第三方物流企业CRM评价指标体系设计与研究

第三方物流企业通过客户关系管理全面有效地管理客户同企业的关系,建立起长久稳定的关系,从而实现客户与企业双方的最大价值.客户关系管理在很大程度上影响着企业的发展和市场的拓展.本文首先阐述了第三方物流企业客户关系管理评价的目的以及原则,将客户价值、物流服务质量及客户满意度作为第三方物流企业客户关系管理的一级评价指标,最后,探讨了模糊综合评价法在第三方物流企业客户关系管理评价体系中的应用.     

第三方物流企业绩效评价指标研究

第三方物流已成为现代物流的重要组织形式。对于处于供应链中的第三方物流企业来说,为了提高竞争力,建立一整套完善的绩效评价体系,并对其自身进行绩效评价已成为亟待解决的问题。文章以第三方物流企业绩效评价为研究内容,针对提供综合性物流服务的第三方物流企业提出了其绩效评价必须关注的六大层面,并在此基础上构建了相应的评价指标体系。     

我国第三方物流初探

我国第三方物流存在的问题在于国内外第三方物流企业差距大、物流效率不高、缺乏系统性管理、物流平台构筑滞后、物流管理观念落后等方面。针对产生上述问题的原因，提出了精益物流、中小型第三方物流企业价值链联盟、大型第三方物流企业虚拟化战略等三种可供选择的第三方物流企业发展战略。     

试论我国第三方物流企业的发展策略

基于对我国第三方物流企业的含义、运作体系和作用的讨论，本文着重探索了我国第三方物流企业的发展环境与发展策略。在发展环境的分析中，用SWOT分析法，对第三方物流企业发展面临的内外部环境进行了分析。最后从发展定位、发展关键点、发展依托三个方面，讨论第三方物流企业发展的策略。     

我国第三方物流初探

我国第三方物流存在的问题在于国内外第三方物流企业差距大、物流效率不高、缺乏系统性管理、物流平台构筑滞后、物流管理观念落后等方面.针对产生上述问题的原因,提出了精益物流、中小型第三方物流企业价值链联盟、大型第三方物流企业虚拟化战略等三种可供选择的第三方物流企业发展战略.     

我国第三方物流初探

我国第三方物流存在的问题在于国内外第三方物流企业差距大、物流效率不高、缺乏系统性管理、物流平台构筑滞后、物流管理观念落后等方面。针对产生上述问题的原因,提出了精益物流、中小型第三方物流企业价值链联盟、大型第三方物流企业虚拟化战略等三种可供选择的第三方物流企业发展战略。     

现代第三方物流企业绩效评价研究

随着经济一体化的发展,作为"第三利润源泉"的现代第三方物流企业正在蓬勃发展。然而,由于现代第三方物流企业兴起较晚,在企业绩效评价研究上还存在不足。本文在总结了国内对于现代第三方物流企业绩效评价文献的基础上,发现目前现代第三方物流企业绩效评价存在的问题。最后,提出了对完善现代第三方物流企业绩效评价体系的几点建议。     

现代第三方物流企业绩效评价研究

随着经济一体化的发展,作为“第三利润源泉”的现代第三方物流企业正在蓬勃发展.然而,由于现代第三方物流企业兴起较晚,在企业绩效评价研究上还存在不足.本文在总结了国内对于现代第三方物流企业绩效评价文献的基础上,发现目前现代第三方物流企业绩效评价存在的问题.最后,提出了对完善现代第三方物流企业绩效评价体系的几点建议.     

连锁经营企业的第三方物流模式研究

阐述连锁经营企业和第三方物流的内涵,分析了连锁经营企业实施第三方物流的优势和劣势,探析连锁经营企业的第三方物流配送的模式实现方法,即以适应本企业战略目标为要求选择第三方物流;建立第三方物流配送合作伙伴关系;规范第三方物流配送的标准;优化第三方物流配送信息系统等。     

浅析生产企业与第三方物流

近年来第三方物流已经成为我国学术界和实业界广泛研究和深入探讨的热门话题,本文通过对生产企业选择第三方物流的条件分析以及生产企业同第三方物流企业携手的利弊分析得出结论：中国生产企业需要第三方物流。     

第三方医药物流企业的服务创新动力与路径研究

我国医药物流市场巨大,第三方物流是医药物流发展的趋势。根据服务科学的基本原理,分析了医药物流和第三方医药物流的状况,阐述了第三方医药物流服务创新的必要性,建立了第三方医药物流企业服务创新的动力模型和服务创新的“五星图”模式,提出我国第三方医药物流企业要从新服务概念、新客户服务界面、新的服务传递系统、技术选择及物流服务创新战略的选择与协调等五条路径推动服务创新。     

第三方物流的经济性分析

第三方物流是在传统物流的基础上发展起来的现代物流服务,其最根本的目的是为了使企业实现资源优化配置.将有限的资源集中到企业"核心能力"的培育和发展上.阻碍企业选择第三方物流的一个重要因素是,企业对于第三方物流的价值没有清晰的认识.分析第三方物流价值有助于企业对于第三方物流的应用.     

第三方物流的经济性分析

第三方物流是在传统物流的基础上发展起来的现代物流服务,其最根本的目的是为了使企业实现资源优化配置.将有限的资源集中到企业"核心能力"的培育和发展上。阻碍企业选择第三方物流的一个重要因素是,企业对于第三方物流的价值没有清晰的认识.分析第三方物流价值有助于企业对于第三方物流的应用。     

基于DEA的第三方物流企业绩效评价

在对第三方物流企业财务、配送及仓储研究的基础上,建立了评价指标体系,设计了第三方物流企业绩效非均一综合集成的DEA评价模型,并通过算例验证了模型的客观合理性。该方法模型为地方政府的交通运输部门和第三方物流企业本身了解企业自身的状况,并制定相关改善企业管理的措施提供了定量支持。     

基于我国第三方物流企业深度营销分析

第三方物流企业作为最具活力和发展潜力的物流市场行为主体,在当今社会生产中发挥着越来越重要的作用。面对国内外的激烈竞争,我国第三方物流企业应通过深度营销创新,以解决营销理念滞后而影响企业发展的问题,为第三方物流企业营销的选择带来了新的突破。     

第三方物流供应商选择研究评述

第三方物流供应商选择的重要性被越来越多的学者所认识。评价指标体系和评价方法是第三方物流供应商选择理论研究的两个核心内容;伴随现代物流实践的不断发展,各个评价因素的重要度和侧重点不断变化,研究方法上,多模型、多角度的综合评价则成为热点;目前,供应链与第四方物流、全球化与供应链、逆向物流与供应链等相互渗透,如何在不同的背景融合下,对第三方物流供应商选择的因素及其相互关系进行分析,为后续的研究提供了一个新的视角。     

浅析中小型第三方物流企业战略联盟的权益结合模式

随着我国物流市场的全面开放,国外物流企业纷纷进入,致使我国中小型第三方物流企业的生存和发展受到了严峻考验。为此许多专家学者提出了联合发展的观点,中小型第三方物流企业也积极行动——组建战略联盟以应对挑战。本文只就中小型第三方物流企业战略联盟的权益结合模式展开论述,分析该模式的优点、缺点、适用条件等,为我国中小型第三方物流企业,在组建战略联盟的模式选择和运用方面提供参考。     

浅析中小型第三方物流企业战略联盟的权益结合模式

随着我国物流市场的全面开放,国外物流企业纷纷进入,致使我国中小型第三方物流企业的生存和发展受到了严峻考验.为此许多专家学者提出了联合发展的观点,中小型第三方物流企业也积极行动--组建战略联盟以应对挑战.本文只就中小型第三方物流企业战略联盟的权益结合模式展开论述,分析该模式的优点、缺点、适用条件等,为我国中小型第三方物流企业,在组建战略联盟的模式选择和运用方面提供参考.     

浅析中小型第三方物流企业战略联盟的权益结合模式

随着我国物流市场的全面开放,国外物流企业纷纷进入,致使我国中小型第三方物流企业的生存和发展受到了严峻考验.为此许多专家学者提出了联合发展的观点,中小型第三方物流企业也积极行动--组建战略联盟以应对挑战.本文只就中小型第三方物流企业战略联盟的权益结合模式展开论述,分析该模式的优点、缺点、适用条件等,为我国中小型第三方物流企业,在组建战略联盟的模式选择和运用方面提供参考.     

论述我国第三方物流企业管理的管理模式及流程设计

第三方物流企业在现今物流企业的管理中作用重大。如何把握第三方物流企业的管理，熟悉其管理模式及流程的设计情况，对不断提高企业物流的经济效益和生产效率，发挥第三方物流企业的作用具有十分重要的意义。