现代企业危机和危机管理

在工商企业活动中．危机就像普通的感冒病毒一样．种类繁多．防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源．又蕴藏着成功的种子。发现、培植、进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。而错误地估计形势．使事态进一步恶化．则是不良危机管理的典型特征。本文首先以“水煮青蛙”的实验说明现代企业缺乏危机意识严重性，进而引入现代企业危机和危机管理主题．接着简要阐述了现代企业危机的表现形式和实质，以及危机管理的概念、本质和实际意义，并对现代企业危机管理体系的构建进行了深入全面探讨，形成危机预防、危机处理、危机总结三要点环环相扣、一条线管理的操作流程，再从战略管理、问题管理、信息管理、危机成本四方面，拓展了现代企业危机管理的外延关系，并建议危机管理应该成为我国现代企业的必修课。     

论企业危机管理

中国企业进入危机高发期,我们不得不思考企业危机管理上存在的主要问题,借鉴成功企业化解危机的做法,根据企业危机分类探讨处理危机的对策,使企业摆脱危机的威胁,减小危机带来的损害,并从中发现机会。     

企业危机管理的简约化研究

危机管理包括危机防范和危机处理两方面的内容。对企业而言，做好危机防范工作，需要建立危机预警系统，制定应急预案，成立危机领导小组，培训员工并开展演习；面对危机，要以正确的理念为指导，完善危机处理程序并落实到位，才能成功地化解危机。     

浅析企业危机管理

在市场经济的浪潮中,任何一个企业都有可能出现危机,如果危机处理不当,就会使企业多年辛苦建立起来的良好形象化为乌有。成功的危机处理不仅能成功地将企业所面临的危机化解,而且还能够通过危机处理过程中的种种措施增加外界对企业的了解,并利用这种机会重塑企业的良好形象。     

危机管理中的司令部

随着社会传播网络的日益健全和企业经营领域，市场的扩大化，任何企业无法避免随时都可能发生的危机事件，因而正确地认识危机，进行危机公关是企业面对危机的必然反应。要想使危机公关发挥其最大效应，势必要加强危机公关的协调指挥工作，其中发挥作用最大的是危机公关的核心领导机构－危机管理小组，其决策水平和预见能力的高低将直接决定着危机处理进程和结果，事实上这也是危机能否得以圆满解决的关键所在。     

企业危机管理初探

在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时不在觊觎着中国企业。危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。企业应了解危机产生的根源，并对危机进行有效的预防；当面临危机时，要有一套成熟的危机处理对策；危机过后，还要进行危机的总结评价等善后工作，使企业在激烈的竞争中处于不败之地。     

建立企业危机公关反应机制，从容应对企业危机

目前企业危机事件时有发生，虽然发生危机的原因各有不同，但是企业缺乏危机管理意识、危机公关意识不强和危机公关措施滞后是普遍存在的问题，笔者拟从危机公关的角度来说明企业应建立的危机意识、如何建立企业危机公关反应机制和在企业发生危机时如何应对。     

浅析企业财务危机管理

财务危机就是企业在财务经营中显现的危险和机遇。财务危机的存在威胁着企业的生存发展，因此．强化财务危机管理是现代企业不可回避的重要课题。财务危机管理是指组织或个人在财务运作过程中通过危机监督、危机预控、危机决策和危机处理等手段，达到避免和减少危机产生的危害，直至将危机转化为机会的过程。     

企业危机沟通中的障碍及策略研究

企业内外部环境的复杂性，给企业带来了诸多风险和危机。如何有效地规避风险，化解危机，事关企业的存亡，危机沟通是企业成功管理危机的关键。本文通过分析危机发生前后的沟通障碍，提出了危机前后的沟通策略，与各位同仁交流共享。     

论企业的危机管理

企业在发展过程中会面临诸多危机,为了最火限度的降低危机给企业带来的危害,甚至为企业带来一个新的发展机遇,都需要妥善的处理所面临的危机.文章在分析了危机的特性和种类后,提出了企业的危机管理要经过预防、化解及解决三个步骤才算完整.     

企业危机管理中的员工管理策略研究

所谓企业危机管理，就是指企业在经营过程中针对可能面临的或正在面临的危机，而就危机预防、危机识别、危机处理和企业形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。 危机发生的直接原因可能是内部因素也可能是外部因素，但根本原因仍是内部因素。     

浅谈企业危机与管理

当今社会是一个竞争日益激烈的多元化社会．经济生活复杂多变，任何企业都处在风云莫测的环境中，危机从诸多方面影响着企业，因此作为企业经营不仅要有竞争观念，也要有危机观念；不仅要有危机管理意识，更要掌握危机管理概念与内容，还要把这些理念、技巧融入到日常的职责和行动中去，从而在企业发展面临危机时，能从容应对．赢得生存和发展的机会。     

旅行社企业危机管理与规避

21世纪的数字时代，营销管理与危机管理已成为企业经营的两大重点，在我国旅行社企业中，危机管理的重要性并没有得到应有的重视。本文针对现阶段我国旅行社企业所面临的形势与危机，论述了旅行社企业危机的管理与规避，旨在阐明旅行社企业加强危机管理的紧迫性和应对措施。     

企业危机管理研究

由于社会环境愈来愈复杂多变，企业在其生存发展中伴随着大大小小的危机。我们应当建立一套科学的、完善的、行之有效的危机管理机制，以便对突发危机事件做出良性的反应。因而，建立科学完善的危机管理机制是每一个企业刻不容缓的工作。     

浅谈民营企业的危机管理

本文结合实例讨论了我国民营企业在危机管理方面存在的危机意识和处理方面的问题，认为企业要取得成功必须重视和完善危机管理系统。     

危机管理的三项修炼

预防第一。预防胜于治疗。危机管理并不等于危机处理,只是将业已发生的危机加以处理和解决。如果危机管理仅仅局限于此,则决不能达到企业危机管理的最佳状态。危机管理包括危机预     

论企业危机管理

企业遭遇危机是企业在经营过程中不可避免的。树立危机意识、建立科学的危机管理体制是企业规避危机,妥善处理危机并挽回企业损失的有效途径。     

企业需要危机体检

企业危机状况日益严重，已经到了需要系统治理的时候。根据零点调查、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司共同合作完成的“企业危机管理现状”调查结果，被访者认为：45．2％的企业处于一般危机状态，40．4％的企业处于中度危机状态，14．4％的企业处于高度危机状态。也就是说，一半以上的企业处于中度以上的危机之中。这犹如人的身体，有一半的人都处于亚健康甚或重度疾病状态，     

从日航事件看企业危机重建

人们都知道，但凡灾难之后人们都要经过一个紧张的重建过程以恢复家园，因为毕竟生活还是要继续。同理，对于企业来说，发生了危机风波同样需要一个危机公关的重建过关的根本所在。本文结合今年发生的日本航空公司劣质服务引发的顾客投诉危机风波的案例对危机重建的问题作说明。日航事件是国内近年来得以圆满解决的屈指可数的成功案例之一，尤其是他采取了对双方而言都皆大欢喜的和解的方式，更是值得我们关注其成功的经验与教训。走出危机、重建辉煌是每一个身处危机不能自拔的企业梦寐以求的事情。什么措施可以使轰动一时的危机恶梦结束得…     

浅议企业的危机公关

近几年,企业的危机事件频频爆发.这些事件不仅给企业自身造成了重大损失和严重影响,还打击了消费者的信心,更考验了企业处理危机事件的能力.如何认识危机、如何处理危机、如何做好危机公关,决定了企业的生死存亡.文章通过对危机公关的研究,阐述了危机公关的概念,总结了危机公关的特点,并提出了处理危机的一些方法,以期对企业制定有利的危机公关策略有重要的参考价值.