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甘懋斗 《世界标准化与质量管理》2003,(10):24-26
内部供应链是组织内一种以物流或信息流建立的供应链体系,由于提供和接受产品或服务而使组织内所有关系都符合供方与顾客的关系。可以说供应链的运行情况是企业文化和组织能力的综合反映。正常而有效的运行结果带给组织和社会的是无穷无尽的益处。1顾客确认———识别内部顾客内部供应链正常运行的第一步就是识别并确认内部顾客。根据企业内部的人员构成和分工协作情况,笔者认为可以按如下方式区分和识别内部顾客。按资产的占有情况可简明区分为资方和劳方。其中资方可以是国有资产的法人、企业资产或股份所有者等;劳方主要是拥有技术或劳动… 相似文献
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基于用户满意度的供应链绩效评价指标体系研究 总被引:5,自引:0,他引:5
1引言供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流将供应商、制造商、分销商直至最终用户联系起来的一个整体模式的管理。尽管供应链管理概念已经经历了约二十几年的发展历程,但对于供应链绩效的评价研究还十分有限。为了能够体现供应链的效率或有效性,如何科学、全面地分析和评价供应链的运营绩效就成为一个非常重要的问题。由于制造商、分销商及零售商,甚至包括他们的供应商组成的供应链系统,共同的目的是为用户提供产品,因此让用户更满意应成为供应链全体成员的共同目标。本文从供应链的外部讨论了基于用户满意度的绩效评价… 相似文献
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指出了企业管理与发展中存在的问题,说明了变革供应链的重要性,并从顾客细分、物流网络设计、销售与作业计划等方面分析了优化供应链的方法。 相似文献
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第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司,他们并不在供应链中占有一席之地,仅是第三方, 相似文献
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有人说,21世纪将是没有企业,只有供应链的世纪,市场竞争将是供应链的竞争。供应链的管理反映了企业管理思想、理念和方法的变革和转变,这种改变终将对内部审计理念、范围、程序和方法产生深刻影响。一、供应链管理的理念所谓供应链是指从采购开始经过生产、分配、销售最后到达用户的全过程,是一个将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一体的功能网链结构。简单地说,供应链是从用户开始同时到用户结束的链节,而供应链管理蕴涵的哲理、理念则要从经营管理的角度加以解读。1.供应链管理的核心是对链有节功能的整合。传… 相似文献
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顾客满意管理体系的建立与实施研究 总被引:4,自引:0,他引:4
赵鹏翔 《世界标准化与质量管理》2001,(6):10-13
针对企业中普遍存在的对顾客满意测评及管理等方面的困惑和操作上的问题,就建立一个较为科学、合理、可行的“顾客满意管理体系”进行了探讨。 相似文献
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供应链管理作为一种有效的经营运作模式,在国外企业中已经广泛应用。而在我国则刚刚起步。可以说。供应链管理在我国仍是一种较新的管理理念。供应链管理是从供应商的供应商到用户的整个链条的全部环节所构成的全过程管理,它通过企业之间的有效合作,谋求从成本、时间和柔性等方面的最佳效果,从战略层次上把握顾客的需求。这里提及的顾客是广义上的顾客,它既包括外部顾客义包含内部顾客。外部顾客就是通常意义上的企业产品的使用者、消费者,内部顾客是指企业的员工。 相似文献
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以供应链联盟这一新型的企业合作模式为主要研究对象,在充分分析当前各种模式存在的主要问题及弊端之后,提出了一种有别于前人研究成果的解决方案--构建供应链联盟文化,并就如何构建优秀的联盟文化给出了建议措施。最后对这种新型联盟文化的发展趋势进行了展望。 相似文献
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介绍了供应链的概念,交易成本经济学的基本理论,并把二者结合从经济学的角度分析了供应链构建的经济学机理,为供应链理论的发展提供了一个新的研究方向。 相似文献
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对农产品供应链的概念及国内外研究现状进行了介绍,并指出构建以连锁超市为主导的农产品供应链是经济发展的必然趋势,最后对建立以连锁超市为主导的农产品供应给出了建议. 相似文献
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由连锁超市主导的农产品供应链构建 总被引:1,自引:0,他引:1
对农产品供应链的概念及国内外研究现状进行了介绍,并指出构建以连锁超市为主导的农产品供应链是经济发展的必然趋势,最后对建立以连锁超市为主导的农产品供应给出了建议。 相似文献
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横向并购已经成为企业快速扩张的一种有效手段,而内部供应链的整合将会决定横向并购行为的成败。横向并购后的企业为避免原有的两条供应链各自为战,并且为整合外部供应链打下基础,必须进行内部供应链的整合。通过运用业务流程再造、采用先进的预测方法、采用供应商管理库存以及延迟产品差异化等策略可以实现提高内部供应链效率和响应速度,提升供应链柔性的内部供应链整合目的。 相似文献
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论农副产品供应链的构建组织 总被引:4,自引:2,他引:4
1 当前我国农业市场的竞争现状 我国农村人口占全国总人口的70%,农民又大多以种植业、养殖业为生。农副产品是农民的主要产品,其中一部分他们自产自销,更多的要提供市场、满足城市消费者需要。20世90年代以来,我国主要农副产品的供求关系发生了转折性变化。1996—2000年农业产值年均增长3.5%.如表1所示.。2000年我国农产品产量总计77 741.3万t,进入物流领域 相似文献
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分布式电源接入地区电网以后给地区电网的运行和控制带来多方面的影响。本文探讨分布式电源的引入对链式串供线路继电保护和安全自动装置的影响及相应的对策,对保证地区电网的安全运行有一定的意义。 相似文献
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