论商业银行关系营销

关系营销是识别、建立、维护和巩恩企业与客户及其他利益相关人的关系活动。本文认为，当前经济、金融形势的变化发展，客观上要求商业银行开展关系营销活动；关系营销是商业银行成功营销的保证。本文还提出了商业银行对顾客、金融监管当局、金融同业、政府部门和员工等组织、个人的关系营销策略。     

新招支出“个人理财”

个人理财业务是银行在营销方式、服务模式方面进行的一种改革和创新,是商业银行“以客户为中心”经营理念的最直接的体现。这种改革对提高个人银行业务的综合能力和竞争能力,促进个人银行业务乃至银行其他业务的发展具有十分重要的作用。 个人理财业务是围绕客户的一切财务活动和投资活动进行的综合化个人金融服务。服务内容不仅包括银行所能提供的所有银行产品及服务形式,而且包含了与个人客户财务活动相关的各项内容。个人理财中心作为综合营销服务的窗口,对外营销银行的所有个人产品,为客户提供一揽子个人金融服务,以为客户提供方便、快捷、安全、高效、舒适的服务为前提,在营销方式上实行金融产品“组合营销”策略,达到了客户对其资产保值增值的目的。在服务方式上,由现行的高柜服务模式,转向高柜业务与低柜业务相     

浅析我国商业银行的市场营销策略

随着我国金融体制的改革，外资银行进入中国市场，与其成熟的营销策略相比，我国的商业银行只有制定出适合自己的营销策略，才能在竞争中立于不败之地。这其中最重要的就是关于客户的竞争，而如何提高综合业务水平、增强顾客的满意度成为吸引客户、留住客户的有效手段。本文在认识市场营销理论的基础上，阐述了商业银行实施营销策略的必要性，分析了我国商业银行实施营销策略的现状与问题，进而提出了几种具体的市场营销管理策略。     

浅谈商业银行的营销策略

商业银行营销策略的目的是综合运用有关的科学方法和手段，通过确定客户的金融需要，规划新的服务和改善原有的服务，以满足不同客户的各项需求。具体而言，商业银行的营销策略可分为产品策略，定价策略，分销策略，促销策略。     

商业银行客户满意度提升的策略研究

在中国加入WTO的同时,许多外资银行涌入中国,中国银行业的逐步放开,这对于国内的商业银行是一个机遇,同时也是考验。客户满意度对于商业银行的营销及服务起着至关重要的作用。本文对商业银行客户满意度提升的策略进行了研究。     

商业银行客户满意度提升的策略研究

在中国加入WTO的同时,许多外资银行涌入中国,中国银行业的逐步放开,这对于国内的商业银行是一个机遇.同时也是考验.客户满意度对于商业银行的营销及服务起着至关重要的作用.本文对商业银行客户满意度提升的策略进行了研究.     

商业银行营销策略及"星形"策略组合

目前我国商业银行在产品营销中存在的主要问题有四点,这就是营销观念不成熟,市场定位不明确,产品开发不健全,客户工作不完善.解决这四个问题,我国商业银行须要建立当代营销新观念;根据实际情况,实施不同的定位策略;创新产品,推行品牌策略;精心服务,营造良好的客户关系.选定目标市场,综合运用各种营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,发挥整体功效,合理配置营销资源,实现利润最大化的目的."星形"策略模型,体现了综合理念、市场、产品、客户等多方面因素的整合营销观,是十分理想的银行营销策略.     

浅谈商业银行的贷款营销

商业银行贷款营销是指商业银行以市场为导向，以客户为中心，以满足客户不同的贷款需求为目的，通过市场调查与细分、产品开发与设计、价格策略制定、营销渠道扩展及综合促销运用等方式，把贷款销售给客户，实现银行盈利的全部活动。随着我国金融市场化进程的加快，国内商业银行之间以及外贸银行之间竞争日趋激烈，各家商业银行为争取客户，抢占市场，     

论我国商业银行的市场营销战略

随着金融市场的逐步建立和不断完善，市场营销正在成为商业银行经营管理的主要内容。商业银行要赢得市场的优势，必须在科学的市场营销战略的指导下，创造和确立适合自身特点的营销管理体系和策略组合，这样才能在个性化的营销运作中取得竞争的主动。所以，研究和制定正确的市场营销战略应该成为商业银行经营管理的一项重要内容。商业银行市场营销现状分析商业银行市场营销是以客户为对象，以盈利为目标，通过各种营销手段和营销策略的运用，把银行服务产品转移到客户手中的管理活动。然而处在转轨阶段的商业银行，出于市场竞争的需要，尽管…     

论我国商业银行个人金融业务的拓展

国际经验充分表明,随着商业银行业务重心向个人金融业务的转移,个人金融业务在银行的利润来源表中已经占有越来越大的份额。对于个人金融业务的拓展应随着我国商业银行体制改革的深入,借鉴发达国家银行发展个人金融业务的经验,充分认识个人金融业务的重要性和可行性,转换经营观念,调整经营战略,加强个人金融业务产品的研究和开发,满足客户多元化需求,同时采取适当手段和策略,加强营销管理,加快培养和引进个人金融业务专业人才,在法律的保护下,通过网络技术实现信息共享,在客观、公正、中性的原则下评估个人信用程度以促进银行开展个人金融业务。     

基于我国银行个人金融理财业务现状及问题的分析

随着我国经济的发展,以及金融全球化进程的加快,为调整盈利结构、提高核心竞争力,国内各家商业银行开始大力推广个人金融理财业务。个人金融理财业务在中国也有着强烈的市场需求,但是由于我国商业银行的个人金融理财业务刚刚起步,目前主要致力于营销、产品销售、客户关怀服务,还并未开展真正意义上的个人理财服务。本文分析了我国银行个人金融理财情况的现状,指出了我国银行在个人金融理财中的面临的挑战,同时提出了相关建议。     

商业银行高端客户拓展攻略

在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心“的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整公关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这样的形势下，商业银行如何挖掘潜力，革新机制，通过各种措施吸引、拥有、维系高端客户，     

商业银行中基于客户价值的联动营销策略研究

我国加入WTO后,资本市场逐步开放,外资银行不断涌入。在残酷的市场竞争中,若想立于不败之地,单纯依靠传统的营销模式已不能满足我国商业银行发展需要,严重限制了商业银行经济结构调整和经营方式转型。因此,本文通过对基于客户价值的联动营销策略进行研究,以期帮助商业银行开拓新的营销思路,进而提高价值创造能力和市场竞争力。     

探寻适合中国的个人信用评估系统

随着2006年底银行业竞争放开，外资银行为了开展业务纷纷降低自己零售业务门槛，打出“1元钱的储蓄也可以办理”的口号。这对将营销重点从批发业务转向零售业务的国内商业银行施加了巨大压力。目前各银行对个人客户的争夺可谓如火如荼，纷纷大打营销牌，积极拓展客户。然而为了争取客户而盲目放弃筛选的标；隹，必将自食苦果。因此，探寻适合中国的个人信用评估模型、建立个人信用评估系统十分必要。     

对当前股份制改造中建行目标营销策略的理性思考

为适应股份制改造的需要,中国建设银行及时调整了其营销策略,重新细分市场,将原来的大市场大营销策略逐渐调整为目标营销策略,以更优质的服务争取目标市场的尖端客户,真正地把建行树立为以效益为中心的现代意义上的商业银行。     

大数据在商业银行经营管理中的应用

随着“互联网+金融”在银行各大业务领域的应用程度越来越高,由此推动了大数据在金融银行日常工作中的普及应用力度。银行单位也认识到数据中潜藏着巨大的客户潜在价值、决策指导价值和市场前瞻价值。文章通过对新时代大数据在我国商业银行经营管理中的现状进行客观地分析,从客户精准营销、银行全面创新、银行精细化管理三个角度阐述了大数据在商业银行中的应用领域。并通过当前我国商业银行经营管理大数据应用存在的问题,提出了针对性的解决策略。     

论商业银行个人高端客户关系的有效管理

"帕累托定律"认为80%的利润来源于20%的客户.为了取得金融竞争的持续优势,各家商业银行都十分重视和想方设法留住这部分重点客户,不断加强对个人高端客户关系的有效管理,提高客户的依存度、贡献度、满意度和忠诚度.文章主要从分析商业银行高端客户管理的必要性入手,指出目前个人高端客户维护和管理中存在的突出问题,同时针对性地提供了实现商业银行个人高端客户有效管理实探性强的建议,为国内商业银行各级管理者在实践中如何加强个人高端客户关系管理起到较好的指导作用.     

刍议商业银行金融营销的问题与策略

商业银行金融营销策略是商业银行根据市场化经营和经营产品销售采取的一系列计策和谋略,是商业银行经营管理的重要内容。随着金融业的发展,人们对金融产品的需求日益多样化,传统的金融营销方式已经无法适应现代社会发展需求。商业银行必须结合用户实际需求,制定符合用户需求的金融营销策略。本文主要分析了当前我国商业银行金融营销现状以及存在的问题,并根据这些问题提出了具体营销策略,希望可以提高商业银行的营销水平,促进商业银行的发展。     

商业银行营销策略分析

随着改革开放的深入,商业银行面临着巨大压力,因此,商业银行必须改变现有的营销策略。本文在商业银行营销现状的基础上为商业银行营销提出了一些策略。     

商业银行个人客户信息保护法律问题探究

文章概述了我国商业银行个人客户信息保护的现状,分析了商业银行个人客户信息保护存在的法律问题,提出了与之相应的几点建议:完善我国商业银行个人客户信息保护的立法工作;培养信息主体的安全意识与法律观念;要制定客户信息管理方面相应的保护机制。