据库系统，对客户信息进行挖掘分析，     

融媒体时代下“江小白”品牌营销策略分析

与传统媒体背景不同,融媒体背景下,企业品牌营销策略发生了新变革。激烈的市场竞争和用户需求不断变化,使得传播模式从“以产品为中心”转向“以用户为中心”。作为白酒行业的后起之秀,“江小白”仅用了短短几年时间便成为行业领先者,与传统酒业相比,其独特的营销模式无疑是成功的。在此背景下,文章将产品与互联网、场景、媒介与服务连接,将营销与用户需求结合,分析研究“江小白”的品牌营销战略。     

企业客户知识的获取路径与流程管理

随着场环境的不断变化,管理重心逐渐从产品转向客户,在这一变化中,企业的知识体系结构中出现了一个新的重要组成部分一客户知识。客户知识是企业实现以“客户为中心”理念的基础,     

促进解决“三农”问题的财政政策研究（续）

如前所述，当前“三农”问题的重点已由简单农业增产转变为以农民增收和农民权益保护为中心的经济和社会问题。因此，财政支农政策也应适应这一变化．从以往支持农业生产和农产品流通为主，转向以构建农村公共财政体制框架为中心支持农民增收和农村社会福利改善等方面。     

从生产销售驱动转为以客户市场驱动

我们应该用创新思维来创造性地转变企业增长方式。每年我们做预算时强调企业要长期生存,首先得富有创造性;其次,随时随地改革;三要随时调整业务组合;四是稳健的财务原则。改变经济增长方式对企业而言就是要从“以生产和销售为中心”转为“以客户和市场为中心”。数据表明中国产品总量远远超出需求,我们必须以客户和市场为中心实现增长方式的彻底改变。     

售后服务的成本管理

随着科学技术的迅猛发展．市场竞争日益激烈。为了增强竞争力．现代企业越来越重视对客户的服务．积极探索改善服务水平的方式。企业的经营也正逐步从“以产品为中心”模式向“以客户为中心”模式转移。     

农民进城后的住房政策

本期刊发了广东省住宅与房地产工作会议的组合报道,其有关致力于解决城市住房方面的部署,忧济元元之心跃然纸上,读罢倍感欣慰。自1978年以来的中国“转轨”,堪称20世纪最具世界意义的事件。起始的是,以阶级斗争为纲转向以经济建设为中心;紧接着是,计划经济转向市场经济;进而则是,城乡分割转向城乡开通,以及全能政府转向有限政府。依我看,住房制度或也有必要作一番类似“转轨”的思考。     

新海归 新机遇 新使命

这是中国一个继往开来、亟需转型突破的时代——中国在全球化产业链中需从“制造中心”转为“创造、创新、创意中心”;这也是一个中国的核心竞争力需从“人口”转向“人才”的时代。对于改革开放以后的新时期海归来说,这还是一个“新人才、新机遇、新发展”的时代。     

以需求为导向的“五型关爱”

从20世纪80年代开始,人们在经济社会实践中开始把观察发展的视角从“物”转向“人”,更加注重满足人的需求和促进入的自由发展.在现代企业管理中,内部员工主观能动性的高低直接影响企业的稳定与发展,以“员工关爱”为核心的人文关怀已经成为一种重要的管理方式.     

往期回顾

海归创业先锋（2010年10月号）这是一个继往开来、亟需转型突破的时代——中国在全球化产业链中需从“制造中心”转为“创造、创新、创意中心”;这也是一个中国的核心竞争力需从“人口”转向“人才”的时代。对于改革开放以后的新时期海归来说,这还是一个“新人才、新机遇、新发展”的时代。     

“十三五”文化产业规划：从“增量扩充”到“存量优化”

院十七届三中全会以来,全国各地文化产业规划编制工作如火如荼进行,虽然没有阶段性特点的明确分界,但随着时间的推移不断呈现出新的特点.文章总结归纳目前区域文化产业规划编制特点分析“十三五”时期我国区域文化产业规划面临的新形势,以认识转向、主体转向、思路转向、内容转向和技术转向为研究维度,阐述从“增量扩充”到“存量优化”的路径变迁,提出“十三五”区域文化产业规划的基本框架,意在为区域文化产业发展指明方向,持续强化其战略决策作用,为政府相关部门决策参考提供依据.     

一个伟大的“叙事”

1949年以后,我们都熟悉了一个词叫做“解放”,也有人把它叫做“翻身”。所谓“翻身”就是从帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山的压迫下解放出来,工人阶级和农民在历史上第一次由被压迫者成为了国家的主人。1978年中共十一届三中全会召开,彻底否定了“文化大革命”,从此,中国从“闭关自守”走向“改革开放”,从“政治挂帅”转向了“以经济建设为中心”。20多年来,我们逐步接受和熟悉新的思想、新的观念、新的理论、新的名词和新的世界,“摸着石头过河”、“发展是硬道理”,“不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫”,物质的大门似乎     

风口论——未来20年的发展机会

2015年,“风口”论又热络起来. 2月8日,《风口:把握产业互联网带来的创业转型新机遇》新书发布,书中预言:传统企业只要快速抓住产业互联网的“风口”,就一定会翻身重生,获得下一黄金20年的发展机会. “风口论”指近年流行于互联网圈子的一个言论,主要观点为只要看准产业的风口在哪儿,站在风口,猪都能飞起来. 那么,下一个“风口”在哪里呢? 马化腾认为:下一个风口是走出新经济怪论,与传统行业合作,跟所有的行业结合,这是一个非常大的风口.产业服务互联网化,从以制造为中心转向以服务为中心,未来一定是以服务为中心的,也就是不管什么产业最终是以人为本.     

促进解决“三农”问题的财政政策研究

(接上期)三、解决“三农”问题的财政政策建议如前所述,当前“三农”问题的重点已由简单农业增产转变为以农民增收和农民权益保护为中心的经济和社会问题。因此,财政支农政策也应适应这一变化,从以往支持农业生产和农产品流通为主,转向以构建农村公共财政体制框架为中心支持农民增收和农村社会福利改善等方面。(一)转变观念,拓宽解决“三农”问题的思路解决“三农”问题是一个政府与农民、城市与农村联动的过程,我们要适应“三农”向现代化发展的需要,进一步转变观念,努力拓宽发展思路。一是树立市场化观念,促进农村市场体系的发育。首先要…     

关于建立科技创新型企业的经营理念及运作模式的构想

一、引育我国改革开放，把工作重心由阶级斗争转向以经济建设为中心以来，至今已整整三十年To1978年12月召开了第一届全国科技大会，首次提出了“科技是第一生产力”的英明论断和“尊重知识，尊重人才”的口号。     

浅论忠诚消费者的培养

21世纪,以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好的产品;市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。本文就培养忠诚消费者问题,提出要加强客户关系管理,构建管理和顾客的互动关系,提高个性化的市场营销认识,强化亲情营销观念等新的思路。