BPO考验中国力量

中国成为了世界工厂．制造业外包成为中国企业全球最大的竞争力，但那些必然出现的恶性竞争与被替代的威胁已经使中国ITO业务陷入发展困境。接下来．BPO是否成为中国软件外包继ITO之后的又一个亮点？     

京北方金融数据处理中心落户大庆

本刊讯随着中国经济的持续快速发展以及市场竞争的加剧,降低成本和提高核心竞争力成为企业不断追求的目标。越来越多的企业意识到要专注于核心业务,将非核心业务进行外包。我国政府也把BPO作为推动经济增长的重点领域。     

内部审计在防范业务外包风险中的作用

在当今的市场竞争格局中,做你最擅长的,其余的外包,已成为一种不可逆转的趋势。因为随着全球经济一体化进程的加速,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者。目前业务外包主要涉及研发外包、信息技术外包、人力资源外包、虚拟制造、营销外包、物流外包、业务流程外包（BPO）、文件服务外包和应收账款外包（追欠费外包）等。归纳起来主要有两种：传统业务外包,指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构,     

中国业务流程外包(BPO)市场的SWOT分析

随着竞争的加剧,降低成本和提高核心竞争力成为企业不断追求的目标。在这种背景下,业务流程外包(BPO)开始突飞猛进地发展。本文首先对BPO的发展概况进行了介绍,然后运用SWOT法对中国BPO市场进行了分析,并在此基础上对发展我国BPO市场提出了相应的建议。     

企业外包过程中的风险因素分析

在科学技术不断变化并且分散的竞争环境中，企业如何不断整合越来越多的资源来加强自身的竞争力呢？通过外包的方式，把企业中非核心或不擅长的业务分割出去，集中资源发展其核心业务，已经成为越来越多的企业的选择。外包不仅可以利用外部的优势资源，还可以控制成本，平衡资本。自20世纪90年代以来，外包活动不断发展。实行外包的行业从生产、采购、运输等拓展到了现在的人力资源管理、财务处理、IT等服务行业；外包的环节从组装，扩展到了产品的设计，研发，甚至营销和售后服务。外包似乎已经成为了一种潮流，     

流程成就智能企业专访简柏特（亚洲）财务运营中心副总裁张继红

财务共享及与之相伴的财务流程优化,会对企业财务管理带来变革。而企业介入财务共享服务,一个是自建系统,另一个是选择业务流程外包（Business Process Outsourcing,BPO）。企业该如何借用外包优化财务流程？为此,本刊采访了简柏特（亚洲）财务运营中心副总裁张继红女士。简柏特是全球领先的业务流程管理服务和技术解决方案供应商,它派生于美国通用电气金融服务公司,并早在2000年就开始提供服务外包。如今,该公司为全球四百余家企业管理着超过3000个流程。张继红女士不仅在财务服务外包行业工作了十几年,而且之前在央企也做过财务管理工作。她表示,财务服务外包如今逐渐向价值链高端演进,不仅为企业提供低成本、优质的流程管理服务,也开始为企业决策提供依据,努力为企业创造更多价值,并因此逐渐演进为企业未来发展的合作伙伴。     

我国金融服务外包的现状及分析

近年来,随着离岸外包和BPO业务（经营过程外包）的崛起,金融外包逐渐成为国际外包市场的主流。随着我国金融领域开放程度的不断加大,竞争的日益激烈,国内金融企业需要了解国际金融外包动态,借鉴国外金融外包的经验,将现有的资源集中于核心业务,提升自己的核心竞争力。     

关于国内企业引入财务外包模式的探讨

随着全球经济一体化和专业化分工进程的加速,财务外包作为一种能够为企业简化管理、降低成本的管理模式,越来越多的被企业所青睐,成为企业战略的重要组成部分。然而对比西方国家发展较快的财务外包行业,国内的外包市场还处于起步阶段。本文结合国内外财务外包的发展现状,以财务外包的模式和优势为切入点,探究国内企业在财务外包过程中的问题,并据之提出相关建议。     

企业人力资源外包的风险控制研究

当前八力资源已经成为企业工作中的重要因素，对企业的生存和发展有着十分重要的影响。企业要想实现健康、持续的发展就必须加强人力资源管理工作，实现高素质人才建设。人力资源外包作为一种低成本、竞争力强的管理方式已经逐渐被企业所认同和接受，但是由于我国企业人力资源外包发展还不成熟而且企业与外包商是两个利益主体，都会为各自利益服务，外包的相关法律制度还不完善因此在企业人力资源外包过程中将会存在很多的风险影响企业人力资源管理的效果以及企业的发展。本文就企业人力资源外包风险的控制进行分析和研究。     

应用型高等教育下对日BPO人才培养模式研究

当前国内外软件服务外包产业迅速发展,在BPO人力资源紧缺的背景下,探索适应岗位需要的BPO人才培养模式任重道远.本文从BPO产业发展及需求现状,人才培养体系,课程建设,教学方法,师资队伍建设等方面进行研究,以期找到更好的方法培养BPO人才.     

银行服务外包优势及风险分析

在强调企业核心竞争力的今天，服务外包作为长期战略成本管理的新兴工具逐渐被越来越多的企业所采用。服务外包的实质是企业和服务商之间的一种“委托一代理”关系。企业需要对自己重新进行定位，截取价值链中较短的部分，缩小经营范围，在此基础上重新配置企业的各种资源，将资源集中到最能反映企业优势的领域，从而更好地构筑竞争优势，以此获得可持续发展的能力。     

打造西安对欧美服务外包的BPO-ITES“航母”

<正>服务外包的分类及内涵服务外包产业主要分为两大类:ITO和BPO。ITO是信息技术外包,包括互联网应用,信息管理,软件开发、硬件维护在内的委外业务;BPO从事业务流程经拆分后的数据信息采集,集成,分析等委外业务。     

外媒报道:中国服务外包业的升级与创新

与传统ITO外包服务相比,投资人更青睐在中国方兴未艾的高端BPO外包领域。     

如何打造中国服务外包品牌

尽管产业规模大幅提升,但中国服务外包产业仍呈现出明显的成本驱动型特征。打造"中国外包"品牌,对提升产业核心竞争力意义重大。在市场竞争日益激烈的今天,越来越多的行业和企业都意识到品牌不仅是产品标识,更代表了企业在市场中的口碑和形象,是行业和企业持续发展的关键因素。近年来,在国务院及相关部委的推动下,作为经济发展的"绿色引擎"和产业升级的助推器,服务外包产业发展迅猛。据测算,2013年我国服务外包企业已达24818     

我国际服务外包承接企业升级的困境研究

随着越来越多的发展中国家加入了国际服务外包承包方市场,承包方市场竞争加剧;再加上,人民币不断的升值压力的加剧以及人力资本工资的不断提升,单纯的依靠人力成本套利所获得的利润空间不断缩小。国际、国内服务外包市场的双重压力促使我国承接服务外包企业必须进行产业升级。本文正是结合我国承接国际服务外包的经验,在发包市场和承包市场整个框架下,试图从技术因素、市场因素以及制度因素来研究我国承接国际服务外包企业升级的困境所在。     

会计学专业(金融服务外包方向)人才培养方式研究——以WRCY公司校企合作办学模式为例

金融服务外包于20世纪70年代兴起,是服务外包行业的重要组成部分,主要包括金融业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。一方面,我国高层次专业金融服务外包人才匮乏,已经严重影响到金融服务外包行业的发展;另一方面,我国普通会计学专业研究生、本科生、专科生就业渠道不畅,形成了巨大的反差。WRCY公司通过和相关院校共建会计学(金融服务外包方向)特色专业,对现有的传统会计教学进行适度改良,形成"服务外包培训企业+学校"的校企共建模式,培养金融服务外包方向高层次会计人才,为会计学毕业生扩宽了就业途径。     

会计学专业(金融服务外包方向)人才培养方式研究——以WRCY公司校企合作办学模式为例

金融服务外包于20世纪70年代兴起,是服务外包行业的重要组成部分,主要包括金融业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。一方面,我国高层次专业金融服务外包人才匮乏,已经严重影响到金融服务外包行业的发展;另一方面,我国普通会计学专业研究生、本科生、专科生就业渠道不畅,形成了巨大的反差。WRCY公司通过和相关院校共建会计学(金融服务外包方向)特色专业,对现有的传统会计教学进行适度改良,形成"服务外包培训企业+学校"的校企共建模式,培养金融服务外包方向高层次会计人才,为会计学毕业生扩宽了就业途径。     

服务外包“北京板块”隐现

我国服务外包产业首现万人企业。 不久前,文思创新、软通动力两家北京服务外包企业成为国内首批达到＂万人规模＂的服务外包企业,这也标志着北京的服务外包产业迈上了一个颇具里程碑意义的新台阶。     

印度金融外包服务业发展情况考察报告

本文作者随团赴印度进行实地考察,对印度政府推动金融外包(BPO)服务业发展方面所积累的丰富经验进行调查了解,介绍了印度金融外包服务业的发展现状和主要经验,提出了学习和借鉴印度金融外包服务业的发展经验和管理模式,大力发展我国金融外包服务业(BPO)的思路。     

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高管报酬披露规则:萨班斯法案之子当企业高管薪酬披露的要求被强化时,CFO颇感惊讶。近来,对高管真实薪酬的披露引起了企业投资者和董事的诧异,而这种诧异与高管薪酬披露规则下企业财务经理所承担的附加工作量和责任息息相关。一家位于美国加州洛斯加托斯、提供业务流程外包(BPO)和离岸客户服务企业的CFO说,“一般而言,越来越多的披露信息为广大投资者所掌握确实是一件好事,企业高管希望投资者知道其